神经呼吸内科20xx年上半年护理工作总结

在院长及护理部的正确领导下，我科圆满完成上半年的工作

目标，现汇报如下：

一、工作量完成情况：截止到20xx、06、25于去年同期相比：

20xx 20xx 百分率

入院人数： 576人次 718人次 25%↑

出院人数： 554、、 682、、 23%↑

静脉输液： 7242、、 9265、、 28%↑

静脉注射： 731、、 911、、 25%↑

肌肉注射： 731、、 1146、、 57%↑

皮试（皮下）：2836、、 3426、、 20%↑

静脉采血： 870、、 1036、、 19%↑

一级护理： 183、、 253、、 38%↑

危重护理： 31、、 36、、 19%↑

皮肤护理： 797、、 838、、 5%↑

口腔护理： 277、、 1001、、 261%↑

吸氧： 1987、、 5302、、 167%↑

心电监护： 203、、 285、、 40%↑

雾化吸入： 691、、 1268、、 84%↑

会阴擦洗： 477、、 687、、 44%↑

导尿： 55、、 55、、 0%↑

铺床： 1566、、 1822、、 16%↑

鼻饲： 997、、 1068人次 7%↑

吸痰： 983、、 1461、、 47%↑

输血： 17、、 22、、 29%↑

换药： 192、、 331、、 72%↑

灌肠: 10、、 8、、 2%↑

抢救： 20、、 28、、 4%↑

插胃管： 49 59 20%↑

二、优质护理示范工程的开展情况：（一）基础护理：全科人员

认真学习“住院患者基础护理服务项目”、“基础护理工作规范”、“常用临床护理技术服务规范”，通过学习明确了基础护理的内容和职

责，使基础护理有章可循。工作人员明白了晨间护理做什么，生活

不能自理的病人应该怎么做，常见的护理技术操作应该如何与病人交流沟通，病人也能积极配合我们的各项操作。(二)生活护理：反

复强调生活护理的意义，不仅仅是生活照顾那么简单，关键是能够及时发现患者病情变化，便于医生立即做出诊断。护理人员可以通过自己所掌握的专业知识，在照顾患者饮食起居的过程中能够及时发现病情，而且也能起到心理治疗作用。每位工作人员明白“陪而不护”的真正含义。我科老年人占大多数，长期卧床、生活不能自理的病人占病人总数的10%左右，这些病人虽有家属陪伴，但他们的生活护理需要护士的协助、指导、身体力行，对这类病人我们做到了六洁、四无，半年来对他们进行了1001人次的口腔护理，687人次的留置尿管护理，838人次的皮肤护理。（三）护理技术操作：操作考试每月一次，不走过场，认真执行，严格按50项操作标准要求进行，操作前病人的评估依照“常用临床护理技术服务规范”，使我们的各项操作更加人性化，更加规范，病人更容易接受。（四）合理排班：早在三年前我科就有6-2班，当时我们的病人已比较多，早上一个护士要抽血、测体温、量血压做各种治疗，如在遇到抢救危重病人一个人根本完不成这些工作，根据工作需要就增加了一个上早班的护士，搬入新大楼病人更多了，我们又及时增加了晚班，即下午3点到6点，有效缓解了小夜班的工作压力，上晚班和早班的人也不会太疲劳。上半年共收治718个病人，每月病人数120人左右，如果人员再增加打算延长晚班至22点，保证小夜班有2名护士，这样会更安全。（五）分工负责，责任到人：我科病人分成2组，每组分管24名病人，每组有小组长1名，上常白班，90天左右换另一名组长，每组有2名以上护士组成，每位护士负责12名

病人，小组长总负责，各组有什么问题，护士长直接找小组长过问，提高了工作效率，提高了工作的准确性、自觉性、减少了差错事故的发生。（六）注重细节服务：我们为每个出院病人购置了A4纸储物袋，内装我科特有的大红色印有“福”字的“祝福卡”，院办公室发的科室宣传卡、出院指导、出院小结、门诊小病历、出院带药等。减少了住院资料的丢失，病人非常高兴。

