培训心得体会（2）

2011.12

通过在xxx钢铁电力指挥部为期一个月的培训，我不仅认识了新的同事，而且自己无论在思想认识上还是业务素质上均有了很大的提高，受益匪浅。本人在今后的工作中，将从以下几个方面作出努力，争做一名优秀而专业的职业人。

 一、端正态度，认清形势。工业区组织的培训实践活动为我们提供了充分的学习机会，目的是让我们提高工作能力，提升个人修养，为未来走上新的工作岗位做好充分准备。“机会只留给准备好的人”，我们应珍惜这难得的机会，及时为自己“充电”，查漏补缺，全面提升自我，才能抓住机遇，更好地实现个人价值。绝不应该安于现状，让相对空闲的培训实践生活削弱自身积极向上的劲头，扰乱追求进步的精神面貌。这样的精神状态一旦产生，并任其蔓延，将不利于个人的进步，更危急自身的职业发展。为此，我们要加强危机意识，竭尽全力地把培训期间的每一分每一秒都用在提升自我，修炼身心上。

二、加强团结，互帮互助。我所在的培训部门是一个极具凝聚力的团队。他们分工细致，组织合理，工作高效，业绩突出，是指挥部中的佼佼者。现在恰逢年末，工作忙碌，常常能看到他们整个部门的同事们自觉地加班加点，伏案工作，却听不到半句怨言。这也使我大受感动和鼓舞。团队精神是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支持，没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现。正因为大家相信这个团队，忠于这个团队，每个人都有着团队合作的意识，极具团队合作精神，才会将团队利益放于首位，并为之努力奋斗，这才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得。在未来的工作中，我将会把团队合作精神铭记在心，并付诸行动，与同事们心连心，团结一致，为团队凝聚力的加强贡献自己的一份力，共创辉煌的业绩！

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心  得  体  会

怀着忐忑的心情，我参加了市公司举办的待岗学习培训，通过这近一个月的全心投入，并在培训老师的细心教导下，我对电信行业的专业知识，态度，技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了今后工作的依归所在。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。下面我从以下三点浅谈一下我的个人体会。

一、端正态度，认清形势。此次培训实践活动为我们提供了充分的学习机会，目的是让我们提高工作能力，提升个人修养，为以后的工作做好充分准备。“机会只留给准备好的人”，我们应珍惜这难得的机会，及时为自己充电，查漏补缺，全面提升自我，才能抓住机遇，更好地实现个人价值。绝不应该安于现状，让相对空闲的培训实践生活削弱自身积极向上的劲头，扰乱追求进步的精神面貌。这样的精神状态一旦产生，并任其蔓延，将不利于个人的进步，更危急自身的职业发展。为此，我们要加强危机意识，竭尽全力地把培训期间的每一分每一秒都用在提升自我，修炼身心上。

二、创新学习，提升专业。在以前的工作中，我只是根据以往的工作经验进行判断处理，缺乏专业理论的支持。通过《电信服务规范》、《电信业务知识》的专业技能培训，弥补了我在电信行业知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。同时，也会根据当前行业发展形势，创新工作方式方法，树立“客户至上”的服务理念，争做新时代的电信人。

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附件1：

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待岗员工的培训和工作方案

为适应公司目前的工作强度和提高各部门员工的竞争力及积极性，对各部门员工进行专业考试及平时工作表现的综合考评，最后由部门经理确定待岗员工，待岗期为一个月，由总经办负责培训及日常工作安排，待岗期满后，如经考核达到工作要求，则可竞岗回原部门工作，如原部门未接收，可在其他部门进行竞岗，待岗不合格的将做辞退处理。

一、学习安排：

由总经办负责安排和指导待岗员工的学习任务，定期检查，对抽查内容进行登记。

主要包括：1、各种法律法规

2、专业技能培训

3、人际沟通交流

4、自身素质的提高。

二、待岗成绩

待岗员工最后成绩确定为每天学习考评分数+周六学习情况+日常工作完成情况+笔试成绩进行综合考评。

1、对每天的学习内容由总经办做出详细记录，对其作出考评，记入待岗期成绩。

2、将周六学习时各待岗员工的表现情况（回答问题的次数、准确度、积极程度、个人态度等），作出考评，记入

带待岗期成绩。

3、每天安排的工作完成情况，考核待岗员工工作积极性、工作完成满意度、与公司其它部门员工及客户的沟通能力。

4、待岗期满后进行业务考试，对待岗期间学习的内容进行笔试。

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员工待岗培训管理办法

（试行）

一、为增强员工工作责任心与进取心，优化岗位组合，提高工作效率，特制定本办法。

二、本办法适用于公司全体员工。

三、员工内部待岗是指公司对不能胜任本职工作，或违反公司规章制度、尚有调整教育余地，或由于公司机构调整、撤并、竞聘等原因引起员工结构性过剩，使员工停止现岗位工作，等待重新定岗的情况。

