城关十九个社区共有城管协管员三十八名。刘万忠同志为抓好社区工作，不仅自己认真学习北京市的市容法规、业务知识，他还经常组织协管员学习有关法律知识，介绍执法经验和技巧。并和大家一起探讨如何把城管进社区工作做得更扎实。如何为居民服好务。为杜绝社区内违反《北京市市容法规》行为，刘万忠经常到各社区居委会检查工作。一经发现有违法行为，就及时给予解决处理。例如：新东关居委会与东街村交界处有一常年堆积垃圾的卫生死角没人清理，刘万忠发现此情况，立即带领协管员到现场察看调查归属，分析堆积的原因。经调查分析，该垃圾是房管所管辖的平房居民由于没有垃圾站点所致。就立即去房管所，找到所长、副所长说明情况，并找到清洁队共同协调解决办法，使问题得以圆满解决。为居民生活创造了一个良好的生活环境。

为认真做好“暖心便民”工作，刘万忠不辞辛苦，到各社区居委会了解情况，对所辖社区的孤寡老人、空巢老人、残疾人、急需救助的特困户进行详细的调查摸底。并派专人定时了解情况提供服务。北里社区苏晓博、王文丽两户残疾居民，家境十分困难，出行不便急需残疾车。是刘万忠及时地向社区办领导汇报，将残疾车送到两户居民家中。既提升了政府形象，又使残疾居民真正感受到城管大队送去的温暖，方便了他们的生活。

刘万忠不仅工作认真负责，对同志更是百倍的关心体贴。例如：今年x月份有一名协管员在工作时被一名酒后驾车的司机撞伤了。在场的同事由于救人心切忘记了事故车的车号。事故车也开离了现场，当时已到下班时间。刘万忠得知此事，便急忙赶到医院，安排好病人。又匆匆赶到出事现场，了解事故发生的情况。然后，及时报警。等做完笔录追回肇事车辆已是晚上10点多了。

刘万忠同志对工作从来不等不靠，总是积极主动，例如：今年的6月x日星期六，房山城管大队部署服务“同一首歌”和“京港市民运动会”的工作，散会后已是上午11点了，刘万忠同志牺牲了自己的休息时间，回到房山立即召集了侯平、朱启河、韩玉学同志，将体育场周边及房山东大街的小广告，利用中午时间再次进行了检查和彻底的清理。为第二天的京港市民运动会提供了良好的卫生环境，维护了房山的形象。

刘万忠就是这样一个默默无闻、扎实工作、普通的社区工作者。他用热心的服务、积极的工作，方便了群众，融洽了居民关系，提升了政府形象，展示了城管风采。架起了一座城管与群众之间的桥梁。

 

第二篇：城管工作总结

城管工作纪实

——建好队伍提升形象

一、重视城管 做好保障

区委、区政府高度重视，关心支持城管工作。

强化决策部署。区委、区政府多次召开会议研究城市管理工作，提出以城管工作为重点，推动“两争一迎”工作，动员城管系统广大干部职工高标准打赢城市管理攻坚战。

强化组织领导。成立了以区主要领导为主任的卧龙区城市管理委员会，城管委下设办公室，办公室设在城管局，负责城市管理日常工作，相继出台了卧龙区城市管理的一系列工作方案。

强化督导检查。区委、区政府将各单位承担的“城管”任务纳入目标考核体系，制定了责任追究及奖惩办法。区委书记、区长多次带队观摩指导市容市貌提升、光亮工程建设和城市环境综合整治等工作。

强化资金保障。采取财政资金投入、争取专项资金、吸纳社会资金等方式，多方筹措资金，保证各项建设进度。

二、团结协作 勇于担当

区城管局班子团结协作，务实重干。

发挥表率作用。“火车跑得快，全凭车头带”。区城管局局长带领班子成员，充分发挥模范带头作用，深入一线，跟班作

业，起早贪黑，整治马路市场，拆除违章建筑，强力清除积存垃圾，以实际行动带动了全系统干部职工干事创业的工作积极性和主动性，确保了各项整治任务的圆满完成。

勇于担当重任。城市管理工作点多、线长、面广，具有长期性、反复性、艰巨性的特点。区城管局班子正视自身职能，不推不拖，勇挑重担，承担了前所未有的管理重任，充分发挥了城管部门的主力军作用，保障了“两争一迎”的深入开展。 班子同心戮力。城管局领导班子精诚团结，务实拼搏，注重集思广益，民主决策，充分发挥班子成员的集体智慧作用，不断创新有效的工作方式方法，心往一处想，劲往一处使，齐抓共管，合力攻坚，确保各项整治活动顺利进行，确保日常管理常抓不懈。