三、积极学习理论知识，提高自身素质：尽管每月都在加床，尽管上班后从早忙到晚，脚步不能停歇，我们还是挤出时间进行了每月一次的护理查房和业务学习。组织整理了呼吸神经内科常见问题100问，分发给大家，要求每个人熟练掌握。书写论文1篇，预计8月份发表。经常利用晨会交接班时间学习网络、报纸、杂志上的先进经验、技术、护理体会等。

四、新入科人员及实习生的带教：制定带教计划，指定带教老师专门带教。对新入科人员必须掌握我科常见病、多发病的临床表现、治疗、护理。我科常用的各项操作须熟练掌握，通过带教老师和护士长的考试才能独立操作。对每个新入科的工作人员独立值班前，护士长都要单独谈话一次，从心里、技术、知识的掌握、本科特点、如何做一名好护士等各方面深入交流，目的是让她们有责任心、有爱心、更珍惜这来之不易的工作机会。各个班次的工作融会贯通后方可单独值班，值班半年内安排院内听班。对实行生也是如此，但必须做到放手不放眼。

五、健康教育始终是我们工作的主题：病人入院做好入院评估，

根据病情提出护理问题，制定宣教计划，有步骤的实施健康宣教。正确利用入院评估表上的各项内容，如压疮评估、摔倒评估等，及时让病人或家属签字，有效避免各种风险的发生，病人认可，护士得到保护。病人出院时，认真做好出院指导，责任护士详细讲解出院带药的用法、注意事项，复诊时间、回家后注意的问题，病人出院时的赞许是对我们工作的肯定。

六、做好院内感染的各项工作：院内感染是一项无处不在的工作，需要每个人自觉遵守，吸氧管、吸痰管、吸引器连接管的每周2次更换、消毒，进治疗室戴口罩，棉签、输液条的打钩签字，止血带的浸泡消毒，输液器的毁形等都形成习惯。

七、增强节约意识，杜绝浪费：坚持从现在做起，从岗位做起，从身边做起，减少电脑、电视机等设备的待机时间，严格管理空调的使用，避免长明灯、长流水等现象。

八、遵守医院的各项规章制度，不迟到，不早退。病人多，按时下班的时候少，加班加点是常事，共加班800个小时。学习相关的法律法规，增强法律意识、自我保护意识。

九、存在不足：1、“优护”工作应更深入、更有内容。

2、健康教育应更全面、详尽。

3、新技术、科研应积极开展。

4、论文的书写不积极。

5、业务学习不主动。

十、今后打算：

1、充分调动大家的积极性，想点子、出注意，使“优护”工作内容充实。

2、积极学习新理论、新知识，使健康教育更加深入，病人住院期间不仅治愈疾病还能学到知识。

3、反复讲解论文书写的重要性，强调主管护师每年写论文1篇。

4、主动学习理论知识，自觉掌握临床技术，不把学习当负担，把要我学习变成我要学习。

20xx.06.29

 

第二篇：年度护理工作总结

20xx年护理部工作总结

20xx年护理部在市卫生局和医院领导对护理部的要求下，在主管护理部院长的指导管理中，较好的完成了各项护理任务，现将一年的工作总结如下：

一、加强护理质量控制，提高了护理质量。

1、建立的护理质量检查与考核制度，护理部人员每天上午下科室检查，督促病房管理和安全落实情况；床头卡、输液卡完善；预术病人腕带填写齐全，治疗室、换药室、护士站物品器械放置规范。

2、进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，采取三级护理质量考评制度：科室护理质控小组——护士长——护理部。发现问题及时改正，确保不合格的病例不予归档。

3、护理质量达标率。

①基础护理合格率98.3%

②特、一级护理合格率97.5%

③急救物品完好率99.4%

④护理文件书写合格率96.3%

⑤护理人员三基考核合格率95.3%

⑥一人一针一管一用，灭菌合格率100%

⑦常规器械消毒灭菌合格率100%

⑧一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100%

⑨年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）

4、危重病人基础护理和管理落实到位。

我们在提高护理质量的同时，重点加强危重病人的护理，要求每位护

士做到治疗护理措施，病情的变化，心理的状态，做好基础生活护理。要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，保证危重病人护理到位，收到了良好效果。

