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五一劳动奖状获得者先进集体事迹材料[通信公司]
五月的鲜花献给新时期的劳动者
——记信阳市“五一”劳动奖状获得集体XX通信营业二班
XX通信分公司营业二班是XX通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。该班以“诚信服务，客户至上”为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。
从提高业务水平做起，内强素质。随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了“通信公司服务真好”的留言。正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说：“您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费”。问题解释清楚了，用户自觉地交了费用，值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。
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先进集体事迹材料
（市政公司工程部）
西安航天城市政公用发展有限公司市政工程部主要承担着航天城市政配套项目建设管理工作，是航天城快速发展的排头兵，在航天城快速发展中起着举足轻重的作用。因此，市政工程部的工作就显得尤为重要，在公司领导及部门经理的带领下，经过部门十二位员工的不懈努力，我们在过去的一年中取得了骄人的成绩。
一、项目建设取得的主要成绩
20xx年，工程部全体员工迎难而上，克服对外协调头绪多、难度大，征地拆迁不到位，施工单位技术水平及管理水参差不齐以及建设资金紧张等重重困难，完成航天城市政配套建设项目总投资5亿元。完成了航天南路、神北一路、内一环北路、东长安街、航天东路等30多条市政道路工程，累计约13.2Km。完成了谲河排水工程，水系供水及退水管道工程，航天西路桥梁等工程。这些工程的完工，大大提升了航天城区域承载能力。
二、加强学习，提高专业技术素养及项目管控能力 为了更好的完成工作任务，提高团队的专业技术水平是必不可少的。从员工自身来说，工程部员工按照本人目前的岗位，有计划的学习了《给水排水管道工程施工及验收规
范》、《市政道路施工与验收规范》、《项目管理手册》、标准图集以及造价管理方面的知识，提高了自身的专业素养。在项目管理工作中，为发现问题，提出问题，解决问题提供了理论基础。从部门来说，在领导统筹安排下，通过邀请老师来公司，以组织集体培训的方式，为员工疏导理论体系，介绍新技术新工艺，使员工的知识体系不断更新，与时俱进，更好的服务于项目管理工作。通过跨地区交流，参观学习，派员参加北京、郑州等专业培训机构组织的专业培训等一系学习，使员工的理论体系更加完善。同时也找出了知识体系中的不足之处，再学习，再完善，再提高，打造出一支能打硬仗，敢打硬仗的项目管理团队。通过各种方式的学习培训，工程部员工专业技术素质大大提高，并有4人取得国家一级建造师执业资格，8人取得了工程师资格。以专业技术素质为基础，项目管控能力得到了质的飞跃，安全、质量、进度管理均处于受控状态，全年无安全质量事故发生。
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先进集体组织材料（县通信分公司）
新县是一片红色的土地，是将军的故乡，红军的摇篮。全县1612平方公里，人口不足33万人。近年来，新县通信分公司牢固树立改革、创新、服务、发展的工作思路，认真贯彻十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，围绕企业改革与发展两个中心，解放思想，转变观念，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展，两个文明建设齐头并进，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。
一、 把握历史机遇抓建设，构筑通信发展新蓝图
