晨会心得

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伴随着毕业的时光渐行渐远，怀着忐忑不安与无限激情，我来到了北海建行广东路支行，开始了人生中第一份正式工作。这标志着曾经那个飘逸洒脱，自由自在的生活方式已经一去不返了，取而代之的将是一种对工作，对家庭，对社会的责任。有句老话：人不可能脱离了社会而独立存在。是的，在建设银行的大家庭里，作为一个初出茅庐的新人，我必须不断的学会融入这个集体。在这里，每一个员工都是优秀的，只有当大家齐头并进，一往直前，我们的团队才会越来越强，发挥出巨大的潜能和威力。

上个月在广西区分行进行新员工入职培训的时候看过一段录像，内容是建设银行的晨训展示，里面的员工着装大方得体个个精神抖擞，他们的每一个微笑每一个举止都深深的吸引了我，那是一种让人肃然起敬，让人切实感觉到温暖的美，试问如果我们的团队中的每一份子都能做到这样的工作规范，那么客户怎么能拒绝这样一种令人贴心的服务。所以在那时候起，我就明白了，建设银行正用全新的姿态向世界展示着它从细微处抓服务态度的管理理念。

记得大学上管理学学科的时候，教授上课前为我们播放了一首歌曲，这首歌是作为一个著名的企业管理大师给学员们上课晨训前播放的，歌名是《SS闪电部队在前进》，出自纳粹德

国第一装甲师的战歌，撇开历史原因不谈，这是一首相当振奋人心的进行曲，听过前奏就能让人感觉到时间的紧迫，令你很自然的就会把全部精神集中起来应付当前的工作。而建行的晨训则是充满了人文关怀，强调表扬与鼓励，充分调动员工的积极性，以便在新的一天中带着美好的心情继续工作，创造出更好的业绩。

包括在网点实习在内，我已经在广东路支行工作了超过三个月的时间了，每一天的工作安排虽有小差异，但是晨训是每天必不可少的功课，俗话说一日之计在于晨，一个好的开始，对全天的工作质量的好坏影响是最大的。坚持晨训，可以励志，可以加强大伙的凝聚力，更可以发挥出团队协作的优势，下面结合网点的实际执行情况谈谈几点对于晨训的体会：

一．晨训有利于个人能力的提高。一般情况下晨会由柳霞柳行长主持，她对于我们网点的贡献无疑是最大的，关于工作的整体统筹安排及全方位服务柳行长都是身先士卒，起到模范带头的先锋作用。有时候她会适时的让我们每个员工都亲身实践当晨会主持，这一点对于提高员工的口头表达能力，以便为更好的与客户交流提供了优良的训练平台。

二．表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。在建行营业网点工作的员工可以说是战斗在最前线的战士，如何能让这些战士们每天都以饱满的热情投入到辛勤的工作中呢？没错，用表扬和鼓励！许多世界500强的大企业都有着自己的一

套鼓励机制，我们建设银行作为一家大型的股份制商业银行，自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感，当管理者赞扬员工时，不仅使他感到他的价值得到承认和重视，同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足，因此，当一个人拥有积极进取的精神，他就会以加倍的热情努力工作。有位哲人说过，愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足，那么他工作表现出的态度就会越端正，犯错的几率也就越小。因此说鼓励，是管理的艺术。

三．运筹帷幄，通过每天的业务通报，及时反映出前期工作的不足之处，以能够大大的提高工作效率。不断创新，追求卓越是每个建行人的梦想，实现这个梦想需要我们不断的总结经验教训，发扬光大我们的良好传统，取其精华去其糟粕。

四．喊出我们的口号，给予自己充分肯定的心理暗示。我们平常喊的口号是“快乐工作，快乐生活，加油”。其实快乐工作和快乐生活这二者是密不可分的，快快乐乐的工作是我们对于客户的真诚承诺，让我们用微笑去感动每天与银行打交道的客户，然后把工作的满足感带回家，带回给家里的亲人，让家人感觉到你在建行工作是踏实的，是激情的，是愉快的。那样的话我相信全家人都会因你而感到骄傲。来吧，大声的喊出口号，把一切烦恼抛开，用百分百的精力奉献给我们新的美好一天。

每天晨训，贵在创新，贵在坚持。犹如我们的dcc系统需

要定期更新维护一般，只有依靠团队的力量才能把我们的晨训发挥出它应有的作用，才能令它虎虎生威，生生不息！

 

第二篇：农业银行晨会心得

晨会心得

走出校园，我加入了中国农业银行股份有限公司，有幸成为了中国农业银行***支行的一员，开始了我人生中的第一份工作。转眼已经工作半年了，可以说每天的工作都大同小异，但是晨会让我发现了银行工作的闪光点，让我明白很多，了解了很多。

俗话说“一年之计在于春，一日之计在于晨”。每天早晨8点十分，营业室里，两列纵队整齐的排列着，大家着装整齐的相向站立着，期待着每天晨会的开始。随着主持人一声“列队”，大家便双手击掌，以示晨会正式开始——问好、仪容仪表的检查、昨日工作点评和今日工作事项提醒、主题培训、互动环节……在这短暂的时间内，我们凝聚了力量，我们团结了员工，我们总结了经验，我们历练了自身。

晨会让我们看到了自己昨日工作中的不足，了解了今日工作的重点，不断完善工作质量。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在每天的晨会中，各位员工都会汇报自己昨日的工作情况，之后网点负责对昨日工作进行简单总结，并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的优与缺，同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训，更有利于今后工作效率的提高。

晨会让我们提高了个人的能力，增强了自身素质。每次的晨会都会由员工轮流主持，这不仅锻炼了我们的语言表达能力，同时为我们更好的与客户沟通交流提供了良好的训练

平台。记得第一次主持晨会的时候，心里头还真有点紧张，看着自己身边的各位前辈们，心里顿时产生了不安，生怕自己一不小心说错话。但是，随着时间的消逝，在一次次的实践与训练中，自己慢慢适应了晨会，在后来主持晨会的过程中也变得完善了。

晨会让我们得到了应有的鼓励和表扬，提升了工作热情。众所周知，每个人都有自己的自尊心、荣誉感，当员工受到管理者赞扬的时候，这不仅会让他们感觉到自身的价值所在，同时，也使员工的自尊心得到了满足。基于此，员工就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中，我们的服务也将会更优秀、业绩将会更好。

此外，晨会让我们振奋精神、焕发生机；让我们团结员工、凝聚力量；让我们更新知识、完善自身。

在这里——***支行，每个人都是优秀的，每个人都是最棒的，只要我们大家齐心协力，齐头并进，每个人都能发挥出自身最大的潜力，我们的这个大家庭也将会变得更好、更优秀。