20xx年x月至20xx年x月

我科在20xx年工作中，在党的十七大、“三个代表”重要思想和科学发展观的

指导下，在延安医院本部的指导及帮助下，在医院党支部、院长、院办公室领导的

关心支持下，以医务人员医德规范为标准，加强医德、医风、政治思想学习，进一

步强化和提高本科人员的职业道德水平及思想素质，增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，树立“院兴我兴，院衰我耻”的思想，坚持“一切

以病人为中心”、“以人为本”的服务，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的有

效性和安全性，促进医院的跨越式发展。按二甲评审标准及实施细则，“三好一满

意”、 “医院管理年”、抗菌药物的专项整治活动及创卫的要求，开展各项工作，为呈贡新区建设提供医疗保障工作。

一、在政治、业务学习方面。根据医院的布置组织科室人员学习。坚持政治学

习及医德、医风学习制度，每月2次；学习传染病的相关知识，学习抗菌药物的专

项整治活动及“三好一满意”活动，学习二甲评审标准及实施细则；组织科室人员

参加昆明市的“三普教育”，学习及培训，并积极参加考试及考核；组织科室人员

的“三基”培训，组织全科人员参加医院及县普法办组织的各种法律法规的学习及

考试；无矛盾上交及不安全隐患发生。坚持每周开科务会一次，及时传达院周会的

精神，讨论处理科室内部事务，实行签到上班。

二、认真组织目标责任书的学习，并把目标责任书同“医院管理年”活动、“三

好一满意”活动及抗菌药物的专项整治活动、医德医风学习、政治学习、二甲评审

标准及实施细则的学习，同布置同落实同考核，实行每月考核1次，与当月绩效工资

及年终履职考核挂钩，奖惩分明，全年无失盗、失火情况发生，按要求做好创卫工

作。

三、积极组织科室的创卫工作，按照医院的部署做好创卫的每一项工作，为创

建国家卫生城市做好环境卫生工作。

四、科室坚持“以病人为中心”、“以人为本”，的服务，搞好优质服务，无

“生、冷、硬、顶、推”或“吃、拿、卡、要”的现象发生，无乱收费现象，坚持

合理检查、合理用药，因病施治，坚持便民利民措施。

五、在医疗工作中按目标责任书开展各项工作，认真落实各项工作制度，遵守

医院的各项规章制度及各种操作规程，积极开展各项工作。 20xx年无医疗差错事

故及纠纷发生，积极完成医院布置的各项工作，全年门诊人数 14756人，总收入

4077592.00元，纯收入1180235.00元，与去年同比有较大的增长，积极完成学生

体检，在全科人员的共同努力下圆满完成了医院下达给科室的各项指标。

我科20xx年计划如下:

做好“二甲医院”评审工作，学习掌握“二甲”评审标准及实施细则，做好相关

工作，力争顺利通过“二甲医院”的评审；把药比、基药比、抗菌药物比例控制在

医院规定的范围内；门诊人数达到120xx人，总收入在去年的基础上递增5%，完成

医院下达给科室的各项工作指标。

一．加强医德医风及政治思想学习，紧抓科室制度建设

认真组织医德医风学习及政治思想学习，各种法规法制的学习，各种规章制度

的学习，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一个人。把医德医风学习、政

治思想学习与“医院管理年”活动、“三好一满意”、“抗菌药物的专项整治”活

动、“创建二甲医院”活动、行风评议、防火防盗安全、社会治安综合治理，综合

目标责任同布置同落实同考核，并与当月绩效工资挂钩，奖惩分明，并在科内实行

月考核，此项考核与年终履职考核及先进个人的评比相挂钩。设立考核指标及考核

项目，做到全年有记录，用数据说服人，带动全科工作。

二．业务学习方面

业务学习方面，坚持每月1~2次业务学习，学习各种医学知识，并由全科人员

轮流主讲，共同提高，做好科内及院内的三基培训，做好记录，做好二甲评审标准及实施细则的学习及培训。通过学习提高全科人员的业务技术水平，并鼓励自学，鼓励在本岗位上成才。

三．医疗安全方面

认真组织核心制度的落实，严守操作规程及规章。医疗安全长治久抓，长抓不懈，围绕二甲评审标准及实施细则、医院管理年活动，提高医疗质量及医疗安全，医务人员要树立一切“以病人为中心,以人为本”的服务思想，增强服务意识，转变服务观念，讲究服务技巧，构建和谐的医患关系。认真落实十五个核心制度及二甲实施细则中的核心条款，严守各项操作规程，杜绝差错、事故及纠纷的发生，把医疗差错及纠纷消灭在萌芽状态。

四．业务工作方面

发掘潜力，拓展业务，建设特色专科。在完善现有诊室的基础上，今年的重点是进一步加强骨伤、针灸、中医内科诊室的工作，分组管理，建设好康复科，做好康复科工作（分骨伤、针灸、中医内科三个组），分组核算，做好学科建设，发掘潜力，使各个专科特色能够优化，并最大限度的发挥，力求取得更好的经济效益和社会效益。

五．人才培训方面

考虑外派三人进修学习针灸、推拿、骨伤。上半年派陈秀萍、张丽萍，下半年派冯绮。

六、医疗设备方面

我科需购买广州一康牵引床一台，龙之杰干涉波疼痛治疗仪一台，中频电脑疼痛治疗仪一台，康复训练器材一套。

七．科室存在的问题：

1.业务用房分散，不方便患者就医及科室管理。

2.现有设备简陋、老化，已无法满足病患要求，需要增加新的设备，以满足日益增长的广大患者的需要。

3.因患者增加，目前无法满足临床需要，需增加3名医用临时工及一名康复医师。

4.从全国来看，中医的效益均不是很好，都存在吃不饱的问题。请各科室给予支持和帮助，特别是颈、肩、腰、腿疼痛的病人需要做治疗的，请介绍其来我科。我科一定会配合好其它科室，尽心尽力治疗好病人，使患者早日康复。

 

第二篇：中医科20xx年工作总结

建党90周年之际，中医科全体医生在院两委会的正确指导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，齐心协力，克服困难，圆满完成了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益，为了总结经验，克服不足，以利今后更好的开展工作，现将工作总结如下：

一、思想政治方面：为了提高职工的思想政治素质，全科同志以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以医疗卫生事业改革政策为方向，认真学习科学发展观和十七大精神激荡的路线、方针、政策，加强党的领导，重视社会主义精神文明建设。经过政治思想学习，大大提高了思想政治觉悟，能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。

二、医德医风方面：我科一直注重提高医护务人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范，紧密围绕“三好一满意“的基本服务理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。认真贯彻和执行新农合和医保及老干部医保的相关政策，体现我院人性

化服务和公立医院服务优势。做到不漏费，不多收费，不“吃拿卡要”，使患者得到及时快捷的服务。一年来我科职工大部分能自觉遵守医院的各项规章制度，服从领导分工安排，按时上下班，未出现迟到、早退、跑班、脱岗现象。

三、业务素质方面：继续沿着突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。为了适应卫生事业改革的需要，同志们积极学习钻研医疗技术，提高医学医药业务素质，全科工作秩序协调，对就诊患者热情接待，精心诊治，医德、医风、执业行风良好，医疗技术过硬，我科在患者的心目中仍有很好的信誉，在诊治过程中，不仅对一般常见病，多发病有很好的疗效，而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。20xx年在我科职工的共同努力下，门诊工作量达两万九千余人次。

总之，我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，

以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力，为医院的两个效益贡献力量！

20xx.10.26