美术科组评估工作总结

通过教育部的评估，我们深深地体会到，评估对于不断明确教学指导思想，加强教学基本建设，提高管理水平，改进教学工作和提高教育质量，起到了很好的推动作用。

在接到教育部对我校教学工作评估的通知后，我们美术科组在学校的领导和关怀下，为迎接教育部的评估做了大量的准备，促进了科组自身的建设。现将我科组的迎评准备基本情况、评建工作成效和搞好评估工作的体会总结如下：

一、迎评准备工作情况

（一）积极配合学校，研究评估思想与要求

1、认真组织学习评估文件，领会评估的精神实质，做好全科组教职工的思想发动工作。在学习动员阶段，我们认真组织学习了有关高中美术教学水平评估的文件，使每一位老师明确教学评估工作的目的和意义，充分认识评估工作是推动建设发展的关键举措，反复强调在评估工作中“没有与评估无关的人，也没有与评估无关的事”，要求每一个人认真履行岗位职责，做好评估过程的每一项工作。我们在评估过程中特别强调，作为学校重点建设的教学单位，美术专业作为学校确定的重点专业、特色专业与优势专业，必然是专家进校之后关注的重点，美术科组在评价工作过程中的基础工作如何，对学校的整体评价结果具有重要的影响。

2、对照评估指标体系认真开展自评，总结教学成绩，查找存在差距，为制订整改措施提供依据。在充分学习动员的基础上，我们认真地对照评估的指标体系，结合美术科组建设现状的实际情况，对每一个观察点（三级指标）都进行了认真的分析研究与检查，并实事求是地写出了自评报告。对在自评阶段检查出的问题认真地进行了梳理，制定出相应的整改措施。如在确定每一个观察点的等级方面，不仅反复学习评价指标，反复进行斟酌，而且多次召开会议，充分地进行论证。不仅保证了自评报告的质量，而且通过自评对美术教学工作的优势与存在的差距有了全面的了解，初步体会到了以评促建的深刻内涵，为下一阶段的整改与建设奠定了非常好的基础。

3、扎扎实实地开展建设与整改。通过前两个阶段的学习的自评，我们深刻地认识到，评估只是一种手段，更为重要的是利用教学评估这一契机，认真查

找存在的差距，做好建设工作，切实提高包括鉴赏课和美术高考的教学水平，使学校确定的办学目标在专业教育方面得到充分体现，使美术学科建设得到实质性的提高。

4、体现新课改的思想、体现过去与将来的思想（可持续发展）、体现评估与高考两不误的思想。

（二）科组长、年级备课组长的带头作用

在学习的基础上，美术科组成立了以科组长为总组长、年级备课组长为副组长的评估工作领导小组，将具体工作分解到每一个人，充分调动了全体老师参与评建工作的积极性。

（三）团结协作，每位教师都竭尽全力为评估奋斗

评估工作涉及到教学过程与教学管理的每一个环节，与每一位教师的日常工作紧密相关。因此，发动与组织科组全部教师参与是非常重要的。我们不仅重视了这一方面，而且也实现了这个目标。“没有和评价无关的事，没有和评价无关的人”这个口号深入人心。正是有了大家的参与，才有力地保证了评估工作的正常进行，保证了各项工作高质量的完成。

（四）几大项目：公开课、第二课堂、校本课程、硬件材料。

评估工作最重要的一环是对新课改实施情况的验收，公开课、第二课堂、校本课程、硬件材料这几个项目无疑是最能体现新课改的要求的几个方面，这也是全校迎评的核心工作，所以我们科组在做好全方面修整的同时更是把这几项工作放在重中之重的位置，特别是到了后期的冲刺阶段，针对这些项目，我们科组也积极的开展了一系列的演练。

认真做好冲刺阶段的再组织与再动员工作，充分做好迎接专家组进校考察的各项准备工作。在迎评促建的各个阶段，激发每一个人的工作积极性、创造性与主动性是我们一贯坚持的做法。在冲刺阶段的主要工作包括：

1、开展教师课堂教学练兵。为保证评估期间的课堂教学质量，按照学校的要求，不分推荐课推门课，对每一位有教学任务的教师采取逐人、逐课、逐堂进行练兵的方式，组织开展了两个阶段的课堂教学练兵。从教学内容、教学方法、课件制作、教学重点难点、仪表教态等各个方面进行了练兵。特别对平行课程的教学，通过发挥课程组的作用，统一了教学进度与教学内容。课堂教学练兵活动

不仅达到了教师之间互相学习与交流的目的，而且教学质量普遍得到提高，保证了评估期间的课堂教学质量。

2、制作向专家进行教学汇报的多媒体课件。按照学校的要求，我们在暑假期间就认真准备向专家汇报的课件，以及与课件相配套的汇报文字材料。为做好此项工作，我们认真收集了能全面反映美术教学成就的、与评价指标体系密切相关的资料，精心设计结构，做到内容充实、技术领先、语言准确。

