XXX信访局

20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划 区委办公室：

今年以来，XXX信访局在区委、区政府的正确领导和上级信访部门的大力支持下，尽职尽责、积极稳妥地解决了一批积累疑难案件，为不断巩固安定和谐的社会环境，全力推动区域经济社会又好又快发展夯实基础。现将20xx年上半年工作开展情况汇报如下：

一、上半年信访受理情况

今年上半年，区信访局共受理群众来信20件（含重复件、联名件），办结17件，办结率为85%，较去年同比下降11.2%；接待群众上访38批，338人次（其中个体访26批，34人次；集体访12次，304人次）;受理和转办市政府公开电话 120件，较去年同比增长4.5%，已办结107件，办结率为89.1%；上报信访信息6条。

区信访局对来访、来信按每月、每季上报信访情况，对发生的突发性群体上访事件及时反馈上级有关部门和区党、政主要领导，第一时间到场劝解、劝返、做耐心细致的思想

工作，控制事态的扩大化，把矛盾尽量解决在萌芽状态。

二、积案排查化解情况

按照今年x月x日召开的?XX区‘清积案、化新访’和案件评查工作会议?精神和对?清积案、化新访?活动的安排和部署，我局仔细排查、认真分析，力争通过法律程序息诉一批，通过教育疏导化解一批，确保实现?案结事了、息诉罢访?的目标。

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三、半年以来主要做法和经验

1、继续强化?一把手?信访工作责任制。建立健全并完善了以区委书记为总召集人，区长及各主管副区长为召集人，各镇、街道办事处及区属有关部门主要负责人为成员的信访突出问题及群体性事件联席会议制度，为强化对信访工作领导提供有利的组织保证。半年来共排查出各类矛盾纠纷7次，排查出不稳定的因素11起，对排查出的问题进行责任分解，较为突出的问题由区级领导亲自包案。

2、认真落实党政领导信访接待日和信访包案制度。对

重大上访案件领导亲自处理，现场答复限期督办，直至问题最终解决。对一些群众反映强烈的重点信访案件，按照《城西区集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度》由区级分管领导负责，通过现场了解情况和对上访人员谈话做思想工作，平息上访纠纷。半年来共有16位区级领导和17位干部参与接待达134个工作日。

3、按照?谁主管、谁负责?的要求和?分级负责、属地管理?的信访工作原则，实行区委、区政府领导信访调处责任制，将责任落实到各单位、落实到人，作到及时发现隐患问题及时解决问题，控制事态的发展，认真调处群体性上访事件，积极协调解决群众反映的问题，努力把矛盾解决在基层。如：XXX家属院因取暖、回迁及过渡费问题曾四次围堵XX大街主干道，致使交通堵塞。区委、区政府高度重视，以区委书记为第一召集人，以区长、副区长及相关部门负责人为成员的区群体性突发事件领导小组在第一时间赶到现场，耐心仔细地做群众工作，召开多次协调会，最终得以妥善解决。

4、区委、区政府及有关部门深入农村、社区及企业与上访群众进行座谈，沟通思想、解释政策，与上访群众共同探讨解决问题的办法和思路，变?上访?为?下访?，主动

摸排信访线索和苗头，做好群众息访工作。

四、今后工作思路

当前我区经济和社会事业各项工作有序进行，政治和社会稳定。但信访不稳定因素仍然存在，尤其XX区规划等建设项目的开展存在着一些上访隐患。

今后主要工作思路是：一是按照?属地管理、分级负责??谁主管、谁负责?的信访工作原则继续强化责任落实，将责任落实到单位及责任人，努力促进辖区一镇五办及各职能单位信息报送、处理问题的工作。进一步做好及时发现问题隐患、及时报送信息、及时解决问题及时控制事态的发展。二是根据市委、市政府的要求，做好推行信访代理服务工作的实施。三是继续做好领导干部定期接待群众来访工作。四是认真贯彻和实践科学发展观，保持党的先进性、继续开展解放思想大讨论活动，推动信访工作科学化和民主化，促进经济发展和社会稳定，创造良好的工作环境。五是进一步学习宣传《信访条例》进一步认真贯彻执行中央省市有关会议文件精神，推动信访制度化进程，不断规范信访工作程序，不断提高工作水平。坚持依法信访，按政策办事。针对信访中存在的不同情况，采取积极措施，及时分别予以协调处理，及时化解矛盾，消除不安定因素。六是探索信访工作动态管理的新路子、新方法，加强与一镇五办的联系，

