从三月份到现在，一共出差三次，去过湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。对这五省的省会级市场有一个比较大致的了解。可以说润滑油市场品种之多，产品参差不齐，价格不均，竞争之激烈。既了解了别人，也认识到了自己的不足。我公司的产品如想得到更大的市场认可，占领更大的市场，我个人认为应从以下几个方面去完善改进。

一、产品包装不够档次，特别是润滑油的包装。在推销我公司产品的时候，同种价位的产品，别的牌子包装精致，现在的终端客户很看重包装，所以我们得多加改进。

二、价格应视不同的地区拟定不同的价格。而且应有出厂价和到货价，在市场开发的过程中，经销商都比较偏向到货价，而我们公司只有出厂价。并且不同的地区应该有不同的价位，因为这涉及到运费的问题，否则很难有较大的优势。

三、作为公司内部，对市场缺乏很好的规划，没有整体的战略目标。只是业务人员凭借自身的经验和能力去开拓市场，其效果肯定不会理想。公司的业务部门应该定期的召开小会，对业务人员在开拓市场过程中遇到的问题、想法等大家应该坐在一起讨论，有新的思路大家一起探讨和完善，这样可以解决问题，相互取长补短。

四、现在的润滑油市场以中低端产品为导向，占据着较大的市场份额。本着市场需要什么我们做什么的原则，我们应该加强对产品的研发能力，加大中低档产品的研发，具有很大的市场潜力。

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出差总结报

市场营销部：贾小强

20xx年x月x日至20xx年x月x日，与公司马总两人经陕西、河南、江西、湖南等地行为期27天的出差工作。本次出差预计走访洽谈34家客户，实际走访洽谈21家，出差期间就每家客户详细情况进行深入了解，就业务合作进行详尽的沟通交流。现就这次出差工作进行总结汇报：

一 基本情况：

第一站：西安

⑴西安杨凌科森生物医药有限公司 公司供应部罗红军经理接待 有自己的水汽蒸馏提取车间，使用当归原料现由宝鸡一家饮片企业供应。会通过网络发布原料采购招标信息。提出见公司高层领导，人家不便引见，婉拒。留当归精油和多糖样品给领导反应，并作检验。

⑵陕西金建海康生物科技有限公司 销售部吴婷接待 经理外出，20xx年x月才开始做提取物的外贸工作，规模很小，品种单一。

⑶陕西鑫盛隆药业有限公司 销售部经理苏鲁正接待 此人以前负责生产，对植提比较了解，锁阳、红景天、肉苁蓉、甘草等原料用量大有固定客户。询问我们可否为其加工85%黄芩苷，5%和10%黄芪甲苷。给其留样，会在其公司网页宣传推出。

⑷西安冠宇生物技术有限公司 内销部经理陈明茜和外贸部张蕊接待。该公司正在扩建生产规模，在葡萄籽、沙棘籽提取物（均为粉末）销售量比较大，油没有做过，详细了解了我们的产品，要我们把主要产品的价格报给他们，他们会给客户介绍我们的产品，可以考虑我们为其提供原料。

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双虎营销公司蒋建华出差总结报告

出差人：蒋建华

时间：20xx年x月x日～30日, 共计:14日

区域: 广东省、甘肃办事处、内宁办事处、新疆办事处

出差主要事项：

1、参加国家信息部举办的电子商务职业经理人高峰论谈、参观考察；境外注册公司及商标事宜及了解代理公司；

2、办事处组织架构讲解、各项管理机制的健全及岗位职责说明、发现和找到优秀人选、沟通考核、办事处负责人市场开发的思路；

（一）基本情况：

经过14天对各区域市场的开发，渠道建设、产品市场的占有率等；我的主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，对市场而言，我们的价格要低于同类产品，我们给了总经销商足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，绝大部分经销商都喜欢新产品上架，并且很愿意主动的去销售。

办事处的人员缺口比较大，一个人同时往往兼任多项职务，不排除他们的工作能力但会间接、直接影响工作效率使工作无法做到很细，工作总结起来也无规律；部分区域地理位置跨越性太大及地方风土人情让人在短时间内很能适应、工作开展起来受阻；面对招工难、用人难问题；

