XX局长：

为进一步提高干部职工队伍的综合素质，把我局打造成学习型、和谐型企业，20xx年我局的教育工作在上级职工教育部门和局党委的正确领导下，紧紧围绕年初制定的教育工作目标及实施计划，以岗位练兵和支局长等业务管理人员培训为抓手，通过开展多形式、多内容、多频次的员工素质提升培训，提高了员工的职业技能水平和培训质量，培养和造就一支业务精良、高效服务的邮政队伍，使员工的业务素质能较快适应邮政企业的发展需要，促进我局各项工作再上新台阶，为实现我局二○一○年发展目标提供强有力的人才支撑。现将全年职工培训工作汇报如下：

一、教育培训主要涉及的内容

（一）技能鉴定

1、概况

总共有14个工种，其中邮政营业员、邮政储汇员和邮政投递员为俗称的三大工种考试，也是每年最重要的考试之一。其余为小工种考试，主要包含邮政营销员、邮政押运员、邮政机务员、集邮业务员等。

2、持证情况

（1）截止到20xx年x月，全区通信生产人员持证1433人，持证率86.85%，其中A类工持证率81.05%，B类工持证率90.9%，劳务工持证率86.2%。

市局：总持证率94.7%，其中A类89.2%，B类100%，C类97.5 %。初级工60人，中级工136人，高级工122人，业务师5人。

县局：总持证率86.21%，总持证率高于年度目标值的有XXXXXX。详见表：

（2）银行从业资格证书：省公司20xx年底要求达到40%，xx年底全部持证.目前市局持证率 45%，县局23%。

（二）岗位练兵

1、市局抽考：1-3季度共计抽考242人，合格127人，合格率52.48%。

2、省公司1-3季度共计抽考26人，12人不合格，合格率仅为46.15%，平均分仅为70.25分。

（三）在职教育

主要工作为利用北邮远程网提升职工学历，xx年主要为支局长、投递管理人员办了提升班。有条件的可以与当地高校合作（盐城、连云港）。

全区：大专以上学历599人，在读140人，大专化率33.7%，其中A类工47.3%，B类30%，劳务工16.5%。

市局：大专以上学历218人（在学33人），大专化率43.13%。 县局：较好的有XX33.3%，XX41.15%。详见表2：

(四)职工培训

分内培、外培和远程培训，内培主要为市局和各县(区)局组织的针对业务发展等组织的，外培为省公司或集团公司组织的集中培训，远程培训包括北邮、准入制等。

20xx年x月底，总计培训人数1911人次，较上年提高12%；培训总课时数374课时，较上年提高8.7%。其中A类工参培训82%，B类工83.31%，C类工82.7%。

送培154人次，使用各类教育经费65.5万，其中员工参加各类培训教育报账9.3万，用于教育的设施建设费用32.3万元，其它教育支出23.9万元。

二、20xx年工作亮点及不足

（一）工作中的亮点

1、3月份启动的“20xx年支局长远程培训班”，分两期举办，已于9月x日结束，本次培训班涉及全区130多个邮政支局支局长，参培率达到100%，培训合格率达到了95%以上，大大提高了全区支局长的综合素质，对促进业务发展起到了一定的推动作用。

2、准入制培训班的。利用本地师资力量对新进局劳务人员进行培训，培训分三期举办，已举办二期。准入制培训班在本地培训一方面能降低学员培训费用，另一方面能够针对不同的学员进行不同层面的培训工作。

3、新培训中心的成功建设。20xx年x月在局领导的关心和支持下，邮区中心局新培训中心项目正式启动，在各相关部门的关心和支持下，目前培训中心各项设施已基本配备到位。新职工培训中心的建成将进一步改善我局的培训环境，能满足同时100人的培训需求，新的多媒体教学设备将能大大提高培训的效果。

（二）工作中的不足

1、邮储岗位练兵成绩一直不理想，平均成绩仅为70分，列全省倒数三位。一方面由于各县区局和支局（行）重视程度不够，没有充分调动员工练兵的积极性；另一方面在奖惩措施上力度不够，缺乏激励机制。

2、从培训台账分析，xx年我局职工适应性培训课时较多，而提高性和拓展性培训课时数较少，而且培训形式单一，培训效果有限。 三、20xx年工作思路

1、针对岗位练兵新要求、新标准，将练兵活动延升到各支局，将支局长与奖惩挂钩，加大奖惩措施，采取多种形式的集中或远程培训，以提高练兵活动成绩。

2、课题：邮政服务礼仪规范。针对全区营业网点工作人员制定详细的服务礼仪规范标准，通过视频、授课等形式对全布从业人员分批进行封闭式的培训。并通过考试、竞赛等形式对培训效果进行评估。

3、针对不同层次人员的培训：如管理人员、营销人员、技术人员、未持证老员工的培训。针对一些局提出的老员工无证的情况，制定相应的培训方案，逐步解决这类员工证书情况。

4、创新培训形式，拓展培训空间，不仅仅局限于室内的培训，可针对不同岗位、不同专业、不同员工的知识结构和知识水平，采用现场授课、多媒体教学、远程培训、集中封闭训练等多种教学形式组织职工培训，并将精彩的培训录制成视屏软件，循环使用。将多媒体播放系统安装至主要网点，让网点人员能够利用业余时间更多的进行业务操作等各种形式的培训工作。

 

