20xx年医务人员培训进修工作总结

医院是一个有特殊性质的业务单位，要提高医疗质量，确保医疗安全，必须不断学习新知识，使技术水平不断提高，所以在继续教育方面要加大力度。为提高我院整体医疗技术水平，满足人民群众日益增长的服务要求，一年来在院长的直接领导下，医务科围绕院部工作部署，做了大量工作，现总结如下：

一、在院办指导下，继续巩固及深化“医疗质量万里行”活动，不断提高医疗质量，并加强医疗管理工作制度和各项技术操作规程的培训，杜绝了二级以上医疗差错事故的发生。

二、抓好继续教育工作

按“二甲”妇幼保健院机构规范化及爱婴医院的要求进行了医务技术人员的业务培训工作。

努力并继续抓好了新生儿窒息复苏技术及成人心肺复苏技术的培训及巩固工作。由新生儿窒息复苏、成人心肺复苏、主治医师查房等三个专项技术领导小组继续对全院卫技人员进行专项技术培训及考核，各科室基本上能每个月定期组织本科室业务学习1次，不断提高了医务人员的业务素质和提高医疗服务态度。

从20xx年元月份开始，我院选派儿童保健科、儿科、妇科、产科、妇产科门诊、急诊科、麻醉科、检验科、产房等相关科室业务骨干及住院医师外出进修共24人，至年底已陆续学成归来。根据其所进行科目及专业，经院领导研究，科室内扩大了科内业务开展，我院还增设了急诊科；儿科进修医师进修回院后在儿科工作岗位发挥了骨

干作用。外出参加区内外短期业务培训67人次，回院后已责成对全院相关人员进行了学习内容的业务培训。全年共组织全院性业务学习25次；各科按所上报必须掌握的知识要点组织科内三基考核4次。均取得了很好的效果。

三、对新来职工进行岗前培训时间一周，进行了政治思想教育，妇幼卫生事业的方针和政策教育；医德医风规范教育；医院各项规章制度；当地医疗卫生工作概况及本院概况；现代医院管理和发展的有关内容；母乳喂养知识的培训，使得新职工带着全新的理念投入新的工作岗位，尽快地熟悉了工作。

医务科

20xx-2-20

 

第二篇：20xx年医务科工作总结(修改)

于田县人民院

20xx年医务科工作总结

20xx年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以巩固等级医院创建成果为主题，以全面提高医疗质量、建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，现将本年度的工作总结如下：

一、医疗质量

1、基础医疗质量

基础医疗质量：我们根据医院质量管理要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制六大本，对危重病抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制度等医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，根据教育、引导、批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。

2、医疗文书质量

严格按照20xx年卫生部新版《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真组织学习，20xx年住院病人出院后，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。医务科每月下科室进行质量检查，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够严格按照“二甲细则”中相关要求，及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，

门诊科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格执行首诊医师负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。

3、处方质量

医院严格按照“二甲细则”中相关要求，执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每天开出的处方，由临床药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药每月进行点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等每月进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。

4、建立健全各种规则制度。医务科以“二甲细则”为标准，结合我院实际，参考相关医疗管理制度，进一步完善了医院工作制度及技术人员岗位职责，建立了十六项医疗核心制度，修订了各科室医疗质量考核标准，将《十六项核心制度》的电子版发放至各科，由科主任进行打印，确保每人一册。

二、医疗安全

医疗安全是等级医院评审的核心，在过去的一年里，我院将医

疗安全作为医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各负其责，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、构建以医疗安全、合理治疗、医疗费用、服务态度、医德医风为核心的诚信服务体系，提高医院医护人员整体素质。完善医疗应急队伍建设，完善医疗应急和预防公共卫生突发事件预警制度。严格执行非营利性医疗机构医疗服务价格标准，为加强监督，对医疗服务项目及收费标准进行公示。禁止分解项目收费、自立项目收费以及重复和胡乱收费的现象。我院从20xx年x月开始落实药品零差价政策，真正让利于患者，解决看病贵、看病贵的问题，取得了良好的社会效益。