办事处与总经销的协调和配合作战能力比较强；（全友在以上的区域他们的业绩是下滑的而我们的业绩数据不但没有下滑还上升了，这可表明我们办事处的领导、总经销是下足了功夫尽心尽力在做市场）；各项工作及问题也能及时处理，但在管理机制上还需加强，各项规章制度还未健全；

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此次出差一共六天，来回路上占用三天多时间，有效的市场调查与开拓也就三天时间。按照计划第一天要去的是西安的批发市场，西安批发市场属于西北最大的批发市场。基本上所有的零售商都在此拿货，只要把西安的批发商场开拓下来也就相当于开拓了西北整个市场。去领批发市场才发现，那边的批发卖家基本上都是一些厂家在那住销，所以这个计划只能暂且放下。

第二天仍按照之前的计划去一些大学城里面，现在的大学生对饰品这块的消费都是很大的。针对大学生的消费心理和水平我之前就做过一些调查。他们对于耳钉/耳环类的的饰品价格一般控制在20-50块钱之间，她们追求的是款式多，新颖，独特。此次去时我总共带了不到50款的饰品，基本上都给一些精品店的店主看过，他们对质量和价格上都很满意。但由于现在已经是5月下旬了，一般大学会在6月中旬到下旬左右就会放假。（这个是自己的失误之处，去之前没有想到即将面临放假）所以店主都表示目前要把之前的或消掉后才考虑进新一批的货，预计在8月中旬到9月份会迎来大学精品店的进货高峰期。

第三天我去了一些市内大型的精品店和饰品店，主要是想看看他们基本上都是在卖哪些类型和那些品牌的饰品，同样我也带着我们的饰品去让实体店的店主去看，但好多店主都反应我们的饰品种类太少，材质过于单一。而且我们的耳饰类都属于那种小巧的，没有新颖感和独特感。我在他们的店铺也拍了一些图片回来，他们的店铺主要都是一些精致的，夸张类的耳环耳钉。主要经营的品牌有欧比雅比、Y80、D.L、艺达、卡娜、米娜这些品牌等，因此，我只能留下他们的联系方式，说我们后期会开发更多类型的饰品，到时候再联系他们。 此次出差，我发现了目前我们做批发网站的一些优势和弊端：

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出差总结报告

出差时间：20xx年x月x日～6月x日, 共计:50日

出差区域: 宁夏银川—内蒙古（乌海—鄂尔多斯—包头—呼和浩特）--山西（大同—太原—临汾）--陕西西安—河南三门峡—河北石家庄—北京—辽宁沈阳—吉林（长春—吉林）--河北邯郸

出差人： 刘江山

《一》、出差具体工作内容：

（一）出差第一周4.25—5.1

（略）

《二》、北方市场基本情况

北方区域包括了中国14个省直辖市自治区，约占全国国土面积的5分之三，约占全国人口总数的三分之一，约占全国gdp的三分之一。经过50天对区域市场的开发走访，我们的产品也经历了一次考验，在我走访了北方地区9个省市区的16市包括：宁夏银川—内蒙古（乌海—鄂尔多斯—包头—呼和浩特）--山西（大同—太原—临汾）--陕西西安—河南三门峡—河北石家庄—北京—辽宁沈阳—吉林（长春—吉林）--河北邯郸 。见到其中做的比较好的老客户银川代理商，销量不温不火的呼和浩特和石家庄代理商，还有从公司拿过少量产品的经销商，包括一些这次在市场新拜访的意向客户。一直困扰我的一个问题也是我一直在思索的一个问题“北方这么大的市场，公司这么好的产品，为什么市场做起来这么困难？”

