福建技服工作交接内容

项目及重点工作管理

1、 项目建设背景、当前进展、存在问题和风险介绍

2、 项目归属产品线、工程中心支撑体系及相关人介绍(介绍了研发组织架构和相关人)

3、 用户部门组成及相关人职责、特点介绍

4、 项目人员情况介绍

5、 项目管理工作介绍

6、 项目风险及思路沟通

7、 福建项目技术重点问题介绍（B/S架构、门户整合、ESB、集中权限、数据集市等）

8、 福建项目管理重点问题介绍（范围管理、项目计划评审、文档评审、需求响应等）

9、 项目材料和过程文档交接

人员管理

1、 人员规划和当前组成情况介绍(20xx-04-26 ok)

2、 人员情况分析（基本情况、性格、技术特点、个人规划等）(20xx-04-26 ok)

3、 招聘流程中及离职流程中人员情况介绍(20xx-04-26 ok)

4、 招聘渠道介绍(20xx-04-26 ok)

5、 存在问题和改进思路(20xx-04-26 ok)

日常管理

1、 例行工作

包括：员工月绩效考核、部门周例会、服务体系周例会、用户沟通纪要、竞争分析、华南月工作总结会议等（ok）

2、 管理工作

1）与服务支持中心相关：

年中（年终）工作总结（ok）、20xx年工程量计划及执行情况（ok）、20xx年人员预算和规划（信通、佰科）（ok）、省份月度kpi考核规则及评分沟通(ok)、维护类考核规则及评分沟通(ok)、项目经理规范度结果及沟通等(ok)

2）与工程中心相关：

人员划分、接口人情况、群组项目分析和反馈、群组项目重要webex会议等

3、 财、物及权限相关

公共费用：房租、水电、管理费、网络费用、宿舍宽带、值班电话费情况(ok) 资产情况：电脑、设备等(ok)

帐号权限：RPM、PMIS、问题平台、需求平台、绩效管理、电子报销等系统的省技术负责人权限开通(ok)

邮件情况：相关工作沟通邮件移交，接口人通知等

 

第二篇：交接工作汇总

班主任工作：遵守学校各项规章制度；执行上级领导交代的任务；协助任

课教师完成教学工作；维护正常的教学秩序、学生在校期间的安全。 具体内容：

周一：1、整理上周未完成整理的档案袋，并做好《学生信息反馈表》衔接工作；

2、准备本周档案袋及教学道具；

3、补充教学消耗品（粉笔、黑板擦、作文纸、奖奖卡等） ； 4、取下上周展示的优秀作品； 5、张贴本周收回的优秀作品； 6、周例会工作总结；

周四 1、按照《家校电话流程》拨打反馈电话记录有效信息；

2、按照相应班级互换反馈信息； 3、填制《班主任周工作汇总表》； 4、约见一部分家长来校面谈；

周五 1、按照《家校电话流程》拨打反馈电话记录有效信息；

2、按照相应班级互换反馈信息； 3、填制《班主任周工作汇总表》； 4、约见一部分家长来校面谈；

5、检查本周教学道具准备工作的准确性； 6、老师代课资料安排；

周末 1、秩序：第一周须在学员入校离校时特别关注并维持学校正常秩序，监督老师落实学员座位安排工作，并填写《学员座位表》，第二周设立班长一名；及时制止破坏损坏学校教学设施的行为；发现认为污渍立刻清洗。

2、考勤：在每节小课课间休息期间配合兼职人员进班级进行考勤确认。确认缺勤名单后短信通知缺勤的学员家长（连续2次缺勤须致电家长询问并记录缺勤原因，第一周须直接致电家长询问并记录缺勤原因）

3、衔接：课前打开电脑与投影，将本周“档案袋”、已展示一周的优秀作品、教具、下周教案交给任课老师，并要求老师按照《华峰教学须知》教学，同时将上周与家长电话沟通的信息反馈给任课老师，抽查“采蜜本”，若《教学道具一览表》有要求学员于下周课前须自行准备道具的，此时应提醒老师通知学员做相应准备；