3、制订接待方案，做好接待工作。在专家组进校前，我们按照学校的要求，详细制定了评估期间的工作方案。接待方案做到了周到细致，分工明确，协调有力，应变有序。我们认为，评价期间的工作是检验准备工作的试金石。一年多的认真准备与周到的接待方案才能保证在评价期间的任何一个环节上不出现任何疏漏。

二、评估过程

（一）呈现了积极的工作态度、优良的教学风貌

（二）积极跟踪评估进展，随时做好应变突发情况

（三）认真听取专家意见，学习优点改正不足

（四）做好评估个人总结、科组总结

三、建设成果与“评估精神”

全系的教职工对评估期间的工作倾注了满腔热忱，评估工作也凝聚了全系教职工的全部心血、汗水和精神力量。我们除按照学校的要求做好材料准备工作与其他相关工作以外，重点放在各个方面的建设上。取得的建设成果既有有形的，也有无形的。主要体现在以下几个方面：

（一）制定了美术组的发展规划。在评估期间，全面制定了发展建设规划，其中包括学科专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划、科研规划与师资队伍建设规划，并制定了相应的保障措施。有的计划已经开始实施。

（二）为充分总结与归纳台师的办学优势，我们多次召开会议，充分发动群众，集中大家的智慧，对美术教学的优势与特色进行讨论、论证。

（三）课程建设取得了突破性的进展。从以前非常单一的临摹模式到临摹、示范、作品参观等的多种形式相结合的教学手段，并且实现了信息技术与课程的较好的整合，充分利用了外来多方面的资源。

（四）教学管理工作更加规范。教学管理工作既是评价的主要指标，也是我们需要建设的主要方面。在学校有比较完善的教学管理规章制度的前提下，教学单位要认真做好贯彻落实工作。经过一年多的建设，我们认为首先是老师对教学管理的认识有了较大的提高，执行规章制度的自觉性在增强；其次，教学文件与教学资料的整理积累规范化程度在提高；第三，教学过程的质量监控措施也得到有效落实，

（五）教学改革研究在不断加强。迎评工作以来，我们认识到了教学改革研究对于学科专业建设、对于课程体系、教学内容改革所具有的重要性，因此加大对教学改革研究的力度。

（六）课堂教学质量明显提高。一方面体现在教师在课堂教学比赛中不断获奖，另一方面体现在教师对课堂教学质量普遍予以重视，积极探索教学方法与手段的改革，教师之间的互相听课、互相交流蔚然成风。教师制作的多媒体教学课件质量有了明显提高；案例教学也在积极的探索与实施过程之中。

四、存在的问题与整改措施

评估过程既是建设的过程，也是发现差距与问题的过程。尽管我们在评估过程中取得了一系列建设性成果，但存在的问题也是明显的、不容忽视的。主要体现在：

（一）学科专业建设方面的问题。学科专业建设是美术科组最核心的工作，也是差距存在最明显的一个方面。由于学校美术高考教学历史较短，在人才、知识、传统等各个方面积淀不够，因此学科专业知识总量不足，比较研究相对薄弱，课程体系有待继续完善，教学质量需要继续不断地提高。与之相关的差距是师资力量，虽然的数量是相当多的，也是够的，但是在高考教学这一块，教师的专业水平与质量还不能完全适应教学工作的需要，每一位教师在专业和业务能力方面、课程建设、教材建设、教改项目、科研项目等方面还需要投入更多的精力。当然，这也是我们今后努力的方向。

（二）评估过程工作上存在的问题。迎评过程历时一年多时间，在评估的各个阶段，尽管我们倾注了全部的时间、精力与工作热情，但由于主客观方面的原因与条件限制，某些方面的工作还不尽人意。如个别老师对工作的责任心不够强，工作不够认真、细致，工作质量不高，以致影响了科组的部分工作绩效。在内部

与外部的工作配合上还有不够协调的方面。在教学管理方面的制度执行还不够严格。

针对以上存在的问题，我们将在学校的领导之下，进一步充分调动与发挥每一位教师的积极性，以学科专业建设为核心，以课程建设与教学内容体系改革为切入点，以科学的态度与方法为指导，加快教师队伍的培养速度。

五、经验与体会

评建工作已经告一段落，一年来的酸甜苦辣、紧张而繁忙的工作历历在目。回顾评估工作，我们认为认真抓好以下环节至关重要。

（一）教职工的积极参与。评估工作涉及到教学过程与教学管理的每一个环节，与教师的日常工作紧密相关。因此，积极组织每位教师参与非常重要。我们不仅重视了了这一方面，而且也实现了这个目标。正是有了大家的广泛参与，才有力地保证了评估工作的正常进行，保证了各项工作高质量的完成。

