本人于20xx年x月x日入职，历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务，并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任**项目部经理、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下：

一、主要工作内容：20xx年x月x日至20xx年x月x日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年x月x日至20xx年x月x日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年x月x日至20xx年x月x日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；20xx年x月x日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1、完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。

5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。 总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。

2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。

3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

(三)人力资源管理工作

1、制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。

3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

(四)后勤管理工作

1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

(五)项目部管理工作

1、率先创建了《工作日记》汇报制度，提高了工作透明度及工作效率，并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题，有效提高了文件处理的速度及质量。

2、有力回击中海公司的索赔发难，使我司变被动为主动，并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔，并扬言要诉讼于法律，在此被动的情况下，通过认真研究《合同》，抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天―――并需监理和业主签证--”之条款，向中海反索赔每月22万元，并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造，对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效，并发文给中海公司，将就此伪造行为我司将追究其法律责任，为此中海公司紧张了、陈江屈服了，我司由此控制了主动局面，也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。

3、纠正中海公司篡改的《工程单价清单》，避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中，在总价不变的前提下，私自将分项单价及金额调整，意在提前套取工程款，如将防波堤增加约249万元，码头增加约38万元，疏浚减少约338万元 ，护岸减少约7万元，在发现该阴谋后，与对方进行了严正交涉，拒在《工程进度款申请》上签字，并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。

 

第二篇：办公室主任20xx年工作总结

20xx年以来，在县委、县人民政府的正确领导下，本人紧紧围绕全县工作重心，团结带领办公室全体干部职工扎实工作，积极进取，各项工作取得明显进步，圆满完成了县委、县人民政府交办的各项任务。现将一年来的履行职责和廉洁自律情况报告如下：

一、持之以恒抓学习，不断提高政治思想素质

(一)在理想信念和政治思想学习方面。面对新形势、新任务，本人牢固树立要想履行好岗位职责，当好参谋助手，惟有坚持不懈地学习的意识，持之以恒抓学习，不断提高了自身理论素养和业务水平。三年来，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会党的十七大和国务院32号文件精神，深入学习实践科学发展观；注重学习现代管理学、法律法规、领导科学等知识，拓宽了知识面，增长了才干，牢固树立了科学发展和正确的政绩观。能够做到在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，自觉维护社会稳定，立场十分坚定、旗帜十分鲜明地坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动。在工作中能以身作则，忠实履行职责。

（二）在党性原则和党性修养方面。能自觉坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。

坚持解放思想、实事求是、与时俱进；牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时刻以一名共共产党员的标准严格要求自己，严格遵守党的纪律，坚决服从领导的安排部署，对县领导安排的各项工作任务能尽职尽责，高标准、高质量的去完成。

二、多措并举搞服务，不断提高办公室工作水平

为认真做好办公室各项工作，针对办公室工作特点，以建立“服务型、学习型、团结型、高效型”机关和争创先进党支部为目标，充分发挥办公室职能作用，取得了明显成效。

（一）狠抓班子自身建设，领导能力进一步增强。自觉围绕县人民政府领导班子运转，做到了“思想、目标、行动、步调”四个高度一致，凝聚力和战斗力大大增强，确保了各项工作有序推进。一是发挥务实作风。自觉贯彻实事求是的工作作风，认真完成县委、县人民政府下达的各项任务，做到了有令必行，有禁必止，政令畅通。二是坚持民主集中制，实行集体领导，坚持做到大事讲原则，重大问题集体决策。加强党组织建设，发挥党员先锋模范作用。经常与党员谈心，沟通思想，交流工作，增强合力。三是发挥敬业作风。以身作则，廉洁奉公，勤政为民，带头维护团结，顾全大局，兢兢业业努力搞好各项服务工作。四是积极做好新党员的培养发展工作，发挥了党组织的战斗堡垒作用。

（二）抓制度建设，提高办公室规范化管理水平。一是进一

步完善各项规章制度，先后对办公室公文运转、会务管理、接待管理、财务管理、车辆管理等方面建立完善了一整套规范的制度，对办文、办会、办事等各个环节进行科学管理，更加严格操作程序，使办公室每个同志都在制度的约束和激励下工作；二是制定科学的政务信息编报制度，实行目标责任制，既明确了专职信息员，又做到了文秘人员人人有任务、人人参与信息写作。紧紧围绕县委、县人民政府中心工作及领导关注的重大问题，采取“集零为整、变缺为全、化浅为深”的方法，从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题，全力开发有新动态、新论断、新举措、新成效的信息，积极为领导科学决策做好参谋。目前取得的成绩有。。。。。。。

