先进事迹材料

一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。沈玉华同志用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。

今年３6岁的沈玉华，××年１０月，被招进××超市当一名营业员。进入公司一年多来，沈玉华在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看××个子不大但她肯下蛮劲，下狠劲。 作为一个普通员工， 热情待客，真诚服务。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力，她在接待顾客的过程中，牢记"视顾客为朋友"的服务理念，特别在旺季到来时，尽管大小生意忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，消费者切实地感到xxx超市良好的服务，充分维护了xxx的形象，得到了顾客的赞誉。

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20xx年已经结束，新的一年又在展开。本人自7月份加入到xx做一名导购以来，本着对工作的热爱，抱着积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个导购工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力。在这几个月的工作中，在商场领导认真耐心的带领下，xx专柜连续4个月达到了一万八千元的销售额，成绩迅速提升，同事们很是欣慰。我个人在专柜的销售为一万三千元占总销售额的百分之七十。专柜有两名导购员，我占比稍高一点。每个月我都会努力完成商场下达的任务，以主动，积极乐观的心态不断前进。回顾历程，收获和感触颇多，现总结如下：

在日常工作中，我会提前熟悉销售的货品。对于应季货品，新品上市着重向顾客推荐，吸引顾客的注意力，提高试穿率，进厅人数及成交率。 最近一段时间里有很多节假日，十一，中秋长假，圣诞节，元旦，这么多的节日给我们创造了很好的销售平台。在销售过程中，我为了尽量满足广大的顾客朋友的需求，在细节方面做了很多工作。尤其是十一节假日长假中，客流明显较大，新老顾客较多。优惠项目，提高顾客的购买欲望。另外我认为想成为一名优秀的导购对专业知识的学习必不可少。我本着“多学习，积极主动的态度”深入到销售中，主动学习大量的专业知识，服务技巧，从而更好的服务顾客。在鞋类销售过程中，我总结出来了一些鞋类销售的技巧：

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步步高超市优秀员工林**先进事迹

林**，现任步步高超市朝阳店理货员。2005年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2007年5月步步高超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的步步高超市朝阳店。在步步高超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把步步高超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把步步高超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。2010年1月，“步步高店庆三周年”被评为步步高超市“优秀员工”，2010年7月,被公司任命为步步高超市“员工指导”，10次被门店评为“月度优秀员工”，还参加了由每个课室课长推荐一名“优秀员工”参加门店挑战“巅峰战将”的活动。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，步步高超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱步步高超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

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自xxxx年x月xx日进入xxxx购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。

在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。

一． 完成情况。

计划任务292万，完成304万，超额完成12万。

二． 工作管理方面

1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.

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超市副经理先进事迹材料

xx任xx百货超市连锁有限公司副总经理，分管生鲜配送部、生鲜采购部、后勤部、总经理办公室。

xx于20xx年1月份入企，曾经做过店长、人力资源部经理、总办主任、总经理助理。她严格要求自己、立足本岗、脚实实地的工作精神时刻影响着身边的每一个人，同时也得到公司领导的高度认可。xx年9月被xx供销集团任命为xx百货超市连锁有限公司副总经理，开始分管生鲜采购和生鲜配送。生鲜采购与配送是公司的核心部门，是企业发展的命脉，她深知肩上的担子更重了。

发展中的企业可以造就优秀的人才，优秀的人才同样可以推动企业的发展。

xx百货超市连锁有限公司生鲜配送中心，隶属于xx供销集团，座落于xx市大洼县西三工业园区，初建于xx年1月，到xx年9月份xx接管生鲜配送中心的时只有2台配送车辆，配送面积200多平方米，日配送额1万元上下，配送能力也仅限于3—5家门店，管理人员加上工人还不到10人。xx同志利用现有的条件，一方面加大采购力度，一方面加强配送能力，对不同岗位人员进行对口培训。对生鲜一窍不通的她坚信实践出真知的道理，于是亲自带领采购员奔赴一线联系业务，每天早出晚归，带车到北京、沈阳、河北等地，一去就是七八天，同时和周边的菜农、果农之间建立信誉链条，至今已经陆续和8家农业合作社签定了长期供货协议。

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超市副经理先进事迹材料

xx任xx百货超市连锁有限公司副总经理，分管生鲜配送部、生鲜采购部、后勤部、总经理办公室。

xx于XX年1月份入企，曾经做过店长、人力资源部经理、总办主任、总经理助理。她严格要求自己、立足本岗、脚实实地的工作精神时刻影响着身边的每一个人，同时也得到公司领导的高度认可。xx年9月被xx供销集团任命为xx百货超市连锁有限公司副总经理，开始分管生鲜采购和生鲜配送。生鲜采购与配送是公司的核心部门，是企业发展的命脉，她深知肩上的担子更重了。 发展中的企业可以造就优秀的人才，优秀的人才同样可以推动企业的发展。

xx百货超市连锁有限公司生鲜配送中心，隶属于xx供销集团，座落于xx市大洼县西三工业园区，初建于xx年1月，到xx年9月份xx接管生鲜配送中心的时只有2台配送车辆，配送面积200多平方米，日配送额1万元上下，配送能力也仅限于3—5家门店，管理人员加上工人还不到10人。xx同志利用现有的条件，一方面加大采购力度，一方面加强配送能力，对不同岗位人员进行对口培训。对生鲜一窍不通的她坚信实践出真知的道理，于是亲自带领采购员奔赴一线联系业务，每天早出晚归，带车到北京、沈阳、河北等地，一去就是七八天，同时和周边的菜农、果农之间建立信誉链条，至今已经陆续和8家农业合作社签定了长期供货协议。

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“万村千乡”市场工程

—— 金玛特超市示范店先进事迹材料

一、简介：

金玛特超市位于会泽县西内街70号,于20xx年8月27日开业,是一家以经营糖、酒、百货、食品等的综合超市。金玛特超市占地约1200平方米,经营面积800多平方米， 经营品种8000余种。目前拥有50余名员工,平均年龄25岁，是一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。金玛特超市始终把实现食品安全零事故、食品卫生零投诉、消费者满意做为基本目标,严格遵守《食品卫生法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,以推动食品安全、维护消费者安全健康权益，提供名优产品和优质服务为宗旨，切实保护消费者合法权益。金玛特超市自开业以来受到广大消费者的亲睐及相关部门的认可。先后被县工商局、县卫生局、县商务局评为“A级单位”、“诚信超市”、“先进个体工商户”、“七星级文明工商户”等。在20xx年又被县商务局授予“万村千乡”市场工程‘示范店’及‘配送中心’的荣誉称号。七年多来，超市的销售额在全县同行业中名列前茅，超市具备先进的管理技术，拥有电脑中心和配货中心，并实行电脑POS管理系统。

二、先进事迹材料：

1、提高认识，对超市职员进行系统的培训，加强“万村千乡市场工程”的认识，对今后的工作做了具体的布置和安排。

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目录

1、概述 ........................................................... 1

1.1实习单位概况 .................................................. 1

1.2实习岗位情况 .................................................. 1

2、实习内容及过程 ................................................. 2

2.1实习过程 ...................................................... 2

2.2主要内容 ...................................................... 2

3、实习总结 ....................................................... 3

4、致谢 ........................................................... 5

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