20xx年综合服务公司上半年工作总结

为进一步提高综合服务公司服务水平，更好地强化综合服务公司

服务意识，切实推进综合服务公司个相关岗位服务职工工作的稳步开展，我服务公司按照矿里的总体工作要求，结合服务公司实际，认真思考，为武家塔矿的发展积极服务，本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施，明确工作目标，真抓实干，扎实推进，效果显著。现就今年上半年工作情况按分类作如下汇报：

一、强宣传、重实效、营造绿色矿山

1、树木栽培

综合服务公司四号场全体员工在矿领导和公司张经理的领导下，在全体武矿职工的协助下，从今年x月份开始至5月初 共种植337876株。

见下表 一、

2、蔬菜栽培

在蔬菜的种植上我们也是推陈出新，在保持原有菜种持续种植的情况

下新增了800多平方米的日光温室，引进了许多新品种，如具有增进食欲、明目、助消化、清凉解毒、利尿和治疗犊尿病等疗效的苦瓜、

还有防止皮肤老化富含B族维生素、消痰火，解毒，可镇咳，治头痛，腹痛，感冒，脚气，水肿，酒中毒等的丝瓜，还有经过西瓜改良品种

的瓤口好、皮薄的礼品瓜。虽经过了低温、风沙、冰雹等危害性气候

的洗礼但仍然在我公司全体劳动人员的辛勤劳作和保护下茁壮成长，

在保证了产量的情况下也保证了蔬菜的质量，许多品种的蔬菜从播撒

种子岛收获果实都重未使用过一滴农药。蔬菜的产量不仅对矿内员工

及员工食堂达到自给自足，而且对集团公司和集团公司的子单位煤矿

也进行了馈赠，使整个天隆集团和我们一起分享丰收的喜悦。

20xx年蔬菜种植布局如下：

3、牧草种植

今年综合服务公司积极配合矿里工作，不仅在杏树试种区等共130余

亩的土地上种植了小麦、苜蓿和沙打旺等园林绿化植物，还积极配合

矿里的工作每新排一块土地就及时绿化一块土地，至今共绿化新排土

地330余亩。为我矿评选绿色矿山做出重要贡献。

4、牲畜养殖

今年我们养殖方面也步入现代化机械化养殖时代，新购进小型双温双

控全自动孵化机，不到三个月时间就孵化并成活500多只山鸡，为武

矿大大降低了买雏鸡的成本，也很大幅度提高了雏鸡的成活率。不仅

是山鸡养殖的其他家畜也有不小增加，山羊新增羊羔41只、小灰雁

11只、兔子30只、鸽子25只，不仅这些，还有一只灰雁正在抱蛋

继续孵化、，两头毛驴怀孕将要待产。

二、 强规划、重治理、完善服务工作

20xx年上半年工作基本已完成后勤保障的任务，通过努力大部

分工作得到加强和提升，但工作中暴露的问题和不足仍不可忽视，仍

有很多员工对食堂饭菜质量种类存在着异议，众口难调对宿舍的管理

也存在意见。

(一).食堂工作：

1.工作细节出现纰漏，表现在工作跟进仍然不够，工作安排不清晰，

工作范围有遗漏。

2.饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致内部管理混乱和水平偏低的情况。

3.工作效率低，落实工作不及时，员工部分还是依赖检查监督，导致工作总是不能事无巨细的进行工作分析和善后，需要上级领导和员工的意见的意见提出才能发现症结所在。

4.服务能力欠缺，缺乏服务技巧和服务手段，没有养成良好的服务习惯，由于不是盈利性单位，我们的员工的服务意识不强，我们的服务时间存在与高峰脱节。

5.对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题才暴露采购产品质量缺陷，在原料采购方面，往往存在我们认为用量多，个别问题不是问题的误区。

6.与其他部门还不能做到无缝沟通，沟通不力，导致工作执行的不协调

7.菜式菜样过少、成本大，无法确保员工吃到自己喜欢的菜肴，应多方面征求民意在考虑成本原则下做到最好。

（二）.宿舍工作：

1.宿舍休息人数较多，都是干活受累整整一天下班，回到宿舍希望见到的是安静环境，公共卫生则需要服务人员的强有力保障。

2.加强宿舍安全制度管理，防水防电牢记于心，对入住人员进行统一管理登记，加强工作机外来人员管理。

（三）.新宿舍楼新食堂工作展望

1.对于住宿人员问题，认真考核每位申请住宿的员工，把刀用到刀刃上，让真正需要住宿的职工住上宿舍。

2.加强楼道安静的安心提示和语言提醒，让上班的职工得到良好的休息环境。

3.加强对外来人员的严格管理，做好来客通知和登记等。

4.加强员工素质教育，保持公共环境卫生。

5.新建食堂精细化管理，按照食品药品监督局的要求，把热菜、凉菜间，洗碗间，还有其他功能间都分开来。

6.做好食堂库房布局，严格把好质量关。

在20xx年的后半年中我们要建立完善的后勤服务体系，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务；建立员工的监督考核体系，同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用；进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作；解决效率低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环；全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定，通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工自我提升完善。

总之，综合服务公司依然面临着诸多的问题，对此我们将认真总结20xx年上半年经验教训，力争工作个方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

 

