领队的基本素质 1良好的思想品德2良好的业务素质3较强的工作能力4身心健康5较强的政策水平
思想品德:1热爱祖国2道德修养3礼貌、礼仪修养4敬业精神5遵纪守法 良好的道德修养也是出境领队所应具备的基本素质。
人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。礼仪不仅是古人道德思想的精髓,甚至是治国安邦的战略,礼仪的实质是对别人表示尊敬、由此衍生礼貌、礼节、仪表、仪式无不围绕一个“敬”字。 礼仪不仅可以展示一个人的风度与魅力,还体现一个人内在的精神风貌,个人学识以及文化素养。知礼懂礼,守礼行礼,是一个立足社会的基本前提。 身处社会中,注重礼仪形象,掌握交往礼仪,融合人际关系,成为每个人人生旅途中一门必修课——吴敬琏
礼仪涵盖三个层面意义:礼貌、仪表、仪式。 礼貌是指人们在社交活动中互致问候、相互亲和、慰问祝愿。
仪表是指个人的外表。 仪式是指在一定场合按规定程序进行的规范化活动,一般都比较正式和庄重。
礼仪是人们在社会交往中彼此用以规范的行为、沟通思想、交流感情、互尊互敬和促进了解的形式,是约定俗成的准则,是一个名族道德修养、文明程度的外在表现。
礼仪对旅游业的重要意义:1是改善我国旅游业软环境的需求2是旅游业职业道德建设的需要3礼仪是塑造员工形象的需要4领队人员要给客人良好的第一印象,必须走出“礼貌无用”、“礼貌是小事”等误区。5在工作中,遵守会议纪律、与人交往中的包容、真诚、忠诚于企业(这是领队的道德义务) 改善我国旅游业软环境的需求:现代旅游业是一个依靠现在文化和现在礼貌礼仪来保证企业外部环境与内部统一的新型服务行业。它不仅需要大量资金和产品创新的硬件投入,更需要“软件”的投入——高素质的人,即具有现代经营管理思想和现在规范化礼貌礼仪的员工。从某种意义上说,在市场经济中,礼貌礼仪作为现代文明素质的重要组成部分和外在表现,正在创造价值和利润。 着装:在行前说明会上或重点团队或公务宴请贸易商谈等重要场合着装要“装中表示”,男士适宜穿深色西装或中山装、白衬衣、深色袜子、黑色皮鞋,穿西装时系领带;女士着装要穿单一色彩的套裙、肉色丝袜、黑色高跟鞋,尽量不要选择以长裤为下装的套装。
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度,德胜布兰卡的成功在于公司与意大利著名设计室合作组成强大的设计研发队伍,现有研发人员共计30多人,5000平方的研发大楼,一直以来凭借创新的设计,精良的品质,适宜的价格,优质的服务,产品50%的出口远销欧美、中 东、日韩及东南亚等全球八十多个国家同步上市,得到了消费者的赞誉。以及各位领导的正确领导下,德胜家具的发展保持着稳步的增长,公司20xx年发展业绩同比增长50%,领先与同行业众多品牌,思路决定出路,布局决定格局,心胸决定功勋,一份耕耘一份收获,只有消极不好的信心,没有做不好的市场,唯有品牌建设基础性工作做好,才会有丰硕的果实。 三、专卖店业务管理提升业绩
1. 刚开始时是什么都不懂客户一问还三不知,渐渐地我在领导的带领下自己从这种状态下走出,走向成熟稳重,跟客户交谈时也算得上游刃有余吧,就这样我在实践中不断的成长,也建立起自己的自信,感觉自己的人生中有添加了许多
精彩的画面从而自我加强对产品的结构、功能、款式,布料文化寓意做深入的认知,提高自我沟通能力、洞察能力,市场进攻力等
2、对专卖店的装修、产品、市场、消费人群做进一步的分析,和专卖店的直接负责人做做好交接和对接,是经销商信心加强,传达公司的营销理念,参加公司的经销商培训、活动策划和活动的执行,共同做好每一个市场,使公司和客户一起实现双赢。 四、首先,考虑的是做业务要有一颗坚韧的心,对于现在的工作我一点都不反感,当你对一个事物从不会到会再到懂,那种亲身经历的感觉是非常美妙的,但要让我坚持不渝的全身心投入就有点难了,这个开始就是靠的勤奋与坚持,做好一件事容易,但让我坚持的做好每一件事,可以说就怂了对客户的拜访量还是少,还经常想事情是一回事,但当做起来却就成另一回事了,说到这我又想起了那句话:一个人最大的敌人不是别人,正是自己!感觉这也就是主要原因了。
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本人自参加工作至今,在本院领导、科主任及护士长的正确领导下,本着“爱院、爱岗、敬业”的宗旨,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结经验教训,十多年来一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。
