一个月以来，对我来说，幸运的是学到了船务操作的流程，虽然有些并未实际操作过，我从师傅那里知道了每一步应该做些什么，应该注意些什么问题！下面我总结一下我学到的海运船务的一般流程。(我方大多数做的是fobchina条款,所以下面总结的也是针对fob术语的)

1.根据公司与工厂之间订立的生产合同里的客人要求的交货期来安排船期。

2.根据船期，提前两周写好书面订仓纸（有时也可以是电脑里写订仓纸），对于在节假日之前更要提早和船公司联系订仓，以免爆仓，订不到仓位。订仓纸里的具体内容大致包括：抬头

(shippingadvice)，船开截关日，目地港，所订的柜型（一般就是20尺寸的小柜或是40尺寸的平柜或是40尺寸的高柜），货物的品名，每种货物体积，数量，总货物体积（以此来确定柜型），客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的联系电话，传真号码。

3.写好订仓纸后就是传真给船公司，快的一般就是当天可以拿到进仓单(shippingorder)了，进仓单里一般包括仓库地址（会有画好的一个地图），旁边写着何时之前要将货物送到指定仓库，何时要将所需单证寄到船公司等；接着仔细些就是在进仓单旁边的空白处写好每一个货物工厂联系人，货物的箱数，以便工厂那边确认！然后就是对工厂发传真了，货物多的要仔细，一个一个传过去。

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20xx年船务跟单总结及20xx年计划

20xx年x月初到XX，到现在已经快十个月了。对我来说，接触的最多就是船务操作的整个流程，虽然其中也有过犯错和意外的过失，但渐渐地我开始知道了下一步我应该做些什么，应该注意些什么问题！下面我总结一下我学到的海运船务的一般流程。

1.根据公司与工厂之间订立的生产合同里的客人要求的交货期来安排船期。

2. 所有货物需要在出货前一两个星期安排作好相关商检，这个一般是要求YY去做的。我们只需要提供相关资料信息，包括基本资料（品牌/工厂订单号/工厂型号/生产批号/电压/瓦数）#5@p和箱单。深圳出货的，必须提供系列商检照片（烤箱成品正面图/LOGO/电压标签/生产批号/成堆放图等）给YY。

3. 做好商检资料后，根据船期，提前写好BOOKING，(适当注意节假日海关的安排，提早和船公司联系订仓，以免爆仓，订不到仓位)。BOOKING里的内容大致包括：抬头(shipper/consignee)，目地港，所订的柜型（一般就是20GP/40GP/40HQ），货物的品名，每种货物体积，数量，总货物体积（以此来确定柜型），客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的联系电话，传真号码,预计装柜时间。

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常见船务所用英语总结

1..TRADETERMS贸易术语（INCOTERMS2000）

?EXW(EX.WORKS)工厂交货

?FCA（FreeCarrier）货交承运人

?FAS（FreeAlongsideShip）装运港船边交货?FOB（FreeonBoard）装运港船上交货?CFR（CostandFreight）成本加运费

?CIF（Cost，InsuranceandFreight）成本、保险费加运费?CPT（CarriagePaidTo）运费付至目的地

?CIP（CarriageandInsurancePaidTo）运费、保险费付至目的地?DAF（DeliveredAtFrontier）边境交货?DES（DeliveredExShip）目的港船上交货?DEQ（DeliveredExQuay）目的港码头交货?DDU（DeliveredDutyUnpaid）未完税交货?DDP（DeliveredDutyPaid）完税后交货

2.SAILINGSCHEDULE(船期计划)?SEARCH查询?DEPARTURE离开

?VSL/VOY.(VESSEL/VOYAGE)船名/航次

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20xx年度工作计划

6月份，我有幸正式进入了船代部这个大家庭。在领导的关怀和同事的帮助下我各方面能力得到一定程度的成长。当然我们船务部并不是人多而称之为大家庭，加上领导我们只有4个人。但是在领导的管理下这个只有4人的部门温馨、团结、活力四射。 现将到年底的工作计划总结如下：

一、业务知识的提升

做船代本质上跟其他工作差不多要发现问题更要想办法解决问题。因为水平问题我主要从事散货船舶代理业务，进入部门以来在船舶代理业务操作上我的业务能力得到了质的提升，途中不断的遇到新问题使自己有更多的学习机会。船代联检和相关船舶进出港手续的办理要熟练掌握并会操作。分清要做事情的轻重，该做什么，提前做什么都安排得比较合理。

船代外勤主要工作内容如下：

1、船舶抵港前：船代外勤负责掌握船舶规范和船舶动态，来港任务，运输合同相关条款和费用分担情况，了解船方委托代办的事项，如加油加水、上物料、修理、借支、换船员等，应与船务调度保持紧密联系，在其安排和指挥下工作。了解备货情况和靠泊计划，与有关方面事先取得联系，做好准备工作。备好船舶进出口报关的联检单证，以便船舶到港后能顺利通过联检。

