（20xx年x月x日）
20xx年，在区委区政府的正确指导下，在局领导的直接领导下，区城管局市容管理工作以文明创建为核心，紧紧围绕我区“创优创新年”发展主题，不断提升城市管理水平，建立健全长效管理机制，以“建设人民满意城管”为工作目标，以“强基础、重管理、抓推进、突重点、促民生”为工作思路，锐意进取，开拓创新，较好的完成了各项工作任务。现将20xx年主要工作情况总结及明年的工作思路汇总如下：
一、主要工作
（一）坚持强基础，健全门前卫生责任制。
门前责任制工作是市容管理的基础工作，市容科从年初开始未雨绸缪，针对示范路段、“星”级门店、网格化管理工作进行了具体规划。首先，确定了“示范引路、全面铺开、深入推进”的工作思路，打造了坡子街、解放西路等10条示范路段。其次，积极开展门前责任制工作创“星”级门店评比活动，评选出以坡子街火宫殿、人民路新锐外景等为代表的20个“四星级”门店。再次，制作19000多份新版门前责任书，在全区主次干道、背街小巷所有门店的进行逐户签订，并要求工作人员上门对制度规定加以耐心解释，促使全体店主自觉履行门前“三包”责任，提升他们参与城市管理工作的积极性。最后，我们将全区划分为161个无缝链接网格点，全面推行城市管理工作网格化管理，并明确
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工业园区市容管理工作总结
收费员：王辉
王引弟裴艳英
市容工作总结
在乌达区环卫局的正确领导下，通过工业园区环卫所的
共同努力，园区环卫所克服了任务重、责任大的困难，紧紧围绕环卫局制定的年初工作目标，克服一切困难去收缴卫生费，现向领导简要汇报。
一、市容方面：今年，局领导改变了以往市容队只收费而不抓市容管理的工作状况。作为环卫工作的一个方面，市容队员的工作是市容监察和收缴卫生费，我们收费员除了监管园区的市容外，主要负责电厂小区和工业园区的商铺及工厂收费。从20xx年x月份起，园区环卫所负责工业园区的各条路段，乌达区三分之二的税收出自这里，它是发展乌达区的一个重要窗口，更是进出乌达区的重要交通要道。
二、收费方面：今年园区有很多工厂因规模上不去，有的处于停产、半停产状态，收费受到很大的影响，再加上电厂是拆迁区域更没有多少费用可收，所以收费也是不尽人意，今年收费上缴三次，第一次8100元；第二次48300元；第三次62400元，全年上缴费用118800元，还有30000元已开票正在往回收，加上华电的2万元已交局里，总共是138800元。
一年来，虽然我们取得了一定的成绩，但回过头来看看，我们自己也清楚自己工作中存在的一些问题。在收费过程中，宣传不够深入，收费方法不够灵活，与交费对象沟通方
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本年度我中队在局领导的正确领导下，紧紧围绕争创全国卫生城市，喜迎祖国60华诞这一工作中心，齐心协力，扎实工作，有力地提升了我区市容环境卫生管理工作水平，现将一年来的工作总结如下：
积极开展市容环境卫生专项整治活动，为我区招商引资以及“争创全国卫生城市”营造良好的外部环境
1、对辖区内主次干道尤其是重点地段、重点区域的占道经营、乱拉乱挂、乱堆乱放等行为进行了整治，执法队员们耐心细致地向广大经营户宣传相关法律法规，引导大家自觉遵守有关规章制度，共同维护好身边的环境。整治中共下达整改通知书247份，纠正占道经营、乱拉乱挂、乱堆乱放等行为390处/次；同时对各路段的清扫保洁工作进行督促检查，组织保洁员对乱段上的一些卫生死角集中进行清理，并要求保洁员在今后的工作中延长保洁时间、加大保洁力度、提高保结质量，尤其是要做好“两薄”即薄弱时间、薄弱地段的保洁工作。
2、加大了对各集贸市场（金苑菜市场、长江村市场、金牛五金市场、瑶海家具市场等）、居民小区（铜南小区、金苑小区等）、公共场所以及临时摊群点的整治和管理力度，对集贸市场里的乱拉挂、乱堆放、占道经营等进行彻底整治，督促市场管理机构做好日常的市场管
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20xx年市容工作总结
今年以来，在局党组的坚强领导下，经过全体市容执法人员共同努力，我们圆满完成了县委、县政府和县文明委部署的各项工作任务，城区的市容管理工作上了一个新台阶。现将一年来市容管理工作总结如下：
一、加强执法队伍建设，不断完善内部管理制度
为了加强行政执法队伍建设，树立良好的对外形象，我们不断完善内部管理制度，为做好市容管理工作提供了强有力的思想、组织和制度保证。
（一）强化理论学习
我们紧密结合“双学双比”和“创先争优”活动，组织执法人员重点学习了《中华人民共和国行政处罚法》、《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》、《寿县干部问责暂行办法》、《划清“四个重大界限”学习读本》等法律法规和常局长的《党课》，组织讨论沈浩、周世友同志先进事迹，要求每个人写出学习讨论心得，并结合自身实际，查摆问题，找出差距。内强素质，外树形象。我们大力倡导执法为民，服务为民的观念，培养执法人员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，努力消除“在岗不爱岗、在位不作为”等不良倾向，逐步形成了公正、廉洁、高效、务实的工作作风，打造了一支作风过硬的市容管理队伍，树立了行政执法队伍的良好形象，为做好市容管理工作提供了强有力的思想政治保证。
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20xx年市容工作总结
今年以来，在公司党组的坚强领导下，经过全体市容执法人员共同努力，我们圆满完成了集团公司和公司部署的各项工作任务，矿区的市容管理工作上了一个新台阶。现将一年来市容管理工作作总结如下：
一、加强执法队伍建设，不断完善内部管理制度。
