XX机场XXX部二○20xx年春运工作总结

为认真做好20xx春运工作，XXX部按照《XX机场集团公司关于认真做好二О20xx年春运保障工作的通知》精神，遵循“ 科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，实现了安全、有序、稳定的目标。回顾40天的春运工作，现就二○20xx年春运工作总结如下：

一、制定方案，强化领导，春运工作早部署

1、为了切实加强对20xx春运工作的落实，认真贯彻公司20xx年春运工作安排，对春运各个阶段的工作进行了详细安排，春运前组织召开全体员工春运动员大会，部署了今年春运任务，确保“三个到位”，保障设施设备正常，完善有关工作预案，把制度和措施落到实处，并且将各项工作细致到个人，制定了《XXX部20xx年春运保障方案》，有力地保障了春运工作的顺利展开。

2、为了确保春运期间航站楼正常有序运行，XXX部成立了以经理XX为组长，副经理XX、XX为副组长，各三级部门负责人为成员的春运工作领导小组。领导小组下设办公室，负责春运期间的日常保障工作。积极周密的组织和精心的准备，使部门各项工作进入了春运临战的状态，形成了春运工作的环境氛围，为圆满地完成春运工作奠定了良好的基础。

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神农架机场驱鸟工作总结

目前神农架机场驱鸟工作主要集中在以下几个方面：

一， 神农架机场根据本部门的工作计划至少每日四次进行机场巡场驱鸟工作，早晨8:30与飞机降落前进行驾车巡视驱鸟，这是例行巡场驱鸟工作。在其他时间也有场务驱鸟员不定期的到机场跑道、环场到进行巡场。并且在巡场的过程中记录在机场活动的鸟类，以及鸟类在机场活动的区域、飞行的高度，出现在机场的时间。不同的鸟类在机场的活动的时间，通过查阅有关鸟类的觅食、育雏、筑巢等鸟类行为，以及在机场观察不同鸟类的活动，在机场跑道两端活动的鸟类比较多的是树麻雀、树鹩、灰嵴鸰、白嵴鸰等鸟类。这些鸟类通常在机场飞行的高度在1~4米高，多为杂食性鸟类，经常数只鸟类在一起活动，也有单只活动的鸟类。这些在机场跑道两端活动的鸟类对飞机的起飞，降落都构成了严重的威胁。 机场跑道两侧的草坪区，还有停机坪也会有很多的鸟类，例如，燕雀 理氏鹩 北红尾夠 红嘴相思鸟等，有些鸟类经常性的横穿机场跑道以及在停机坪上逗留，在飞机降落起飞或者在跑道、停机坪上滑行的过程对飞机的安全造成严重的威胁。机场驱鸟工作人员在机场巡场的过程中将会把每次的鸟情信息记录在机场驱鸟工作簿中为以后寻找鸟类在机场活动规律做好资料积累。每月进行一次的机场驱鸟工作总结，这将会对机场驱鸟工作有很好的促进作用。通过对机场以及周边地区鸟情资料的收集，积累一年内春夏秋冬不同季节在机场及周边地区的鸟情资料。通过资料收集的整理与分析为机场防范鸟击提供参考，同时也为将来建立本机场的鸟情信息库做好准备。

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黄花机场迎新心得

——聂国鹏

黄花机场是迎新工作的传统阵地，也是工作任务十分艰巨的地方，为期三天的迎新工作终于结束，现把机场迎新工作情况及问题总结如下：

1、衔接不当。此次新生绝大部分是乘坐机场大巴经由民航大酒店转至湖南大学，而民航大酒店处的迎新志愿者并非由机场负责人直接排班，导致机场志愿者到位时间与民航大酒店处的迎新志愿者到位时间有出入，部分过于早到和晚到的新生及家长在机场志愿者指引下到达民航大酒店时并没有所谓的迎接人员，造成了对学校信用的怀疑；并且在迎新高峰期，难以迅速找到民航大酒店志愿者组长提前给予提醒，结果造成民航大酒店迎新处人手紧张，也致使大量新生及家长滞留，容易中暑且容易增加烦躁和不满的负面情绪。而在人流较低时，又有大量志愿者无所事事留在民航大酒店处，一方面浪费人力和财力资源，另一方面加剧火车站志愿者紧缺人手不够的尴尬。