第二篇：综合业务科20xx年上半年工作总结

古浪县地方税务局综合业务科

20xx年上半年工作总结

今年上半年，综合业务科深入学习实践科学发展观，紧紧围绕市、县局工作思路，深入推进“两制”，不断强化工作措施，按时完成市县局安排的各项工作任务。

一、 上半年主要工作

1、确保新征管软件成功上线运行。根据省局信息化建设工作要求和市、县局工作安排，我们把税收综合征管软件上线工作作为今年工作的重要任务。及时制定各项《实施办法》，做好培训、压力测试、上线各项工作，保证了3月x日成功上线和综合征管系统正常运行。

2、推动“两制”工作顺利开展。年初，我们细化和完善“两制”内容，分解和落实“两制”责任，使“两制”考评评价体系更加规范化。在分工合理，职责清晰的前提下，层层签订了行政执法（管理）责任书。借助税收综合征管软件上线，省局数据大集中的有利时机，按照征管软件中任务、文书、数据的流程，进一步明确各岗位人员的工作职责，理顺管理机制，将管理实化为过程控制，充分发挥了管理应有的效益。并完成了季度“两制”考核工作。通过考核，督促各单位履行各自的工作职责，强化日常管理工作。同时，查找出了存在的问题，制定了整改措施，落实了责任，促进了“两制”工作的顺利开

展。

3、强化了税收专业化管理工作。今年，我们在抓好县域内一次性重点项目、重点企业税收征管的同时，进一步理顺建筑安装和房地产开发、规模以上餐饮、房屋租赁、车辆运输行业等重点行业和重点纳税户的税收征管工作。针对我县行业税收征管薄弱环节，采取税源监控、社会综合治税、源头扣缴的方法，进一步加强重点税源和一次性税源监控管理，切实深化了专业化管理，牢牢牵住组织收入的“牛鼻子”，使税收综合管理和行业管理工作有了新的成绩。

4、进一步规范了企业所得税汇算清缴工作。按照依法、高效、快捷的原则，确定专人，对纳税人的企业所得税汇算清缴申报表进行了集中受理审核，对审核出的问题及时向企业反馈，责令认真整改。在汇算工作中，组织企业财务人员和税收管理员进行了集中培训，认真宣讲新的税收政策。同时，对企业因不掌握税收政策而发生的纳税申报中的错误及时帮助企业调整账务，使汇算的单位一次就能顺利完成纳税申报，提高了企业所得税的申报质量和效率。全县列入汇缴范围的30户企业和单位，汇缴应纳企业所得税95.57 万元。

5、全面加强个人所得税全员全额申报管理工作。将全县 户单位进行了全员全额扣缴管理，申报率达到100%的要求。同时，加大对12万元以上个人所得税自行申报的政策宣传力度，在办税服务大厅开设了专门的申报窗口，并指定专人负责受理申报

工作，进一步提高了个人所得税的征管质量和水平。截止申报期，共有3位纳税人自行申报个人所得税13.21万元。

6、强化了征管档案管理工作。针对以往税收征管资料档案管理中存在资料零星分散、资料档案连续性较差、档案管理职责不够明确、管理人员责任性不强等问题，我局经过认真研究探索，以税收征管档案制度化、规范化为目的，统一规范了税收征管资料档案收集、整理、归档管理工作。

7、继续推进社会综合治税工作。 上半年，我局继续加大综合治税宣传力度，加强同有关部门的协调配合，使税收环境得到了进一步改善，充分发挥了社会综合治税的合力。一是认真落实“先税后费”等协税护税制度，有效杜绝了税收流失。特别是针对车辆税收易漏难管的特点,认真分析原因,主动克服困难, 抓源头，强管理，夯基础，促落实，多管齐下，做到了工作责任落实到位，部门协调配合到位，日常征管工作到位，促进了车辆税收的较快增长。

8、做好耕地占用税接交工作。按照省政府要求，在县政府和财政、国土部门的大力支持下，完成了耕地占用税票证、征管报表和资料的移交工作。并与国土部门签订了耕地占用税代扣代缴协议，落实了耕地占用税由地税部门负责征管和相应的代扣代缴工作。

9、加强信息化建设。按照省市局信息化建设工作的安排，我局抓住新征管软件上线的时机，投入一定资金，购置了台式

和笔记本式计算机32台和18台打印机等硬件设备，为保证新征管软件的运行，确定了专人对计算机软硬件进行管理，加强了计算机及设备的管理与维护保养，保证了计算机网络系统的正常运转，提高了信息化管理工作水平。

四、工作中存在的问题

1、车辆运输、房屋租赁、房地产、规模以上餐饮业等行业的税收征管方式还待进一步创新。

2、税收征管环节之间的相互衔接不够紧密，税收分析、税源管理、纳税评估、税务稽查之间“四位一体”的互动机制没有形成。

3、社会综合治税各成员单位的协作力度还不够强，需要继续加强同有关部门的协调配合，加大宣传力度，进一步巩固和完善这一机制。、

五、下半年工作打算

1、认真推行 “两制”，加大“两制”工作的考核、监督、检查和指导工作力度，进一步夯实税收征管基础。

2、继续加大房屋租赁税收、车辆税收的征管力度，破解难点增加税收。

3、积极开展纳税评估工作，加大重点纳税大户和重点行业的税收征管力度，努力实现税收综合管理和行业管理的更大成果。

4、加大税费源管理和监控力度。要进一步加强税源管理， 特别是对重点行业、纳税大户要进行有效监控，跟踪掌握资金运行情况，保证征管措施有效到位，努力做到应收尽收。

5、继续搞好征管档案、资料的清理归档工作，消除档案管理的“死角”。