近年来，新县通信抢抓机遇，加快建设，加快发展，大力推进信息化建设，不遗余力地推进通信网向综合化、宽带化、智能化方向发展，建成了全市一流的融语音、数据、图像为一体的高水准的电视电话会议室，互联网数据、来电显示、小灵通等通信新业务在山区小县得到广泛应用。几年来，我们累计投入建设资金近亿元，全县197个行政村实现了村村通电话，纵横交错，遍布乡城的高科技通信网已悄然建成，公司各项业务发展呈现出稳步增长态势。截止目前，固定电话交换机总容量已达到近4.4万门，固定电话用户到达3.98万户，电话普及率为10.94％；长途电路达到2180条，农话光缆总长达到205皮长公里，农话中继电路达到660条，乡村电话杆线总长达到1788公里，乡镇通话率达100％，自然村通话达到80％；通信业务收入达到2100万元；ADSL宽带及小灵通在城区得到广泛应用；在基础建设方面，新县分公司先后投入1800多万元，兴建了9000平房米的通信综合楼，新建了14个农村支局生产楼，自此，破旧、低矮、阴暗、潮湿与现代通信不相匹配的通信生产用房彻底得到改造，办公环境有了明显改善。在业务发展方面，公司根据不同客户需求，细分市场，在稳健发展固定电话的同时，大力发展宽带上网、无线市话小灵通、IP电话、来电显示等多种新业务。尤其是宽带业务，通过提高宽带维护质量和客户响应速度，实施服务和品牌领先战略，不断提升客户对通信宽带的认同，使宽带业务在今年得到了迅猛发展，成为拉动业务收入重要的增长点。面对日益激烈的市场竞争，新县分公司瞄准市场，积极与广电合赢,率先在全市开通了县到乡可视电话会议系统，为推
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县通信分公司先进事迹材料
与时俱进开拓创新
20xx年，新县通信分公司党总支在市分公司党委及县委、县政府的正确的领导下，坚持以邓小平理论、江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导，加强组织建设，认真贯彻落实党的“十六”精神，围绕企业改革与发展两个中心，团结带领公司员工解放思想，更新观念，充分发挥党组织在企业改革、发展中的促进作用，激发企业活力，促进企业在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，企业改革步伐进一步深入。新县分公司党总支下设三个党支部，共有党员54人。
几年来，新县通信分公司抢抓机遇，加快建设，加快发展，累计投入建设资金近亿元，固定电话用户达到39814万门，长途电路达到2180条，农话光缆总长达到205皮长公里，农话中继电路达到660条，乡村电话杆线总长达到1788公里，乡镇通话率达100%，自然村通话达到80%，固定电话普及率达到10．94%，网络运行维护质量在全市处于领先位置，网络维护指标达到了98．8%；在信息化建设方面，率先在市通信行业中开通县到乡可视会议业务，为地方经济建设和发展发挥了重要作用。与此同时，新县通信分公司始终坚持两个文明一起抓，通信服务、企业基础管理、执行力等各方面工作取得了显著成绩；公司各项业务发展呈现稳步增长态势；在文明单位创建方面，公司下辖16个乡镇支局．全部被授予县级文明单位，其中1个支局所被信阳市政府授予“青年文明号”；公司先后获得了“市级文明单位”，“市级卫生先进单位”、“省级企业档案管理先进单位”、市级“思想政治工作先进单位”、市“贯彻全民健身计划纲要先进单位” “市通信消防安全先进单位”、“五一劳动奖状先进单位”，公司党支部、团支部、工会等分别荣获市、县先进支部和先进工会组织，20xx年，我们在开展“1＋1”扶贫济困活动中被县委县政府授予先进单位；20xx年又荣获信阳市总工会授予“五一劳动奖状”先进单位，共青团信阳市委授予“青年文明号”荣誉称号。在通信企业改革发展中，我们充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用，积极开展争创“五好基层党组织”活动，切实加强基层党组织建设，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。我们的具体做法：
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先进集体事迹材料（填表用，约810字）
我分局现有工作人员12人，辖区内有13个自然村和2个街道办事处，依法监管着辖区企业258户，个体工商户455户，大型市场1家。我分局始终把服务经济发展、促进社会和谐作为主旨。
一、科学管理，规范监管，以依法行政为出发点，服务地方经济发展
我分局注意结合辖区经济发展重点，找准基层工商工作的切入点，围绕保护合法经营权益的工作主线，打击非法经营、取缔无照经营，引导33家经营户依法注册经营，取缔3户无照经营户。明确工作职责，规范工作流程，细化工作内容，实行“一站式”受理制、首办负责制。注意加大市场巡查力度，深入推进食品安全监管工作，在牌楼综合市场定期进行现场办公，解决消费纠纷32件，办结率达到100%，群众满意率达到100%。
