述职报告

盘锦新玛特超市 郑玉龙

盘锦新玛特超市20xx年上半年实现销售3290万元（含税），完成全年计划的49.8%；毛利297（不含税）万元，完成全年计划的45%；毛利率10.65%，比计划毛利率高出0.65个百分点。

20xx年是我店进行全面调整的一年，在总结过去一年经验的基础上，为实现集团下达的扭亏任务和指标，上半年重点调整和落实了以下几项工作：

一、营销策略调整

1、改变以往与百货、电器全馆同步进行的间断性的全客层营销方式，实行超市自主进行的面向主客层连续性的档期营销策略，避免了顾客对过去间断性促销活动的观望、等待和依赖性，使客流及销售形成正常走势，收到了良好效果。

2、以DM为主要媒体进行广告宣传。压缩DM数量，由原来平均每次10万份左右压缩至3万份左右，大大节省了营销费用；同时锁定核心商圈的目标顾客，周密组织，定岗定位定人，对DM发放并全程监督检查并及时反馈和整改，确保DM发放的质量。

3、变“重销售轻毛利”为“销售与毛利并举”。每个档期促销活动前，加大促销品的谈判力度，争取供应商的最大支持，极少或基本不做负毛利商品，从而不但拉动了销售，也防止了不必要的毛利流失。

二、全面推行日销售计划管理

1、全员培训。为了更好地贯彻实施日销售计划管理，在1、2月份对员工进行全员培训并考核，使员工充分理解并掌握日销售计划管理的实质和方法。

2、结合实际。从3月份正式实施日销售计划管理以来，我们通过不断总结经验，进一步完善和改进日销售管理工作，使之更符合我店实际，充分发挥了其对销售管理工作的促进作用。

三、强化库存管理，提高库存周转

1、处理问题库存。为了加快库存商品的周转率，我们对去年遗留的有问题库存商品进行了全面清查和分析，并有计划的进行了处理。年初有问题库存商品总额为482.6 万元，到6月末减少至256.6万元，提前完成了集团下达的任务指标。

2、强化订货管理。为提高订货质量，结合实际对现有订货流程进一步完善和细化，增强了监控职能，并对相关人员进行培训，提高了员工的订货业务水平，使订货更加合理，

同时加快了商品周转。

四、完善制度，严格管理

为使超市管理工作制度化、规范化，我们结合实际，先后研究补充制定了《关于食品保质期的相关规定》、《超市订货流程及相关规定》、《关于保函商品的管理规定》、《关于生鲜商品质量鲜度的验货标准》、《库房检查制度及相关规定》等。通过培训考核，严格落实，对超市管理工作起到了积极的促进作用。

五、减员增效，增收节支

1、为提高劳动效率，节省人员开支，于今年x月份通过民主测评，对自营员工进行了精简，由原136人减至118人，并对原有岗位及人员进行重新调整和配置，使员工队伍结构更精干，更合理。

2、为了完成集团下达的利润指标，实行开源节流。一方面增加营业外收入，如适当提高或增收店庆费（由原来的0.5%，提高到1%）、进店费、陈列费、DM费等；另一方面节约运营成本，如控制办公费、电话费（控制在50元/月/部）、差旅费等。

为实现全年的任务和指标，下半年将重点抓好以下几项工作：

一、深入开展独具特色的档期营销活动，重点抓好“秋季会员招待会”、“中秋、国庆”、“店庆”、“圣诞、元旦”等大型营销活动，以此拉动销售。

二、全面推行《日服务工作法》，将店堂管理目标计划细化、量化，分解到日，分解到部门、班组，通过专项店堂会议制度、时段点检等措施，全面提升店堂管理和服务水平。

三、加强队伍建设，不断完善各项规章制度，强化培训，提高员工的业务素质和服务水平。建立激励机制，充分调动员工的积极性。

四、加大生鲜招商力度，引进强势项目及厂家，补充缺品缺项，增强整体竞争实力，把生鲜逐步做大做强，树立形象，吸引客流，拉动超市整体销售的提升。

五、针对兴隆四百年底开业，提前部署，采取积极有效的应对措施。

总之，我们要在下半年的工作中，继续努力，积极进取，坚决完成20xx年全年的计划任务和指标。

 

第二篇：最新20xx年院长述职述报告范文

最新20xx年院长述职述报告范文

各位领导、同志们：

大家好!

是我院齐心协力，开拓创新，阔步前进的一年，本人带领医院领导班子坚持“三个代表”重要思想指导，认真学习实践科学发展观，以人为本，在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，带领全院职工认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动，促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下方面工作：

一、加强党风廉政建设和行风建设。

公开向社会作出服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，成立了院务公开工作领导小组，聘请行风监督员，为了确保此项活动取得明显实效，我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务，提高医疗质量相结合，与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了卫生院良好形象。

二、建章立制，接受监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理，职工积极表示拥护和支持，使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，严格执行国家物价政策，让利于民，卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，认真学习实践科学发展观，积极开展“服务好”、“质量好”、“医德好”、“群众满意”的“三好一满意”活动，开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动，为医院发

展尽心尽力，为构建和谐的医患关系努力工作。

搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，对全镇65岁以上老人进行健康体检，为全镇居民建立了健康档案，对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理，儿童计划免疫建卡率100%，预防接种率95%，0——6岁儿童系统管理100%，孕产妇管理率100%，传染病管理100%，通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

四、严以律己，勤政廉洁。

(1)自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，以身作则，廉洁自律。经得起各种诱惑，做到既干事又干净，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进党风廉政建设。(2)坚持民主决策。遵守“三重一大”政策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。(3)加强药品采购管理。在药品的采购方面，采购人员逐级把关的做法，严格执行购入国家基本药物目录内的药品，建立了有效的监督管理机制。(4)加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。我院严格按照主管部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，采取有效措施，防止乱收费等不正之风。

这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在镇党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，认真领会十七大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

请审议!

资料来源：http://www.reader8.cn/data/sbcl/