20xx年，是我们祥瑞达公司与裕华集团有限公司合并重组后的第一年，重组后，我们本着裕华集团公司“努力学习、不断进取，扎根市场、飞速发展”的企业精神，在王利军总经理的正确领导及各位同事的共同努力下,紧紧围绕总公司“做大做强，为打造百年裕华而不断努力奋斗”的指导精神，加强制度建设，着力推进发展以销售、维修为中心的经营理念，切实提高销售能力及维修质量和水平，为公司实现新发展奠定了坚实的基础。回顾总结20xx年的工作，我们主要抓了以下几个方面的工作：

一、圆满完成销售、维修任务

从20xx年x月x日祥瑞达公司归并到裕华集团公司后，至20xx年x月底，我们共完成配件销售额 元，大修厂维修额 元。

二、强化制度学习，明确工作职责，提高工作质量

良好的产品和服务质量是企业存在和发展的基础。20xx年，我们针对提高服务质量、加强制度学习做了大量的工作。

首先，建立健全厂规厂纪，通过学习加强了员工的工作态度、作风要求的培养，端正了职工的思想观，牢固树立了职工对工厂负责、为用户着想、让用户放心满意的严谨工作态度。

其次，在具体的工作中，我们加强了以下几项工作：

1．监督检查制度化。加强领导巡查，上下道工序检查常规化、固定化，并对维修工之间的监督检查进行了专门的规定，将问题解决在萌芽状态。

2、加强了班组长对组员的考核，下放权力，真正做到奖勤罚懒。

3、严格维修标准，确保工作质量。不断组织员工技术培训学习，把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上，加强对维修过程的管理工作，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目做成精品、招牌项目。

三、建立合理奖惩管理制度

公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精湛的技术投入工作，共同创造公司美好的明天。

四、加强团结合做，增强职工凝聚力

公司的发展需要一个安定的企业环境，离不开友好相处的同事关系，为构建一个和谐的内、外部环境，保持内部团结，公司为增强职工凝聚力坚持做到每月组织职工一起过团队日，通过聚餐、组织小游戏等方式为职工架起相互沟通的桥梁，使同事之间友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞内部矛盾，使每名职工都能舒心工作。

五、统一思想，明确任务，加大宣传力度

针对裕华公司以销售为主，维修为辅的这一政策，为了争取更大的市场，我们通过建立新老客户专用档案、印发宣传广告、短信、主动上门沟通反馈等形式主动与用户取得密切联系，在不断扩大裕华公司影响力的同时，加大了售前、售后服务保证工作，增强了企业信誉，树立了良好的企业形象，从而带动了公司的汽车销售量及维修份额。

20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们还

要清醒的看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓创新和精品服务的理念上，还要深挖潜力，同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，我们公司全体员工一定要充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“不断发展，不断创新，打造百年裕华”这个综旨，将“品牌营销”、“服务营销”二者紧密结合，确保公司20xx年各项工作顺利完成。

 

第二篇：大成汽修厂年终总结

20xx年我厂在市运管处、运管所等各上级部门的领导下，认真贯彻落实党的各项会议精神，贯彻实施《宜宾市汽车维修行业安全综合整治工作实施方案》等文件的精神。我厂的安全生产状况总体上呈明显好转，员工的安全意识进一步得到加强，为本厂正常生产创造了一个良好得安全环境，现将一年来本厂生产工作总结如下：

一、 建立安全责任制度今年我们制定完善每一个岗位的安全生产职责并上墙。明确每位员工的安全责任，人人负责安全生产。具体负责落实到人，促进了我厂安全生产工作的顺利开展。也为年度安全生产奠定了坚实基础。

二、 提高各岗位的安全操作技术水平。在厂技术员的带领下员工之间技术的交流使大家吸取更多的实用知识。在安全生产操作过程中起到重要作用。日常生活中，大家互相学习。做得不当的地方，存有安全隐患时及时指出。防止安全事故发生。

三、 加强宣传教育，提高全体员工的安全意识和防范事故能力。我厂定期开展安全列会，及时宣传上级部门的有关会议精神，以及相关事故的事列说明。极大的增强了员工安全意识，提高了员工的自身安全素质，掌握安全防护技能。在整个安全生产过程中，消防设备实施尤其重要，我厂配备了规定数量的干粉灭火器、消防水池、防火沙堆、石棉被等。对易燃易爆物品进行规范存放，及电路设备的安装及安全使用。