2、安抚不当。由于没有在机场通宵迎新，并且没有校车，很多晚上到的新生及家长急需寻找住宿的地方，而学校并没有统计机场旁边，民航大酒店旁边，学校旁边实惠，安全，文明，干净，舒心的住宿地点及联系方式，导致志愿者很是无助尴尬，新生及家长对学校也很失落失望担心，进而随便跟着所谓的出租陌生人离开，很容出现财产及生命安全问题。

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宁波空港巴士公司20xx年度春运工作总结

机场春运办公室：

今年春运工作从元月x日至3月x日，历时40天，已经圆满结束。公司在机场和行业管理部门的直接领导下，认真贯彻上级关于做好春运工作的指示精神，以构建和谐社会为宗旨，按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则，落实工作责任制，确保在思想教育，组织指挥、运输工具、通讯调度、应急措施、检查监督等才能得到落实。确保了旅客走得及时、安全、有序、满意，圆满完成了春运任务。全力做到了领导，组织，措施，服务，保障“五个到位”，现将公司开展春运工作情况总结如下：

一、春运的基本情况

春运期间共运输旅客18659人次，安全行驶里程10.65万公里，与去年基本持平，其中对外加班86台次，行程4.67万公里；保障类1389台次，行程4.31万公里，较好的完成了春运期间的工作任务。

二、领导重视，分工明确

春运前的准备工作，给我们在工作中垫好基石，春运是一项千头万绪的工作，如果不经过科学谋划、充分准备，仓促上阵只会导致一败涂地。为此春运前，公司召开了春运工作会议，布臵

春运工作，明确职责，成立以总经理周辉为组长，副总经理陈光宏为副组长，刁苏杭、陆学红、叶明春、孙德军为成员的“春运”领导小组，春运办公室设在公司综合办公室，负责具体的日常工作。设立24小时值班电话，落实值班人员，公布服务质量投诉电话，安排专人负责春运期间的联络、协调、统计资料、信息收集、受理投诉和反馈工作。同时传达省市和行业主管部门春运工作有关文件的精神，布臵春运工作任务，明确春运工作责任、目标和措施。同时，层层签订春运责任状，将责任落实到人，使春运期间各项工作高效快捷完成。

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20xx年徐州观音机场春运志愿工作总结 我们是普通的大学生，来自徐州的各大院校，20xx年初我们非常荣幸的成为徐州观音机场春运志愿者。秉着当初的美好向往我们完成了二十天的志愿者工作，接下来我们将对我们的工作做一个志愿工作总结。

时光如梭，不知不觉中我们的志愿服务已经接近了尾声，在这短短二十天的时间里，我们成长了很多，学到了很多。在当今这个社会里各自为了各自的生活而不断奔波，不断地寻找着自己的一个归宿，正是如此，爱心对于我们每一个人来说都是如此的重要。我们能够并肩一起为机场的旅客奉献及时的帮助，给她们带去温暖，为旅客们挥洒我们的青春激情是一件多么幸福的事情，正所谓：“送人玫瑰，手有余香”。“助人乐己，爱心传递”是我们的信仰，为了能在这个短暂的时间里献上我们对需要的人的一点爱心，让她们能在回家的路途中减少麻烦，顺顺利利地回家过年，我们在各自的岗位上尽自己最大的努力去帮助促促的旅客。 为了配合机场的工作，我们共分为二组，共有5个岗位，每个岗位有着不同的工作需求，但我们每个人都在各自的岗位上发挥着不可缺少的作用。有时候，会因为旅客的焦急、旅客不同的需要而让我们有些无奈，但我们都会秉承着我们当初的信念，微笑着为他们解除烦恼，给他们带去温暖。我们每天做着相同的工作，面对着不同的旅客，奉献着相同的爱心，为需要的人送去一份温

