新人岗前培训班操作总结

二、新人岗前培训班的事前准备

1、拟定培训计划

2、主管训前会

3、物品的准备

4、讲师的沟通

5、教室的布置

三、新人岗前培训班的事中操作

1、第一天的开训及课程安排、课间活动、晚课等

2、第二天的早会、课程安排、结训等

四、新人岗前培训班的事后总结、追踪及迎新会的准备

1、对本次带班做一总结

2、追踪新人参加代资学习

3、迎新会的准备

五、结语

新人培训是公司培训的窗口，是公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中第一次，也是最重要的一次培训。新人能否认同保险，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。因此规范新人培训的内容和操作模式，对于提高新人培训的质量是非常必要的。吴忠机构根据培训部的要求，结合机构自身的实际情况，积极做好相关的新人培训工作。现将个人带班的情况总结如下：

一、新人岗前培训班的事前准备

1、培训计划拟定：

了解培训需要，根据增员节奏及创说会节点安排确定开班时间预估参训人数。

2、组织召开主管训前会：

1）追踪参训人数：通过主管早会追踪并核对各小组参训人员名单，再次确定参训人数；

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我非常荣幸参加了公司组织的20xx年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思??在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

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20##年第八期新人岗前培训班总结

为打造专业的银保客户经理队伍，提升新人基本技能，20##年9月9日-23日，分公司银保培训部在济南举办了本年度第8期新人岗前培训班。来自全省9家机构18位伙伴参加了本次培训，各机构参训人数如下（名单详见附件）：

本次培训得到了全国督训班与济南本部的大力支持，培训期间北京分公司艾婉玉老师、西安分公司李剑波老师、济南本部孙倩倩老师，分公司业务管理部闫媛媛老师、银保业务支持部杜建明、崔超老师、银保培训部苏东英老师、张超老师先后到培训班参与授课。

每位老师对授课内容都做了精心准备，运用研讨、演练、分享、发表、通关、视频等多种形式将客户经理岗位所需知识及技能倾情传授，精彩的课程让学员们在理论实战各方面都受益匪浅，在此，对各位领导的支持和各位老师的辛苦付出表示衷心的感谢！

产品培训环节，将当前主销的金满仓系列产品、幸福人生、康悦人生等主要产品结合学员现状对产品理念及形态进行了全面细致的学习。培训的最后一个内容还是将理论与实践结合，每位学员都上台讲幸福，绝大不部分学员已通关，因时间有限，仍有部门学员没有来得及进行，希望训后回到机构多加训练，具体通关详见附件。

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如何做一名合格的高新区人

在刚刚过去的四天里，XX区党工委、管委会的各级工作人员不辞辛劳为我们新人精心组织安排了一次内容丰富、意义深远的岗前培训教育，各位领导在百忙之中纷纷抽出宝贵时间为我们新人授课并带领我们实地参观讲解了XX区各项事业的发展情况。通过这次短暂高效的岗前学习教育，使我对XX区的政府文化、发展理念、产业结构、管理体制和未来的发展方向等都有了更深刻的认识。那么怎样才能做一名合格的XX区人呢？我想应努力从以下几个方面去做：

一是政治坚定，严格自律。作为一名中共党员，我会按照党章的标准严格要求自己，在重大原则问题上旗帜鲜明，坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动，自觉维护民族团结和祖国统一；作为一名XX区的年轻干部，我会适应时代的变化和工作的需要，不断加强政治理论学习，积极参加单位组织的各项学习教育活动，认真学习实践科学发展观，端正自己的世界观、人生观和价值观。严格恪守职业道德和XX区的各项规章制度，认真负责、扎扎实实地做好每一项工作。在工作和生活中严格要求自己，定期自我反省和总结，自觉改正自己的缺点。不断

提高自己的工作水平。

二是提高素质，开拓创新。我报考的是XX建设局的工程质量监督岗位，虽然在之前的企业工作中对工程质量检查并不陌生，但是想要真正全面干好这个岗位，我现有的知识体系仍然是不够完善的，我将利用业余时间认真学习 《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全管理条例》等相关建筑法律法规和技术标准，尽快提高自己的工作能力和水平。另外，作为年轻人，我们对任何事情都充满了激情与活力，喜欢尝试、探索和创新，今天，我成为了XX区这个求实创新团队中的一员，我会不断积极进取，加强自身学习建设，时刻了解建筑相关产业的发展动态，加速知识更新，培养自己技术创新和服务创新理念，立足本职工作，为XX区快速发展增光添彩。

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新人培训操作流程

（基础周、实战周）

目 录

新人培训概述及事前准备

新人培训说明………………………………………....2 新人培训班班主任工作职责………………………3-4

培训前准备工作按排及流程…………………………5-6

新人培训基础周工作内容

新人培训基础周课程表……………..………………...7

开训说明内容……………………………….. ………..8-11 新训基础周工作流程……………………………..…12-19

新人培训实战周工作内容

实战周主要工作内容…………………………………….20 实战周早夕会运作流程……………………………20-25 附件

附件1 学员报到表……………………………….26 附件2 口试官训练内容………………………27-28. 附件3 讲师邀请函……………………………….29

1

附件4…关于新人办理上岗手续的说明………... 30-31 附件5讲师测评表………………… ………………32

新人岗前培训说明

一、 培训对象

新入司的培训学员

二、 培训目的及目标

使新人认同寿险行业和泰康保险公司企业文化，掌握基本专业化推销技能及保险基础知识。养成基本的工作习惯。

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即将踏上新的工作岗位，开始自己人生新的征程，我很荣幸成为天球实业有限公司队伍中的一员。公司为了使我们新员工尽快适应公司的工作，对公司有一个更好更全面的了解，特地对我们进行了为期6天的岗前培训。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