思想上不断加强职业道德修养,有很强的上进心,勇于批评和自我批评。树立了正确的人生观和价值观。时刻牢记:“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的神圣使命。能严格遵守院科各项规章制度,积极参加院科组织的各项业务学习和活动,在学习中提升自己,在活动中磨练自己。尊敬领导,团结同事,做到以集体利益为重,服从领导安排。并能协助护士长做好病房管理工作及医疗文件的书写整理工作。对待病人满腔热忱,态度和蔼。对待护生竭尽所能的履行带教职责。
十多年来轮转了内、外、妇、儿、急诊等科室。通过日积月累,我的基础理论知识、专业知识及各项专科技能正逐步趋向成熟。能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则;掌握常见急救药品的药理作用、副作用;掌握常用急救器械的性能、使用方法;熟练掌握急救技术。协助护士长解决本科护理工作中的疑难问题,参与危重病人的抢救及护理。业余时间刻苦钻研,勤奋好学,顺利完成函授大专课程学习,目前本科在读。除了专业知识的学习外,还广泛涉猎其他学科的知识,从而拓宽自己的知识面,努力将自己发展成为多元化的人才。
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参加工作至今,在各级领导的关怀、培养和教育下,从一名前方技术管理人员成长为一名技术管理干部, 在忙碌而紧张的工作中,本人满怀对自身工作的无限热爱,本着"干一行、爱一行、专一行"的工作作风,发扬我局"特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗"的优良传统,投身于高铁建设中,贡献自己的青春和力量。在学习和工作中理论联系实际、开拓创新、精益求精、不断完善自己。在思想上能够坚持党的四项基本原则,拥护中共 产 党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放的政策,贯彻党的十七大精神,以"三个代表"重要思想为指导,开展学习实践科学发展观活动,围绕科学发展、促进社会和谐。在20xx年x月成为正式党员。能够坚持工程局及项目部的各项规章制度,热爱水电及铁路建设事业,对自己所服务的项目部充满感情。注重自身的思想建设,不断提高自己的政治素质,在工作中言行一致,作风端正,实事求是。严于律已,敢于开展批评和自我批评,团结同志,尊重领导,圆满地完成项目部交给的各项任务,坚持个人利益服从公司利益的原则,不计较个人名利得失。工作作风严谨一丝不苟,精益求精,勤奋务实。保持健康心态,积极进取,乐观向上。
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工人技师工作业绩和技术业务总结
(计算机操作工)
20xx年,本人在XX站工作xx年,这也是本人从事计算机系统操作的第xx年。多年来,我努力学习计算机专业知识,不断提高自己的专业技能,并且在工作中理论联系实际,学以致用,攻关克难,解决技术难题。在平凡工作岗位上扎实勤恳地工作,并且做好技术上的传、帮、带,为本单位计算机检测系统的正常运行发挥作用。20xx年被评为高级工,此次申请计算机系统操作技师,现将个人平时政治思想表现、工作业绩及技术业务情况向技师评委会做以汇报,不足之处敬请批评指正。
一、在学习方面:几年来,我坚持以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,不断提高自身思想修养和政治理论水平。重视自身工作岗位作风建设,转变工作作风,狠抓工作落实,踏踏实实干好本职工作,认认真真完成工作任务。通过进行政治理论学习和参加政治活动,本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致,同时使得政治思想素质和业务水平得到极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强服务意识,为做好计算机系统使用管理工作奠定了思想基础。
计算机行业是个飞速发展的行业,计算机技术更是发展的日新月异,因此,不断加强理论学习,拓展知识领域,进行知识更新,也是形势所迫。在业务技能学习方面,我努力学习检测专业知识,了解检测,设备的工作原理,学习检测相关国标,学习与检测软件系统硬件设备知识。努力学习计算机技术,检测软件及计算机网络知识,学习并熟练掌握了星型拓扑结构WINDOWS SERVER 网络操作系统,熟练使用MICROSOFT SQL SERVER 数据库管理系统,为我站建立了以服务器为中心构成的局域网。
