暑假在HM服装店实习了半个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从最基本的知识开始学起， 做一名销售顾问。

HM这家服装店可以让我们兼职也体验到一种公司的感觉，它对我们兼职全职一视同仁。给我们同等的学习、培训的机会，这一点是难能可贵的。在我的实习过程中，得到了很多学习和提升自我的机会。现在我将我所学到的知识和理念一一列举出来。

1.陈列的重要性

每个大的服装店都会有自己的视觉陈列师，因为陈列对一个服装店铺来说是至关重要的。我们要把流行的、本周的主打款放到店铺的A区（即门口显眼位置）来吸引顾客，将大批量的便宜并优质的货品按颜色集中陈列，将销售额高的服装放到店铺的入口处，将模特身上的衣服摆放在模特身边的架子上，遵循easy to find理念等等。陈列决定着一个店铺的营业额，决定着一个店铺的销售是否成功。

2.优质的服务

顾客对一家店铺产生的好感取决于时尚的服饰和优质的服务。我们销售顾问是顾客接触到的唯一的HM正式员工。我们的服务水平直接决定着顾客对我们的印象。如何让顾客获得开心的购物体验是我们成功的关键。所以热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力都是我们必备的素质，也是店铺招募员工的标准之一。

3.店铺的内部关系

几乎每个公司或者店铺的内部关系都很复杂，但是如何妥善解决这些关系与冲突呢？这是每个管理者需要面对的问题。HM的做法让我深受启发。公司有着自己的价值观。注重坦诚、乐观、集体主义让每名员工都能融入到集体中来。将管理者下放到员工当中去，避免距离感。同时在招聘方面针对HM的价值观去选择员工，这样我们的同事都和我们有着相同的性格，彼此之间很容易融合成一个整体。使得我们相处融洽。今后我无论是作为管理者还是负责人，都必须借鉴HM的长处，增强自己的知识。

4.员工是企业的重中之重

HM给员工的福利政策非常多，员工有自己的休息室可以休息，公司为员工提供各种

电器。员工有自己支配的年假，产假可以领工资。各种人性化的制度使员工不受规则的约束，充分发挥自己的自由和创造力。同时又用自己的价值观规范自身的行为。营造了一个轻松的企业氛围。每个企业都有自身的优缺点，我们在实习的过程中需要深入企业内部去感受每个企业的文化和价值观，从而运用到自己以后的职业道路中去。日后我们作为管理者，也要将人力成本重视起来。重视自己的员工。这是一个企业的软实力。我们好多的同事都是主动从别的公司跳槽过来的，可见企业文化和价值观是多么重要。

5.培养团队精神 随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，团队合作可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。

在我们的工作和生活中，团队观念已经深入我们的心中。从学生时代的分组学习到进入职场的团队组建，都能反映出团队合作的重要性。HM的团队合作理念体现于分工上面。每个人有自己的区域，同时当其他人需要帮忙时我们要义无反顾的提供帮助。它不像其他企业一样每个人完成自己的指标后就可以休息，而是当所有人都完成时候我们才算完成任务。这种方法不仅增强了员工之间的感情，同时也会激励每一个人，并且让团队观念深入人心。俗话说：“人心齐，泰山移”。当我们作为领导者时，在工作上要对成员严格要求，在生活上也要关心成员，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。

6.科学的人员调配和规划

在HM，经理的任务是想当繁重的，他要做的不仅仅是管理店铺，而是从运营、人力、销售各个方面去考虑，得出最佳的方案来提高营业额减少支出，这就是能力的体现。他需要提前制定销售额，根据销售额安排适当的员工与工时。同时做到发挥每个人的长处，用最少的工时创造最大的效益。还要根据当天的实际状况临时对人员进行调配，用科学的方法对每个人创造的效益进行统计，从而维持店铺的最佳运营状态。通过这次实习，我会在今后的工作和生活中多培养自己这方面的意识和能力。

半个月的实习生活结束了，十分感谢HM公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

 