二、全面落实各项规章制度

1、病房管理比较到位，每天晨交班后护士长带领护士扫床，床单位整洁，床头柜摆放整齐，每个病人备一个储物箱，方便了病人，病房也整洁，达到了目的，病人和家属比较满意。

2、坚持查对制度。医嘱班班查对，每周护士长大查对1-2次，并有记录。护理操作时要求三查七对，一年来未发生大的护理差错。

3、坚持床头交接班，危重病人重点交接班。如能翻身的病人一定要看骶尾部及骨隆突出的部位，预防并发症的发生。

4、严格规定了各班护理人员的岗位职责。治疗班坚持巡回观察输液病人情况，按规定时间巡视。护理班认真接好手术当天的病人，各种管道护理和在位情况。

三、全面提高护士素质。

1、加强护士的培养，每季度进行一次在岗护理人员技能考试，每年底进行一次三基理论考试。护理部每月组织全院护理人员的业务学习，每月参加一个科室的病例讨论，每个星期参加一个科室的晨交班并进行理论知识提问，提高了护士的技术和理论水平，鼓励大家写文章，提高自身水平。今年选派6名护士到郑州大学第二附属医院进修。

2、对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素质。

为提高护士的综合素质，树立协和骨科医院护士的新形象，培育医院精神，确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念，规范语言行为，增强服务意识。各科室护士长组织学习一次，护理部组织全院护理人员学习，增加

了服务的意识。学习内容：护理职业道德、职业礼仪、护际关系、护理岗位服务规范、护理操作服务规范、常见的不文明的言行。通过学习，护士在语言表达及护理服务上有了进一步的改变，体现了以病人为中心，以质量为核心的宗旨。

四、提高护士长的管理水平。

1、坚持护士长晨交班、扫床制度，使病人更了解护士长的工作，有利于病人的管理。

2、坚持护士长例会制度，及时反馈护理质控检查情况并提出相应的整改措施，及时总结工作中存在的优、缺点，不断提高护士长的管理水平。

五、好人好事

医院中好人好事多不胜数，在这里就讲讲两个小故事：

第一个故事是在今年x月20号，骨一科护士李曼霞在巡视病房时发现29床病人王克学一个人在病房，身边没有陪护，就关心的询问了病人，原来他们来看病时比较匆忙身上的钱没带够，家属回家取钱了。因为了解到病人家距离医院挺远的，而且病人需要卧床休息，身边又没有陪护，李曼霞就关心的询问他有没有吃饭，病人说从早上到中午都没有吃，李曼霞护士主动去给病人买了碗热腾腾的面条递到病人的手中，病人当时感激的不停地致谢。看到他把饭吃下，李曼霞护士才放心的下班回家。第二天，病人王克学当着科护士长及科主任的面表扬了李曼霞护士，并说比他家女儿在家待他都好。

第二件事是11月29号骨三科护士长张智慧巡视病房时，9床病人赵春梅特别表扬了责任护士刘苗苗。赵春梅病人说“手术期间刘苗苗护士对我的饮食生活照顾的很周到。特别是手术刚结束回到病房时，胃肠道反应比较明显，还伴有恶心、呕吐，刘苗苗亲自给我按摩腹部，以减轻胃胀气，

一天内到病房巡视了无数次，问寒问暖，交代我怎样才能减轻不适，就像我的孩子一样关心我，让我感受到了家的温暖，得到了更好的恢复，我非常感谢苗苗，谢谢！”

这两件事告诉我们：有时候你的一个很微小很微不足道的举动在病人眼里都是最好的安慰药。这也说明要想得到病人的肯定和满意，首先我们要做好自己的本职工作，同时加强巡视病房，对病人没有成见，用真诚去感动病人，让病人满意是我们的目标。

六、存在问题

1、病房管理要加大力度，护理部坚持每天上午到各病区督查。

2、危重病人基础护理加强管理。

3、个别护士无菌观念不强，要加强学习。

4、优质护理服务尚处于摸索阶段。

在20xx年的护理工作中，在院领导的重视、支持和帮助下，各科护士长的共同努力下，取得了一定的成绩，也存在一些问题。在新的一年里，我们的护理队伍会继续努力完成各项工作，取得更好的成绩。

护理部

20xx年x月