20xx年度数码部工作总结

20xx年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声，数码部作为影楼强有力的后盾，为推进店内业绩提升做出了应有的付出。这年当中数码部有成绩当然也有不足，虽然我刚接手蒙娜数码部工作，但是我很快的融入其中，在这段工作时间中发现了数码部的一些不足：

一、 数码部管理相对松散，使得大家团队凝聚力和纪律性不够，

使员工随意性太强，制度执行力不够。

二、 流程上大多都是各干各，相互的配合意识及对上一工作流

程负责任的意识不够强，使问题不能及时阻挡在萌芽状态，而造成个人及公司的损失。

三、 各部门间的协调沟通欠缺，导致一些问题遗留使数码部工

作量加大时间浪费。

四、 技术岗位由于流动性太大以及技术培训工作的不到位，使

得技术人员技术跟不上店内需求，质量有所下滑，返工件增加，尤其是修片岗位。

在发现这些问题后，数码部将会针对性的在20xx年中逐一改正和提高：

1. 加强数码部管理，严格以制度化要求大家，增加团队执行力，适当组织部门活动，增加员工凝聚力，让员工能够养成较为主动的工作心态和对制度执行。

2. 进一步完善流程，加强配合意识，让员工知道不论是上一流程还是下流程都是自己的“顾客”，要抱着对“顾客”负责任的态度完成自己的工作，从而减少出错返工的概率。

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20xx年度数码部工作总结

忙碌的一个月过去了，在这个月的8号我们立下了店内活动的承诺，17万的前期业绩是我们共同的目标，我的个人目标任务是5000，这个月我们各个部门分成了各自的竞争对手，在八月份仅有的23天时间里，我们每个人都做好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍新顾客，抓住每一个新顾客…但最后我的大部分时间都是在完成自己的本职工作，其他都是通过电话联络我的老客户让他们帮我转介绍，因为我不是门市部，相对于他们比较弱势，无法接触到自然进客量，但是我自己也努力了，目前有三个写真需要团购，不过是要到下个月的8号从常州过来，也积极和老同学，亲戚联系 ，工作完成之余也会配合公司安排出去发传单，对于我个人而言，也是一个的突破，自己也一直在学习中不断努力的进步…

工作了这么长的时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法，让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了一些，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，，这也让我得心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图。这份工作让我得到了很多，我对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动人的瞬间，有时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会让我忘记烦恼，一头扎进自己的设计的世界，只觉得一切都是安逸的。

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修片标准

1、去除杂质，人物面部的斑点、痣等，带有标志性的痣或顾客有特殊要求的可根据情况而定。

2、去眼袋、皱纹。（人物脸上的皱纹，眼袋都要进行适当的修饰，但不要修的太过，尤其是小姐的眼袋，不能全部修掉，否则会显得浮肿，先生年龄偏大的，脸上的皱纹不能修的太光滑。）

3、塑身。（对于身材不佳的人都要做一些必要的修饰，如胳膊、胸部、腰部、背部、腹部，双下巴等，可根据情况做适当的调整，另外小姐的脸型若太宽，可做稍微的修饰）。

4、去背景杂质，室内的背景有折痕，破损和其它赃物，外景有多余的人物和杂物都要处理掉，特别是海景，修饰的地方可能做多一点。（唐韵系列的要把照片背景上与时代背景不相符的景物处理掉，如公交车、电线杆、广告宣传画等）。

5、每套照片可根据情况适当搭配部分黑白照片、色温照片，另设计三个以上的合成版面。

6、牙齿偏黄或偏黑的要修白一点。

7、小姐颈部和腋下的折痕要修饰干净。

8、身上有露出疤痕的地方，都要处理掉。（海景尤其要注意）。

9、大小眼特别明显的和眼神光单边的要做恰当的调整。

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一、工作职责：技术监督及提升，完美服务客户，产品品质保证，保证客人100%满意度！

