技术部模拟技术交流总结

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一、注意仪容仪表

1、 要求男士讲演者必须穿深色西装打领带，女士必须穿职业装；

2、 要求发型、胡须等仪容必须打打理清楚；

3、 运营商没有特殊要求的情况下，讲演者应以站立姿势宣讲；

二、必须明确交流对象与目的

1、 了解听众的组成，技术层次，关心的内容；

2、 了解竞争对手交流的技术层次，对的不利影响，比如交流厂家排序等；

3、 针对不同对象（领导、规划人员、维护人员）、不同场合（宣传、竞标、培训）等交流会的侧重点应有不同；

三、注意交流技巧

1、 开场白（统一）：

如有会议主持人介绍或市场部引见介绍，可以省略自我介绍，按照a格式开场； 如没有人介绍，则按照b格式开场：

a、大家好，很高兴来到××市，与××公司的各位领导、专家，进行××方面的技术交流。这次交流的主要内容包括以下几个部分，。。。。。。，交流过程中大家有任何问题都可以打断我，随时提问。

b、大家好，首先做个自我介绍：我叫×××，下面由我就×××项目的进展情况向大家作汇报（就××系列产品作介绍）。这次交流的主要内容包括以下几个部分，。。。。。。，交流过程中大家有任何问题都可以打断我，随时提问。