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来公司半年多，感谢公司领导的信任与支持，给我这次珍贵的出差机会，使我借机检验一下半年以来的所学，去现场了解业内的供应商，更重要的是寻找商机，也从实战中发现存在的问题，在以后的工作过程中学习，改正。 出差一共四天，有效的展会时间也就两天。按照计划提前一天到达去展馆布置展位，第二天展会开始，接近中午时间参观的人数才渐渐的多了起来，以为会忙的不可开交所以午饭也没有顾得上去吃，但是观众并没有给我们惊喜，午饭时间之后人数已经不多了，零散的持续到展会结束。第一天的展会就此落幕，没有给我们带来更多的客户与名片，收到名片的客户质量也有待在以后验证，所以我们更加期待第二天：参观的人数能够再多一些，能收到更多客户的名片。但是现实的展会情况却让我们的希望落空，感觉像是 展会结束了，零星的接待了两三个客户，在这种情况下对第三天的半天展会也不报任何希望了。

对于做海外市场业务的人来说，这次展会并没有带来很多的客户资源，反而是国内客户更多 。也是由于受欧债危机的影响，展会上欧洲的客户并不多，大多数来自南亚，东南亚，而客户首先关心是我们是否为生产商，其次再根据自己感兴趣的产品询问价格。很多客户对国内市场及生产技术了解的很清楚，经常会有客户问我们一些很专业的知识，使我们的回答很笨拙。另外颜色浅气味低的加氢产品正被越来越多的客户青睐，随着技术的改进，这也是我们以后大力加推的一类产品。

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出差时间：xx年x月x日到17日

出差地点：涟水永安化工有限公司

出差主要目的：了解涟水永安化工的工厂实际生产能力；监督CN120xx的生产情况；交流

优势合作及长期合作事项。

本次出差去往淮安涟水，因涟水县城地处较为偏远，交通不发达，因此，除去来回及途中转乘时间之外，在涟水永安化工有限公司只有半天交流的时间。

第一站，涟水永安办公大楼。17日，首先来到了涟水永安的办公大楼，此处是原涟水县化工总厂的办公楼，后因国有制改制，农药生产这一块已经转卖给私人，由宁波中化集团控股的全资子公司，主要生产 二甲戊乐灵原药及二甲戊乐灵其它制剂，原药生产能力年产能可达到100万吨，在国内是二甲戊乐灵较大的生产商之一。

第二站：涟水永安化工工厂

工厂与办公楼有一定距离，由其销售总监翁永峰先生带去，工厂处在比较偏僻的化工园区内，整体感觉是比较陈旧，设备等也比较陈旧

工厂布局方面对方不允许拍照，直行就是制剂加工车间，因生产安排，上午只是将 25L 铁桶包装加工完后再进行5L 塑料桶的分装。进入车间后感觉的是生产设备落后，无工艺而言。

这也是对方不做小包装的主要原因，没有灌装的生产流水线，加工小包装全部靠工人在电子称上进行操作，同时为就检测其已经灌装好的25L桶药品重量是否达标，我随机选取了5桶进行称量，重量都维持在24.3KG，符合重量要求（此批药品比重为 0.965）

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时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日

行程：大化、都安、南丹、金城江、宜州、环江、罗城

基本情况：

1、大化：

现状：经销商位置虽处城区民族广场，属中心地带，但店面整体形象以步步高学习机为主，门口处外放音响亦是步步高学习机音频，故欧达的形象及宣传处于十分弱势地位。经磋商，得出

解决方案：

①、 户外：左侧门面，采用户外墙体（h270cm×b50cm）字体广告进行整

体包装，并安装现有圆形门头灯箱（直径52cm）一个；

②、 室内：2个壁柜头安放4张灯片（b34cm×a87cm、b34cm×a91cm各

两张），品牌POP广告（h160cm×b60cm）一张；

③、 欧达音频广告若干段。

2、都安：

现状：此连锁店地理位置较偏，行业氛围较淡，加之平常的进店人流量较少，故业绩多集中在周末时间段。老板虽有意搬迁，但奈何找不到好地段，门面灯片被闲人撕下。

解决方案：

①、 抓产品知识，发放新产品宣传册；

②、 门面灯片（h90cm×b42cm两张）的更新。

3、南丹：

老板不在，与老板娘碰面交谈，已明确跟我们提货，现需D350直充一个和NP140电池一块。

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