工作总结

不知不觉间，我来到融泰典当已经一个月了，回想这一个月的点点滴滴，依旧历历在目。一个月前，我从营业岗位调到典当部门。说真的，对于典当的相关业务，我还真的是一窍不通。不过，我对自己有信心，相信自己会在不久的时间内熟悉并能达到独立的整理相关业务。我相信这是一个很好的锻炼自己，学习更多知识的好机会。融泰典当选择了我，同样，我选择了融泰典当。

来到典当的一个月里，我学到了很多知识。典当工作并不是我原本想象的那样，之前我对典当的认识依旧是停留在古装电影电视剧里面的样子。现在，通过对典当业务的学习，明白了活当，续当，绝当，死当，清偿，罚息等相关的程序，以及现代化办公设备程序和在对客户询问和关于抵押和质押的相关流程及手续。在短时间内，能够独立完成一些电话及窗口的业务咨询和物品典当的相关业务操作。 我是个典型的文科生，一开始对于一些简单的理科计算真的挺怕的。毕竟自己对数学方面是很不擅长。所以在一些死当票据上的数据加倍小心的计算，但还是会出现个别小错误。我一直努力的改正自己，完善自己，努力的补足自己不擅长的地方。很感谢典当的同事对我的悉心教导，帮助我学习了很多很多关于业务上的知识。在我犯错误的情况下，能及时的帮我指出我的错误所在，帮助我快速的改正自己出错的地方，避免下次再次出错。在此，再次感谢典当的同事们。 相对于所学的，我个人也发现一些关于工作上的些许不足，每天

查询的典当到期表，总是会有很多人没有及时续当的。多数都是一些房产的大额贷款，这对我们的业务造成了不小的风险。在联系典当到期客户的时候，有些号码经常会拨不通，这对我们款项收回也造成了不少障碍。我个人提出的建议是，是否可以提出一项第三方担保人，如果借款人联系不上，我们可以联系第三方担保人催促贷款人。这样可以降低些风险。让客户及时续当和还款。

“即使只有一分收货，我也要付出万分的努力。”虽然，我现在仍有很多很多要学习的地方，但我会付出最大的努力做好上级布置的每一个任务，每一项工作。要对自己的工作负责，对典当业务成绩负责，做好自己的本职工作，用责任鞭策自己，在自己的工作领域不断努力，提高业绩。

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20xx-11-7

 

第二篇：关于典当行的年度工作总结

典当行年度工作总结

20xx年，党中央国务院为保持国民经济持续、健康发展，遏制通货膨胀，防止经济增长过热过快而采取一系列宏观调控政策的经济降温年。由于央行将存款准备金率调整到21.5%的历史最高水平，并严加控制对房地产业的信贷投放，持续紧缩的货币政策，使各房地产企业普遍感到资金紧缺的压力，为了保证企业的正常运转，不得不寻求民间融资渠道。另外，政府对担保行业严厉持久的大力整顿，遏制了部分担保公司非法集资、违规放贷的行为，这对于典当行业来说，竞争压力减少，典当行业已经走出低谷。

公司全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导下，认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，规范管理、规范经营，抓住机遇，稳步发展，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生，进一步取得了可喜的经济效益。20xx年全年营业收入达228万元，较20xx年全年营业收入130万元增长75%。

现将公司一年来的经营情况进行总结，并向上级主管部门作简要汇报。

1、20xx年典当行财务状况及分析

公司20xx年x月x日—20xx年x月x日主要经济技术指标如下：

实 收 资 本： 万元，

流 动 资 金： 万元，

资 产 总 额： 万元，

抵押贷款余额： 万元，

综合费用收入： 万元，

银行存款余额： 万元

应 付 福利费： 万元

固定资产净值： 万元

财 务 费 用： 万元

管 理 费 用： 万元

交纳营业附加税： 万元

交纳企业所得税： 万元

净 利 润： 万元

上述财务状况显示，20xx年财务盈利指标与去年同期相比大有提高，主要原因是公司典当贷款业务大幅增加，20xx年发放贷款总额仅为1125万元，受大环境影响，资金大量沉滞，业务稀少；而20xx年发放贷款总额为3545万元，同比增加达274%。20xx年发放贷款总额为8515万元，高于20xx年7倍之多。

