20xx组训培训工作总结[

20xx年x月，带着领导的期望,经理的嘱托,同伴的祝福及对自己未来的憧憬,我有幸参加了省公司在湖南行政学院举办的为期一个月的首期****培训班。能够与来自两湖的优秀精英相聚于此，要感谢公司的领导给了我这次学习的机会，让我从基础知识、专业技能、管理及运作等方面有了一个系统的学习，得到了全面的锻炼和提升。回顾这次培训，我的主要心得如下：

一、组训的定位以及应该具备的素质

组训是寿险特有的岗位，其职责是负责早会的安排，以及创业说明会、产品说明会等各类培训会的组织、安排。是没有经理待遇的经理，没有讲师头衔的讲师，没有管理津贴的主管。在保险公司是管理，服务营销员的特殊岗位。

组训是县级经理的复合型助手，中支储备干部，队伍发展的系统实践者，经理的实战型骨干，主任的飞虎队员，营销员的导师，培训部的讲师。他任重道远，是销售队伍的训练师，指导人，辅导者，营业单位经营的策划者，激励者，推动者，企业文化和经营理念的宣导者，传播者，实践者。

一名组训，要站起来有高度，看起来有靓度，讲起来有深度。一名好组训，不仅应当是一名好演员，而且应当是一名好导演。要多挖掘让你的听众上台发言的机会，否则，你讲得再好，也难免让人腻味。火宫殿的臭豆腐是好吃，但是天天让你吃，你会不会说烦？同时培养营业单位的人才也是我们的工作职责所在。

二、组训的发展方向和最大困难挑战在哪里

总公司分管总在组训班上的讲话问到了这个问题，组训的方向在哪里，挑战在哪里，同时也给出了答案。组训在保险公司应当什么都会做，什么都知道做。但是必须有一、二门独到的专长。因人而异，不尽相同。每个的能力和专长都不同，以后的发展方向也不一样，但是必须有自己的独到之处，必须有自己的价值所在，必须有自己的不可替代位置，必须在繁杂的工作中锻炼自己的能力。当自己迷茫和困惑，失去方向的时候，应当回顾第一条，“组训是干什么的”，当迷失自我失去方向的时候，那么就应该参考第二条，朝自己设定的方向坚定不一的走下去。

三、细微之处见风范，毫厘之间定乾坤。养成良好习惯，体现组训风范。

良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过39次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能响，就餐不得喧哗，保持餐桌及四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的虎狼之师必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自三湘荆楚大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围

和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之间定乾坤。这也是班导师不断在整个培训期间不断向我们宣导的理念。

四、充实知识教育，提升专业技能

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中：总公司老师的团队经验哲学和KPI指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢？首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

五、技巧必不可少，演练实战是宝

市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。业务伙伴的展业能力也只有通过实战才能得到巩固和提高，影响也更深刻，更牢固。

六、实践是检验的唯一标准

通过这一段时间的学习，不仅从一个全新的高度让我重新认识到保险行业和公司的前景远大，也进一步加深了我的信心，树立了新的目标和方向。我深深的感觉到身上的重担，同时也有一种急切的想把所学应用到实践当中去欲望，因为只有实践才能验证我们的所学，才能创造价值，才能直接转化为生产力。目前我是在县级机构的组训岗位，我也非常清楚自己的职责和定位，协助县级机构经理展开工作。短期工作目标：首先是熟悉机构的各级人员，架构，制定自己的年，季度，月，周计划，制作好行事历，开展计划性工作。目前基本上按照经理的要求，成立好九个功能小组,各负其责;在5月份前半个月实施母亲节方案，协助布置职场，订购物品，宣导方案，沟通主管，抓紧追踪。5月份下半段实施最近2个月未开单人员技能突破的衔接培训计划，从技能和意愿两个方面挽救这批即将脱落人员，尽量拯救。追踪4，5联动参加高峰会议的人员。6－8月份有县级机构主办开展入司3－6个月新人的