对群众关心的热点难点问题，提前介入，及时排查隐患，把矛盾化解在萌芽阶段，消除不稳定因素。七是对少数煽动或纠集上访的人员，按《信访条例》有关规定，严肃批评、教育，明确态度、坚定立场，严格按法律政策办事，决不姑息迁就，为确保我区社会稳定，经济发展努力工作。

城西区信访局

二○一○年x月二十三日

 

第二篇：国土分局20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划

***国土分局上半年工作总结

及下半年工作计划

进入20xx年，**局按照全市国土资源工作总体思路，以市局提出的“双保”工程年度行动为主线，以精细化管理年活动为契机，积极主动服务，严格规范管理，认真贯彻落实全市国土资源工作会议精神,现将**分局20xx年上半年工作进展情况及下半年工作计划汇报如下:

一、各项工作完成情况

1、全力做好项目用地报批工作。根据开发区的用地实际情况，上半年共批回了5个批次**亩项目建设用地。前期准备资料已全、拟上报省厅10个批次**亩。

2、积极做好卫片执法检查工作。今年下发的卫片中涉及**范围内的监测标识码共**个，疑似图斑**个，监测总面积**亩，其中耕地**亩。分局在接到卫片后积极行动，会同监察支队、勘测院对监测的大幅图斑进行了核查，实测开挖平整土地总面积**亩。为此，分局在核查的基础上，认真查处违法案件，同时向开发区管委会领导及时主动汇报，并提请管委会对相关用地项目进行整改，目前已复耕复绿的有五宗，涉及耕地**亩，对其他涉及

耕地项目采取了相应的积极措施降低问责风险，确保年度卫片执法检查顺利通过。

3、依法处理国土资源信访工作。按照《***领域重大事项社会稳定风险评估实施办法》，依法处置来信来访。一季度，共接受群众来信来访**件，领导交办信访案件**件，均已及时回复，办结率为100%。

4、全面完成地籍变更调查工作。今年部组织专业队伍对20xx年度土地变更调查进行了国家级内业核查，经监测我区疑问图斑**个，监测面积**亩。经过我局外业调查核实，其中**个图斑**亩为已批项目，**个图斑**亩为待批项目，主要是**、**山地整理项目，需进行年度变更。

5、认真开展基础业务工作。一是完成个人建房报批**件，批回**件，发放用地通知单**户。二是接受个人宅基地登记报件**件，办结**件，发放土地使用证**本。三是做好20xx年度各类公文、地籍档案的立卷归档工作,共接待档案查阅**人次，提高了档案利用率。四是按照客观、严谨、细致的原则完成财务报帐工作，按时上缴了各项税费，保证了职工的合法权益。

6、切实贯彻落实**号文件精神，加强我区征地管理依法规范供地。我局在积极向管委会相关领导汇报的同时组织辖区街办村组干部学习了**号文。为加快辖区征地企业土地手续办理进

度，进一步推进重点项目建设，经管委会研究，成立了以**为组长的**区土地手续办理工作领导小组。并于20xx年元月份下发了《关于成立**土地手续办理工作领导小组的通知》。开发区管委会各局及二级单位负责人为领导小组成员，明确了各小组成员工作职责：国土分局负责征地相关资料的前期准备工作，规划分局负责提供拟征地范围的控制性详细规划及指标，区林业局负责办理使用林地审核同意批准书，街办村组负责配合国土分局做好征地协议的签订，区财政局及区城投公司负责补偿安置费用的落实到位工作，拆迁办负责拟征地范围内的拆迁安置工作。此项工作的落实到位，有力的促进了**区批次用地手续办理及供地进度，为开发区的经济发展提供了保障。

