20xx年上半年检验科工作总结

一：运行现状

检验科经过2年的建设和管理，无论从检验项目和科室设置基本满足了临床业务、社区服务以及体检中心的需要。科室设置：临床检验、生化检验、发光免疫、HIV初筛实验室、脱落细胞室、病原微生物室、PCR室、微量元素室、门诊化验室，9个业务分组。全科工作人员17人，主管技师1人，检验师：7人，检验士：6人，无证：2人，标本接收员1名。 人员配置见附表1：

附表二：各室检验项目盈利分析

二、人员现状

科室人才梯度尚未建立，以未婚年轻人为主，这就存在一些弊端： 1.年轻人思想不成熟，年轻气盛，对科室规章制度执行不力，怕吃苦，爱攀比。

2.工作缺乏主动性和积极性，个别人责任心不够强，心态浮躁，服务态度差，屡教不改。

3.对薪资期望值过高，爱和其他医院的工资对比。

4.未婚员工年龄上差距小，会出现一股脑的结婚、生子，婚假、产假对工作影响较大。 三、科室管理现状

1.科室经济核算尚未纳入医院考核，科室尚无法预留出科室建设

经费，科室招聘的标本接收员（李敏）全年365天在岗，工作认认真真，兢兢业业，从未出现过一次差错，每个月公司开1200的基本工资，其本人找科室谈过自己的想法，每周要求休息一天或补助加班费（160元/月），因科室没有经费，迟迟未予答复。科室表现较好者也没有经费予以奖励，无法调动员工工作积极性。

2.体检中心的检验费给检验科的核算收入定位：核算收入=检验费*30%，目前实验室的运营成本基本在40%左右，D-二聚体、激素类、肿瘤标志物等项目的成本在50%-60%，体检中心的业务检验科一直处于倒贴运营。这也就是每个月总体收入比南院检验科高，但除去成本就成了负收入的原因之一。

3.管理方面存在的问题和不足，因为管理经验不足，过多充当“消防员”去灭火。待遇问题也使得组长等其他协助管理岗位的积极性无法充分调动。

4.面临的困难和问题：

1.工资待遇太低，年轻员工生活压力大。希望和南院检验科同工同酬，待遇差距缩小。最近体检标本量较大，而奖金没有响应的提高，员工情绪低，工作积极性不高，对体检标本有抵触情绪。

2.人员结构单一，过于年轻化，缺乏中间力量，需要充实一些有资格证的中间人才。 四、科室工作计划

秉承“开源截流”的思想，节约成本，增加新的经济增长点，提高检验质量和服务水平。

一、开源：1.鼓励临床医生多开化验单，同时也可以降低药占比收入；2.开发下级医院的标本，目前现状是县级医院、市内二级医院、民营医院的非常规项目基本被郑州金域、艾迪康等第三方医学检验中心垄断，社区服务中心、私人诊所的检验标本被“洛阳临检中心”收走检验。开发社区标本面临的困难和问题：检验成本高，收取非常规项目检验利润空间小；缺乏开发型、营销型人才；标本收取、配送成本高等。

二、截流：1.保证临床需要和门诊患者需要的前提下，淘汰一些成本较高，标本量不多，无利润甚至亏本运营的项目，选择与第三方检测机构合作（25-30%的利润）；试剂重新招标，试剂选择品质有保障、价格优惠、后期服务好的品牌和经销商。2.调整体检中心对检验科的核算比例以及临床科室的核算比例，降低分成，鼓励开单，靠检验率而非提高分配比例，很多大夫不开化验单，医保用药不符合规定，就临时抱佛脚去检验科，让我们出药敏报告，这暴露出医生的检验意识淡薄。3.对于“本院医务人员及家属”检验，医院出台响应的政策或限制措施，每个月检验科都接到许多这类的化验单，难以处理。

检验科：

 

第二篇：网格化管理工作汇报

在政府部门的大力提倡下，网格化管理系统在全国大部分地区已经投入使用，并取得了良好的市场反映，下面汇报下网格化管理系统的一些情况。

一、 网格化管理能实现的功能

“网格化管理与服务”，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务。 改进党在基层执政方式，将党的声音和政府的管理服务延伸至社会最末梢，从而实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。

由于街道工作点多面广，需要处理的信息量非常巨大，而且很多针对居民、辖区企业的人口信息，往往是各部门多头搜集重复使用，由于部门之间工作不交叉，信息无法实现共享，浪费资源，工作效率低下。使用这一套智能化的软件系统，可以实现工作上的互联互通，数据上的共享互补，从而大大提高工作效率。 使用网格化管理系统，可利用可视化信息库，快速登记申请人信息；还可以实现居住地与户籍地街道社区间通过系统直接进行审批；与以前的信息反馈速度相比，办理周期短，审批流程自动化。

