又到岁末之时，在院领导、护理部的直接领导下，各科室的大力支持下，手术室全体护理同仁以病人为中心，为提高医疗质量、提高满意度，将医院建设成一流医院、病人满意的医院做出了应有的贡献。现将本年度的工作总结如下：

一． 管理方面

全科人员做到依法执业，无执业证者不单独进行操作及护理书写。严格带教，作好言传身教。年轻同志刻苦学习，老同志认真教学。科室内定期组织专业学习和相关法律法规的学习与培训，手术室全年无护理差错及纠纷发生。加强了突发公共卫生事件、灾害事故的应急预案，保证消防通道的畅通,进行了突发停电时的应急演练。严格记帐制度，做到不错记、多记，也不漏记各种费用。做好物资设备耗材的管理，努力降低医疗服务成本。建立健全医疗设备的登记、保养制度，保证抢救设备物资完好备用率100%。以病人为中心全面提高医疗服务质量保障病人安全，努力提高各方面的满意度。

在医疗服务过程中，科室始终把病人安全放在首位，履行相应的社会责任义务，积极参加医疗义诊活动。坚持合理收费，保证病人利益，维护就医环境。20xx年x月至20xx年x月共完成手术8297例，比去年减少5.8%，全年急诊1069例，输血160例，术前访视3177人，术后随诊6555人，与医生沟通6937人，安全传送常规标本2636例，手术护理记录6857份，全年送术中快速冰冻550例，全年危重病人人数0例，全年收入3千万元，完成带教实习生62名。

二． 护理质量方面

加强医疗质量管理，每周一次质量检查，每月一次质量分析。每日常规工作检查，设立质控护士，处理在工作中存在的问题，消除隐患。每日检查手术护理记录，对每一份手术护理记录都认真检查。严格按病历管理方法进行护理记录管理。做好每月的院感监测，消毒灭菌效果监测，有原始记录。输血输液、用药均严格执行三查八对，二

人核对制度，避免医疗缺陷，在保障患者安全方面，严格执行手术核查，确保手术病人手术部的正确标记。对麻醉复苏病人加强管理，手术病人从离开病房到手术室再回到病房均由手术室护士全程监控。组织全科护士对危、难、新手术进行术前讨论，保证手术的顺利进行。制定、实施控制输血感染的方案，严格执行输血操作规范。护理部下发整改通知3份，及时组织科内学习，积极整改，杜绝类似事件的发生。

三． 人员培训

全科均达到或超过继教25分，科室人员积极参加院内院外的业务学习，外出参观学习进修7人。三基三严的培训考核由每护理组每月进行，做到人人过关，每人参加院内三基理论考试两次，科内三基考试四次，三基操作考试12次，每月均有2人参加护理部的技术操作考试，并全部合格，提高了她们的实际操作能力。

专业水平：在科主任、科室护理同仁的支持下，加强了专业护士培训，每周举办业务培训、业务学习，提高科室的业务水平。科内现有本科生4名，占16%,大专生19名，占76%，在读本科生13名。根据相关规定，外派人员参加手术室专科培训，已有5人取得手术室专科证书，1人在培训，对口支援汉源县人民医院1人次。

四．带教

严格带教，做好言传身教。年青同志刻苦学习，老同志认真教学。爱护护生，认真指导，规范护生的言谈举止，熟悉手术室的环境，定期对护生讲课，完成护生的出科理论、操作考核。在带教老师的指导下进行简单的手术配合，让护生对手术室有一个整体认识。

五．医德医风方面

尊重和维护患者的知情权，做好术前得知情告知，建立服务流程。在术前术后均做好访视，加强与医生的沟通，努力提高专业水平，医护关系融洽。及时倾听病人病人意见并加以改正，建立服务流程。为病人提供服务指南，建立警示标志，防止家人及家属滑倒。在全院的满意度调查中得到较高评价。

科室人员都具有严谨、认真的工作态度，刻苦钻研业务，服务热情，不推诿病人，从未向病人及家属索要收取红包。一切以病人为中心，以医院发展为重点，顾全大局，不计个人得失，乐于奉献。