2、 结束语（统一）：

这次交流会就到这里，感谢大家对产品和技术的关注！谢谢！

3、 问答模式（统一）：

a、 请问你们公司产品的优势是什么？

谢谢您的提问，我（再）总结一下公司产品与其他公司相比较，所具有的特点和优势：

b、 请问，××干扰、××故障如何解决？

谢谢您的提问，这个××干扰问题确实很关键，公司在这方面做了专门的研究，。。。。 c、 能否介绍一下最新的××技术？

谢谢您的提问，因为我本人主要负责无线方面的解决方案，关于××技术方面的问题，我现在可能不能给你满意的答复，我先记录下来，然后请公司相关负责人尽快作出答复。

4、 注意避免不雅举止与表达错误：（每季度安排时间专门训练）

应避免低头、扰头、捂口、假咳、盯着电脑或墙面、口头禅、语病、前后矛盾、口述内容与材料不符等

5、 声音与普通话：

声音尽可能宏亮、语速适中、使用标准普通话，应熟悉交流材料，使交流过程成为一个整体，避免口述内容与PPT翻页不同步，或者内容跳跃后又补充。

6、 称谓：不要用“你们”“我们”把运营商和公司分开来，可以直接称呼××移动、

公司。

7、 保持自信、注意与听众的眼神交流，多使用手势、比喻句、设问句等形式，避免照

本宣科、通过繁多的名词解释和平淡的陈述语句进行讲解。

8、 对商务问题的答复

技术人员应把握市场保密原则，与市场人员的分工明确，不得随意透露价格信息，可以参照以下应答：

这个商务方面的问题，请我们市场部××回答一下。

对于价格呢，我们技术部门不是很清楚，所以没办法给出准确的回答。估算，也估不准。

9、 注意对交流时间的把握，应把主要时间用在主题上，对于主题内容，应在PPT材料

基础上重点扩充。

四、准备好优秀的交流材料

1、 讲演者应熟练使用PPT软件，能够独立制作交流材料，特别是图片动作设置，自动

放映，视频文件嵌入等；

2、 交流标题、PPT模板、公司名称、logo、公司简介等，应统一制作，统一更新；

3、 注意交流提纲的重要性，必须在交流开始前陈述提纲内容；

4、 突出产品和解决方案特点（与其他公司的对比）；

5、 突出实际应用案例的介绍；

6、 注意提及行业最新动态，前沿技术，显示公司及讲演者的技术先进性；

7、 PPT材料应70％以上使用图形、、动画、表格、提纲性文字，避免段落文字的出现；

8、 设备外观、重量、技术参数等基本信息还存在不准确的地方，照片资料不足，A岗

位负责人应及时更正补充。

9、 公司的技术层次和讲演者个人的技术积累直接决定了交流的含金量，决定了对听众

的影响效果，因此，除了对技术交流的过程进行规范管理之外，更重要的是扎扎实实提高技术水准。

五、其他管理与协作制度

1、 技术交流程序：市场部发回交流通知书――公司领导审批――技术部派人执行；

2、 准备讲演者应与当地市场负责人沟通，落实交流资料、纸袋、及小礼品等；

3、 每种技术交流资料应定期更新（至少每季度更新一次），并将材料交技术部经理审

核，然后提供给所有讲演者使用。

4、 技术部经理统一调配无线鼠标、激光笔等设备；

六、技术部交流岗位

A角：该项目交流的首选人员，负责交流资料的定期更新；

B角：该项目交流的主要人员，负责配合交流资料的定期更新，当A岗手头工作与交流工作冲突时，由B岗负责交流；

C角：该项目交流的重要人员，负责配合交流资料的定期更新，当B岗手头工作与交流工作冲突时，由C岗负责交流；

D、E：类推。

 

第二篇：交流总结

我与北京七中初一二班的孩子们已经认识了两个月，这几个月里一共和孩子们交流了三次。每一次的交流我都在努力的工作着、认真的学习着、并且深深的感动着、收获着，就像交流前，告诉朋友们的一句话那样“我用几个月的时间，去做一件终身难忘的事”。

“大学两年，你们接触的一定都是些新鲜的事物，而我们的孩子们正缺的就是这些！希望你们能够把你们的学习和生活经验与孩子们分享，只为让他们在成长的道路上少走弯路，多多进步和成功”这是初一二班班主任何垠老师说的。 在这次活动中我既是一对一组的一员，也是整体交流组的一员，初一二班的孩子们都很好客、很热情，学校领导对我们党员同学的关心、爱护和支持，让我感动。为了不负领导的重托，为了不让家长失望，我力求在最短的时间内融合到孩子们当中，争取早日成为他们中贴心的一员做着准备。因为我只有融入到他们中间，才能与他们一起相互学习相互帮助，手拉手，共成长！

我除了整理自己自上学多年来摸索出的点点滴滴，我还主动向高年级党员学习经验，与交流党员互相交流自己的感受，交流各自的心得，时不时的更不择时不择地的“即时研讨”，改变着交流活动的研讨氛围，改变着交流的研讨习惯！以便更好的和孩子们进行交流活动。

“思考——实践——反思——总结”是我每次交流中的重要组成部分！我仔细阅读，潜心研究，认真钻研，深入思考，从理论上武装了自己。通过学习和总结，我的理论水平有了长足进步；通过实践和反思，交流水平有了很大的提高。 当我正式担任交流组中负责人的时候，我意识到了自己的任重和道远。从走进初一二班那一天起，我就已决定，奉献给学生的，除了经验，知识，汗水，还有无私的爱。二班的学生有32人，不少学生的父母由于忙于生计，对子女的教育基本是撒手不管、不闻不问，学生素质参差不齐。不久我发现，态度与习惯不好是影响他们学习的主要祸根。为此我确定了育人目标：帮助改变习惯！从习惯入手，改变他们的学习、卫生、文明礼貌等习惯。告诉他们“习惯影响终身，态度决定一切。”同时我以身示范，做好榜样作用；准备在以后的活动中开展不定期的“品哲理文、找差距”活动；班内开展形式多样的比拼活动，激发孩子们的积极性。

高屾是我一对一交流的学生，她的成绩在班中属于中等，学习态度认真，可能是方法不太对头，以至于成绩不是很理想。我准备帮她分析原因，并且制定出适合她的学习计划，我认为付出总能收获，回味这两个月，与孩子们交流的生活就像一杯清茶，没有华丽的色泽和醇厚的味道，淡淡的清香却让人回味无穷。人生几何，岁月匆匆！感谢组织让我有这种经历。如果让我说交流的感受，我会说：“简单并快乐着，平淡并享受着，付出并收获着！”

这两个月，我作为一名学生党员的身份虚心地从事着教育交流工作，严格树立着良好师范生的形象，北京七中是我人生中的一个驿站，它将激励着我不断前进、不断奋斗！

李攀 20xx-7-17