尊敬的集团总部领导：

时光荏苒，转眼即逝。回首20xx年，对新生的***有限公司来说，这是一个充满机遇与挑战的一年。在公司总经理***同志的带领下，全体员工始终坚持“以人为本”的经营理念，团结拼搏、务实创新，同心同德、真抓实干，基本实现了全年的预期目标。现将20xx年度的工作情况总结如下。

一、20xx年的主要成绩

20xx年上半年，公司围绕公司筹建及各项合法证照的申报、验收工作，并取得了重大成果；20xx年下半年，公司以扩大经营规模，积极开拓市场为主。各事业部陆续进驻医药公司，分别成为公司销售I部、销售II部等，共14个独立的销售部。公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战，取得了较好的成绩。

1、认真做好筹建及申报工作。早在20xx年x月初，在公司总经理***同志的带领下，公司便积极开展了公司筹建方方面面的工作：从公司办公经营场所的选择，到与工业园区最终洽谈购买下来公司目前所用的办公经营场所，以及随后的医药批发公司标准GSP仓库及办公场所的装修建设等，无不留下了公司领导及各部门员工辛勤的汗水。20xx年x月初，完成了符合GSP要求的标准仓库及办公场所改建工作。20xx年x月中旬，公司申请药监部门对我公司筹建工作进行了现场检查验收，获得了专家老师们的一致好评，并顺利通过验收。

2、顺利获得国家局GSP证书。公司在筹建的同时，便开始按照GSP及相关法律法规的要求，积极招贤纳士，吸纳各类人才；同时开始着手准备申报材料。20xx年x月中旬，在公司完成筹建工作后，公司便向省药监局递交了申报《药品经营许可证》的各项材料，顺利通过药监部门的现场检查验收。公司正式开业后，严格按照GSP的要求，进行规范经营，为了能一次性顺利通过GSP现场检查验收，公司全体员工无不严格要求自己，加班加点。经过近两个月的辛勤努力的工作，公司于20xx年x月x日正式递交了申报《药品经营质量管理规范认证证书》现场检查验收的申请，并随时做好迎接国家局的检查。去年x月x日至22日，专家组莅临我公司，进行了为期三天的现场检查验收。专家组对我们的工作给予了高度评价，顺利通过了现场检查验收，于20xx年x月x日拿到了GSP证书。

3、隆重举行公司开业典礼。20xx年x月x日，公司正式获得了《药品经营许可证》，取得了合法经营药品的身份。20xx年x月x日，公司并举行隆重开业典礼，向安徽人民正式宣告了公司的成立。省、市药监局领导莅临现场并发布热情洋溢的讲话，在皖的知名医药同仁都参加了开业典礼。

4、不断完善公司组织架构。20xx年x月开始，先后有14个事业部陆续进驻医药公司，成为公司的一个个业务部门（业务I部、业务II部......）。设立四大中心：质量中心、营销中心、财务中心、行政中心；成立五大部门：质量部、储运部、业务部、行政人事部、财务部。成立质量管理领导小组，全面负责公司药品质量管理工作；成立安全生产（经营）领导小组，全面负责公司安全工作。同时加强

企业员工培训管理工作，提高法律意识及业务操作能力。

5.全面开拓业务市场。安徽省内(重点是合肥）大型连锁店数量众多，如丰原、百姓缘、南京医药、国立、国大等等连锁店门店众多、管理规范、市场份额较大。但纵观其经营的商品、我们修正的产品较少，一方面是因为商家追求利益，令一方面则因为我们各个事业部单打独斗、客情资源浪费。为扭转局面，连总决定公司于20xx年x月成立专注于大店业务开发的“大店事业部”，联合所有事业部的强势品种，专人专职负责大店，同时任命***同志为大店事业部经理。大店事业部成立后，多次开会，研究讨论。***总经理亲自下市场，直接与这些大连锁店的老板面谈业务。经过1个多月的努力，至20xx年底，共签下安徽丰原大药房连锁有限公司、舒城博利医药有限责任公司、安徽国胜大药房连锁有限公司等10余家医药大连锁企业，公司销售业绩得到大幅度提升，公司和各事业部从中获取了很好的利益。

企业文化建设；

6.大力加强企业文化建设。企业文化是企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。优秀的企业文化将是我们***有限公司的长期追求目标之一。公司在发展初期，便开始致力于属于修正人特有的企业文化。而我们的目标是让公司独有的企业文化，深入人心，成为每个员工生活、学习、工作中自然而然的习惯。

让每一个员工都以作为修正人而骄傲自豪；让每一位客户都觉得与我们合作是一件即愉快、又有面子而且更能获益的事情。

7.全力保障药品质量安全。一是成立质量管理领导小组，全面负责公司药品质量管理工作。为保证公司经营的产品质量安全，保障人民群众用药的安全有效，公司严格按照GSP要求，成立了质量管理领导小组，由公司总经理***同志亲自挂帅担任领导小组组长，公司质量副总***同志为副组长，全面负责公司质量方面的管理工作。二是成立安全生产（经营）领导小组，全面负责公司安全工作。安全生产，警钟长鸣。公司在发展壮大的同时，时刻不忘安全生产的道理。公司成立之初，便成立了安全生产领导小组，组长为公司一把手，***总经理；副组长为公司常务副总兼质量副总***同志，其他组员则均为各部门负责人。安全生产领导小组成立后，坚持严格执行公司安全生产管理制度，认真贯彻落实安全生产责任制。责任到人，任何哪怕一点点的安全隐患也不放过，把安全第一的思想融入每个员工的内心深处。三是加强企业员工培训管理工作，提高法律意识及业务操作能力。为提高全体员工的法律意识已经实际业务的操作能力，公司制定了年度培训计划，并按照计划对全体员工进行了法律方面、业务操作方面的一些列的培训。通过培训，员工们的法律意识，得到大幅度提升，业务操作水平也得到了极大的提高。