（二）认真学习、充分领会评估指标体系的内涵，抓住主要矛盾与工作的主要环节。教学评价的指标体系内涵丰富、针对性强。在评估的学习动员阶段，不仅组织全体教师认真学习，对有关的重要指标反复学习和领会，而且认真学习其他已经经历过评估工作的院校的经验交流材料。在学习的基础上，我们抓住教学单位必须认真对待的主要指标和环节，重点进行准备。如我们对学科专业建设、教学体系改革等方面的问题，结合美术科组的特点与具体情况，写出书面文字材料，发给每一位老师学习。

（三）对各个阶段的工作及时进行总结，发扬成绩，纠正工作中的失误。评估工作经历了不同的阶段，每一个阶段都有值得总结的经验，也有值得吸取的教训。对每一个阶段进行总结，是保证评估准备工作不断完善的非常重要的措施之

一。在评估的每个阶段我们一方面从全组的工作部署、计划、协调等方面进行总结，一方面也对评估过程中做出成绩、表现优秀的教职工进行表扬，对个别存在的工作责任心不强的现象进行批评，从而不断提高广大教职工的工作积极性，保证教师始终以最佳的工作状态投入到评估工作中去。

（四）始终把建设工作放在首位。评估工作重在建设，是教学单位开展各项建设工作的极好机遇。我们在评估过程取得的建设成果充分说明了这一点。既做到实事求是地查找存在的差距，又针对差距扎扎实实地进行建设。对美术组来说，

评估使我们不得不考虑学科专业建设方面存在的深层次的问题，使我们探索了一条进行学科专业建设的有效途径。

总之，通过评估工作，我们美术科组进一步加强了教学改革与建设，使科组整体的教学质量和管理水平上了一个新的台阶。但是，评估的结束应该的是一个新的开始，我们将把评估取得的成绩作为新的起点，为学校的教育事业做出更大的成绩。

美术学科组 20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年10月总结报告

一、团队建设

1、在编人员

环境部10月份在岗编制员工有49名，其中外围女保洁员4名，机动岗女保洁员6名，男机动岗3名，会所女保洁员8名，样板房女保洁员20名，绿化工4名，外围班长1名，样板房班长1名，会所班长1名，见习主管1名。

2、入职和离职情况

本月入职3名样板房保洁员，3名外围女保洁员，1名外围男保洁员，绿化工3名，其中女绿化工1名。

二、培训工作

1、日常培训

（1）、岗位职责

岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。让每个员工熟知自身的岗位职责，知道工作中那些是自己必须完成的工作，那些范围内是自己必须承担的责任，做一个有担当的的员工。

（2）、与员工沟通技巧

在人际交往中，语言是最基本的前提条件。人与人之间要相互了解，相互帮助也离不开信息的传递交流。培训与员工的沟通技巧，可以熟知怎样去了解员工的心里动态，怎样与员工进行沟通而又不会伤害到员工的自尊心，怎样更好的建设和谐的团队。

（3）、环境安全知识

一个团队要发展，安全生产必须是第一位，一个部门连最起码的员工安全都保障不了，还谈什么发展、未来。加强环境安全知识的培训，让员工熟知在环境工作中会存在那些方面的安全隐患，高空作业时，应注意那些方面。使用清洁药水时，会存在什么样的安全隐患。在施工现场要注意那些方面的安全等，降低发生安全事故的机率。

（4）、清洁剂使用安全知识培训

清洁作业中，清洁剂的使用是必不可少的一个环节，不同属性的清洁剂，它的使用方法、用途也各不相同，每一种清洁剂都存在不同的安全隐患，对员工进行清洁剂使用安全知识的培训，可让每个员工都能熟悉掌握不同的清洁剂的用法，使用清洁剂时，应该注意那些方面的问题，那些清洁剂混用会存在安全隐患。

2、专项培训

（1）、清洁工具使用操作规程

在日常清洁工作中，清洁工具是不可缺少的，怎样才能正确的使用清洁工具，是部

门培训中必不可少的一项工作，让员工熟知清洁工具的使用操作规程，可以提升员工的工作技能及行为规范，还让员工熟知什么样的工作场地，应该使用什么样的清洁工具，不造成清洁工具的浪费及混用。

（2）、员工开荒操作技能培训

清洁开荒要的是十足的细心才可以完成的一项工作，如果不够细心，就会遗留死角、边角等清洁不到位的地方，达不到开荒标准。员工开荒操作技能的掌握，可以提升员工细节卫生的清洁能力，提高员工的综合技能。

（3）、清洁机具使用操作规程

因各种因素的影响，清洁工作方面离不开机具的使用，清洁机具还存在一定的安全系数。培训员工清洁机具使用操作规程，让员工熟知，使用机器之前要先检查那些方面的问题，使用中要注意那些方面，使用后要怎样清洁与保养，那些机器只得由指定专人进行操作等。提高员工操作技能的同时，降低安全事故的发生。

