承诺书

昆山仁济医院是一家集预防、医疗、保健、生殖健康于一体的综合性医疗保

健机构，多年来，我院秉承着“以人为本，质量第一、服务第一”的服务理念，

不断推出惠民、便民措施。始终把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医

患关系放在第一位。本着强大的社会责任感及人类健康的使命感，实现妇女健康

普查的专业化、社会化、规范化、长效化发展。昆山仁济医院愿意肩担此项 “关

注民生，改善民生”及实现“人人享有卫生保健”的重大任务，现郑重宣誓：昆

山仁济医院作为本次活动的协办方将切实营造全社会关注女性、维护女性健康权

益的良好氛围，不以盈利为目的，在指定时间内，对来院妇女进行相关妇女健康

普查和医疗费用援助。扩大普查覆盖面、提高妇女自我保健意识，健全数据库。

全院通力协作，确保项目惠民便民，全力推进妇女健康普查项目的高效、顺利实

施。通过此次活动来唤起全社会对妇女健康事业的关注与支持，探索为妇女提供

良好的健康服务工作机制。力争解决妇女面临的生存健康和发展问题，达到预防

和减少危害女性健康疾病并发的目的，促进我市妇女健康目标的实现，构建和谐

社会。

（嘉宾发言稿）作为昆山一家经营多年的民营医院，在我们自身发展中所取

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航空旅游公司服务承诺书

尊敬的：

很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。 为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（iata）。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：

1、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。

2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。

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设计服务承诺书

1.设计服务周期的跟踪配合措施

针对本设计范围比较广，工作量较大，技术规范要求高的特点，实行整体过程的跟踪配合服务。从要求的设计投标开始，直至设计中标全过程及以后具体施工阶段的筹备，从设计和实施中切实做好各阶段的质量管理，包括到各阶段的工作内容、质量规范标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2.设计编制过程中服务的承诺

从标书制作和收集资料起，设计人员全心投入设计工作，及时与发标方沟通，咨询有关领导及专家意见，听取好的建议和意见，落实到现在和以后的设计实际工作中。在日后设计的编制过程中，从实际出发，多以发标方及以后使用管理着想，吸收以往多方经验，为发标方做好后续的参谋。

3.现场配合服务

在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺利进行。

利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务，并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。

项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。

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市招商局社会服务承诺书范文

对前来我市考察、洽谈、投资的客商做到笑脸相迎、热情接待、真诚服务、有问必答、不厌其烦；

构建方便、快捷的办事平台，对各类投资项目实行一站式审批，一条龙服务的办事制度，以廉洁高效取信群众和投资者。

在窗口醒目处，公开有关业务的办理程序、申报材料、办理时限，使来办理各种业务的群众、客商一目了然；

属本单位办理的投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助初办的材料当即帮助补办：

对所有外来投资有关手续，只要材料齐全，原则上受理当天办妥，最迟不超过2个工作日。属于可以帮助补办的材料当即帮助补办；

对所有外来投资客商，要求我局帮助办理的其他事项，当天能办的决不拖到明天，当周能办的不跨周，需要同其他部门协调解决的决不推诿；

本单位所有服务均为无偿服务，全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或其委托人员进行任何形式的刁难和索、拿、卡、要；

