肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的 是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和 害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏 导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全 消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻 无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式 来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和 护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者 的生存期，提高患者的生存质量，同时还要 加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为 他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治 疗。 一、为了给予患者最优的治疗手段，我 们引进大型先进设备，并且不断派出业务骨 干到国内外大型医院进修学习，把最先进的 治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原 有的基础之上，适当的加以改进，希望能够 给患者带来最大的获益。
二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者 的内心包袱，每天抽出更多的时间来疏导病 人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理 压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基 础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务 人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的 基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与 关爱。 三、对于疑难病人为了尽早明确病情， 不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里 寻找类似的病例。对于危重的病人，积极抢 救是必不可少的。 在全体医患人员的集体努力下，看着我 们的病人身心经受住了考验，病情获得了维 持或者有所好转，我们医护工作者露出了会 心的笑容。
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肿瘤科20XX年工作总结
一年来，在院领导的正确领导及医院各科室的支持下，我科全体同志求真务实，开拓创新，齐心协力，扎实工作，较好地完成了本科室年度各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一. 切实加强政治思想工作
坚持以党的十八大精神和邓小平理论为指导，努力自觉实践“三个代表”的重要思想。落实科学发展观。积极开展全科人员的政治思想教育工作，能够把大家的思想牢牢地统一到党的十八大精神上来。积极创建和谐科室，强化法制、医德教育和素质教育，不断提高医护人员的服务意识，责任意识，坚持廉洁行医的服务理念，培育遵纪守法，团结务实、向上的集体氛围。
二. 强化管理，不断提高医疗质量和服务质量
1.抓好医疗护理质量
在医疗护理工作中，医疗质量是重中之重，为此科室严格执行院里的各项规章制度、法规，对照科室质量管理中存在的薄弱环节和不足之处逐条逐项进行详细梳理和全面整改，进一步建立建全并完善相应的管理制度措施。工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，有力保证了正常医疗服务工作的顺利开展。全年经过科室全体医护人员的共同努力、勤奋工作、我科未发生医疗质量问题。
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我科本年度在医院各级领导的关怀和指导下，积极主动开展各项业务，为医院取得了较好的社会效益和经济效益，全年总业务近百万元，接诊门诊患者500余人次，住院患者190余人次，其中化疗患者120余人次，减轻每例患者异地诊疗费用约5万元，非医疗费用大约4万元；通过综合治疗明显延长肿瘤患者的生存时间并提高了生活质量。本年度我们严格执行上下班交接、三级医师查房等制度，及时书写病历，及时进行死亡病例及疑难病例讨论，积极参加各种思想政治、业务及相关法律法规的学习，并组织科内学习及远程教育，积极参与中医、中药及中成药治疗，全年无一例医疗纠纷。
新的一年即将到来，我们将再接再厉，继续严格执行医疗制度及有关文件，及时完成病例书写，提高中医中药参与率，积极参加各种业务学习，不断提高自身的医疗水平，对新定科的年轻医师做好传带教，适时送上级医院进修学习，端正服务态度，提高服务质量，构建和谐医患关系，防范医疗纠纷。
潜山县中医院肿瘤科 20xx-12-18
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-20xx年血液肿瘤科工作总结
一年来，在院党委和主管院长正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，在科主任的带领下，我科全体同志进一步解放思想，更新观念，不断增强工作的责任感和事业心，紧紧围绕医院中心工作和十二五工作规划，密切联系本科室工作性质，求真务实，开拓创新，齐心协力，扎实工作，较好地完成了本科室年度各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：
一、 切实加强了政治思想工作
