三

月

份

工

作

总

结

与

规

划

商务九部

马兆伟

20xx.3.31

我是在朋友的介绍下来到华企立方的，一开始我只是抱着得过且过的心态过来的，但是随着一个月的接触，我发现我渐渐喜欢上了这里的氛围，同事之家没有勾心斗角，能融洽的相处，更让我意外的是，有一个很随和的经理，王经理给我的感觉不太像一个经理，反而更像一个大姐，她会把自己以前的工作经验分享我们，这也成了我决定留下来的理由。

近一个月以来，在同事和经理的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

我是一个不爱打电话的人，还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来慢慢习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最简单也是最难得了，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊，但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。

在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！

此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是心态没有放端正，我并不比别人差，但是这一个月以来我却没有端正，我的心态是关键；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，这点来说，现在做的非常不好，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

四月即将到来，为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：每天至少打出两个意向客户，本月到两个新客户，并且转正！

过去的就让他过去，努力完成当下的任务，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

 

第二篇：三月份工作总结

三月份，在段党委的领导下，以加强安全风险管理工作为出发点，以服务安全生产为落脚点，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用，切实维护全体职工的权益，帮助职工解决实际困难，为安全风险管理工作持续发展发挥了积极的作用。现将三月份工作汇报如下：

一、以党工共建促进工会自身建设。形成“党建带动工建、工建服务党建”的良好氛围，带领广大职工积极投身到创先争优活动之中，把开展活动与履行岗位职责、推动中心工作、完成重点任务结合起来，促进安全风险管理工作的持续发展。

二、开展迎 “三八妇女”节活动。在20xx年“三八妇女”节到临之际，对20xx年涌现出的女职工建功立业标兵岗、建功立业标兵进行了表彰。会后女职工举办了由女工委员会组织的“巾帼显风采，健康更美丽”文体活动；彰显了段尊重女性、爱护女性、关心女性的优良传统，激发了广大女职工在各自的工作岗位上做出更新、更大的贡献热情。

三、提前赶早谋划，开展“安标线”建设调查

根据公司《安全标准线三年建设工作安排》的通知要求，对20xx年纳入 “安标线”建设的马峡、龙山、德哈、茶卡四个站区。根据各工区的实际情况，综合考虑人员、环境、设施等不同情况，有计划、有目的对四站区的“安标线”建设进行调查了解，掌握了四站区“安标线”建设的第一手资

料。并根据调查情况制定了20xx年建设计划，为四站区“安标线”建设的开展提供了基础保证。

四、存在的问题和不足：

在努力完成了上级安排各项任务的同时，在维护职工权益，履行工会职能，促进职工队伍稳定等方面虽然做了大量的工作。但工作中还存在一些缺点和不足：一是由于段刚成立，在工会制度建设方面工作有些滞后；二是各项工作的开展还没有及时跟上安全风险管理的要求；三是对车间支会开展“职工小家”建设检查指导还不到位；四是段专职和兼职工会干部的工作能力需要提高等方面都存在不足。这些问题作为今后工作的重点抓好落实，全面提升段工会组织的整体工作能力。

五、下阶段重点工作：

1、按照“安标线”标准做好建设工作。根据公司《安全标准线三年建设工作安排》的要求，对20xx年纳入 “安标线”建设的饮峡、龙山、茶卡三个工区。学习去年格木“安标线”建设现场会的经验，按照“整体规划、分步建设、适度超前、节俭实用”的原则，把“安标线”建设投入与利用现有设施相结合，深刻查找在“安标线”建设工作中存在的问题和不足，全面做好“安标线”建设的各项工作，使沿线车间、班组生产生活环境得到进一步改善。

2、推进安全风险管理的工作。组织“走一线、讲形势、保安全、促发展”安全形势任务宣讲团，对生产一线职工进行了推行安全风险管理重要意义和如何做好安全风险控制

及公司目前经营压力等进行宣讲，提高广大职工对安全风险管理工作的认识，为段安全风险管理工作的持续稳定发展起到积极作用。

3、精心组织参加天路欢歌活动。为了充分展示职工文化的风采，积极筹备参加公司第三届天路欢歌文艺汇演活动，组织好参选节目的排练和汇报演出。通过开展丰富多彩的文体活动，繁荣了企业文化建设，为段干部职工提供了一个才艺表演、展示才华的平台。

4、深入开展“安康杯”竟赛活动。根据"安康杯"竞赛的总体要求和目标，以“安康杯”竞赛为重点，开展安全风险管理宣传教育活动。把“安全大反思”、“安全生产周”、“安全生产月”、“标准化体系建设”等活动与“安康杯”竞赛相结合，把搞好竞赛活动作为促进安全风险管理的有效载体，做到安全生产常抓不懈，安全教育警钟长鸣。

5、开展车间支会“星级职工小家”建设。进一步健全完善车间支会“星级职工小家”建设考核评价体系，加大车间、班组建设职工小家工作的力度，下大力气抓出一批有特色、有新意的典型和标杆。积极探索新时期建设职工小家活动的有效途径和载体，通过不断明确思路、丰富内容、体现特色，做到民主建家、发展立家、素质强家、维权护家、和谐兴

二〇20xx年x月x日