(三)严格要求，文会事办理做到优质高效。

一是进一步完善了材料起草、审校、审批签发、复印装订、签章、发文及存档等程序，严格把关材料形成过程的各个环节。在起草文稿时，坚持“四把握”原则，即切实把握工作要点、疑点、难点和重点，认真把握领导意图，深入把握领导思想的闪光点，全面把握领导决策的广度，做到想领导之所想、谋领导之所谋、办领导之所需。在起草重大材料时，切实加强对新知识的学习和运用，认真研究把握上级的各项政策文件，大力提倡在材料内容、形式上勇于创新，形成了良好文风。在审核、翻译文稿时，坚持对内容、文字、

格式、时限从严把关，做到起草的文稿既具有政策性，又具有可操作性。同时，不断规范公文处理程序，认真做好各类文件、电传的收发、办理工作，公文处理质量和运转效率明显提高。二是充分发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。指导办公室以提高办会质量、办事效率为目标，坚持节俭周全办会，精心准备政府全体会议、常务会议及相关协调会，保证政令畅通。三是科学严谨办事，积极将县领导交办的各项工作办细、办实、办精，让领导放心。坚持从全县中心工作出发，精心组织，周密安排，做好协调，保证上下之间、部门之间、工作之间的有机联系、合理衔接，促进了政府工作依法高效运转。

(四)抓队伍建设，切实转变干部作风。

紧紧围绕提高办公室整体工作水平和服务质量为目标，坚持以人为本，着力建设一支政治强、业务精、作风硬的工作队伍。一是加强管理。在工作中，注重做到抓学习，提高办公室整体素质。财务管理清楚明白，后勤服务保质保量，印章管理使用科学规范，机要工作卓有成效；二是牢固树立办公室良好形象。对工作进行目标量化，责任到人，分工协作，凡是有利了全县经济社会发展大局和事关人民群众利益的事坚决做到急事急办，特事特办。通过努力使办公室人员作风进一步转变，树立了良好的干部队伍形象，服务水平也不断提高；三是落实好民族领导干部联系清真寺和定期与宗

教人士谈话制度，及时掌握宗教人士和信教群众思想动态；四是注重加强民族团结教育，以自己的实际行动引导教育干部职工，在办公室形成了民汉同志彼此关心、互相帮助、互相尊重、和睦相处的良好氛围。从而促进了和谐机关建设。

三、积极发挥参谋助手作用，提高办公室工作能力

始终坚持以为政府决策“参”在点子上、“谋”在关键处为追求目标，积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。一是为政府决策献智。围绕县人民政府年度重点工作，全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议，综合梳理出有价值的信息，及时将建设性意见、建议归纳、总结，提交县领导，为领导科学决策和更好地改善民生提供服务。二是为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出予盾和问题，主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路，找准改革的突破口，制定切实可行的措施，推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是积极做好信访接待工作。在接访过程中，做到热情服务，耐心听取诉求，想方设法为其排忧解难，尽量为县领导减少压力，腾出时间来谋大事，干大事；四是充分发挥督促检查作用，紧密围绕县委、县人民政府中心工作，对县委全委（扩大）会议和阶段性重点工作落实情况进行督查问效，保证各项工作落到实处。

四、廉洁自律树形象，不断推进党风廉政建设的顺利开展 狠抓党风廉政建设责任制的落实，有力地推进了党风廉政建

设工作的顺利开展。在工作中，严格要求自己，自觉遵守廉洁自律及上级党风廉政建设的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，以身作则，防微杜渐。一是坚持定期召开支委会、民主生活会和支部党员大会，认真研究和检查党风廉政建设方面的文件、制度、规定的贯彻执行情况，真正做到自查自纠；二是在办公楼维修、扩建，住宅楼新建工程的招投标、施工、竣工验收过程中都能严格按照相关纪律要求办事，杜绝任何违规违纪现象的发生；三是在公务开支方面严格遵守政府集中采购制度，政务、财务公开，实现阳光透明。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但与组织和人民群众的期望还有一定的差距，如：学习还不够系统，政治理论水平还有待进一步提高；平时忙于事务性工作较多，对一些调研还不够深入。在以后的工作中不断加以改进，更加努力工作，务实拼搏，为※※※※地区经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。