我们认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定不移地用中国特色社会主义理论体系武装全体干部职工的思想。结合我院下一个五年规划实际，认真学习宋镇院长的工作报告，领会精神、统一思想、看准目标，让全科职工切实树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想。以此同时组织科室人员也多次学习讨论科室的五年发展规划，继续加强本院新出台的各种业务法规、政策和制度的学习，牢固树立“一切为病员服务”的理念，用规范的标准要求自己的言行，不断提高思想认识和道德修养，认真开展医德医风教育，坚决抵制药品购销中的不正之风，坚决杜绝医药回扣等不良现象的发生。
二、强化管理，不断提高医疗质量和服务质量
1.抓好医疗护理质量。在医疗护理工作中，医疗质量是重中之重，是我们开展所有工作的保证。为此科室严格执行院里的各项规章制度、法律法规，在医院管理年活动中，认真按照医院管理年评价体系及IS9000质量管理体系要求，对照科室质量管理中存在的薄弱环节
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20xx年即将过去，我科护理工作始终围绕年初的工作重点：切实加强临床护理工作，深入开展“优质护理服务示范工程”. 夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多更实际具体的工作细节中, 在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调了知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境， 为患者提供了更安全、优质、满意的护理服务。全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，住院病人明显增加，1－12月出院病人836人次，1－12月经济收入达到1100多万，取得了社会效益和经济效益的双丰收，护理管理目标达标率95%。
一、各项护理管理目标完成如下：
1.病人对护理工作的满意度达到96.5%。
2.病区管理合格率100%。
3.急救物品合格分98分，完好率100%。
4.基础护理质量全年平均38分，合格率100%。
5.分级护理全年均分97分，合格率96%。
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20xx年肿瘤科护理工作总结
一病区沈旦
20xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于卫生部提出的“优质护理活动”的服务中，对照C类病房的标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，我科成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。护理部于10月份开始实行新的质量控制标准，尤其是标明了重点扣分的项目，对科内的护理工作中是一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项核心制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，看是否认真执行了各项核心制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量内涵也有了提高，全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月二次的科内业务学习及每月一次的护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试。
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肿瘤科20xx年健康教育工作总结 20xx年是我院积极参与卫生城市创建，开展健康教育的关键之年，在医院领导的高度重视下，肿瘤科全体医护人员齐心协力按照医院健康教育工作要求，以提高医护人员健康教育知识知晓率，健康行为形成率，和患者家属相关知识知晓率及健康行为形成率为重点积极开展了多种形式的健康教育与健康促进活动，并取得了一定的成绩，现将肿瘤科健康教育工作情况总结如下：
一、健全组织，强化制度
我科将健康教育工作列入医护工作的重要部分，首先完善相关规章制度，成立健康教育领导小组，科主任担任组长，护士长担任副组长，各责任组长为成员，主要负责健康教育工作落实，科室在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地及健康教育宣传资料，制定健康教育计划、从而保障健康教育工作顺利开展。
二、完善措施狠抓落实
1、科室制定了健康教育工作制度、实施方案及奖惩制度,每月进行健康教育知晓率调查，根据调查情况进行奖惩、通报。
2、根据医院要求，正确合理使用各种警示标示牌，并
在使用过程中认真给患者及家属讲解其作用和意义，已提高家属形成健康教育行为形成率。
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20xx年肿瘤科护理工作总结
本年度肿瘤科严格按照20xx年护理工作计划，在工作中紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，以“质量、安全、服务”为核心，圆满完成了本年度各项护理工作，总结如下：
一、质量方面
（1）改变了一级质控检查模式，从责任护士优质护理服务工作质量、优质护理服务病房管理质量、急救管理质量、各种登统计本质量、夜间护理质量、午间护理质量等6个方面对护理质量进行质控检查，使护理质量得到持续提高，本年度6个方面质量检查结果平均值如下：
①责任护士优质护理服务工作质量平均分：98.2分
②优质护理服务病房管理质量平均分：98.5分
③急救管理质量平均分：100分
④各种登统计本质量平均分：98.6分
⑤夜间护理质量平均分：98分
⑥午间护理质量平均分：98.3分
（2）护士长坚持了四查房，及时发现了护士质量方面存在的问题，并及时反馈给了当班护士，持续提高了我科护理质量。
（3）实行了分组护理，各组责任护士质控各组运行病历及归核病历，及时发现了护理文书中存在的问题，及时进行修改，并反馈给责任人，使每位护士都能及时掌握护理文书书写规范，持续提高了我科护理文书书写质量。
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