20xx年年终销售业绩总结

--天元万和城置业顾问：贾兆娜

时间：20xx年x月31号

光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已近一年的时间，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！

20xx年x月，我通过山东博兴的大型春季招聘的机会作为一个房地产新人加入了天远地产大家庭，在经历了一次次的培训考核筛选最终荣幸担任公司项目天元万和城的置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会！

自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特

别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

一、 岗位销售能力提高与措施

因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。首先公司在天元上东城组织关于专业知识、职业选择、销售沟通技巧的培训，经过一个月的时间但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导！

公司的每一位员工都非常重要，身肩重任，各付其职，作为企业的门面、企业的窗口——销售部的职业顾问，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。提高万和城在整个博兴的知名度的，得到最大限度的认可，于是我们制定了详细的培训、下乡镇发单页、搞精彩的文艺演出、发动身边朋友圈的力量、qq、微信及时信息传递功能等措施为天元万和城的盛大顺利开盘付出了我们每一个的最大能力

二、本年度的销售业绩及总结

xx年月日天元万和城项目开盘了，截止到12月份总共销售 套，每月按照公司下达要求完成销售任务，每月的销售业绩都在稳步提升，最终在11月份的销售评比中取得了销售月冠军

称号，增加了自信心的同时也对自己在接下来的工作中提出了更高的要求，并对前几个月的工作做出了总结如下：

1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！

2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了！

3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交！

5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。

6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！

三、新的一年工作计划及目标：

金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。

不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20xx年的工作。

1、 保质保量完成明年公司的每月任务要求，一步一个脚印踏实前进，

完善的工作计划及个人目标（月冠军），并严格落实及执行！

2、加强销售技巧，对客户间的交流并学习新的知识，努力创造出合

适自己的销售方法和技巧。

3、调整心态，建立自信心；

4、单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！

5、 用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，

提高自己素质！

6、日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决！

7、正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态

投入到下步工作中！

8、学习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，

上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力！

9、望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提

高！

10、希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服

及改进！

天元万和城销售部置业顾问：贾兆娜

20xx年x月x日

 

第二篇：年终总结

绩效考核工作年终总结

时光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理（计时）员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个xx年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。（例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。）

2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正；另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定xx年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

总经办绩效考核专员 高健

20xx-11-30