衔接培训班，主要重点是技能的完善，信心的坚定，增强从业的信念。为金秋大会战实施人才和技能的储备。9－12月份实施从业6个月以上人员的精英俱乐部班，主要方式是邀请资深寿险老兵，讲师提高这个层面人员的境界，新市场的开拓能力，以及开发高端客户的能力，延长他们的寿险生涯，度过缘故市场的枯竭期。长期成长目标：在基层充分锻炼各种能力，提高自己实际工作经验，与业务伙伴打成一片，了解他们的所思所想，了解他们的酸甜苦辣，构建县级机构较为完整的文化体系，培训体系，追踪体系，会报体系，基础管理体系。文化体系主要是建立机构营业单位的文化，让每个业务伙伴以寿险行业为荣，以自己的选择为耀，职场内形成人人争当业绩高手，个个要作明星会员的气氛。形成业务伙伴之间，业务室之间，业务部之间赶，帮，超的竞争态势。同时让每个业务伙伴在职场里面都有家的感觉。培训体系主要精力集中在衔接培训上面，在中支公司新人培训以后抓紧落实新人的衔接培训，个个要通关，人人背话术，打铁还须身先硬。只有让业务伙伴拥有了足够的技能，才能在残酷的市场上面经受住考验，承受住打击。处理客户提出的各种问题，提高他们的生存能力。追踪体系主要是帮助业务主管跟踪自己的属员晋升，保级，高峰会，开单率，活动率，从科学的指标数据上面为主管提供参考。会报体系主要是建立符合自己机构特色的早会，系会，主管会，给他们提供合适的资讯，疗养，加油站。让业务伙伴愿意来，喜欢来，带人来，天天想来。基础管理体系：寿险无捷径，拜访定输赢，从制度上面，激励机制上面为义务伙伴制定一套合理的基础管理制度。好的制度可以使懒惰的人勤快，落后的人先进，基础管理首先从主管抓起，告诉他们基础管理的重要性，让他们对自己的属员实施科学化的基础管理。我们更多的精力集中在检查主管的管理上面。最后，我自己的目标是希望拥有一，二门突出的专业技能，在2－3年内成为一名合格的中支公司寿险管理人员。实现自己的人生梦想，体现自己的人生价值。

 

第二篇：20xx年班组长安全培训工作总结

百灵山铁矿20xx年班组长安全培训工作总结

根据《国务院安委会办公室关于贯彻落实国务院<通知>精神 加强企业班组长安全培训工作的指导意见》和《第一地质大队班组安全建设实施方案》等文件精神要求，我矿山高度重视班组长安全培训工作，加强组织领导，切实将班组长安全培训工作落到实处，现将全年班组长安全培训工作总结如下。

1、矿山结合实际情况制定了《百灵山铁矿班组长安全培训实施方案》《百灵山铁矿班组长年度培训计划》和《百灵山铁矿班组长培训考核制度》，认真执行文件要求，做到全年班组长培训考核工作有序进行。

2、结合《百灵山铁矿20xx年安全教育培训计划》，在对从业人员培训过程中穿插讲解班组长的职责和班组长在安全生产工作中应起到的作用。

3、结合安全责任帮扶对象活动的开展，在井下将各个工种的班组长和班组成员召集到作业现场，就本工种存在的危险源和安全操作规程进行讲解。

4、专门召开班组长培训课程，由具有5年以上现场工作经历、取得注册安全工程师资格的企业安全管理人员，有计划的开展培训，分别于3月x日，6月x日、7月x日、8月x日、10月x日对班组长进行培训，培训内容主要有：本单位安全生产状况及安全生产规章制度；岗位危险有害因素及安全操作规程；生产设备安全使用与管理；作业条件与环境改善；个人劳动防护用品的使用和维护；作业

现场安全标准化；现场安全检查与隐患排查治理；现场应急处置和自救互救；本单位、本行业典型事故案例；班组长的职责和作用；员工的权利和义务；与员工沟通的方式和技巧；班组安全生产的组织管理及“白国周班组管理法”等先进的班组安全管理经验等，在年中和年末对在岗的班组长进行了两次考核，考核合格率达到100%，并颁发了安全培训合格证书。

5、矿山出版了两期关于班组建设的安全生产小报，将小报在项目部生活区张贴并下发给一线员工，大力宣传班组文化建设。 矿山以班组长培训带动班组全员培训，让班组长在日常生产中发挥出积极的作用，减少了“三违”现象的发生，矿山的现场安全得到了较大的改善。

百灵山铁矿

20xx年x月x日