在看到成绩的同时，也要看到我们的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，我们在以下几方面还存在不足，还需要我们在新的一年里重点改善。中层领导管理水平有待提高，安全生产（经营）管理有待进一步加强，职工潜能没有最大化挖掘，人力资源管理

滞后，部门之间的配合不到位，跨部门之间的协调有待进一步加强。 二、20xx年工作计划

20xx年是***有限公司突飞猛进的一年，也是全体员工大展宏图的一年。在新的一年里，我们将万众一心，众志成城，群策群力，共谋发展，实现我们20xx年的年度目标，为未来3-5年的目标打好基础：

1、 严格执行新版GSP，规范经营；

2、 扩大经营规模，确保销售目标翻番；

3、 打造一支营销精英团队；

4、 全面推行绩效管理制度，充分调动劳动积极性，提高各部门工

作效率；

5、 全员培训，鼓励创新，打造学习型组织；

6、 提高产品质量和服务质量;

7、 塑造良好的企业文化;

8、 严格抓好管理环节、控制经营流程。

以上报告，敬请总部领导审阅！

***有限公司

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年度工作总结及工作计划

20xx年度工作总结及工作计划

一年来，本人首先在思想上、政治上能与党组织和上级始终保持一致，能坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，日常工作中积极做到团结一心、相互配合，20xx年年初制定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下：

一、学习情况：

能主动积极参加各类教育和学习培训活动，在努力学习业务技能的同时，注重把学到的新知识、新方法充实运用到自己的实际工作中去。

1、加强学习，着力打牢理论基础。一年来，按照上级的要求，结合自己思想情况和工作实际，我认真学习理论和业务知识，积极投身到创先争优活动中去，坚持学习制度，特别是在创先争优活动活动中，能主动学并认真撰写学习笔记和心得体会，不断提升自己的理论素养和水平。

2、学以致用，努力取得实际成效。在加强理论知识学习的同时，还结合自身工作的需要，结合社区工作实际，把学习与实践相结合，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施，切实提高业务素质和工作能力。

二、工作履职情况：

1、民政工作真情为民。坚持以人为本，上为政府分忧，下为群众解难为己任，把居民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点。一是继续做好最低生活保障的动态管理，做到应保尽保，应退则退。目前社区享受低保政策的共178户264人;今年共发放低保金55万余元，新增低保户25户，取消低保户12户;二是具体做好居民群众的大病救助工作，共救助社区困难群众大病对象95人次，救助资金40万余元，资金使用率100%。三是稳步开展经济适用住房建设和廉租房制度的基层摸底调查工作。今年，社区共摸底上报廉租房及年租补贴13户。四是深入开展双拥工作。经常与军人家属进行联系，切实帮助解决生活、工作中的实际困难，军人家属优待金及时发放到家属手中，今年共发放优抚金7万余元。五是做好年初残疾人的摸底登记工作，积极做好辖区333位残疾人和类似残疾人鉴定和换证等服务工作。及时发放各种困难救助、慰问金和年终慰问工作，切实保障了辖区困难、弱势群体的切身利益。

2、宣传工作。利用一切宣传工具、调动一切积极因素，积极宣传党的惠民政策和民生工程，提高辖区居民对各项政策的知晓率，做到家喻户晓、人尽皆知。通过多种宣传方式，

宣传社区工作，并积极投稿，截止目前已在各类媒体刊登报道43篇，完成年初制定的目标任务;

3、协助信访工作。按照分工和包包责任，对一些信访户能主动及时与他们进行沟通联系，把“知道他们在干什么、想什么、需要什么”作为根本，以解决实际问题为核心，及时掌握动态，发现问题及时处理和上报。

4、尽职尽责搞好网格化管理工作。能细致、细心面对网格内出现的不同情况和问题，在开展工作的时候讲方法、讲技巧，及时把新增的各类信息提供给相关部门。

另外能配合做好其他，如标准化示范社区创建等工作。

三、廉洁自律方面：

过去的一年，本人能够严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定，带头搞好党风廉政建设，规范自己的言行，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉接受群众监督，做到了从源头上预防****。

四、存在问题及下步努力方向：

回顾近一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，缺乏敢做敢为的创新意识等等，这些问题和不足，我决心在今后的工作中加以克服，努力改进：

1、认真继续开展学习实践科学发展观活动，巩固学习成果，创造性地开展工作。

2、继续贯彻和落实好“民生工程”，如低保、大病救助、劳动保障、经济适用住房和廉租房等工作，认真把工作做细、做实，把党的惠民政策真正落到实处。

3、加大宣传力度，真正做到党的惠民政策家喻户晓。定期组织开展活动，利用重大节日，举办一些居民喜闻乐见、易于参加、丰富多彩的文体活动，满足居民文化生活需求的同时，使居民在参与中陶冶情操，受到教育。

4、要以良好的精神风貌接待来办事的每一位居民，时刻牢记“居民之事无小事”，从不让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生，在各项工作中能上一个新的台阶。

5、完成上级交办的其他中心任务。