二、健全机制，勇于创新，以高效行政为出发点，服务地方经济发展 我分局充分发挥工商职能作用，扶持2家镁制品企业创建鞍山市诚信单位，帮助3家企业申办辽宁省和鞍山市驰名商标，对10多家企业进行了商标业务指导。先后与50多家企业建立日常联系制度，帮助个体工商户转型升级32户，帮助企业办理各种登记22件。在海城市牌楼镇推进“青山工程”过程中，我分局主动联系科研单位为菱镁加工企业送去菱镁矿石QZ一步法炼镁设备和技术材料。并且创造性建立了企业经营互动服务平台，通过工商机关的信息传递，促成企业销售额达1200余万元。
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通信行业先进个人事迹材料
我叫，现任平机务班技术主管。在几年的工作生涯中，局领导亲切关怀和精心指导，工作同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速成长、成熟起来，从一名机务维护人员成长为一名合格的技术人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径规划着通信这项伟大事业的轨迹，得到了圆满的业绩，奉献了有限的青春。过硬的技术、出色的业绩、勇于奉献的精神得到了大家的一致认同，自19xx年连续七年被区评为“先进工作者”，20xx年、20xx年被区评为“优秀共 产 党员”，两次获区公司“先进个人”殊荣。
论学习当尖兵 近年来，随着通信事业的飞速发展，特别是邮电分营，电信重组以来，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过电大函授的学习来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加局里组织的各种专业技能的培训以及工程建设、设备电路割接，充分利用网络资源进行相关专业技能的学习和讨论，组织班级成员进行设备、电路性能的质量分析，在此过程中不断提升专业维护技能，自我完善、发展。
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先进集体事迹材料
在忙碌中我们送走了成绩斐然的20xx年，回顾走过的这一年，工程与技术部全体员工在集团公司及厂部领导的英明正确领导下，从集团整体大局出发，认真履行工作职责，充分发扬团结拼搏、求真务实的团队精神，完成了XX工程、XX工程以及XX工程的建设及生产运营任务。在全部门人员的共同努力下，截止20xx年11月30日，XX连续安全运行699天，红寺堡光伏电站安全生产已达到446天，全厂未发生人身轻伤及以上事故，未发生误操作事故，未发生火灾事故和交通事故，较好的完成了全年的安全生产目标。
这些成绩的取得不仅得益于集团和厂部领导的高瞻远瞩，同时也与部门每位员工的艰辛劳动和无私奉献是分不开的。由于今年开工建设的工程项目多，建设任务重，作为厂里的核心职能部门之一，工程与技术部既要保证的安全生产，又要保障新开工建设项目的顺利施工进度，还要保证在建工程设备的安全安装及XX进度，困难可想而知。然而，面对困难，部门全体员工迎难而上，为了完成任务，从以天不怕、地不怕、摧不垮、难不倒的精神取得了胜利。
在各个项目的建设过程中，工程与技术部全体成员由上到下以雷厉风行，能征善战而闻名，尤其对施工过程中出现的各种质量问题更是无一放过，积极督促各方进行整改,确保工程质
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通信公司维护人员先进事迹材料
我叫***，今年39岁，19xx年毕业，先后在**电务段、**电务段、铁通***分公司工作，19xx年起从事程控交换机维护工作，20xx年起从事互联网维护工作，现任铁通***分公司设备维护班组长，维护全市三县一区所有机房交换、传输、电源、互联网设备。20xx年9月，获得华为CC08程控交换机工程师培训证书，20xx年7月，在***分公司设备安全知识竞赛中，荣获一等奖；20xx年3月，以总分第一名的成绩，被评选为分公司二线值班员：20xx年9月，以总评“A”的成绩，通过华为HCDA认证考试，获得华为认证数据通信工程师证书。20xx年度***分公司先进个人，省公司创新能手，2010、20xx年度***分公司先进个人，省公司运维标兵。
在工作中我始终以高标准要求自己，严格遵守各项维护规程和劳动纪律，努力提高设备运维质量，不断的优化网络结构，提高用户感知，提升网络价值。在工作中，我仔细认真，踏踏实实做好维护工作，在业余时间，我努力学习通信、互联网技术，先后自学了SDH,CC08,数据通信等技术，随着公司互联网业务的蓬勃发展，我又把网络技术作为我的学习主攻方向，先后学习了路由器、交换机、BAS以及接入设备的原理、操作、组网技术。在实际工作中，我将所学技术学以致用，为领导排忧，为用户解难。因为我家离单位很近，设备出现了...
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