（4）、清洁服务标准培训。

对员工进行清洁服务标准的培训，不断提升员工的服务意识，让员工熟知怎样的清洁才符合服务的标准，怎样的保洁频率才达到清洁服务的标准。怎样的清洁服务标准才会使客户满意，给客户温馨的感受。

（5）、新任环境班长综合管理能力培训

对于新任班长来说，她们的思想、管理能力要进一步提升需要一个阶段的过度。培训新任班长的综合管理能力，不断提升班长的管理能力，有利于和诣团队的建设，巩固了管理层的综合能力。

3、客户服务工作

1、服务举措

（1）、会所保洁员在进行接待时，沙盘位置的员工在进行形象展示时，客户在沙盘位置时，不得出现在客户面前，当客户出沙盘位置时，保洁员进入沙盘区域，进行对沙盘保洁。形象展示频率不得太多而影响客户参观。

（2）、外围保洁员在进行接待时，行为要规范，不得出现遇见客人而视而不见，行礼时，工具统一放在左手上，面带微笑，动作自然、大方。

三、正常部门业务工作

（1）、本部门日常工作有：样板房及会所大理石地面养护、会所细节清洁、新增一组团精装房开荒、园区路面施工污染清洁、园区景观池清洗、会所二楼施工污染清洁、跟进高空玻璃清洁、园区水生植物枯枝修剪、样板房入伙前的植物养护、园区小石子清洁、样板房及会所高位灯具清洁等。

（2）、与客服部日常协调工作有：管理员与保洁员户型人员配对、接待时，样板房门关于开的安排等。

（3）、与工程部日常协调工作有：新增一组团缺水问题解决、环境部工具房门锁的更换、日常机器设备的维修等。

（4）、与安管部日常协调工作有：有接待时，协调施工人员的进出与施工时间、园区巡逻时，遇见突发事件，及时通知进行处理等。

（5）、与餐饮部日常协调工作有：因施工原因，无接待时，会所门窗的关闭问题协调、会所二楼休闲区内木质桌子的养护、会所二楼盆花的更换等。

（6）、与绿化棕榈公司日常协调工作有：园区及样板房内死苗更换、水景池内水生植物的更换、新增一组团路面机洗机器借用、园区内绿化植物病虫害的防治、园区内绿植被的修剪等。

（7、与景观部日常协调工作有：会所鱼池水阀开关被埋处理、金瑞路绿化苗木面积整理及死苗统计、新增一组团景观问题的跟进与验收等。

（8）、与人事行政部日常协调工作有：采购清洁物资及绿化物资、协助保洁员与绿化工的招聘、跟进新增精装房开荒合同签订等。

五、安全生产工作

（1）、进行高空作业时，如：使用梯子时，必须有两个人扶梯，检查梯子是否损坏，两米以上的梯子，必须佩戴安全绳。搭建脚手架时，必须是三人以上才可作业，还得佩戴安全绳，必要时，佩戴安全帽，不得在脚手架上面就把清洁工具、杂物等扔下来，以免砸到下面经过的人员等。

（2）、在使用清洁剂时，必须熟悉清洁剂的属性，什么样的污渍适合用什么样的清洁剂进行清洁。特别是腐蚀性的清洁剂，必须是指定专人来使用，不得私自使用，造成物品与人员的伤害。新入职的员工不得使用清洁剂，进行清洁剂使用培训时，必须由老员工带领，才可进行作业。

（3）、在进行机具作业时，必须是熟悉机器操作的员工进行操作，操作前要先检查机器是否完好才可作业，操作过程中，员工要穿戴雨鞋，进行浇水的员工不得把水浇在机器主机上，以免发生漏电现象。不得在雨天进行机器作业，以免造成安全事故。

（4）、在日常工作中，不断加强员工自身安全意识，特别是施工现场，让员工不断了解所在的环境范围内存在怎样的安全隐患，怎样预防。合理安排休息时间，时刻保持良好的精神状态，不胡思乱想，造成安全事故等。

（5）、在进行清洗水池作业时，要求员工穿戴好雨鞋在下池子，并且保持身体的平衡力度，以免被青苔等池底污渍滑倒，造成人员的损伤等。

六、当月未完成工作说明

（1）、因景观部各方面原因，个别绿化植物被水浸泡死亡问题未解决、金瑞路死苗未更换。

（2）、因行政人事部各方面原因，清洁及绿化物资只采购回一部分。

七、下月工作想法和创新

（1）、加强员工的专业技能培训，建设多能手的团队。

（2）、加强员工自信心的培训，综合提升员工的素质。

环 境 部 二○20xx年x月二十五日