工 作 总 结
20xx年已经过去，在学院领导及厂领导的大力支持和指导下，安大汽修已经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应，我二手车部也因此获利。根据20xx年安大二手车的销售及工作情况进行总结，就整个20xx年的情况进行简要的分析及20xx年的规划，总结如下：
一、业务情况
xx年全年共收购车辆50辆，售出43辆（明细见销售利润表）
根据上表趋势图及二手车销售利润表数据（明细见销售利润表）反映如下情况：
1、从利润上分析：20xx全年二手车销售43辆，共实现利润68,249.00元（其中4350元为收介绍费）平均1,587.19元/辆。总销售价为711,868.00元,平均销售价格为16,555.07元，算出总利润率为9.59%。从安大销售中心整体单车利润来看，还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看，车市旺季或者普通的季节里，一般比较好卖的车的毛利在7%-10%之间，也就是说一台10万左右的车他的利润在7000元到1万之间，5万左右的车，比如夏利，奥拓，羚羊，微车等车型，平均单车利润在1000元至3000元左右。这样看来，安大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。
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20xx年工作总结以及20xx年工作计划
一、20xx年工作总结
我于20xx年x月x日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢广潍二手车交易市场开业前期准备工作。从广潍二手车交易市场准备工作正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，感受市场由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为公司的一名新员工，能与广潍二手车交易市场共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，主要负责内勤方面的工作等。
工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师，销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的基础.
参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎，仔细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给厂家的相关手续，首先学习汽车相关品牌知识，然后在熟悉厂家相关系统，每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后开始学习整理每天评估数据，库存数据，车辆交接手续，每周整理各个部门置换数据上报给经管部以及部门报表， 20xx年年业务数据。
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XX月份工作总结
一．本月完成的工作
1.负责公司打印、复印、扫描文件，车辆资料的使用及保管。
2.制作表格及文档，协助XX部、XX部、XX部等部门的工作以便更好的完成交易及过户。
3.完成准备收购车辆及已收购入库的车辆的拍照，同时对公司网站的及时发布和更新。
4.每天核对已入库车辆的信息做好及时更新，并发送给各位领导以便随时查看。
5.公司本月共入库车辆：XX辆；二手车出售车辆计：XX辆；新车出售车辆计：XX辆； 目前公司展厅可售车辆计：XX辆（具体车辆信息见附件）。
二．做的好的地方
1.严格遵守并认同公司规章制度做事。
2.工作态度认真负责，每天及时更新在库车辆资料的最新信息等。
三．有待提升的地方
1.每天早上XX之前不在公司吃早餐；XX之前换好工装以提高公司形象。
2.车辆入库出库交接流程严格按照公司规定的流程走，以提高公司专业性及效率性。
3.提高和各部门工作的密切配合。
四．下个月目标及希望
1.期待自己下个月办事速度、效率会有所提高，对车辆资料的基本信息能够熟练知晓，特别是车辆XX、XX、XX、XX。
2.希望自己工作、做事存在的各种不足各位领导能及时指导，我一定虚心学习。
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总结买卖二手车过户问题
1：什么是车辆转籍?
通常所说的转籍是指本市机动车转出到外地。
2：机动车辆报废年限有什么规定?
不同车辆有不同的报废年限规定，客户购车时应特别注意，详细的资料请考阅报废年限表。
3：什么是车辆过户?
我们通常所说的过户是指本市单位及个人之间机动车转让。
凡出租、租赁等营运车使用年限一般为6--8年
4：进口车交易中应注意哪些问题?
进口车手续比较复杂，应特别注意。需要买卖的进口车辆，需填写《进口车辆办理过户，转籍查询单》经车管部门查询海关解管，解管年限等信息后，确定可以交易的，方可办理交易手续。
5：外地客户购车应注意什么问题?
(1)外地客户应先咨询所在地的车管部门，了解您想购买的车辆类型及年份可否在当地上牌。(2)注意车辆报废年限，不要购买即将报废的车辆。(3)选购时，应关注车辆状况，仔细查看车辆各部件。(4)慎付定金，定金应在认可车况和买卖双方签订交易合同后，方可生效。(5)注意查看车辆《登记证》上的内容。
6：有必要交易车辆验车吗?