课中及时解决任课老师在教学中遇到的困难，整理已回收的“档案袋”等教具并作详细记录（包括家庭作业完成情况）。

课后收回本周“档案袋”、教案、道具及上周优秀作品（或统计思维优秀和较差的家庭作业）；若老师未清洁黑板，请及时清洁黑板；

(有无法解决的情况须及时反馈给主管领导)

第5周至第10周 本阶段工作重点：

强化第一阶段所掌握的信息，与家长逐步结成一个良好的家校关系，为下一阶段开始的续读率、招生工作做铺垫。可制作一些以学员在校期间的优秀作品为主要内容的礼品赠送给学员、家长。 第11周至第14周 本阶段工作重点：

学期接近尾声，开始招生工作，不仅要完成前2个阶段的工作同时开始演练话术并招生。可制作一些以学员在校期间的优秀作品为主要内容的礼品赠送给学员、家长。此外在周末进班级为招生工作进行宣传. 第15周至第16周

本阶段工作重点：

学期基本结束，此阶段工作重点在于为提升续读率、转介绍工作做最后冲刺。此外于15周周末举行阅读、思维考试，16周周末前制作学员成绩单及优秀学员奖状。 附：

语文老师：

周一至周四：熟悉教案、课件，对教案课件中有错的地方及时记录，不懂的地方请教林老师，将上周代课班级的作业进行批改，成绩、字数登记，有时会帮林老师改教案中的错别字、写教案等

周五：备课 ，进一步熟悉即将代课的教案 和课件

周六周日代课，周六晚如无代课，语文老师召开听课、上课心得分享会议

其他事项：

1、作文精英五（6）班叶子洋 陈炬玮两位学生需打反馈电话给家长，然后将反馈内容反馈给任课的严老师。

2、除阅读五（1、2）班外，其他班级需通知老师调座位。

 

第三篇：工作交接报告

工作交接报告

上学期期末，我们生活部三名副部长与老部长做了一次较为深切的交流。在此次交流中，老部长给了我们很多建议以及他的一些经验和总结

首先，关于我们部门的活动“计算机课堂”老部长用了“吃力不讨好”这几个字来形容。这也是我作为一个老部员的感受。每次做这个活动，前期都要做很多的准备、宣传。每次都是内容很精彩，但是到的人却很少，效果不够理想。所以我们决定取消这个活动。 “跳骚市场”和“饮食文化节”由于效果很不错，我们决定继续做下去。为了丰富我们的部门工作，可能我们还要在办两三个活动。老部长的经验告诉我们在策划活动的时候必须考虑到指导老师是否会同意和我们学院的具体情况这两大因素，否则活动是无法进行的。 关于部长工作，老部长一再强调我们三个副部要协调好，做好分工。否则会出现人手不足或人手过剩的现象。或者会出现一直是某一个副部在工作而另外两个却很闲的现象。这将很不利于部门的发展和部门成员的学习生活。导致某些人工作过于繁重而影响到了学习。这就背离了我们“锻炼自我”的初衷。

通过一年的宣传和工作，知道我们生活部的也明显多了起来。不会像以前那样一提到生活部大家都一副茫然的的表情的状况了。但是，很多同学依然只是知道生活部的名字，而我们生活部是干什么的他们却依旧不知。而且，据老部长说去年生活部纳新的时候，选择生活部的新生并不是很多。原因很可能就是新生对生活部这个部门并不

是很了解，不知道我们部门是干什么的。所以，我们在纳新这一方面一定要做好宣传工作，让更多的新生知道我们了解我们，他们才会选择加入我们。我们才能收到更好新成员，为我们学生会纳入更加新鲜的血液！

我们部门算是比较闷的部门了。闷也就活跃不起来，这对部门是很不好的。所以下学期开始我们就要带动一种活跃的气氛，让新的成员们从一开始就能放得开。纳新的时候也要纳入些活跃点的同学，这样更利于我们的部门气氛的活跃。我们应该在一个轻松的氛围下工作而不是过于严肃。那样会过于压抑。我们要和新生们打成一片。在开学初，一些基本的工作做完以后。我们就尽早去部游，促进新老生的交流。这是我们要采取的具体措施之一。

我相信下学期，我们生活部一定会越来越好的！

生活部 张鹏飞

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