三、爱岗敬业 强化责任

城管队伍敬业奉献，能征善战。经过近年来的锤炼，区城管系统已成长为勇于担当、团结务实、能征善战的一个战斗集体，城管系统“老实做人，踏实干事，敬业工作，讲团结，做奉献，比贡献”的氛围初步形成。

强化作风纪律教育。城管局聘请上级主管部门和专业律师，对中层骨干人员进行法律法规培训和作风纪律教育，不断加强作风纪律建设，提高城管系统干部职工的整体素质，增强城管部门的依法行政意识，规范执法行为，展示良好执法形象。 培养干事创业自觉性。城管干部职工长期工作在一线，尽

职尽责，用实际行动践行“５＋２”、“白＋黑”工作法，从凌晨道路清扫作业，到白天常态化管理，再到夜市规范，天天重复着同样的工作。自“争迎”工作开展以来，从领导到职工，辛勤劳作，使城市更加整洁有序。

增强工作责任心。城管工作反复性强，标准高任务重，需要有强烈的责任感和事业心，城管战线的干部职工抱着对党对事业对人民高度负责的态度，无私奉献，敬业工作，践行着管好城市为人民的诺言。

提高工作执行力。城管工作任务重，临时交办工作多，系统上下不讲条件、不计代价，全力以赴，坚持快办办好，形成了令行禁止、快捷高效的工作作风。在迎农运会的关键时刻，区城管局接到了水上运动中心、孔明路、信臣路等突击整治任务，大家勇于担当、攻坚克难，出色完成了工作任务，得到上级领导的充分肯定。

四、甘于奉献 务实重干

日复一日、年复一年，艰巨繁重的城管工作，历练出一大批先进模范人物，涌现出一系列感人事迹。

局长坚持以身作则，抓班子，带队伍，关心同志，以情感人。在梅溪路、中心市场集中整治中身先士卒，现场指挥；在环卫基础设施建设中，创新理念，拉高标杆，坚持打造“一厕一景、一站一景”；在光亮工程建设工作中，连续奋战，身患重感冒，高烧３９℃仍然坚持巡查到深夜，督促保障施工安全

和亮化效果。张勇的“拼命三郎”精神，激发了全局干部职工干事创业的激情。

城管局副局长、环卫站站长***部意外受伤后，不顾腰部打着钢钉，每天忍着病痛奔波在环卫一线，全程跟踪，跟班作业，从早上六点一直忙到晚上十一二点，为农运会的成功举办提供了强有力保障。

负责清扫保洁工作的环卫站副站长马青阳，长期工作在一线，又患有严重的痛风病，但他仍然带病坚持工作。

城管大队梅溪中队中队长**有一个女儿，妻子又在外地工作，自己既当爹又当妈，但是仍然坚持每天从早上６点半清理早市，到晚上监控夜市到１１点。有天晚上他拖着疲惫的身体回到家里，眼前的一幕让他动容：电视开着，女儿却趴在沙发上睡着了，手里拿着一块没有啃完的方便面……此情此景，**忍不住潸然泪下。

城管队员**负责梅溪路的管理，他每天早上７点到岗，清理中心市场口的早市。上午坚持巡查到１２点半，发现流动摊点立即清理，晚上又坚守到１０点。在他的努力下，现在的梅溪路整洁、有序、通畅。史庆伟就是那些默默无闻、敬业实干的广大城管队员的一个缩影。

还有很多诸如袁*、李*、刘*、铁*、王*、赵*等一大批先进人物，顾不了家庭、顾不了老人、顾不了儿女，只顾工作、只为城管、只为盛会，“５＋２”、“白＋黑”的工作状态是他

们的真实写照。