在院部的正确领导下，以二级医院评审检查为机遇，以病人为中心，优化医疗服务质量，加强医院政风行风建设。以“三好一满意”、杜绝“吃、拿、卡、要”为宗旨，认真执行和落实十五项核心制度，巩固发展“急诊医疗体系 ”的优化建设，着力发展建立“完善的”急诊医疗体系，使两个效益明显提高。现将20xx年上半年的工作总结如下：

一、 基本质量

全科医护人员出勤率达95%，能够严格地执行院部制定的各种规章制度，依法执业，规范行医，保证科内各种设备的完好使用，为挽救病人的生命赢的宝贵的时间，提高了急危重患者抢救的成功率。

二、 环节质量

全科医护人员认真学习和落实医疗护理核心制度，杜绝了医疗差错事故及医患纠纷的发生，保证了医疗质量的提高。全科医护人员完成了全年每月一次的“三基三严”培训和业务学习，规范了门急诊及留观病历的书写。

20xx年，在以“二甲医院评审”为契机，不骄不躁，认真钻研业务知识，积极完善各种记录，加强医疗文书内涵建设及抗菌药物的分级管理。

急诊科20xx年急（门）诊接诊病人3084多人次，留观住院30多人次，门诊留观200多人次，抢救病人191多人次，成功地诊治了7例心梗病人，32例脑卒中病人，成功地抢救了74多例药物中毒，一

氧化碳中毒等急性中毒病人。

20xx年上半年入、出院诊断符合率≥100%,三日确诊率100%，治愈好转率96.92，出院病人平均住院日9.8，出院病人平均医疗费用1892.16元，病床使用率60.21%，院内感染率为0，抗菌素的使用门诊为<20%、住院为<60%，急危重病人的抢救成功率≥90%,门诊处方合格率≥95%,甲级病案率,100%,一人一针一用一灭菌100%。急诊设备、物品完好率100% 。

20xx年上半年业务总收入80多万元，5.12护士节我科护士王巧红荣获优秀护士奖状。

三、 终末质量

从全年的情况来分析，全科医护人员认真执行各项规章制度，能够履行自己的职责。在医疗活动中严格按照诊疗常规操作，严格控制院内感染，认真执行抗菌素的合理使用，杜绝了医疗事故的发生，提高了医疗安全。

四、 存在问题

1、 个别医护人员服务态度差，工作不认真，医疗护理核心制度

不熟悉。

2、 首诊负责制度、会诊制度、三级医师查房制度及疑难、危重、

死亡病例讨论有待进一步完善。

3、 病历书写有待进一步提高。

4、 医疗技术有待提高。

5、 医疗设备进一步合理配置。

五、 整改措施

1、 加强医德医风建设，认真学习卫生部“八不准”，卫生厅“十

不准”、“三坚持，三不准”，为患者提供优质、安全、有效、价廉、快捷的24小时急诊服务。

2、 继续按照20xx版“二级医院评审标准”扎实有序地开展各项

工作。

3、 进一步加强“三基三严”的培训和业务学习，适时选派骨干医

师到上级医院进修学习，以提高急诊急救水平。

4、 进一步健全和落实疑难，危重，死亡病例的讨论制度。

5、 努力开展新项目，新技术。

总之，20xx年上半年急诊科虽然取得了一定的成绩，也被院部领导和全院职工认可，但仍存在着诸多方面的不足，在以后的工作中，全科医护人员团结协作，共同努力发扬团队精神，使各项工作更一步完善，为我院的“十二五”规划而奋斗。

 

第二篇：急诊手术室20xx年上半年工作总结

急诊手术室

20xx年上半年护理工作总结

20xx年急诊科手术室在院领导及护理部的正确领导下，在全科护士的共同努力下；加强护理质量管理，以病人为中心，不断改进工作方法，提高工作效率，认真落实院领导布置的各项护理工作，较好的完成了各项护理工作计划，努力做好人才储备工作，为急诊、手术室分科做准备。现将20xx年上半年护理工作总结如下。

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度，提高护理质量和保持护理质量持续改进。

1、加强各级护理人员落实护理工作制度、明确工作职

责；严格按班分工，明确责任，做到分工明确，相互协作。

2、坚持查对制度，护理操作时严格三查七对，急诊室坚持使用两联输液卡，对于无固定床位的患者要反复多次核对方可进行治疗；手术室在做好三查七对的基础上严格执行病人接送制度，术中药物使用核对制度，病理标本管理制度，手术仪器使用保养管理制度等，杜绝接错病人及接送病人时发生坠床事件、杜绝用错药，用药前需双人核对；建立各种交接记录本。完善相关的制度自责。

二、加强护理人员业务素质培养，提高整体业务水平。

1.对科内人员进行三基培训，培训内容包括理论培训和操作培训，每日组织晨读相关的专业知识和法律知识，定期

进行理论考试。每月组织操作培训一次并进行考试，有计划的将急诊科护士和手术室护士按专科护士培训，操作和理论均分别考核。

2、组织全科护理人员积极参与院部、护理部组织的业务学习， 加强新进人员的岗前培训，重点培训基础知识和专科知识，为分科储备人才。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，用微笑服务。

2、定期对病人进行满意度调查，对工作中存在的问题进行及时整改。对病人的问题及时解答，不能解答的及时汇报上级领导，争取给病人一个满意的答案，对于个别失去理智的病人或病人家属我们做的了打不还手，骂不还口。

四、加强院内感染管理。

1、严格执行了院内院感科领导制定的消毒隔离制度，坚持对治疗室、无菌室、手术室按时消毒，对于连台使用的手术室进行手术间隔时加强消毒，手术间、无菌间，急诊治疗室，每月进行一次空气培养，全年的物体表面细菌检测和空气培养中全部合格，确保了无菌切口无感染发生的好成绩。

2、急诊室和手术室的清洁区坚持每天用消毒液擦拭和拖地。每月坚持在无清洁员的情况下由全科护士进行一次彻

底的大扫除，一次性用品使用后手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试。

五、20xx年上半年全科顺利完成了护理工作任务，无一

例差错事故发生，其中，共完成手术 台，完成门诊输液 余人次，

于20xx年x月x日，在院领导和各职能部门的努力下，顺利完成了急诊科与手术室的分科计划，成立了独立的急诊科。目前，急诊科和手术室仍然面临诸多问题，我相信！在全院上下的共同努力下，我们将进一步努力工作，完善工作中的不足，为急诊科和手术室的建设做出应有的贡献。

手术室：*******

二○20xx年x月x日