20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

20xx年上半年，我院各项工作在局党组的正确领导下，紧紧围绕医院科学发展这根主线，以党的十八大精神为指导，深入开展党的群众路线教育实践活动，引导全体干部职工树立了正确的宗旨意识，更新了服务理念，规范了服务行为，全面提升我院综合服务素质和服务质量；以加强医院内涵建设为根本，抓好医疗质量确保医疗安全、抓好人才培养落实人才建设、抓好学科建设树立专科特色，抓好制度建设规范医院管理等，全面增强我院核心竞争能力和发展能力；半年来，我们按照年初的预定计划， 正在有条不紊的开展工作，现就上半年整体工作情况回顾总结如下：

一、基本情况

医院现有职工22人，开设病床85张，是一所精神病专科医院，承担我县精神疾病的治疗和精神卫生防治工作，聚医疗、预防、科研、保健、宣教、康复于一体的专科医院。

二、收入情况

20xx年上半年门诊量 人次，比去年同期增长 %；

入院 人次，比去年同期增长 %；出院 人次，比去年同期增长 %；上半年业务总收入 元，比上年同期增长 元，增长 %；上半年总支出 元，比去年同期降低 元；上半年未发生一起医疗事故和纠纷、未发生安全生产事故，形势稳定，平稳发展。（转载自第三、具体工作：

1、加强学科建设，打造具有长效发展能力的专科品牌：

以学科建设作为提高医院医疗业务水平和打造专科品牌为第一要

点，加强专业人员队伍建设，整体提升专业水平与素质内涵，同时不断完善各项医疗制度为抓手，今年上半年，根据省精神卫生中心业务推广安排，我院5次派出专业技术人员参加学习，院内也集中组织各类业务学习活动6次，同时我们在人才培养计划中，增加了业务方面继续教育（学习、学厉、学术）的奖励激励机制；日常工作中，我们严格落实管理措施、操作规程，医疗质量实行了月月考核，月月公示，不断提高全体医务人员医疗技术水平和质量安全意识，确保了医疗质量。

2、把握政策契机，申报国家重性精神病管理治疗项目：

年初，我们针对国家重性精神病管理治疗项目的要求，做了周密、规范的前期准备工作：一是建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制；二是分期组织社区、乡镇院精防人员和相关工作人员进行重性精神疾病的专业知识培训和危险评估、个案管理、应急处置等内容的管理培训；三是组织专业技术人员下乡督导和专业技术指导；四是成立县级应急医疗处置小组，保证及时、合理、安全的处理重性精神疾病患者所出现的紧急情况。在局领导的统一指导下，我院抓住机遇，申报了“国家重性精神病管理治疗项目（686项目）”，4月底，省、市卫计委专家对我县申报项目进行了检查审核，通过查阅资料、访视病人、问询交谈，检查组对红安县申报20xx年湖北省重性精神疾病管理治疗项目所做的各项工作表示充分肯定，一致认为我县高度重视重性精神疾病管理工作，政策落实到位、网络体系完善、管理措施健全，符合申报要求。目前我们已经按计划完成了年初制定的

申报国家重性精神病管理治疗项目（686项目）的目标。

3、结合实际情况，争取专科用药报销品种调整服务群众： 由于我院临床用药全部是抗精神病专科用药，随着医疗技术的飞速发展，精神疾病诊疗规程的不断更新，以前常用的抗精神病药品，目前很多在临床已被淘汰，并不再生产，为了更好的服务于群众，让患者得到较好的治疗，我们从规范工作程序和减轻病人负担出发，积极与合管办沟通，合理调整了抗精神病类药品报销目录，最大限度地减轻精神病人的经济负担，让他们真正享受到政策带来的实惠，从行动上、工作中体现了社会对精神病患者这个弱势群体的关爱。

4、业务拓展外延，积极参与救助、救治履行社会职能：年初，我们总结上年度的工作经验，为了更好地配合救助站、低保局在全县辖区内精神病人群中的社会救助、救治工作，履行社会职能。在救助联动工作中，我们进一步完善了内部联动机制、应急预案，细化应急处置流程，同时强化医务人员对突发公共卫生事件防控知识培训和救援技能培训，提高应急处置能力；在与低保的工作配合上，通过重性精神病网络化管理，为低保局提供了精神病人群参保依据，同时与低保局建立了精神药物门诊报销制度，让全县精神病低保对象能够通过正规渠道购买到安全的药物，并得到合理用药的业务指导，此项工作是双方业务开展新的合作模式，目前已在运行中，并初步取得了良好的社会效益。