具体工作目前：完美沟通表执行；范本执行！

二、每天工作安排：（按每天时间顺序）

1完美沟通表监督到9：30；

2上午a看客片及相册设计，有问题及时给主管和当事人指正；b影棚和数码部单独会议评片。

3（人员开始忙后）看客人成品，有问题及时和相关责任人接洽，找原因通告改正（三大技术部或图片社）。

4参与或配合各技术部培训。

三、现状分析：

1数码部：a没有凝聚力，团队文化最不佳。

b技术没有监督，没有带领者，各自只顾自己。

2化妆部：a团队文化欠佳，小事相对较多；

B学习氛围欠佳，监督欠缺些，范本执行尚可，细节不考究。 3摄影部：a主管的主观能动性没调动起来；

B技术没有监督，人人自负，听不进建议；

C 学习氛围极欠缺！

四、下一步两大工作重点部门

1数码部

A技术提升：a定每周3.4.5.早上总结会，总结前一天发现的问题，及时指正！

b 严抓质检，发图片社前主管检查！

c 范本颜色、版式调整。

B团队文化：会议中鼓励每个人发表意见，把想法说出来，给予及时解决，打消隔阂！

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1、数码单反相机：数码单反相机是数码单镜头反光相机的简称，其将现代数码技术和传统单镜头反光相机的优势有机的结合在一起，他通过镜头将景物反射到取景器中，按下快门按钮后，镜头翻起，快门打开，感光元件感光，经过一系列处理后，形成图像。

2、微单相机：微型、小巧、便携、还可以像单反相机一样更换镜头，并提供和单反相机一样的画质的相机。

3、镜头种类与特性：

标准镜头：标准镜头的焦距与底片的对角线的长度基本相等，拍摄景物的透视效果更符合人眼的透视标准和习惯，所以在摄影中应用广泛。焦距一般在40~58之间

广角镜头：又称短焦距镜头，特点是焦距短、视角大、宽、景深长，拍摄动态物体或需要景物前后有较大的清晰度，或者在较狭窄的环境中拍摄较大的场面中，可选用广角镜头。焦距<35mm

摄远镜头：焦距长、视角窄、相对口径小。与标准镜头相比，同样的拍摄距离使用摄远镜头可以获得较大的影像，其大小与焦距成正比，焦距越长，影像越大但是景物的透视关系会大大压缩，往往呈现出一片模糊的光斑虚像，构成一种特殊效果。焦距150~300之间

1、光圈：光圈值越大，光圈越小；相邻两个光圈前面一级光圈是后面一级光圈通光量的2倍。

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数码部个人工作业绩日报表

填表人                

填表日期    月    日

填表日期    月    日

1、填写时间：中午12点以前，下午下班前。晚加班收班前。

2、单独作业打“√”，合作填名字。3、本表填写认真，不得涂改，不得他人代笔。

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年轻的时候，请你许下一个梦想。

你现在或许羽翼未丰，或许踌躇满志，你把远方的路望了又望，不知道有一天真的踏上去，除了奇花异草，是否也是荆棘丛生。但是，请你记住，只有把梦想带在身边，才会有更好的飞翔。对于梦想，请不要轻言放弃。不是每一个梦想都可以实现，但是，每一个梦想都会给我们坚不可摧的力量！

依稀记得很小的时候我就许下许多梦想，那些梦想，现在想来是如此的幼稚与不堪，但即便是如此，我也从不羞于说起，我曾想过拥有很多很多的弹珠，很多很多漂亮的花片，吃不完的冰激凌与麻辣串，甚至拥有十块钱于小小的我而言，便是最为崇高的梦想。那时的我，是一个不折不扣的财迷，一个好吃懒做的淘气包，一个不谙世事的小鬼，我为了内心里小小的梦想与无耻的渴望，做过不少“伤天害理”的坏事：我与同伴去水厂的果园里偷桃子，偷杏子，然后在沉淀池里撒尿，我想，那时的我，一定是坏透了。记得最后一次去水厂，我和另外一个同伴被抓住了以后，无耻地供出了其他“同伙”，然后，不久我就搬走了，至今没有再回去过。现在想起，无比的怀念，不知那些伙伴们，都，还好吗？

当然，有一些梦想即便是在今天看来，也是极其崇高的，比如说当一名军人，按照如今的标准我距离那梦想越来越遥远，但是那依旧是我无比崇高的梦想，如果某一天可以的话我必将为了这梦想风雨兼程，义无反顾！

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餐饮部楼面经理年终总结

转眼间入职京航大酒店工作已经差不多一年了，根据公司经理的工作安排，主要负责楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或主管为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域，要求保洁人员或楼面所有员工看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、自助餐是餐厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。8、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率 ，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。 9、现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时纠正和提示，对典型问题进行记录并向部门负责人反映分析问题根源，堵塞管理漏洞。

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