一路走来，步履匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、思想方面

工作以来,在公司和部门领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论工作上还是学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获。工作上自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度，全力保障加气站的平稳运行，全年无任何安全事故。学习上认真学习管理规范和燃气专业知识并认真执行。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责，在同事的热心指导下提高对加气站安全工作的重要性的理解。加气站设备安全运行和正常加气跟各位员工的工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题我都需要虚心诚恳的请教，随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人麻痹大意。加气站是不需要这样没有责任心的人。在这个工种上对工作的不认真就是对生命不负责、对公司财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来。不搞个人的表现主义，这样既损害公司,也伤害了自己。为了使工作的顺利进行，本班的分工也明确了，但不是意味着埋头苦干，因为这样我们更好的互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用能力管理班组。

俗话说：活到老,学到老。本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，使自己更快地适应公司发展的形势。通过阅读大量的专业书籍，完善专业知识。在以后的工作中要勇于反思自己、分析自己、正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比仍存在一定的差距。我将在今后的工作中不断努力克服和改进，达到公司的要求。

黄永谦

20xx年x月

 

第二篇：加油站个人年终总结

20xx年的已经过去了，在过去一年里，我在各级领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在个人思想觉悟方面有了更进一步的提高。下面就我本年度工作向领导做个汇报：

一、 加强政治学习，提高思想认识

通过向身边党员同志学习，在思想上积极向党组织靠拢，经过各级领导和党员同志的关心与帮助及自身不断努力，在去年x月份和其他两名同志一起光荣地成为一名预备党员。在平时工作中，除做好本职工作外，还把公司需要下发到加油站的物品及时送到。偏远加油站购买部分加油站所需物品不便，只要打一个电话，我总是及时帮忙采购后送到加油站。

二、日常主要工作方面

1、 是抓安全保生产

安全是企业的生命线，没有安全，一切都无从谈起。每周对加油站进行安全检查、复查，每月做到对片区所有加油站检查复查全覆盖。通过现场询问员工安全知识掌握情况及查阅相关安全台账，及时发现加油站安全工作中存在的薄弱环节，并通过稽查考核幻灯片下发到各站，加油站能很直观的发现安全工作中的不足。每月进行两次夜查，通过调取加油站视频监控，查看加油站是否按照公司要求进行巡检，员工上下班是否按照规定佩戴头盔，夜间有无睡岗现象。通过检查，加油站夜间值班违规现象明显减少。针对加油站薄弱环节，要求站经理对员工开展形式多样的安全知识培训，强化各类预案演练，全年来各站组织各项演练10余次，有力地提高了员工的安全意识，使安全工作得以常态化监督。在大家的共同努力下，片区全年来未发生安全、环保等级事故。

2、 是抓数质量践承诺

根据公司相关要求，严把计量质量关，狠抓加油站油品进货验收，从源头把好油品数质量第一关，杜绝油品验收可能出现的一切问题。通过现场检查及调取视频、查阅加油站相关计质量台账，看加油站是否落实“接卸油十六步曲”操作，计量台账、随车运单相关数据填写是否规范真实。每月要求各加油机进行自校两次，并做到现场参与打计量次数不低于片区加油站总数的30%，确保各站加油机计量偏差控制在公司规定范围内，还积极主动配合各县区计量所做好片区加油机检定工作，全年来未发生一起因加油机计量偏差导致的数质量恶性投诉事件。每周除了去加油站现场检查计量台账填写外，在每周一上午要求各站将上一周计量台账电子版发给我。这样就能做到因为时间原因不能到现场检查的加油站，油品计量情况也能及时掌握。

3、 是抓现场提升服务质量

通过现场考评打分，从现场服务水平来看，我们片区加油站的现场服务水平在不断提升，其中城区加油站现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准。但是郊区站尤其是偏远农村站在服务还存在许多不足，尤其是服务不够规范热情，加完油后不能积极主动推销便利店商品，这也是今后工作需要加强的方面。

三、 其他工作方面

今年x月和九月，奔驰、新星两站改造开业，时间短任务重，在接到公司通知后，我和片区经理一起放弃节假日休息时间，做好加油站油品清罐、移库。在改造过程中多次去现场督导加油站做好安全工作，改造结束后，帮助加油站购置相关物品、进油、标罐、调试加油机，连续几日忙到凌晨才回家休息，直到加油站顺利开业。4月和12月金龙、施河、淮涟路加油站开业，为了加油站开业工作能顺利进行，我和片区经理一起加班加点，帮助加油站购置开业所需物品，进油、标罐、联系计量部门调试加油机，保证加油站按时开业。

四、20xx年工作打算

认真学习十八大会议精神，加强业务知识学习，提高业务技能。转变工作作风，以更加务实的工作态度做好本职工作的同时，积极主动配合公司相关部门做好其他方面的工作。

20xx年，是我收获丰盛的一年，我衷心感谢各级领导对我的关心、理解和支持。作为一名片区管理岗，我对今后的工作充满信心，更对我们企业的发展充满希望。我决心把过去的一年作为起点，在20xx年里继续在本职岗位上尽心尽力，为淮安公司的发展贡献出自己的全部力量。

20xx-1-10