认真落实“订单服务”事项，随时了解企业的困难和需要解决的问题，当场能解决的马上解决，需向领导反映的立即反映，确保项目顺利推进；

本局承诺的上述内容，接受社会监督，如有违反，欢迎投诉。

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家电下乡销售服务承诺书

一、保证商品质量，不销售假冒伪劣商品；

二、保证明码实价，不突破招标指定价格；

三、保证商品供应，不发生家电断档脱销；

四、保证诚信促销，不耽误农民朋友消费；

五、保证指导使用，凡符合条件送货上门；

六、保证及时退货，认真执行退换货规定；

七、保证方便维修，尽可能解决后顾之忧；

八、保证手续齐备，并指导农民申报补贴；

九、保证处理投诉，不无故损害农民利益；

十、保证执行政策，不弄虚作假骗取资金。

农民申领家电下乡产品补贴资金方式

商审商付 财政结算

1、 销售网点应首先查验农民的身份证明，并告知其是否符合购买补贴条件，对不符合者须

做好解释说明。

2、 对符合购买条件的农民，必须为购买人开具正式#5@p，把相关销售信息寻入计算机住处

系统，并将补贴资金垫付给购买人。

3、 垫付方式可采取“直接垫付现金补贴”和“直接抵减销货款”两种中的一种。选择后种

方式的，开具#5@p价格必须是产品的原销售价格，不能是垫减补贴后的价格。

4、 销售网点须留存购买农民的身份证、户口薄、#5@p复印件和产品标识卡原件，及时汇总

填写家电下乡补贴资金结算表，在3个工作日内带齐申领补贴所需资料到指定的乡镇财政部门办理补贴资金结算手续。

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**公路收费站服务承诺书

一、主要职能

收取车辆过路通行费，促进公路建设、发展。

二、服务内容

1、收费人员按规范统一着装，持证上岗。

2、在收费区域内设置消防器材、开水桶、医药箱、工具箱等便民服务设施。

3、文明服务、微笑服务、使用举手礼。

4、热情的提供问路服务。

5、按规定为办理月票车辆提供服务。

三、服务对象

过往车辆及驾乘人员。

四、服务标准

1、车辆进入收费道口时，收费人员要准确判断车型，确定收费金额，坚持按标准收费，保证车辆安全、快捷通过。按规定办理月票，公开办理程序，牢固树立为驾乘人员服务的意识，千方百计为他们提供优质服务。

2、积极推行文明用语、微笑服务，倡导向驾乘人员行举手礼，开展“您好”工程，满腔热情地为驾乘人员服务，向过往驾乘人员展现良好的个人修养和职业道德水平。

3、坚持原则、秉公执法、廉洁自律。不以收费作交易，以权谋私，不接受车主物品及吃请，不擅自减免通行费或滥收滥罚，不故意刁难车主。

4、搞好站容站貌环境卫生，时刻保持收费广场、车道、岗亭等收费设施设备的整洁，为客户提供良好的行车环境。

5、积极开展便民服务，认真履行行风建设服务承诺，深入持久地开展“学雷锋、树新风”活动。免费为过往驾乘人员提供开水、常用药品及简易维修工具，做到有难必帮，有险必排。建立应急解困基金，为身处异地而有特殊困难的驾乘人员解燃眉之急。

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勐腊县扶贫办服务承诺书

为进一步提高我办的工作效率和人民群众满意度，转变工作作风，规范行政行为，保证行政问责办法等“四项制度”在我办得到顺利落实，我办结合工作实际，向社会各界和广大人民群众郑重承诺如下：

一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规、规章，严格执行州委、州政府，县委、县政府的决定、决议，确保政令畅通。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，结合实际，认真贯彻各项扶贫政策，履行各项法定职责，千方百计提高农民发展生产和建设社会主义和谐农村的积极性，不断增加农民收入，保持农村稳定。

二、全面贯彻落实科学发展观，加强领导班子建设，严格依法行政，坚持民主集中制，努力提高机关工作效能。加强机关干部队伍建设，严格干部的教育、管理和监督，强化干部的作风意识和法纪意识。认真抓好中央和省出台的一系列扶贫政策措施的落实，确保各项惠农措施原原本本、不折不扣地落到实处。

三、全面推行“服务承诺、首问责任和限时办结制度”，改进工作作风，强化机关效能建设。做到仪表端庄，举止得体，文明礼貌，热情周到，首问负责，有问必答，提高服务质量，改进服务水平。认真接待群众来电来信来访，严格按

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西双版纳州机构编制委员会办公室服务承诺书

机构编制工作是加强党的执政能力建设和国家政权建设的重要基础性工作。西双版纳州机构编制委员会办公室作为州机构编制委员会的常设办事机构，既是州委的工作机构，又是州人民政府的工作机构，与州人事局合署办公，加挂州事业单位登记管理局牌子；在州编委领导下，负责全州行政管理体制和机构改革、机构编制管理以及事业单位登记管理工作。为深入贯彻落实云南省人民政府推行的“四项制度”，切实改善服务态度，规范行政行为，加强自身建设，提高工作效能，增强机构编制部门的执行力和公信力，西双版纳州机构编制委员会办公室现向社会各界和广大人民群众郑重作出如下服务承诺：

一、严格依法行政。坚决贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及法律、法规、规章，严格执行省委、省政府和州委、州政府的决定，认真贯彻落实各项机构编制管理政策法规，严格依法办事，做到政令畅通、令行禁止。

二、切实履行职责。不断深化行政管理体制和机构改革，积极推进事业单位分类改革，推进相关领域和重点环节的管理体制改革，理顺部门职能关系；进一步加强机构编制管理，认真审核办理机构编制事项；不断完善事业单位登记程序制度，提高事业单位登记管理水平。

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