培训的第一部分是了解公司。第一天综合管理部黎经理首先给我们介绍了公司的发展史、现状以及未来的发展方向、公司的组织架构。对公司的角角落落、方方面面以及各个部门及相关领导都进行了详细而具体的介绍和认识。带领我们学习了公司的精神和服务理念，让我们感受到了它的精神和文化。的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系和支撑呢？那就是精神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗、为之献身，以其而荣耀、以其而自豪。这种公司文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力。

培训的第二部分是了解产品。作为一名销售人员对自己的销售的产品必须要有一个全面详细的了解，这样才能更好的推销自己的产品。所以安排我们到东莞工业园进行为期5天的实地培训。在接下来的几天里，天荣厂、天瑞厂、天球厂、天科厂、品质部、PMC部各部门负责人分别带我们对每种产品的生产流程、品质流程进行认真观摩。对每种产品的物理特性、规格、性能、储存环境等等进行详细讲解。使我们学到了很多新的知识，为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。通过学习我认识到自己需要掌握的知识太多，一个初次步入此行业的新人，我还要了解更多的的方面，我会努力学习，我认为作为一名刚步入这个行业的新人，要对自己的岗位有所追求，对自己的工作有所目标，只有将自己的目标确定好，才能不断的促进，促进自己进一步的升华，当然，光有追求目标还是远远不够的，还要付出努力，必须在追求自己的目标中付出自己辛勤的汗水。

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新人入职培训总结报告

2月x日至2月x日本人参加了由本公司组织的新人入职培训。主讲师是乔禹和金玲这两位经验丰富的培训师。这次培训的内容主要有学情考情的简介、呼入呼出的流程、现场咨询的流程、方案设计、异议处理等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的五天经历中，我的知识得到了更新、团队精神、专业知识得到了提高使我受益非浅、深有体会：

第一点，同伴之间的沟通相当重要。在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。好的团队配合能使整个团队效率发挥到最大化。既然需要配合，那么就必须沟通，只有相互沟通、相互配合，才能提高工作效率，进步更快，学习更多。

第二点，适应新的生存环境。在培训的第一天就让我所有的关于教育的知识翻新，对我的冲击相当大。再深入了解了企业文化后更加觉悟到教育顾问的重大意义。以精锐之道严格要求自己来帮助到更多孩子找到自己的学习方法和提升自身学习力。

第三点，在培训中学习到了许多销售流程，如呼入呼出流程和现场咨询流程,讲师从准备工作、破冰、需求分析、产品介绍等做了详细的讲解，这些让我对于工作性质和流程更加清晰地了解，对于将来完成工作有着重大的意义和帮助。

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7月x日，我怀着激动的心情来到了这个蕴含着浓厚历史文化的城市—九朝古都洛阳。刚下火车，那炽烈的阳光，姗姗来迟的公交，这就是位于中国中部，历史上赫赫有名的帝都用它独特的方式欢迎着我们。接下来一个小时的公交之旅，使我清楚的认识到这个城市日后发展的巨大潜力。

由于初来咋到，不识路在何处，走一步问一步，不得不说，我大河南人民是热情的，我拖着疲惫的身子来到了南峰园小区，哇！南峰园很大有木有，我大凯迈很威武雄壮有木有。南峰园的第一夜，我睡的不是很好，原因有二，一、第二天要早起，习惯了学校的晚2点睡觉，早12点起床，我表示早上8点起床压力很大。二、跟每一个背井离乡初来异地的打拼者一样，我满怀壮志，誓要在这片土地上混出自己的一亩三分地来，辗转反侧，几番鼓舞士气，最终于面目峥嵘中入睡。

7月x日，公司组织新人参观凯迈园区，洛南新区，以及1003楼，看着那些前辈们认真的工作，我想到俗语，干一行，爱一行，我的理解是，干一行，并不要求你要爱，但是你要干好，因为这是你的工作，工作就要认认真真。因为一点的差错，就有可能导致很严重的后果。接下来的日子，人力资源部办公室，人力资源部张部长，公司总经理，党总支书记，等领导一一讲话，使我认识到我们公司工作的重要性，作为ccc的重要武器，空导的重要性不言而喻，而测控也是重中之重，还有光电设备，越是了解公司的历史，公司的产品，我越感到身上的重担，这不仅仅是工作啊，这是保家卫国啊！还记得公司的老专家付前辈讲空导院建立初级，他们辛勤的工作，没有什么设备，就立刻画图纸，不会就看书学习，缺什么造什么，古语云术业有专攻，他们不是专攻，他们是什么都要懂，有时候加班到晚上十点钟，大家都那么自觉，或者说自愿，那时候的前辈们好像没有自我意识，国家为大，国防大于一切。他们无悔的为国家奉献自己的青春。这种精神，在如今这个物质的浮躁的社会，早已消失。 7月6号的拓展训练，注定在我人生中要留下浓重的一笔，刚出发时，教练让我们各自起代号，我起名潜龙，出自周易64卦第一卦，乾卦，初九，潜龙勿用，接下来的训练注定是难忘的，两队在规定的时间内各自起队名，队号，队歌，此举旨在训练每队的合作团结意识，还有两队的竞争。接下来的盲人方阵，大家乱作一团，当时我也没有认真听教官讲规则，游戏开始后，大家还不敢说话。。。下午的信任背摔，教会我信任队友，那么才会彼此信任，最精彩的还要数最后的四米高逃生墙，教练开始时问大家多少时间能通过，我心里发怵，这是一面毫无借力的高墙，我们有人能上去吗，后来队员们开始搭人梯，最终不到10分钟，我们40+人都上去了，那一刻，全场掌声，这掌声送给最后上去的人，也送给我们集体，更送给那些个承载着我们重量的人梯队员，如果没有他们，哪里来的最后的胜利。

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