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铁路春运工作总结

铁路春运工作总结

xxxx年我市春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的领导下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。春运40天，全市长途运输共安全发送旅客1036.04万人次。其中：汽运共安全输送旅客929.75万人次，火车共安全输送旅客102.4万人次，航运安全输送旅客3.89万人次。整个春运未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大服务质量投诉，确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，确保了生产生活物资运输畅通。圆满地完成了春运目标任务。具体>工作总结如下：

1、领导高度重视：农历大年初一，市主要领导亲自致电，亲切慰问春运值班人员，要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示，要求认真搞好春运工作，市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。市交通运输局、市交警支队、xxxx车务段、市汽运总公司、市工交公司、xxxx机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组，明确了科室工作职责，将任务落实到了有关单位和个人。各县（市）区也都成立了工作机构。

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20xx年春运是“十一五”的第四个春运，从1月x日开始，至2月x日结束，历时40天。武汉地区铁、公、空安全发送旅客1310.68万人次，比去年同期增长1.71%；乡镇渡口安全渡运旅客416652人次，比去年同期减少2.39%；公路渡口安全渡运车辆2.7余万台次计1584航次；公交企业安全行驶4090万公里,运送乘客9711万人次。在汉航空、铁路等单位未发生重特大事故；地方海事监管的本籍船舶事故为零，船舶安全面达到100%，与去年春运相同；道路客运企业发生行车死亡事故6起、死亡10人，未发生特大恶性事故，与去年春运相比，行车死亡事故起数持平、死亡人数上升42.86％；公交企业发生上报事故2起、死亡2人，与去年春运相比，两项指标均上升50％。20xx年武汉地区春运安全形势总体平稳，各项安全指标均控制在上级规定的范围内，实现了第十八个春运安全年。

一、领导重视，周密部署安排

一是周密安排，把安全作为春运的工作重点。《市政府人民政府关于认真做好20xx年春运工作的通知》和全市20xx年春运工作会议，把确保安全作为搞好春运的重点工作进行了专门部署。20xx年x月x日召开的市交委第32次主任办公会要求，按照“以人为本、安全第一、以客为主、便捷畅通”的原则，抓好20xx年春运安全监管、窗口服务、运营调度、运营秩序。20xx年x月x日印发了《市交委关于加强春运期间安全督查的通知》，组成6个专班全天候进行安全督查。1月x日国务院及省、市相继召开了安全生产工作电视电话会议后，印发了《市交委关于转发市安委会切实做好春节期间安全生产工作的紧急通知》，并与市安监局、公安局联合印发了《关于转发<国家安全监管总局、公安部、交通部关于内蒙古自治区鄂尔多斯市“12.24特大事故的紧急通报”>的通知》，要求认真贯彻落实上级精神，坚决遏制重特大交通事故的发生。市港航海事部门、各运输单位都及时召开了春运工作会议，

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天津空港贵宾服务有限公司

20xx年度春运工作总结

春运期间，贵宾公司围绕机场“和谐有序，安全为先，科学组织，优质便捷”的春运指导原则，以安全为基础，在公司全体员工的共同努力下，圆满完成了20xx年公司春运工作，期间未出现安全责任事故和服务投诉事件，现将具体工作总结如下：

一、经营数据

1月x日—3月x日春运期间，公司截止3月x日共接待旅客11702人，同期比增长38.96%。VIP旅客183人，去年同期接待238人，同比下降23.1%；会员为 854人，去年同期接待214人，同比增加299.07%；大客户为 1071人，去年同期接待847人，同比增加26.45 %。

二、加强组织领导，做好宣传动员

春运前夕，以《天津滨海国际机场20xx年度春运工作方案》为指导，结合公司实际，成立了以总经理为组长的贵宾公司春运工作领导小组，制作并下发了《贵宾公司20xx年度春运工作方案》，并在总经理办公会上，向各部门负责人传达机场及公司春运工作方案，贯彻机场及贵宾公司对春运工作的部署和要求，并在总经理办公会后以部门形式向全员传达，号召全员打好20xx年工作的第一仗，营造好春运氛围。

三、加大安全预防措施，确保春运安全。

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