四、员工有下列情况之一，经核准以待岗处理：

1、工作不负责任，经常出现差错并不接受批评态度恶劣的；组织纪律散漫，且因经常迟到、早退经处罚及警告仍不改正的。

2、与客户或同事发生争吵、纠纷，服务态度、工作质量较差且不接受批评、态度恶劣或经过批评仍不悔改的。

3、不服从领导工作安排，且无正当理由的。

4、连续三个月考核不合格或年终考核末尾淘汰的。

5、竞聘落选等待新岗位安排的。

6、其它因违反国家法令、法规或公司内部规章制度等待处理的。

7、用工部门认为工作不合格，并无可培训价值，第一次退回行政人事部的。

8、公司认为其它应以待岗处理的。

五、员工待岗培训期间待遇

1、待岗期间工资标准按本市最低工资标准执行，待岗培训期间严格执行公司考勤制度，对缺勤的按缺勤天数扣发相应费用。

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——深州 赵冬梅

这次的培训是由深州中学主办的，目的是为了让我们这些初乍道的实习教师更好更快的完成角色的转化，适应深州中学的教育教学工作和日常管理工作，当然还有熟悉当地的民风民情和学校的日常作息时间。这次培训一共半天的时间，以座谈形式开展。

这次顶岗实习前的培训，内容全面具体，生动深刻。包括深州中学的概况、常规管理制度及作息时间、实习教师的生活补助问题、班主任工作介绍、学生管理工作介绍、教研工作介绍；如何实习角色转化，积极开展工作、如何反思教学、如何做个成功的快乐的教师、怎样从教师起点用积极的心态面对工作中的挑战；为何要站在更高的思想层次上认识问题，提升自己、最重要的是如何上好第一堂课、做个有人格魅力的老师.......总之，通过这次培训，我们顶岗实习教师受益匪浅。

在培训中，各位领导都谈到了角色的转化，作为顶岗实习教师最难的是扮演好自己的角色。与老师相处，我们既是同事又是学生，最难的是完成角色的转化，在学生面前，我们是一名人民教师。“教师”——它包含的意义是重大而崇高的。教师不仅仅是传道、授业、解惑，更是真善美的化身。学博为师，德高为范。教师必须做到为人师表，做一名有人格魅力的青年教师，吸引学生喜欢教师及其所教的学科，更好的是爱上学习，学会学习。徐爱弟主任教给我们一句话：年轻是资本，年轻是求学的资本。我们需要培养一个志趣——看书，

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学习**供电局关于成立待岗员工培训

中心的感想

输变电管理所 ***

今天学习了*局长《如何做一个优秀企业员工》讲座，又学习**供电局成立待岗员工培训中心的文件。首先谈谈**供电局及*个县公司的六条“高压线”有下列情形之一的员工：

1.参加组织的各种上岗考试不合格的员工；

2.在年度绩效考核中，确定为不合格的员工；

3.在人力资源优化配置、竞聘上岗中，未被聘用的员工；

4.因机构调整或任务变化未能竞聘上岗的员工；

5.触犯职业禁区的在岗人员；

6.因其他原因被确定为待岗的员工。

所以 “认真负责” 是态度的一种，工作态度的好坏其实是一种行为表现， 真正值得思考的是深埋其中的思想认识问题。因此，必须先从思想意识 着手，再拓展到个人日常行为的层次，进而延伸至对待工作和生活都能 够做到认真负责，学习六条底线，并有6种不同的感受。

首先，培养自省意识。遇到了棘手的问题，人本能的反应大多会问 “为什么会这样”，如果只停留在此，或者怨天尤人，那么这种消极的态度只能让事情停驻，棘手的问题依然棘手。但是，如果能有意识的问自己，“现在的我能做些什么，应该做些什么”，并将想法付诸实践，这便是积极的应对姿态，因为这代表你已经开始树立了责任意识。一个人只有在具备了起码的责任意识之后，方能产生改变一切的力量。因此，组织、开展工作时，遇到了任何问题，都应该冷静下来，问一问自己，“我能做些什么，应该做

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关于教师待岗培训的暂行规定

为了提高教学质量，促进教师队伍的建设，对因教学胜任力不足而离开教学岗位的教师进行待岗培训，特制订本暂行规定：

1、教师待岗培训的时间一般为一个学期，根据培训情况可延长至一学年。

2、教师待岗培训期间实行坐班制，按学校行政人员的上班时间出勤，每天按学校的作息时间指纹考勤四次。

3、待岗培训是学校为待岗教师提供的提高业务能力的机会，参加培训教师要有端正的学习态度，客观的认识自我，并不断寻求进步。

4、待岗教师原工作学院的教学督导作为该教师在待岗培训期间的指导教师，负责帮助待岗教师制定《培训计划》， 待岗教师要严格按《培训计划》进行培训，每周随堂听课不少于16节，每次听课要有听课笔记和听课心得，每月提交一份培训小结，作为对其培训成绩考核的依据之一。

5、教师待岗培训期内，参照不低于本地最低工资标准发放薪资（700元/月），享受社会保险，无其他津贴。

6、教师待岗培训结束后，经考核合格，可安排回原岗位工作或另行安排适合岗位，工资标准按新岗位重新核定。对未按要求时间参加培训或不到新岗位报到的，学校将按旷工处理。

7、参加过待岗培训的教师重新上岗后如再次被列为待岗对象，学校将不再为其培训、转岗，直接予以辞退，并不予以经济补偿。

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