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20xx年度工作总结
20xx年即将过去,这一年对于本人而言感慨颇多,经验也好教训也罢,都需认真总结回顾,为20xx年的工作能更为有序有效的开展和完成提供借鉴,特梳理如下:
一、20xx年度工作回顾
20xx年全年共收到33个租赁项目,累计5.4亿元;筛选后尽职调查26个租赁项目,累计4.2亿元;上会审查13个租赁项目,累计21600万元;评审通过10个租赁项目,累计16800万元;完成投放9个租赁项目,累计15300万元;回笼租金174笔,累计约1.4亿元,出现租金逾期租赁项目1个,为长江公司2700万元回租项目的506万元到期租金逾期。
应该说,20xx年度工作任务完成情况不尽如人意。
新项目开发方面,由于拥有传统代理处的租赁业务的大幅度萎缩,导致新增租赁业务较少;原有老客户维护方面,我司原有的优质老承租企业,在今年租赁项目到期(或即将到期)后均未与我司进一步开展租赁合作,造成部分老客户流失,新老租赁业务开发及维护工作的不到位直接导致今年租赁业务规模较往年有较大幅度的下降。上述业务开发被动局面的形成,一方面系我司租赁收费成本较高,在今年宏观经济环境日趋复杂的背景下,企业本身无进一步投资或者技改的必要,客观上造成企业无太大的资金需求,且该批企业均为当地金融机构的优质客户,融资租赁资金对该批企业的吸引力较小;另一方面,从主观上说,以往租赁业务的开发过度依赖代理处,营销模式单一,未能形成较好的“银企关系”也是造成业务流失的主要原因之一。
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我于20xx年进驻工地,此季节正是项目组任务大、楼号多、时间紧迫和大战100天的施工高潮,作为一名电工工长,在项目经理王志的直接领导下,克服人员缺、替换多的困难,结合工程实际开展工作,对建设单位热情服务的宗旨,严细认真地开展工作,学习项目经理王志的敬业精神,严于要求自己,至今历时多月的工作,取得了较好的效果。由于业绩突出,单位推荐我评审技师,现将个人具体工作情况总结如下。
一、xx区三期C区工程概况
青岛xx住宅区三期C区工程,位于陕西省西安市高陵县崇皇乡下徐吴村及井王村,占地面积505亩,将新建72栋8种户型2724户民用住宅楼及幼儿园、综合会馆等公用设施,建筑面积29万平方米。其与之配套的室外给水、排水、热力、小区道路、天然气、强弱电、消防等配套设施。本工程是于20xx年x月x日开工,将于20xx年x月全部完工,交付使用。 该项目为住宅楼地上6层(带地下室)均为大开挖地基,钢筋砼条形基础,主体砖混结构,砼现浇楼面和屋面,抗震设防烈度为7度。
二、三期C区当前电气施工过程中的特点
1.xx三期C区的电气工程的特点是:群体楼的建造和群体人的居住。某一个图纸户型建造多栋楼群,各楼栋所居住的都是几十年在一个单位工作的老同事,老熟人,在居住时都是窜门相通,你我对比,所以在电气施工中,对有一个统一的尺寸和规格就要求很严格。
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人民检察院监所新增业务开展情况总结 修定后《中华人民共和国刑事诉讼法》涉及到监所检察工作新增了八项业务,分别是死刑执行临场监督、羁押必要性审查、强制医疗执行监督、减刑假释暂予监外执行同步监督、指定居所监视居住执行的监督、财产刑及没收违法所得执行的监督、社区矫正法律监督,以及对阻碍在押人员行使诉讼权利行为的监督。为配合高检院监所检察厅做好全国检 察机关监所检察工作座谈会暨新增业务培训班筹备工作,现将修定后《刑诉法》实施以来,我院监所科对新增业务开展情况总结汇报如下:
一、新增业务开展总体情况
自修定后《刑诉法》实施以来,我科虽紧紧围绕新增业务积极主动开展工作,但至目前为止,我科已开展的新增业务有:羁押必要性审查、社区矫正法律监督以及对阻碍在押人员行使诉讼权利行为的监督。
二、对新增业务开展的具体措施和做法
(一)羁押必要性审查工作
自修定后《刑诉法》实施以来,按照高检院对羁押必要性审查工作先易后难、积极稳妥、循序渐进的工作思路,我县看守所属中型看守所,按要求共启动羁押必要性审查案件三件,均得到办案单位采纳,具体措施:
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1、认真学习、提高认识
我院监所科干警对修改后的刑事诉讼法及人民检察院刑事诉讼规则进行系统全面学习,对刑诉法新增监所检察业务工作高度重视,把羁押必要性审查工作作为我院监所科的一项重点工作来抓。
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