第二篇：xx县人保局干部教育培训工作情况汇报

xxx县人保局干部教育培训工作情况汇报

20xx年以来，我县人保局系统深入开展学习实践科学发展观活动，认真落实全国、省、市人才工作会议精神，着眼于建设一支适应新形势要求的高素质干部队伍，整合培训资源，开拓创新，多措并举，不断开创干部教育培训工作的新局面。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况。

xxx人保系统在职干部xx人，其中机关公务员xx人，事业单位管理人员和专业技术人员xx人。近年来，我县抓住理论武装和知识更新这两项重点，加强学风建设，更新学习理念，创新教育培训方式，共举办了人保系统干部培训班12期，举办了社会保险知识培训班和劳动保障事务所人员业务培训班各2期，举办了 “三观”教育宣讲活动xx场，演讲比赛4场。培训干部700人次；培训劳动保障事务所人员” xx人次。各有关部门组织参加上级调训和各类岗位业务培训等xx人次，在全局营造了抓学习、促发展的良好氛围，使干部培训工作质量和干部队伍素质得到进一步提高。

1、加强领导，加大投入。成立了局长任组长，局党总支副书记任副组长，下属单位的主要领导为成员的干部教育工作领导小组，并根据人事变动和工作需要，及时调整和充实领导小组。局党政办公具体负责日常工作。

2、因地制宜，按需施教。一是突出理论武装，科学制定培训规划。开展以十七大精神、科学发展观和新知识为主要内容的三观学习教育活动。全局集中培训、中心组学习都贯穿了这一主

线。立足实际，科学制订了《干部“三观”教育培训规划》，出台了《干部教育培训工作计划》和《关于进一步加强在职干部教育培训工作的意见》，使学习、宣传、实践十七大精神和科学发展观成为干部学习和培训工作的主旋律。二是突出业务提升，注重编制培训内容。我们坚持干部教育培训为全县改革开放和现代化建设服务，紧密联系全县当前改革和发展中急需解决的重大现实问题，注重干部的知识更新和业务培训，注重对领导干部具备的管理服务知识内容进行教育培训努力做到按需施教、训有实效、学有所获。

3、选派干部外出培训。两年多来，共选派科级干部参加上级培训xx人次，股级干部参加培训xx人次，一般干部参加上级业务部门培训14人次，增长了干部知识，拓宽了视野。

二、取得成效

持之不懈、形式创新、灵活实用的教育培训工作，达到了干部想学、要学、求学的效果，取得了教育培训和推动工作的“双丰收”。

一是广大干部学习的自觉性主动性不断提高。我局把干部的学习纳入工作目标，建立领导干部抓学习的责任机制，要求领导干部要带头学习、带头抓学习，把干部的学习作为年度考核干部的重要指标，并作为考察任用干部的重要依据，有力地促进了干部的学习，形成了自觉学习、勤奋学习、善于思考的新时尚。

二是广大干部的理论水平和业务水平不断提高。我局始终坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装干部头脑，把学习理论和学习现代科学技术结合起来，通过培训，广大干部增强了思想素质，增加了见识，开阔了视野。

三是广大干部分析和解决实际问题的能力不断提高。我局始终立足于抓学习促工作，围绕发展抓学习，突出学习的针对性、有效性和实用性，让干部在学习中提高。从而推动了全局各项工作的开展。

三、存在困难

尽管我局在干部教育培训工作取得了一定成绩，但还存在着一些困难和问题：一是教育培训时效性未能完全适应经济社会发展，跟不上形势发展需求，“学”与“用”相对脱节，一定程度上影响干部参训的积极性。二是干部教育培训工作功能不全，缺乏培训支持。培训师资缺乏，培训方式单一。三是培训经费仍显不足。

四、今后打算

1、围绕中心、服务大局，切实加大干部教育培训工作力度。抓好在职干部的知识更新培训，以及应对新形势、新任务、新要求的业务知识等培训。

2、探索干部教育培训新机制。尤其是健全完善干部教育培训激励机制、考核机制。措施落到实处，奖惩真正到位，使干部对学习有兴趣、有责任，有动力。

3、加大对培训工作的投入。让培训有充足的人力、物力、财力保障，顺利地、高质量地完成各项培训任务。

五、意见和建议：

(一)设立干部培训和各类人才培训专项经费。根据干部的实际需要，设立干部培训和各类人才培训专项经费，列入财政预算，探索干部教育培训经费有效投入的办法，坚持勤俭节约，切实加强对教育培训经费的管理，专款专用，用出实效。

(二)深入推进各类学习型组织建设。开展创建学习型系统、学习型机关、学习型党组织等各类学习型组织的建设，充分发挥各级各类干部在创建学习型组织中的表率和骨干作用，鼓励干部、特别是年轻干部以各种方式和渠道进修、深造。做好组织引导工作，制定干部学习计划，推荐学习书目和辅导材料，根据需要举办各种短期培训班、专题讲座和辅导报告等，不断提高干部理论素养、知识水平和业务能力。

(三)打造一支具有人保系统特色的师资队伍。建立一支规模适当、结构合理、素质优良、能够满足分级培训轮训干部需要，并在思想理论战线上发挥重要作用和影响的各类培训师资队伍。为他们提供学习机会，采取外出进修、短期培训、教研协作、人才引进等多种方式，提高教学水平。

xxx人力资源和社会保障局

二〇20xx年x月x日