7、强化学习塑干部队伍整体素质。在参加新春党员干部集中轮训的基础上，认真学习贯彻全市国土资源工作会议精神，组织全体干部职工认真领会学习了**和**在会议上的重要讲话，并将20xx年工作重点印发到每一位干部手中。通过学习，提高了干部职工的思想素质，调动了干部职工在工作中的积极性和创造性。

8、以精细化管理促进发展。根据市局提出的精细化管理理念，我们认真制定了分局精细化管理实施方案，修订了工作制度以及各项具体工作的实施计划。包括：项目用地服务；个人建房

用地审批登记；地质灾害防治预警；汛期报告；土地执法监察报告；财务管理；队伍建设；党风廉政建设；文明办公等十几项规章制度。以做好服务经济、服务用地单位、服务群众为目的，从大处着眼，从细处入手，主动协调，创新建立了“保姆式”服务模式。3月底，我分局参加了由市局组织在**召开的《市国土资源局城区分局精细化管理经验交流会》。通过实地参观、业务演示、大会交流等多种形式，学习了**分局在精细化管理工作中的先进经验。按照市局对精细化管理工作要求，我们以“在细不在多”的原则提出年度落实一、两条具体管理措施的模式开展精细化管理工作，目前已初见成效。

9、多层面巩固分局整体形象。上半年分局在接受市局目标责任书考核组的考核外，还接受了市文明委、区安监局、辖区居委会就综合治理、精神文明创建、安全生产、治安消防、环境卫生、门前三包、计划生育、三城联创等工作进行的考评，各单位对分局的各项创建工作均给予了充分的肯定，分局被开发区评为xx年度“安全生产先进单位”和“最佳文明单位”、“先进单位”，还被推荐为市级“文明单位”和“卫生先进单位”。

二、全面完成地方政府交办的工作任务

1、积极响应“万名干部进万村入万户驻万企”活动。在开发区管委会的统一安排下，分局抽调专人加入活动小组，按照“一

进、二访、三送、四促”的工作任务对辖区**家企业进行了进驻服务，通过了解民意、倾听民情，真正做到密切干群关系，改进机关作风，培养锻炼干部，达到服务群众、服务企业的目的。

2、全力为**会议服务。3月份，全省**会议在我市召开，开发区作为会议代表参观考察的第一站，意义重大。按照开发区提出的要求，我局积极采取措施，加强了宣传并对户外广告牌和环境卫生进行了全面整治。我局还花费一万多元制作了宣传牌，向广大与会代表宣传我们**用地模式。

3、持续开展“作风建设年”活动。今年开发区提出在全区开展作风建设年活动，市局早在xx年已将作风建设纳入全局工作，分局在以往的经验基础上，结合开发区作风建设年的特点，专门制定了工作方案，成立了工作专班，认真持续开展该项活动。

三、存在的问题

1、卫片执法检查面临的形势比较严峻。我们已积极进行整改查处工作，并及时向管委会领导汇报，召集相关企业、村组要求尽快落实整改措施。

2、在国土资源宣传工作上还有待加强。今年工作目标中政务信息要求高，任务重，我们的宣传报道还需进一步提高。

四、下半年工作计划

1、继续加快各个批次的上报工作。

2、积极整改，迎接20xx年度卫片执法检查。

3、督促项目用地单位提出供地申请，协助单位尽快实施供地，提高供地率。

4、加强执法监察力度，努力控制辖区乱搭乱建现象。

5、协助市局信息中心开展分局电子政务及相关信息化系统建设。

6、认真开展精细化管理和创先争优活动。

7、与开发区相关部门深入开展“**”活动。

8、完成领导交办的其他工作任务。

**分局

20xx年x月x日