20xx年个人工作总结
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公
会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真
做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文
件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订
的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公
司有关会议、文件、批示精神。
2) 行动上,认真细致地做好本职工作。服从领导安排,不挑轻重,力求做好,
始终保持思想端正,以诚恳的工作态度接受各项工作。
3)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
4)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
5)负责公司员工的薪酬管理,劳保和福利品的发放等工作。同时监管员工的考勤工作,每月底按时在规定时及时备份考勤数据及售饭系统的消费数据,并做好值班考勤记录工作。准确核算员工工资及福利工资的及时发放。
6)做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语
表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了
一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以
致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决
心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对
房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3)注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好
的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
前台文员年终工作总结范文
时间总是转瞬即逝在XX公司工作的三个月我的收获和感触都很多任职以来我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位认真地履行了自己的工作职责较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、 在实践中学习努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,
刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识
和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎:接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚?点点滴滴都让我在工作中学习。在学习中进步,受益匪浅。
二、 学习公司企业文化,提升自我。
加入到XXX这个大集体。才真正体会了“勤奋、专业、自信、活力、创新”
这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中。我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、 拓展自己的知识面,不断完善自己。
三个月的工作也让我产生了危机意识!工作中会接到一些英文的传真和资料
也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师。这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
行政文员年终工作总结范文
回顾20xx年,作为公司的行政文员。一年来,在公司各部门领
导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验。运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度,一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船
务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽
大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理XX的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工
作列入到备忘录里一项一项的去完成以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作,认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
(1)日常接待工作,接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情
礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(2)物资管理工作,制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物
资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
(3)文件管理工作,根据工作需要,随时制作各类表格、文档等
同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)人事档案管理工作,将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
(5)招聘工作查收邮件阅读简历预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
(6)商务会议及展会行程安排工作。制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
(7)财务工作。办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
(8)快递工作。做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件及时反应到对外业务人员和相关领导。
(9)协助工作。协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作以及搞好公司企业文化的宣传活动。
20xx年度所学知识
1、行政部门经理MAY的指导
学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导
学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导,photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导,学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导,费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导对外邮件IN&OUT的整理及归档方法加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导。INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导,认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定希望能通过近XX个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中同时也希望能和公司一起成长共同进步!
20xx年度个人工作总结
在这辞旧迎新的时刻,我们告别了即将过去的一年,回顾一年来的工作,本人在公司领导层决策的指导下,完成了中塘示范镇立项批复、城市设计及其它各项前期工作的阶段性成果。对于后续工作本人将继续发挥作为部门负责人应有的职责,带领本部门全体人员发扬泰达精神,攻坚克难的完成各项前期及后续工作。
20xx年中塘示范镇前期各项工作是不平凡的一年,也是开展工作较艰辛的一年。期间由于中塘镇政府方面在无法提供完整基础数据的情况下,耽误了不少的时间。造成控修规、土地整体审批、环评、可研等主要前期工作的数据不完整,严重制约了前期各项工作的顺利完成。尽管面对的诸多困难较多,但还是取得了项目前期的一些阶段性成果(如立项批复、项目投资测算、城市设计批复)。下面针对未完成但是近期内能取得成果的各项工作及个人存在的问题做出进展汇报。
土地整体审批工作:
目前安置区土地整体审批已经上报至市局,待大港国规分局补办完成中塘镇部分未确权发证土地的相关工作后,即可上报数据至市局最终完成批复工作。确权发证其间存在需公示的时间较长问题,针对该问题正在沟通,如顺利可近期来完成批复。
环评报告方面:
项目环境影响报告书完成编制工作,针对第一次专家评审会对报告书提出的修改意见正在完善。考虑到专家意见所涉及的大气及土
壤检测不够充分的问题,经与新区环保局沟通,同意在报告书后附《大气及土壤检测方案》预先通过专家评审会后,尽快批复环评报告。
合理用能评价报告:
目前按照修规的初稿,对于修规没有资料中没有,但能评编制所需提供的相关其它资料均已提供,能评编制单位正在编制过程中,预计月底能完成编制报批工作。
地震安全评估:
此项工作已经展开,目前针对东、西安置区所布置的钻探布点均已完成。东区安置区4个钻探布置点已完成3个点的钻探工作。西区布置点正在协调村委会工作,近期可开展钻探工作,预计1月底可出正式报告。
消防安全评估及消防规划:
目前已经开展了委托工作,该项整体工作预计2月份可正式完成正式成果。
可行性研究报告编制:
可研报告的编制已经完成初稿,待我司后续把需调整的数据及所需各项附件准备完毕后,即可进行汇报工作。我司按照可研要求所需完善附件除环评、能评、银行贷款承诺函、地震及消防的初步意见外,均已准备齐备。
其它相关工作:
在争取尽快完成上述几项工作的同时,对于下一阶段的工作部署均已展开计划实施。按照公司20xx年的工作计划整体部署,完成
了复垦、拆迁、征地、出让等4项工作的计划编制工作。
个人存在问题:
通过将近一年来的工作中,我觉得很多地方自己工作不尽如人意,在公司领导关心指导下,对自己的工作表现也做了深刻反省,总结如何做好自己的本职工作,为来年的工作做出更好的表现。
1、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题。尤其是镇政府在该项目中是不可忽视的重要组成部分,必须与镇政府建立起良好的、相互信任及理解支持的依存关系。高度重视全局观念,不仅仅是与镇政府和我司所需涉及的相关政府部门,其中也涵盖我司各部门。
2、善于沟通交流,强于协助协调。
善于沟通是协调的敲门砖,如果不会沟通所有的协调将无法实施开展。下一步需在加强沟通交流的同时,注重更多的一些沟通技巧,把握好尺度,更好地理解并解决协调事宜当中易存在的问题。下一步本人将继续发挥自身优势,在不违背我公司各项原则的立场下,进一步做好与镇政府及所需相关部门的沟通。
3、善于制度管理,结合人性为本的管理方法。
严格执行公司的管理制度,在加强管理好自身的同时管理好本部门的制度执行情况,做到以制度管理人、以制度约束人,人人遵守公司及部门的管理制度理念及意识。
至此,除按照项目建设总体要求必须完成所有的项目前期手续办理外,本人将以更加充沛的精力,把明年的工作计划落实好,执行好,把全部的压力转化为动力,投入到来年的复垦、拆迁、征地三项为重点的工作当中。
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