第二篇：社会实践总结报告

探镜湖湿地，观越地山水

——记实验中学综合社会实践活动之镜湖湿地行

活动主题：探访镜湖湿地国家公园，深入了解水乡风光与生态系统 活动地点：绍兴大城市越城、柯桥、袍江三大城市组团的中心的绍兴市镜湖国家城市湿地公园

活动时间：20xx年x月x日上午

活动队员：绍兴县实验中学八（5）班全体学生

报告记录整理：魏珞宁

指导老师：鲍小红 一、 实践活动背景简介

镜湖湿地公园是浙江省首个国家城市湿地公园，有

“水乡泽国”之称。

镜湖湿地公园总面积约15公里，位于绍兴中心城市三

大组团越城、柯桥、袍江之间，是典型的淡水河流湖泊型

湿地。

“芦锥几顷界为田，一曲溪流一曲烟。”公园北侧有绍兴最大的天然淡水湖，面积2.23平方公里，湖上有省级文保单位避塘；东侧梅山是鸟类的天堂，成群白鹭在此栖息繁衍；西邻东浦古镇，文化内涵丰富；南部河湖密布，风光秀美。

绍兴市镜湖新区国家城市湿地公园于20xx年x月x日被中央政府授予国家级湿地公园称号，是建设部指定的9 个国家级城市湿地公园中唯一一个位于浙江省的，目的是体现于城市中创造对生态敏感环境的可行性。

总面积为15.6 平方公里的国家城市湿地公园位于镜湖新开发区内，镜湖是绍兴市最大、历史最悠久的天然水库（历史又名湖）。镜湖新区位于越城区、柯桥区和袍江区交汇处，战 略位置优越，形成大绍兴地区的“绿肺”。新区的规划和开发，以及国家城市湿地公园的建设，都彰显着地提升绍兴的总体开发潜力和经济竞争力。市政府希望借助 这个新的开发项目为绍兴打造一张金名片，进而把绍兴推进成为长三角沿岸黄金发展带的重要历史、文化及旅游目的地的愿景。

11月x日和15日，趁着初冬难得的好阳光，我校先后组织学生赴绍兴镜湖国家城市湿地公园开展社会实践活动。

二、 实践活动的准备

1、根据县教育体育局为全面推进素质教育，充分发挥校外社会实践基地的教育功能，增强中小学生参与社会实践的意识和能力，深入践行幸福水乡文明人行为规范，组织开展全县中小学生“进基地、知乡情、促成长”综合社会实践周活动的安排，我校新、老校区先后组织七、八年级学生赴绍兴镜湖国家城市湿地公园开展社会实践活动。

2、在班主任鲍老师的安排下，我们班分成八个小组，每组分配给不同的任务，各自调查镜湖湿地公园的地理风貌，人文历史，自然资源。

3、各组组长在活动前分配给组员不同的任务，如搜集有关湿地的介绍，有关镜湖湿地的历史，待到各组到达指定地点开始活动时作必要的相关介绍，并准备好相机摄影，以作文字材料记录的辅助工具之用。

三、实践活动的开展

以我为组长的第一小组分配到了实地调查镜湖湿地历史文化的任务，在陈越坤老师的带领下，当抵达镜湖湿地中的犭央 犭茶 湖时，首先由鲍金娣同学介绍有关犭央 犭茶 湖的资料。

犭央 犭茶 湖资料（鲍金娣搜集，魏珞宁整理记录）

犭央 犭茶 湖是湿地公园内面积最大的水域，也是绍兴平原的第一大湖。因湖盛立黄色无鳞有刺之鱼，越人俗称犭央 犭茶 而得名，亦作黄鱼桑 湖、黄鱼柔 湖，宋史又有更名王公湖之记载。湖略显长方形，原南北长约3000米、东西宽约2500米，俗称直七斜八横三里。水内南浅北深，