2、加强医疗安全防范，组织全院人员进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，规范了各项诊疗行为。下半年又对“医疗纠纷典型案例剖析”进行了全员培训，增强医疗安全防范意识。进一步提高全体医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论；布置各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施。全面加强基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制，加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度。组织相关科室学习《手术分级管理规范》，进一步完善手术审批备案登记制度，并进行了手术审批备案登记。

3、注重人才梯队建设，提升业务水平。目前制约医院的发展，

最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院从内地引进应届毕业生10余人，在一定程度上缓解了人才紧缺问题。

三、继续医学教育

1、20xx年x月x日我院正式被自治区卫生厅授予二级甲等综合医院。为进一步在二甲医院初级水平上提升医护质量，增强“以人为本、科技兴院”的意识。我院加大了在提高人员素质上的投入力度。上半年选派26名医护人员前往乌鲁木齐、济南、天津等大型医院学习进修, 选派2人参加自治区骨干医师培训。下半年选派17名医护人员前往乌鲁木齐、济南、天津等大医院学习进修,选派2人参加解放军第二军医大学研究生定向委培，学习3年。今年x月开始到8月x日，分三个批次，分别对全院主任护士长在自治区肿瘤医院进行了一次轮训，每批次为期一个月。通过对人员业务的培训，提高了我院医疗操作中技术水平，为整体提高医院的服务质量奠定了有力的技术保障。通过与自治区肿瘤医院、济南军区总医院等大医院的技术协作，我院在骨科开展了断指再植手术、妇科开展了数字化超声引导下妇科宫腔手术（可视人流），填补了我院空白。不断强化了普外科、妇科腔镜手术、消化、泌尿内镜技术、核磁、超声诊断等医疗技术。新成立的血液透析中心，标准化房屋、设备已到位、人员培训已合格并投入使用，目前开展血液透析100人次/每月左右。核磁共振成像系统安装调试、人员培训已完成，5月底已投入使用。

2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容，每月一次安排高级职称人员或科主任进行业务讲座，如:心血管专业、内

分泌专业、心肺复苏专题讲座等知识讲座，对参加讲座并考核合格的医师授予院内学分。在迎接等级医院评审工作中，和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。

3、通过与自治区肿瘤医院、济南军区总医院等大医院的技术协作，我院在骨科开展了断指再植手术、妇科开展了数字化超声引导下妇科宫腔手术（可视人流），填补了我院空白。不断强化了普外科、妇科腔镜手术、消化、泌尿内镜技术、核磁、超声诊断等医疗技术。新成立的血液透析中心，标准化房屋、设备已到位、人员培训已合格并投入使用，目前开展血液透析100人次/每月左右。核磁共振成像系统安装调试、人员培训已完成，5月底已投入使用。

四、群众满意

“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，是衡量我们工作的最终标准，通过今年的迎接等级医院评审工作，使得我院广大干部职工始终牢固树立群众观点和全心全意为人民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，依靠群众深入推进行风建设。认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。根据“二甲细则”中相关要求，我院广泛组织开展患者满意度调查，真实全面反映患者意见和建议；形式多样化，通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；尽可能地使调查客观、真实；调查结果运用上，要注重患者意见，重视调查结果，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。

五、综合安全管理

由于上级各部门的监管及医院领导的重视再加上全体职工的努力，一年来，医院在“二甲细则”指导下，完善了各项应急预案，对我院高危操作人员及所有设备认真检查，严防疏漏，过去的一年，我院火灾为零，失盗为零，机械车辆事故为零，仪器设备完好率达100%，对病人治疗的隐私和安全保密也是万无一失。

总之，20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在着一些不足和问题。如：怕得罪人、手段不够果断导致医务管理不够完善，管理措施落实不到位等，这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。我们愿再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。在医院领导及全体医务人员的共同努力下，医院的工作会日趋完善，医院的明天会更好。

于田县人民医院医务科

20xx年x月x日