2、船舶在港期间：船代外勤负责了解船方，港方和货方对装卸作业的具体要求，协调好各方关系。逐日了解船舶装卸进度，向船方定时汇报，出现状况，及时与有关各方联系，尽快解决问题。办理船方委托的其他事项，保存好各种单据，并做好记录。

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实业部二020xx年工作总结

20xx年实业部在集团公司关心下，及有关部门和领导的支持下,群策群力,同心同德,努力完成了集团公司下达的目标任务,不仅使经济效益,社会效益双效益得创新高,同时做到安全航行无事故,为集团公司的发展壮大做出了自己的一份贡献 ,今年实业部具体做了如下工作:

一加强安全管理,安全意识记心中

20xx年,实业部各渡口的船舶继续保持着安全航行无事故的优良传统,从事水上交通运输工作,实业部对安全工作有着清醒的认识和深刻的体会,因此我们全面加强安全管理工作，在实际工作中不断完善和提高，认真贯彻落实公司”安全第一,预防为主”等有关方针,主要从以下几方面努力：

一建立安全管理目标制度,落实安全生产责任制,实行定员定岗定责的钢性原则,形成从下到上,层层负责的”金字塔型”安全管理有效机制

二完善和细化船员工作守则,要求船员在工作中从细节入手,敢于发现问题,善于解决问题,防患于未然.

三建立定期安全工作例会制度,加强员工的安全意识,促进员工在实际安全工作中发挥主观能动性，从思想根源上消除安全隐患

四建立定期针对客,汽渡全部渡口及营运船舶的安全专项检查制度,每季度不少于一次,突击巡查，每月不少于一次

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20014年武汉魏淌船务工程有限公司人力资源部工作总结

我们武汉魏淌船务工程有限公司于20xx年 2月4日正式成立,注册资金300万 圆,当初我公司主要是围绕本地工程建设开展业务的，当时的经营范围是船舶设 计制造、安装、土石方工程施工、室内保洁服务、货物装卸等方面。

从20xx年7月19日我公司取得武汉市劳功局颁发的人力资源服务许可证以来，在短短一个月内我们顺利地与武船双柳公司成功对接。公司又增加了人力资源招聘、培训、外包、劳务派遣等项目。我公司人力资源部在20xx年人力资源服务方面虽然只向武船双柳公司输送了十名保洁工，这十名保洁工对于我公司来说是一个全新的开始。但20014年对于我们公司来说是不平凡的一年，也是我们武汉魏淌船务工程有限公司向新的领域拓展与发展的一年，由20xx年的十名保洁工发展到现在我公司共向武船双柳公司输出保洁工87人、打磨工56人、巡道工12人、以及配套工、普通劳工、木工等共计178人.

虽因公司重点抓安全管理，一切以安全为先而轻视了工作效率，加之又没有管理经验而造成公司在20xx年里纯利润几乎是零。但20xx年里我公司的员工在各种复杂的工作环境里，安全事故连续两年为零。在20xx年我公司除了总结和学习了很多经验与教训外还创造了很大的社会效益。因这几年本地搞开发，大量耕地被征用后造成农村劳动力失业。几年来很多农民生活无着落，时有上访及闹事者，给社会带来了不安定因素。在20xx年我公司合法合格地安置失地农民178人，给他们创造就业条件及就业机会，合理地转移农村富余劳动力，并积极组织劳动力培训持证上岗，有效地化解了很多不安定因素。

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20xx年船员个人工作总结报告

过去的一年年，在船舶领导的正确带领下，以“把船放在心上、把心放在船上”为工作理念，按照船舶领导总体要求，努力提升自我技术水平。在船舶通信导航管理岗位上经受了锻炼，在做好本岗位工作的同时，积极协助船舶主修做好船舶的航修、厂修和坞修工作，并完成好领导交办的其他各项任务。一年的工作是学习的过程，也是管理水平提高的过程。具体工作总结如下：

一、积极努力学习，不断充实自己

一年来，注重加强自身的政治理论、业务知识等

的学习。坚持参加船队各类党政学习会。重点学习科学发展观和构建社会主义和谐社会等重要文件，树立正确的人生观、价值观，进一步坚定政治信仰，提高工作的责任感、使命感。

坚持业务知识学习，船舶靠外高桥码头时通导设备的维修，基本能做到人到现场跟踪修理，一方面保证修理质量，另一方面向专业服务商学习，也可以向船上有经验的驾驶员学习。

参加了局组织的在上海某海军基地一周的军训活动，学到了解放军的优良传统和工作作风。坚持参加船队每周五下午组织的“练口才、亮风采”主题活动，通过不断学习同事们的优点和长处，逐步弥补自己的缺点和不足。

二、严格按照sms体系要求，做好本职工作

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XX年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

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