年终总结

转眼间，我从进公司到外推部，将近一个多月了，在公司领导的指导下，同事的关心和帮助，自己全身心的投入下，每次都能较好的完成外推的工作，为了在20xx年里，把工作做的更好，现将20xx年度外推的工作总结如下：

外推的工作包括很多，但我也只学会了一些皮毛，比如发帖，传豆丁、做文库，偶尔做下百度知道和搜搜问问，现在对这些都比较了解，但并不是很精通，现在也正在努力学习中。

发帖：刚开始都是没有目标的批量发，基本上都石沉大海！几天之后我才发现这样漫无目的发是没有效果的！做任何事都是有方法和技巧的，没有自己独特的方法是很难成功的！总结一下我的发帖经验，比如发些会员平台啊，普通平台少发点，因为一般都上不了排名，或者对文章的文字加粗，标红，可以让读者一目了然，想去读你这篇文章，这样才算成功。发帖要以一个患者的身份去发，这样才能让更多的患者来你医院就诊。现在对于我来说，文库和百度知道有点难做，能做上去的，寥寥无几啊，心里很是气愤啊。

我们团队都相处的非常融洽，有什么问题都可以互相帮助，他们也教了我很多知识，多与部门同事沟通，分享自己的方法和经验，以及学习其他人的方法经验取其精华去其糟粕。

我喜欢这个部门的工作，我对任何事都很认真，工作态度是很认真的，我明白态度决定一切，在以后的工作学习中我都会抱着认真的态度，在下期工作中我会全心全意的投入，积极的对待，用自己的行动来帮助发展我们的部门，让我们的部门更强大和谐，对于我们外推部，我觉得我们部门的成员都很好，工作都很积极。

我深知20xx年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好外推部工作、营造好的氛围、能引来更多的患者来医院治疗，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验，这样一滴一滴的积累，肯定会有成功的时刻。希望我们天津九博健康管理公司越做越好，发展越来越大,公司员工越来越团结，做到推广中的“老大”。

 

第二篇：北京办事处年终总结报告

成都市国通运业有限责任公司

办事处年度工作总结

（北京办事处）

负责人（现场主管）：罗国军

会计、出纳：杨华良

调度、统计：刘能

现场操作：罗勇、甄龙浩、张骁男、张文军

总结人：罗国军

20xx年x月x日

北京办事处的业务工作于20xx年x月x日正式开展，由于是新发展的业务，我们初来咋到，前期工作较为困难，很难得到客户的信任。有了20xx年的半年经验，20xx年的工作较去年有所好转。但由于北京总厂颇具规模，货物品项繁多，我们在工作中还是存在以下问题。

一、装货问题

由于北京总厂里分厂多，因此车辆到厂后往往要去2-3个门装货，加之北京总厂每天到车较多，所以装货进度十分缓慢，我们多次与北京总厂储运部门沟通，但始终没有切实有效的解决方法。

二、装货少货问题

北京总厂一直存在管理混乱的问题，库房管理极为松懈，于是库管和叉

车司机为所欲为、拉帮结派，经常给装货车辆少装货物。这种现象在北必成库房体现的极为严重，此库房为米果类库房，货物单品较多，平时装货少几箱，但每到月底库房盘点前装货时几乎每车少装十多件。少的货物都是QQ糖、牛奶糖等价格较高的货物，每次扣完司机钱后司机都极为不满，给我们后续调派车辆增加了困难。

三、卸货问题

我们能及时调派车辆到厂装货，但当车辆送货到达营办时不能及时卸

货，卸货不及时的营办主要有武汉、长沙、哈尔滨、郑州。特别是到了发货旺季，车辆到达营办后三天都卸不了货。

四、车辆调派问题、

北京的大型停车场主要集中在大兴区和通州区，我们在调派车辆时车辆

到达平谷区大概有一百公里距离。因此在和市场价格差不多的情况下，司机不愿意承运旺旺食品。同时承运旺旺食品的赔款风险较大，所以货车司机在同等价格的情况下，很少愿意承运旺旺食品。

北京的物流市场价格波动较为频繁，季节性的变化对市场价格影响较

大，其中主要表现在东北运线。每年的8月x日至10月x日京沈高速北京段至秦皇岛段对货车实行禁行，这段时间送货车辆只有走沿海高速绕道行驶，增加了送货距离，造成发货价格的上涨。同时从7月到10月也是东北的出货淡季，很多车辆没有来京货物或者来京货物价格偏低，使很多司机不愿意来北京，造成物流市场去东北方向车辆短缺，运费上涨。

在每年的11月到2月，东北农副产品来京较多，此时东北车辆较为容

易调遣。但此时也正值南方出货淡季，长沙、武汉车辆极其短缺，造成运输成本的提高。

自我们在北京总厂的货运业务开展以来，员工在工作上还是比较认真负

责，能够及时到岗工作。在带车进厂上还是有较高的积极性，我们的到厂车辆均比其他两家物流公司车辆进厂效率高。员工在上班时也具有较高的团队意识，没有偷懒和早退现象，自己手上工作完后还能及时的帮助同事完成当天工作再一起下班。

北京总厂的业务开展至今，公司始终处于亏损状态，其主要原因是送

货赔款较高和我们的接价偏低。加上房租较高等其它费用，使物流成本提高，让我们在现有运价的基础上很难有所斩获，给公司造成了亏损。

经过一年多的工作经验的积累，我们也认识到了自己的不足，一些潜

在的客户还有待于开发，我们的客户面还需要更加的宽广，只有这样我们才能占得先机，不受被动限制。我们好的一方面体现在打下了一些基础，和旺旺储运部门建立了友好关系，通过认识并筛选出了一批可靠的承运力量，让他们了解了我们公司做事的良好作风，给公司打出了名声，树立了较为和谐的合作关系。

由于北京总厂货物发往全国的运量较大，因此具有很高的发展潜力。

通过一年多的工作经验和客户的支持，若来年公司能在接价上有所提高，我们一定能够扭亏为盈。

罗国军 20xx年x月x日