5、高标准严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动

根据县路教办党的群众路线教育实践活动领导小组的相关部署和安排，成立了以刘军书记为组长的活动领导小组，制定了《红安县精神病医院党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进各环节活动开展。同时以深入开展党的群众路线教育实践活动这根主线，认真布置了“医药购销和卫生计生服务活动中不正之风专项整治活动”、 “反四风、惠民生、促发展突出问题专项整治活动”、“ “增量提质、贴近群众、服务百姓、争做好干部”等专项活动并取得预期效果。在此活动中我们具体办了如下实事：一是认真按要求组织了学习（夜学）、开展了谈心、对群众反应的突出问题和“四风”存在的问题进行 认真梳理，并严格落实了整治措施；二是结合群众路线教育活动，加大了医德医风考核力度，实行日常考核与岗位设置挂钩，力争通过规范考核培养一支高素质为群众服务的队伍；三是开展载体活动，组织医务人员下乡，近距离、面对面向群众宣传精神病防治知识，指导乡镇医疗机构规范重性精神病的管理，四是通过继续深入开展行风建设、深化“三好一满意”等活动，通过全面落实“便民惠民50条”、为群众办实事，全面提升医院综合服务水平，让群众满意。

6、规范医院管理，完成了信息化管理系统建设：

为规范管理，年初计划我们把信息化建设作为今年工作的重点之

一。二月底，在局的统一安排下，我们安装了管理系统，这是我院规范管理的重要标志，实现了医院管理向低成本、高效率的模式转变，逐步使医院的管理科学化、现代化，提升了我院管理形象，降低了管

理成本，简化了工作程序，极大地方便了病人，成功的信息化建设将会给我们带来巨大的社会效益和经济效益。

四、下半年工作重点

下半年，我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好医院建设。

1、把为民办实事贯穿于始终：要牢固树立发展观念、服务观念、群众观念，把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚点，结合实际工作，以活动促工作、以工作推动活动，把群众路线教育工作深入开展。

2. 进一步提高医院竞争力：主动适应市场和社会、群众的需求，创新服务模式，立足院情，寻找新的业务增长点。

3.充实专业技术人才队伍:引进优秀人才/培养后备人才，加强医护人员的学历、能力教育，选派优秀人员进修等，逐步解决人才短缺问题，促进医院学科建设。

4.加大医疗质量管理力度：继续加强制度建设，建立健全各项规章制度，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。

5、加强重性精神疾病的管理工作，并按照《重性精神疾病管理治疗工作规范》、《湖北省重性精神疾病管理治疗工作实施方案（20xx－20xx）》及《黄冈市重性精神疾病管理治疗工作实施方案》做好相关工作。争取明年顺利通过重性精神疾病的管理治疗工作验收

20xx年x月x日

 

第二篇：上半年工作总结

肾内科20xx年上半年护理工作总结

时光转瞬即逝，不知不觉中20xx年已过去一半，回顾这六个月的护理工作，我们有过辛苦，有过感慨，有过收获，无论怎样我们的护理工作是充实而又丰富的。

上半年我科室共计入院641人，出院657人，转入41人，转出23人，共进行肾穿刺70余例，腹膜透析置管23例，抢救病人60余人，床位使用率155%，相比去年来说，我们的工作量增加了很多，面对困难，我们全科护理人员更是团结一心，共同面对工作中的困难，更是把我们的优质护理开展的有声有色。3月份新的一批实习同学进入科室，我们认真的带教每位学生，本着“放手不放眼”的原则，教会她们我们科室的各项常规护理操作和知识，严格要求她们面对患者要亲切，认真完成每项护理工作。

从开展优质服务以来，全体护士牢记：“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

患者从踏入病房开始，各班的护士都要向患者做自我介绍，介绍科主任、护士长、主管医生、责任护士、环境、作息时间、规章制度以及病员的权利和义务，为病员讲解疾病相关的健康知识、注意事项，使病员了解自己的病情，帮助病员尽早完成角色转变，我们每个病房的门后都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。每天早上我们微笑着来到病房做晨间

护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单，认真整理床单元等。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背。晚间护理时我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

从患者入院到出院，我们不断丰富健康教育形式。通过健康知识宣传栏、疾病知识宣教卡片、床旁一对一健康宣教等多种方式。将健康教育实用化、形象化，满足病人的健康教育需求，使患者取得了满意的效果。液体呼叫现象也在不断改善，通过护士长对护理人员工作的合理安排，对实习同学进行合理分配，我们加强对输液病人的液体巡视，主动取液、加液，观察用药后的不良反应，以及向病员介绍治疗护士及输液的用药目的等。

我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康

教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的！相信在我们全科护士姐妹们共同努力下，我们下半年的各项护理工作做的会更好。