为了加强行政执法队伍建设，树立良好的对外形象，我们不断完善内部管理制度，为做好市容管理工作提供了强有力的思想、组织和制度保证。
1、严明考勤纪律，坚持上、下午签到制度。
2、实行划片管理。分片包干，责任到人，明确了每个人的具体管理范围和要求，杜绝了推诿扯皮现象。
3、强化督察管理。由局督察组下路督察，发现问题及时通报中队进行整改，使市容管理不留死角死面。
4、加强执法管理，规范执法行为。严格按照执法程序办事，制作规范的执法文书。做到了文明执法、和谐执法，依法行政。进一步、明确责任，奖勤罚懒，为文明创建工作提供了制度上的保障。
二、抓住重、难、热点问题，认真完成市容管理各项任务。 市容管理工作繁杂无序，机动性强，反复性大。为提高工作效率，我们着重抓管理中的重点、难点以及群众反映强烈的热点
问题，以点带面，全面完成市容管理工作。
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作为市容管理局环卫科的一名科长，我认真学习，积极工作，较好完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。根据区委办开展基层执法评议工作要求，我科严格按照局基层执法评议领导小组的工作部署，我就环卫科执法评议和依法行政工作情况进行述职汇报。
一 、端正思想，开拓工作新局面
我首先端正思想摆正位置，严格执行局里的决策与局主要领导保持高度一致，紧密配合，认真完成领导交办的各项工作任务，同时经常向组织领导汇报思想，接受指导，协助处理一些局里的应急工作。同时，在具体分管的环卫工作中，认真贯彻局里的决策精神，严格履行自己的职责，在工作中大胆开拓局面，勇于承担责任与风险，较好地完成了任务，达到了预期目标。
二、认真学习，不断进步
要胜任工作，必须紧跟时代潮流，不断地加强学习，充实自我。因此，我从不放松学习，不仅学理论、学业务，而且注意观察新鲜事物和其他方面的业务，努力做一个复合型的干部。
三、脚踏实地，扎实工作
根据市委、市政府的统一布署，全市上下掀起了“创模”、“创卫”活动，作为市容环卫系统干部，我全力以赴投入创建活动中。根据分工，我主要负责环卫工作，在今年具体分管工作中，我勇于负责，大胆工作，不惧苦、脏、累，较好的完成了工作任务。在较重大的具体工作，如道路拍卖、中转站建设、设备采购、车辆采购中，尤其注意严格依法按程序办理，廉洁奉公，大胆建言献策，为主要领导的决策提供详尽的信息，为这些工作的顺利完成，尽自己的全力。同时，积极配合协助主要领导加强全局的工作管理，确保市容局的各项工作步入正轨，工作取得实效。
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20xx年，在区委区政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗臶，坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念，统筹安排，精心部署，勤政务实、真抓实干，不断加快现代化发展进程，优化人居环境质量，实现数字化城区管理，圆满完成了各项工作任务，先将20xx年城市管理工作总结如下：
一、突出重点，强化治理，深入开展城市管理综合整治行动
（一）积极开展市容市貌整治，大力改善城区面貌。
一是加大了对占道经营的检查执法力度，对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理，规范了临时摊点，共整治占道摊点20余处，店外经营及门前堆物60余处。二是开展了户外广告专项整治行动，对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动，对13处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字而未使用等不符合要求的门牌进行整改；清理破损布标广告130余条；清除残留广告垃圾300余处。三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组,坚持每天8:00-10：00、21:00-23：00进行检查，共出动人员100人次，车辆10台次，治理面积达3000余平方米，有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。四是开展市容市貌专项整治活动。针对行风”12345”热线问题及时处理,处理不了的及时反馈区执法大队,全年共处理49宗,营造了良好的经营环境。
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狠抓长效管理 大力改善环境
推动街道市容环境卫生管理工作再上新台阶
——XX区环境卫生工作经验材料
（20XX年X月XX日）
各位领导、同志们：
今天，参加XX区推进城区市容环境卫生长效管理现场会的各位领导和同行莅临我街道检查指导市容环境卫生管理工作，这是对我街道市容环境卫生管理工作一次很好的鞭策和鼓励，也必将对我街道进一步做好此项工作起到积极的作用。在此，我代表XX街道党工委、办事处向各位领导和同志们的到来表示热烈的欢迎，向长期关心和支持我街道市容环境卫生管理工作的各级领导表示衷心的感谢。下面就我街道近两年来推进市容环境卫生长效管理工作情况作如下汇报。
近两年来，我街道市容环境卫生管理工作在区委、区政府的正确领导下，在区有关业务部门的具体指导下，按照“创新机制、强化管理、抓好队伍”的工作思路，以实现长效管理为目标，以狠抓专项整治为龙头，以强化监督考核为着力点，全力推进街道市容环境卫生精细化、制度化、规范化管理，切实加大人、财、物投入，专心致力于地区环境建设，持续深入地开展大规模的市容环境卫生综合整治，使辖区市容市貌和人居环境明显改善，整体卫生水平显著提高，为促进地区经济社会协调发展发挥了积极的作用。
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