四、 加强安全检查，积极整理事故隐患。自去年以来，我厂就进行定期的每月安全检查工作。对设施设备进行检查发现有安全隐患的及时解除，该维修的维修、该更换的更换。消除操作现场存在的不安全因素，切实保证现场操作人员的人身安全与健康。

五、 环境方面，我厂拆迁了原来街边的广告牌，对厂门口附近的垃圾随时进行清扫，对占道人员进行劝离。厂区内设备，工位划分到人，不定期进行清扫、随时保持整洁干净，其次对三废的处理也是集中收集，有效处理，防止其对环境的污染，环境关系影响到大家的安全和健康，是落实科学发展观构建和谐社会的重要举措，是优化发展环境改善人居环境的惠民工程，为此我厂也高度重视环境综合治理工作。

六、 今年汽车二级维护约450台左右。全车挖补约120台。其于各项维修3000台次。返工维修9起（各种原因影起）外出施救37起由于今年x月x日至今4个月有余，三江厂——大麦坝道路整治影响了我厂的收入。道路好了明年争取更好。

宜宾市翠屏区大成汽修厂

20xx.12.6

 

第三篇：煤矿安监站工会年终总结

20xx年以来，安监站工会按照矿领导班子、矿工会、文件安排要求，以党的政策方针为主线，按照“三个代表”要求，紧紧围绕企业发展和安全效益这个中心，认真落实责任，突出工会的维护职能、强化职工民主管理、保护调动广大职工的积极性和创造性；强化现场管理，做好后勤工作，加强职工素质的提高，大力营造安全氛围，实现了安全生产。我们主要做了以下几方面的工作：

一、抓主工会工作之魂、强化教育培训，提高职工安全素质

今年根据我矿的生产发展要求，开展生产学习活动。积极组织动员广大职工为我矿改革发展建功立业，充分发挥群体作战的主力军作用，加快矿区建设步伐，不断改革创新工会工作局面，是工会工作之魂。在全矿职工中开展“百日安全”生产竞赛活动，并结合 “百日安全”活动，协同矿工会举行了“安全知识”竞赛活动。强化“学理论、提素质”为主题的教育活动。始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作。根据各阶段的中心工作安排，不定期检查收施工会、班前会、各种学习记录以及各区队职工两日一题及每周一案学习情况。通过组织事故案例分析，提高了职工的安全生产意识和自主保安能力，使每个职工都受到了深刻的警示教育，在思想上由被动接受教育转向主动接受教育，实现了在行动上由“要我安全”向“我要安全”的转化。

二、狠抓安全生产，促进现场安全管理

1、在作业现场，安监站管理人员对职工的违章行为和不规范操作当场予以纠正，并按规程规定进行规范指导；在现场工作中认真排查采面安全隐患，加大反“三违”力度，对工作中出现的违章人员，一经发现，按规章制度进行严厉处罚。使“三违”人员丢面子、丢票子，对严重三违人员，在住“三位学习班”，班前井口亮相的基础上，加强对“三违”人员的帮教转化，使职工从思想深处认识“三违”的危害性，有效地遏制了不安全行为的发生，增强了职工的安全防范意识，减少了各类安全事故的发生。

2、监控工程质量，紧紧围绕“以质量保安全，以安全促生产”的宗旨，结合我矿质量标准化达标任务，对职工进行《矿井质量标准化标准》知识学习，并制定质量标准化检查标准，进行现场检查。本着“宁可停工停产，绝不违章蛮干”的原则，在工程质量管理上形成一个“时时事事讲标准”的良好局面。使安全生产制度化，工序操作规范，现场检查经常化，督促职工树立质量意识和质量标准化工作思想，发挥安监人员职能作用，为全矿安全生产的良性循环发挥了积极的促进作用。

三、突出工会的维护职能，扎稳工会工作之根

安监站工会在上级工会组织的带领下，坚定不移的推动党全心全意依靠工人阶级的根本指导方针的落实，认真履行维护员工合法权益的基本职责，实行班务公开制度，工资分配、奖罚公开化。发挥工会的桥梁纽带作用，为困难员工办实事，动员广大职工为身患重病的尤斌青进行捐款的帮扶献爱心活动。