非常必要。目前所有交易车辆，必须进行认定性查验。以确定车辆身份是否可以交易。这是保护买卖双方权益的重要举措。也是防止各种不法车辆进行交易主要手段。 7：车辆过户后，养路费购置税怎么过户?
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20xx年终总结及20xx年工作计划
秋去冬来，转眼间到了20xx年底。回顾这一年、回想这一年的
人和事，确实是坎坷相伴，有得有失。但不可否认的是我们从中学到
了很多很多。我们这个团队的人员在不断地变化着、成长着，共同见
证着公司的壮大，并一步步走向成熟。
我是20xx年x月入职的，刚入职负责公司的门卫及室外接待的
工作。凭借着不怕苦累的精神，在公司领导的教导带领下，得到了公
司及大家的肯定和认可。并且在第二季度的评优评先中获得了优秀员
工的称号。这与领导的教导和重视是分不开的。之后以更大的热情投
入到日常工作中去。七月份应公司需要及重视，被转岗到行政办公室。作为一名行政专员，本职工作就是为大家做好后勤保障工作，服务好
大家。但工作的初期，由于业务的不熟悉，出现过很多的纰漏和不足
之处。在领导及同事的指引及帮助下，有了很大的进步提高。并且了
解到了之前没有涉及到的知识。这对将来的工作和生活有很大的帮
助。在此再次感谢公司、领导及同事的帮助。
在此期间由于个人原因请过两次长假，导致在工作上不能持续
有效的进行，有不稳定的情况和心里。十一月又应公司需要调岗到销
售部，成为一名销售顾问。怀着从新开始的心态，在销售部门开始学
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20xx年工作总结
一、年度进车量及销量 二、 各车型销量 三、 各人员销量 四、 客户抱怨及投诉 五、 客户满意度 六、 部门之间沟通问题
一、年度进车量及销量
表1
表2
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1月
2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
1、 从xx年、xx年销量情况来看，每年销量较好的月份为1月、
10月、11月、12月。每年销量最低点为2月，8月，但是在xx年x月份销量反而是上升趋势，原因是8月份公司销售政策有了大幅度的改变，销售顾问激情较高，所以出现反常情况。而每年的5月、6月、7月份销量平稳，没有明显的上升和下降趋势，上升最明显的月份为3-4月，10-12月，所以每年要抓住这几个月份冲量，在销量较低的月份打好基本功，做好宣传，收集信息，培训员工基础知识和竞品知识。
2、 从表1看出，天荣作为整个公司的主战场，xx年天荣销量
占总公司销量49%，北环市场占35%，二网及市场占16%。xx年实销量419台，进车量368台，比例为1:1.1，20xx年应提升至1:1.5.
3、 20xx年要提高二网及市场销量，预计至少达到总销量的
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20xx年工作总结以及20xx年工作计划
一、20xx年工作总结
我于20xx年x月x日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢广
潍二手车交易市场开业前期准备工作。从广潍二手车交易市场准备工
作正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，感受市场
由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为
公司的一名新员工，能与广潍二手车交易市场共同走向成熟，是我莫
大的荣幸。初到公司，主要负责内勤方面的工作等。
工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司
领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效
果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提
高。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师，
销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的
基础.
参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关
手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆
入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎，仔
细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给
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工 作 总 结
生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！每当夜深人静时，如果你在路上遇到一个、两个甚至一群穿着白衬衣黑西裤职业装，拖着疲惫的身躯,脸色憔悴，像是刚下班样子的人。不要惊讶他为什么这么晚才下班，因为他们的工作时间是早上的八点半钟到晚上的九点钟，而这个时候，他可能连晚饭都还没吃……
如果在炎热的夏天，你在路上看到有晒得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道,在高楼大厦之间奔走，汗流浃背也不停下，请不要惊讶，他的工作就是带客户看房，直到客户选到合适的房子为止，看他在高楼大厦间穿梭的身影，也许他还没有吃早餐，而午饭和晚饭错过时间那是经常的事情….. 那就是我，一个做二手房的房产经纪人。
走过这峥嵘岁月的一月，残酷的竞争经常上演，压力大，工作时间长，完全没有私人时间，但为了坚守一份理想，为了生活，我还是会继续坚持！
但在这里我学到了很多新东西，首先认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为在这战火纷飞的一月，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信下一个月我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。
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