通过担任一个半学期的信息员，我感觉自己学到了许多的东西。介绍一下我对信息员的理解：信息员是同学与老师沟通的桥梁。通过从平常老师教学中发现问题或者从同学们反映中总结问题，进行总结归纳，然后解决这些问题。 在这一个半学期我主要做了如下几件事：

一：向同学采集信息。虽然在向同学采集信息的时候难免会遇到一些困难。例如有些同学不理解，还会说些不好听的话。受些委屈是难免的，但总体还不错。首先它锻炼了我的胆量，还提高了我的组织能力，并且让我收获了许多的友情。 二：及时交信息反馈表。信息员的工作主要是为了向老师，向同学传递信息的。我每个月都会向同学采集信息并认真填写信息反馈表，使各科老师和学校管理者认识存在的不足和需要解决的问题，从而使同学的学习环境和学习条件更加美好，使我校的建设更加完善。

三：认真、仔细、如实的填写教学日志。教学日志反映了老师的教学情况和同学的上课纪律，所以我每堂课都会找老师签教学日志。虽然我有时忘了找老师签字，一般下次课找老师补上。

四：及时向同学传达我所知道的消息。

五：每次开会都准时参加，并做好会议记录。结束后总结好传达给同学。 当然，在工作中我也有许多不足。比如：

一：有时喜欢把情绪带到工作中去。当自己心情不好时就会对这件事失去耐心。使一些工作做的不是很到位。

二：不会很好的与同学沟通。

有些同学喜欢迟到，我很想帮他们但却不能说服他们，或许我的次数不够，也可能没有说服力，这都是我要努力提高的。

在今后的学习的工作中我会更加努力。让自己这次做的好的，争取下次做的更好。做的不好的，争取下次去完善。使自己做一个合格的，优秀的信息员。相信自己能够取得更大的进步····

电信12C1班信息员

 

第二篇：信息员工作总结

工作总结

回顾这一个半月的工作，我在门店领导及同事的耐心指导与帮助下，在工作中，严格要求自己，按照要求，较好地完成了自己的本职工作，不断提升自己的业务水平；严格遵守单位各项规章制度；了解同仁堂的企业文化，能很好的融入到同仁堂健康这个大家庭中。现将这段时间的工作总结及下阶段工作规划如下：

在日常工作中熟悉并掌握门店内硬件设备的使用和维护，对机房服务器的架构做到清晰明了，掌握门店监控，网络综合布线格局，对门店日常使用硬件PDA,#4@p打印机，医保及刷卡系统做到日日巡查，周周检查，对重点易耗设备做到有备用设备并能正常使用，确保门店销售系统硬件的正常使用，及突发事件的应急解决。指导各部门员工按照正确的步骤对设备进行操作并学习简单故障的处理。如门店新上税务#5@p机打系统，从前期的硬件市场询价及功能模拟到税打软件的学习，做到心中有数，设备到位后及时进行安装调试，测试完成后对门店相关人员进行指导，确保门店#5@p能正常开具。信息是反映工作情况，促进工作交流，加强业务指导的平台和渠道，所以在软件方面，结合门店领导的指导，掌握SQL数据库相关命令，UN报表的相关操作，确保门店销售数据的准确与完备，完成门店的相关报表。结合信息工作的特殊性，熟悉门店销售流程，并根据工作中的实际情况，掌握门店可能出现的问题，及时沟通协调，解决问题。

过去一段时间虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在刚到新岗位不久，工作效率有待进一步提高，由于感觉自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还有一定欠缺，所以不敢掉以轻心，经过不断的学习和积累，在日常工作中有了一定的进步，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身业务素质水平，在

接下来的工作里，我决心认真提高业务，工作水平，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量，为北京同仁堂的济世发展贡献自己的力量。