二、 社会网格化管理发挥的作用

1.促进“封闭”向“开放”转变，基层党组织在社会管理中的作用更加凸显。随着市场经济体制的建立完善和社会结构的深刻变化，城市和农村建设正朝着“以村（居）民自治为基础、以服务群众为主题、以文明创建为载体、以和谐稳定为目标、以党的建设为龙头”的目标迈进。在城市社区和农村社区建设总体框架下，“六型社区”（自治型、管理型、服务型、文明型、物化型、安居型）成为新时期社区建设的目标和任务。以基层党组织为单一工作主体、以党员为单一管理对象、以“三会一课”为单一活动内容的“封闭式”党建模式已经越来越不能适应新形势、新情况，以“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”为特点的“开放式”的党建工作逐步成为时代发展的需要。实施网格化服务，正是将新时期基层党建工作放在经济、政治、文化、社会“四位一体”的大格局中去思考和定位，变“就党建抓党建”为“围绕经济抓党建”、“围绕和谐抓党建”，基层党建工作更多地围绕服务群众这一重点去开展，各类组织在党组织的领导下团结协作，党员的先锋模范作用通过在网格内的主动参与得到发挥，基层党组织的作用在维护群众利益、加强特殊人群管理、完善治安防控体系等方面的主动参与中进一步得到强化。

2. 促进“被动”向“主动”转变，延伸服务终端使社会管理更具支撑。传统的基层社会管理层级是“区--镇（街）--村（社区）”，村（社区）处于最末端，开展工作主要听从于上级的安排和部署，村（社区）干部在办公室坐等群众上门，镇（街）有工作任务后才深入到群众中去调查了解情况，遇到突发事件只能是事后介入，工作开展相对被动。开展网格化服务，汇川区在53个开展网格化服务的试点村（社区）划分356个单元网格，形成了 “区—镇（街）--村（社区）--单元网格”，使基层社会管理的终端向前延伸，民情信息实现端口前移，村（社区）干部成为单元网格责任人后，主动上门了解需求，然后将服务送上门，“事后介入”变为“事前掌控”，群众工作更加主动。

3.促进“单一”向“多元”转变，整合各类资源使社会管理更具合力。单一的管理模式，资源条块分割，如面对流动人口这个特殊群体，计生部门可能只针对其中的计生对象，公安部门只侧重于户政管理，这种线性的社会管理难以应对多元群体的利益需求。网格化服务，在网格责任人的牵头下，党组织负责人、居民小组长、楼栋长、协勤人员以及各方面的社区志愿者等，共同构成了服务主体，各种力量协同作战，更有利于创造充满活力和和谐稳定的社会环境。

4.促进“陌生”向“认同”转变，群众直接参与使社会管理更显主动。过去的社会管理，各级政府占主导地位，现在的社会管理，倡导参与型行政理念。推进城市社区和农村社区建设，也是要培育城乡居民对社区的认同感和归属感，使居民群众共同参与社会管理。

5. 五是促进“粗放”向“精细”转变，以人为本理念使社会管理更趋和谐。很长一段时间，村（社区）采用的是“中心带业务”的工作模式，平时签到喝茶填报表，忙时组队突击搞清查。这种管理模式，导致工作不细，底数不清，情况不明，辖区治安形势较为严峻，楼群院落卫生状况令人堪忧，社会矛盾不断凸显，群众安全感、幸福感、满意度难以提高。开展网格化服务后，以往多人共同管理的一大片区域细化为个人负责的一个个单元网格，使责任进一步细化，每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐，把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理，建立数据库，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使对居民的服务覆盖到户，没有盲区。在空间的划分上，管理范围的相对缩小和固定，大大减少了工作的流动性和盲目性，改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精细服务的转变。

三、 使用网格化管理的好处

网格化管理帮助建立和健全问题发现及时、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化的社会管理服务机制。

网格化管理使得社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。

网格化管理通过对重点人员的动态监测、对重点区域或设施的实时监控、对隐患矛盾的及时化解，有效提高政府防控的管理水平和应急能力。

网格化管理能发挥社区积极作用，有效减轻政府压力，加大环境治理力度。从现实来看，职能部门的力量毕竟是有限的，而群众的力量是无穷的。社区是社会的细胞，社区工作做好了，城市的环境就会改观。眉山市依靠社区力量，实施网格化管理无疑是推进城市环境治理的一次有益尝试，值得其他地方学习借鉴。

河南华安城乡社区网格化管理，为加强综治管理、推进社会管理创新，提供综合服务平台，如果您想了解更具体的有关网格化管理以及网格化管理实施方案的信息可电话咨询：137xxxxxxxx，公司网站http://www.huaanzn.com/。