2、20xx年典当行工作及经营情况

在20xx年的工作中，公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》，以《典当管理办法》及相关法律法规为依据，制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程，

防范和规避风险，做到规范管理、规范经营，对客户的每一笔贷款都进行实地考察，对客户提供的每一份资料都认真审核，反复论证，严格履行各种手续，做好风险控制，保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误，无绝当事例发生。

公司20xx年典当总额为8515万元，业务笔数 笔，其中：动产质押典当 万元；财产权利质押典当 万元；房地产抵押典当 万元。

公司在20xx年的业务经营过程中，始终坚持以中小企业为重点服务对象，以快捷、高效的融资流程，为中小企业的发展提供急需的流动资金，受到客户的一致好评，为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。

公司建立了各项财务管理工作制度，当票、续当票、原始凭证管理有序，明细帐、现金帐分门别类登记清晰，实行日清日结。每月都能够按照商务、公安主管部门的要求，及时如实地填写上报会计财务报表和典当物品统计报表，做到数字清晰、准确。

公司的住所、注册资本、股东以及公司的高管人员自公司成立以来未有变更或变动，稳定的核心保障了公司能够持续稳定的发展。

3、20xx年典当行遵守《典当管理办法》及有关法律法规的情况 为保证典当行的规范及可持续性发展，加强对典当从业人员的管理和培训，提高管理人员素质，是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商务部、公安部20xx年x月联合颁发的《典当行管理办法》，规范经营，规范管理，没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发

放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。

为了提高从业人员的素质和经营管理水平，公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等几部法律法规认真学习领会，在典当业务实践中钻研业务知识，确保在国家法规的指导下防范风险，开展典当业务。

在典当经营业务中，公司按照《典当管理办法》的经营规则开展典当业务，对当户无当金利息预扣现象；综合费率的收取未超过规定范围；也无“单一客户业务比例达到注册资本25%且当金金额超过1000万元，单笔业务额超过1000万元以上”的情况发生。

在日常经营中，典当行严格按照公安机关的防范措施和标准制定了各项治安保卫、消防安全管理制度，并认真执行，各种安全防范设施运行良好，本年度无安全和意外事故发生。

4、20xx年典当行当票领取、使用和结存情况

公司对当票的领取、保管和使用均指定专人负责，并建立了当票及续当凭证管理使用制度，严格依据《典当管理办法》的规定使用当票和续当票，按照当票及续当票须要载明的栏目认真填写，做到四联内容一致。当票和续当票无滥开、滥用、转让、出借和遗失等违规现象。从20xx年下半年起，公司按照商务部的要求，实现了当票、续当票上网机打，公开透明。

本年度公司本年度当票、续当票具体使用情况如下：

20xx年使用当票 份，有效使用 份。

其中：手写当票 份，

手写当票号：

结存：手写当票 份

机打当票 份，

机打当票号：

结存：机打当票 份

20xx年使用续当票 份，有效使用 份。

其中：手写续当票 份，

手写续当票号：

结存：手写续当票 份

机打续当票 份，

机打续当票号：

结存：机打续当票 份

公司计划在新的一年中，在上级主管部门指导下，公司全体职员认真学习、贯彻执行商务部颁发的《典当管理办法》，切实加强风险控制和防范，提高业务素质和经营管理水平，精诚竭力地为中小企业服务。目前我公司的典当物品比较单一，主要集中在房地产行业，在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危机导致的行业风险。在今后的典当业务中，应尽量扩大业务范围和典当品种，发挥典当行的竞争优势，化解因金融危机导致的行业风险。加快开展典针对个人或个体工商户的黄金珠宝、钻石名表、车辆等小额民品零当业务；加强媒体广告宣传力度，

继续扩大信息交流渠道；加强因政策导致的行业疲软的抗风险能力，力争在新的一年里，公司各项经营指标迈上一个新的台阶。

典当有限公司 20xx年x月x日****