20xx年，XX水司根据总公司对于分、子公司的管理模式系统化和制度化的具体要求，在XX水司班子调整之后，以转变观念、改善风气、加强管理、降本增效为目标，进行了一系列的管理变革，公司的效率、效益有了一定提高。

现将20xx年全年工作情况总结如下：

一、供水业务情况

1、送水量：20xx年为270万吨，20xx年为279万吨，同比上升3.3%；

2、售水量：20xx年为159万吨，20xx年为175万吨，同比上升10.06%；(管网水质综合合格率：20xx年为97.8%，20xx年为98%；

3、城区管网平均压力：20xx年为0.19兆帕，20xx年为0.19兆帕；

4、千吨水电耗：20xx年为387，20xx年为387；

5、液氯消耗：20xx年为0.544kg/km3，20xx年为0.406kg/km3

6、产销差率：20xx年为42%，20xx年为41%；

7、水费回收率：20xx年为96.8%，20xx年为97.6%；

8、设备完成率：20xx年与20xx年基本一致为96%；

9、管网维修及时率：20xx年与20xx年基本一致为98%。

二、工程业务情况

20xx年XXX水司新铺设供水主管道共计6688.3米，其中：铺设PVCφ200mm管道274.4米，PVCφ160mm管道1542米，PVCφ110mm管道3237.4米，PVCφ90mm管道196米，PVCφ63mm管道903米，PVCφ50mm管道535.5米。全年共改造管网1495米，其中：改造PVCφ10mm管道846米，PVCφ63mm管道377米，PVCφ160mm管道23米。 20xx年x月启动国债资金的申请工作，并顺利申请到部分国债，该部分工程正在积极有序的开展中。

20xx年x月至9月，户表改造工程收入共计64.2万元；20xx年x月至12月，户表改造工程收入共计84.2万元。全年合计该部分工程收入148.4万元。

三、经营管理举措

（一）强化供水、工程业务管理

1、拓展供水市场，增加工程业务收入

20xx年先后为名门世家等十几个新建小区、以及棉油厂办理了接用自来水手续，全年共新发展用水户1719户。在拓展供水市场的同时增加了工程业务的收入。

2、改造管网、加强管理，降低漏耗

全年先后改造了职高路、公安街、烟草局胡同、铁北街等老城区供水管网，工改造管网1495米。

在必要地段安装10个字母表监测测流量，以备随时发现偷漏水等异常情况。为减少停水以及开口节水时的损失，对胜利路、城西加油站等关键位臵加装大型闸门。

规范水表、井盖的使用，在20xx年共完成周期校验水表（两年一校验）885快，共规范用户水表57块，规范表井盖48套。

3、加强安全管理，确保安全供水

加强安全生产教育培训，对加氯、配电、泵站制定完善操作规程，并进行泄氯测试及处理，加强电器、灭火器的应用培训。加强水源地井房、线路的巡视，确保线路、设备正常运行。20xx年x月，每周增加三次夜间巡视。加强监测，及时发现问题。对余氯、浊度、出厂水压、清水池水位、进出水流量计、氯耗等数据及时查抄、填写、分析，对水源井动、静水位每月监测，并对水源井每年检修两次。

（二）加强制度建设，改善工作氛围

全面实施财务预算管理制度，优化公司的资源配臵，促使成本最小化、效益最大化。针对经营管理中存在的漏洞和业务流程中的缺失，11月份对诸如工程业务报装、施工程序实施了新的管理流程，以及对仓库管理等岗位明确了业务职责，防微杜渐。改善公司议事、决策机制，发扬民主精神，杜绝“一言堂”，群策群力，切实改善了工作氛围、增进了团队凝聚力。

（三）加强成本控制

总成本中的管理费用较为典型的指标是招待费和办公费，20xx年1至11月招待费为64162元，20xx同期为42696元，下降33%；20xx年1至11月办公费为34700元，20xx同期为76310元，增加120%。20xx年1至11月管理费用为479930元，20xx同期为613665元，总体增长28%。

针对成本费用居高不下的情况，自11月开始严格实施财务预算管理制度，以求做到精细控制成本，已初步显现效果。

四、存在的问题

（一）公司涉及到的两宗官司尚未完全解决，历史遗留问题尚待解决。占用公司部分资源、增加了一定成本。

（二）在总公司加强分、子公司管理的大思路之下，获嘉水司积极改善管理模式，完善管理流程，但团队建设有待深化。

（三）公司风气改善尚需过程，企业文化建设有待加强。

XXXX水务有限公司

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年自来水公司年度工作总结

20xx年自来水公司年度工作总结

20xx年是自来水公司发展的关键一年，公司在上级主管部门的正确指导下，以科学发展观为统领，以保障城市供水为主线，加大对城市供水的投入，全面完成年各项指标和工作任务。在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成绩。全体干部职工齐心协力，共同努力，精心构筑优质服务体系，取得了物质文明和精神文明双丰收，得到社会各界好评。在即将过去的一年中，公司各项工作取得了长足的发展，现将20xx年工作情况总结如下：

一、抓好供水生产，兴建新水厂，确保城市供水安全。安全供水，是公司各项工作的根本所在。随着城市建设面积不断扩大，为保证日益扩大的供水需求，兴建了两座现代化低碳水厂。公司摆脱了传统水厂建设中诸如设计缺乏创新，选型陈旧，供水设备仍然选用传统设备等问题，在新水厂建设中，全面选用高效节能设备，淘汰传统潜水电泵。经过多方考察论证结合专家意见，公司在新建水厂设计之初就按照易扬磁悬浮潜水电泵设备选型设计。新水厂启用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企业效益都上了一个新高度，公司质量大幅度提升。

二、强化民主管理和维权力度。职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热

点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

三、精心组织，学习“十八大”会议精神。把中央部署与供水企业工作实际有机结合，组织广大党员深入学习党的十八大精神，学习中央领导同志关于科学发展观的重要论述及实践科学发展观活动的新精神，做到真正的“实干兴企”。

今年公司在各方面都取得了一定的成绩，但也存在很多不足需要改进：一是个别部门和个人服务意识不强，办事效率和工作作风还需进一步加强和改进；二是个别部门领导对职工管理松驰，职工违反劳动纪律等问题不报告，不处理，甚至包庇袒护；三是个别职工服务质量不优，服务水平不高，方法过于简单，导致用户不满意，影响公司对外形象。今后我们要加强学习，提高思想业务素质和专业技能；加强管理，更新管理理念，推进构建和谐企业，为20xx年工作更好地开展奠定基础。