销售新人第一月月度总结
3月1号,我们这批新面试成功的销售新人正式划归天津南玻的市场营销部,经公司人力资源部与市场营销部的精心安排,我们首先进行为期两周的强化性培训。在培训主要涉及样片、执行、制单、销售技巧、费用报销等内容。样片的如何申请,在同一个项目连续申请样片达3次以上,需要写备忘,在申请色玻及非主推膜系的样片时,要单独打申请经所在办事处主任签字才可以。如何安排好对账、要货、发货及处理好货物#5@p及运输#5@p很重要,在涉及相关信息确认时,一定要与客户进行纸面的确认,否则将会因为口头协议的不安全性造成我方的损失。在培训的过程中,我们有幸的接收到了著名的销售专家尚丰老师的培训。他不仅授之以鱼,而且授之以渔;将如何与客户达成初次良好的印象、如何根据客户的不同性格进行施展相应的营销策略;更关键的教会我们几个谈判的技巧。培训的意义在于给我们这些新人以心理准备,而培训的作用对我们来说也许只是销售成功的百分之一因素而已,所以接下来我们将面临的是真刀真枪的战斗,实践才是检验真理的唯一标准。
在接受公司的入岗培训后,我们被分配到各个办事处。我很幸运的来到人才济济的天津办事处,住在办事处所以在经济方面给我们减轻了不少的压力,虽然条件不如工厂的公共宿舍,但是没有经得过磨练,怎么才能打造英才。第一天李开凡李工,和我们聊了1个小时左右,主要在讲他刚刚从南玻的房地产行业走入到玻璃行业的不容易,由不会到会,他走的很辛苦,但幸运的是能够坚持下来,有了今天的成绩。创业艰难百战多,所以我们每个人不管以前怎么样的舒适现在都要挣脱出来。然后我们开始讲办事处的样片进行清理,在清理的过程中认识到了许多种类的样片。
分到和孙鹏一组,他采用了先浅后深的战略来一步步地带我们做销售。首先,给我一个金之谷的项目和警备司令部的项目,我负责执行方面的工作,然后带我们去了工地进行实地的学习,进而给我一个项目信息,我们自己尝试的出去“扫坑”。让我印象深刻的是每月的22号的经营预计,我们每个人都要写,我对所执行的项目情况还没有摸透,所以思路很乱。在同事们的帮助下,我勉强将经营预
计交了上去。所以,以后要对项目的来龙去脉搞清楚,做到心中有数。而在与客户协商签订协议的时候,出现了许多问题,比如说对我方的底线不够了解,很多事情上做不了主,容易向客户妥协等问题,但问题出现也是一种好事,因为说明我们还有改进的空间。
在许多人的质疑声中,我们从工厂的舒适区走了出来,到底能在销售大军中做出怎样的成果,我们心里说实在的也是一个未知数。但成功无不是在质疑声中开始,在怀疑的眼神中进行,在一片掌声中结束。愿我们每个在外奔跑的业务员可以发挥出我们各自的优势,将心底的潜力爆发出来!加油!
天津办事处 王杏玲
20xx年x月x日
20xx年销售工作总结
20xx年过去了,迎来的是20xx年的新一年。算算来销售这个部门也近一年了,在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对房地产销售这一行业有所认识。学到不少知识同时也深知了自己的不足。自我总结一下学到的销售经验。
第一、接待客户必须要热情,让客户感觉到温暖、亲切。增加客户对你本人的信任度。
第二、仔细做好客户登记,定期做回访,有房源及时通知,不要错失有意向的客户。
第三、要懂得换位思考,这样才能抓住客户的心理,知道用合适的说辞来打动客户,也能够让客户感觉找你买房他放心。
第四、学会运用一些销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 有些客户犹豫不定时就得需要你去逼定才能够成交。
第五、语言表达很重要,通俗易懂,简单明了,直指重点,这样可以减少绕很多弯路。给客户介绍时劲量用普通话。
第六、 提高自己的业务水平,浏览房地产相关知识及最新的动态。增加有关房地产周边产业的知识,这样在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
第七、良好的心态和精神状况对销售来说也很重要。要始终保持一颗清醒的头脑,有头有序的给客户介绍产品。在给客户做洽谈的时间,心态一定要平稳,千万不能让客户感觉到你的不耐烦。
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