浅域不足1米，深处在2.7米左右。现有水面面积2.4平方公里，是水乡湿地特

色浓缩之精华，水阔浮天，云动虚空，山映碧波，鱼游浅底，兼有蓄水、航运、

养殖和捕捞多种动物、青墩、帚头、垂钓、耗螺蛳……白日是三三两两的鱼舟，

夜晚是星量点点的渔火，谱就渔歌唱晚上一景，傍湖而居者20余村，周边是纵

横交汇的稠密水道，将湖南面的田野分割成无数洲渚，恰如一片片漂浮在水面上

的荷叶，故又称“荷叶地”，土壤肥沃，物产丰饶，风光旖旎。 [1][2]

接着，我组同学进行实地考察，文字记录及拍照。

得出结论：犭央 犭茶 湖景色秀丽，风光极佳，观赏价值高且

湖上有省级文保单位避塘，湖底有近1米的泥炭层，泥炭

层是极具潜力的碳库，湿地作为碳库可以降低大气中的

CO2，缓解温室效应。

开发价值与潜力：★★★★

随后，我们组继续前进，来到了位于镜湖新区中部的梅

山，我们登上了半山腰，探访了山上的一部分名胜古迹，并由王英同学为我们做了简短的介绍。

梅山资料（王英搜集，魏珞宁整理记录）

梅山位于镜湖新区中部，湿地公园东侧，山势呈南北狭长走向，主峰海拔79.6米，山上有许多两汉、六朝古墓，也偶见越国时期文物。梅山的得名，来自于汉代隐居此山的一个叫梅福的名士。据《越

中杂识》记载，梅山之“梅”，历代皆言来自梅福这样一个人：梅福，

字子真，九江寿春人。少习《尚书》、《春秋》，为郡文学，补南昌尉。

后去官。王莽专政，福一朝弃家去，人传以为仙。其后有人见福于会

稽者，变姓名，为吴市门卒云。今山阴有梅山、梅墅、梅里，皆以福得名。另据《嘉泰会稽志》引旧经，梅山还有一个名字，叫“巫山”。而这巫山，在《越绝书》上就已有记载：“巫山者，越神巫之官也，死葬其上，去县十三里许。”据史书记载，梅山西南有本觉寺、梅子真泉、适南亭、竹径、茶坞。

接着，我们小组四人一组，小范围的考察记录并

拍照。

最后，我们一行人圆满完成了任务，同全班同学

在指定地点会和。在接下来的时间里，我们交流活动

成果与感受，一边分享带来的点心，一边进行各种趣

味活动，如我们班举行了联欢会，人人各出己能，或

唱歌，或朗诵，或跳舞欢歌笑语声在公园的上空回荡

不息。

3、调查活动后的结论： 镜湖湿地公园作为融自然与文化为一体的旅游景区，以优美的环境和休闲的氛围吸引着众多游客，水上游线更是为游客提供了欣赏湿地美景，呼吸新鲜空气，体验悠闲情调的游览方式，沿河多个景点串连成线，美不胜收，不管是走水路还是陆路，都让游客们目不暇接，但就目前情形来看，镜湖湿地的价值仍未开发完，还有极大的升值空间，所以我建议有关部门加强对公园的开发，带动绍兴旅游业的经济发展，彰显生态环境保护的成就。

三、实践活动的感受及意义

1、此次活动锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力，提高了自身素质。初步学会了如何收集、分析和处理信息，知道怎样提出问题，设计活动方案并且组织实施的能力，积累了丰富的活动策划和实践经验。

2、通过调查，我们了解了不少水乡泽国特色文化、名人故事和历史文物遗迹，深深感受到了家乡深厚的思想文化底蕴，激发了我们爱乡、爱国的情感。

3、这次活动使我们不仅领略了镜湖湿地优美的自然风光和独特的水乡文化，更感受到了绍兴城市发展的日新月异。回校后，除了要认真收集整理资料、撰写体验文章和研究报告外，我们更要努力学习，长大建设美丽新家乡。

4、更难能可贵的是，通过此次调查活动，极大地增强了我们的团体协作精神和团队意识，增强了集体荣誉感。