六．院感方面

加强院感管理，落实院感预防与控制相关规章制度和工作规范，设置工作流程，降低发生院感的风险。每月定期院感监测，并保留原始记录，空气质量控制、环境清洁管理、医疗设备和手术器械的清洁灭菌措施。在院领导及护理部的关心下，实现手供一体化，降低发生院感的危险。严格控制人员进入，所有参观、学习、进修人员均需医教科护理部批准备案后方可进入。所用耗材均在设备科审批、备案，符合要求后才使用。工作区域24小时保持清洁，每日消毒两次，连台手术之间，术毕均对手术间及时进行清洁消毒处理且有原始记录。每周一次大扫除，每月一次大清洁，特殊感染手术严格按院感要求规范处理；严格执行《医疗废物管理条例》对医疗废物进行分类处理；手术室人员均注射乙肝疫苗，针刺伤人员在规定时间内注射免疫球蛋白，提供必要的防护用品，保障医务人员的职业安全。

七．优质护理方面

在医院护理部的大力支持下，我科于8月份开展了优质护理，通过我们的不断宣教、讲解，取得了患者及其家属的一致认可，同时通过我们与医生的沟通提高了我们手术配合的质量，总体满意度由98.3%上升到100%。

八．卫生局对我院的两次检查提出的意见与建议

今年x月卫生局对我院进行检查，对我科在院感方面的工作，如连台手术，术毕的终末处理手术间的温度的记录都有原始记录，做出了肯定。对耐药菌患者手术规定需再细化，对手术核查工作的执行情况进行了抽问，对抽问结果较满意。12月卫生局再次对我院进行了督导，对我科在手术护理记录单上进行交接记录提出了改进意见。对此，我科已着手进行改进，建立科室交接本，拟在明年x月起实行。对我们的手术核查表的签名方式提出了改进方式，我们已上报医院处

理此事。今年通过卫生局对我院的两次检查，促进了我们工作质量提高，管理水平的提高。

九．存在的不足

手术室这支队伍是一支年轻的队伍，继续教育是我们不能松懈的工作，今年我们外派人员学习不足总人数的30%，明年我们将继续努力选派更多的人员外出进修学习，拓宽我科的眼界，提高科室技术水平。

手术室是一个团结的集体，在全体同仁的努力下，相信我们会将明年的工作做地更好，让我们的工作带给患者满意，医生满意，医院满意，我们自己也满意。

20xx年x月

 

第二篇：20xx年手术室工作总结

手术室20xx年工作总结

伴随着新住院病房大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一

年。一年来，手术室在医院各级领导的关怀、支持和领导下，按照医

院的部署，认真开展“向张褒佳同志学习”、“深入开展创先争优”、“四会一课”活动，不断加强科室内涵建设，不断提高医疗护理服务

质量，内强素质、外塑形象，在各科的密切配合支持下，针对年初制

定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了各

项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 现总结如下：

一 、政治思想教育。

加强精神文明建设，坚持每周政治学习，开展医德医风教育，推

行微笑服务，认真遵照执行医院开展商业贿赂专项治理工作“四个一”活动，切实抵制医疗行业不正之风。要求全科同志恪守全心全意为人

民健康服务的宗旨，忠实履行救死扶伤的天职，坚持以人为本，坚持

“以病人为中心、以质量为核心”，树立“病人第一、质量第一、服

务第一”的理念，不断改进服务模式，改善服务态度，努力为病人提

供周到的人性化服务。深入开展向张褒佳同志学习，并把学习张褒佳

的先进事迹落实到具体工作中去，在广大职工中树立正确的核心价值

观。

二、加强业务学习，重视业务技术梯队的培养。

手术室加强业务学习，重视业务培训。20xx年计划送出学习护

士2名，分别在上海华山医院、中国人民解放军总医院进修学习；现

已完成进修任务1人，另外一人20xx年x月将去中国人民解放军总

医院进修学习，以提高手术室护理技术水平；同时科内加强业务学习，

手术室护士进行业务培训，每周一次，并建立严格的考评制度，与经

济挂钩，收到良好效果，并由此活跃了学术气氛，改变了学习风气。

加强“三基三严”训练，组织科室人员技术练兵，合格率100%；加

强继续教育，积极参加科教科、上级主管部门组织的各种学习，使全

科的业务技术不断提高。

三．人员的优化配置。

20xx年度，手术室新分配护士3名，给手术提供充足的人力资

源保证。为确保手术质量，提高专业技术水平和素质，科室制定了严

格的培训计划。分专业知识学习、专业知识培训、专业知识考核、带

教老师与新分配人员互评等一系列的科室培训，使我科整体技术水

平、业务素质、服务能力等有了大幅度的提高，从而为患者提供更加

规范、有效、安全的医疗护理服务。

四、加强沟通与协调，提高手术室工作满意度 。

在这一年里，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，努

力争创“张褒佳式好医生、好职工”，把救死扶伤的工作作风贯穿于

医疗护理工作的全过程。每月随机向外科医生、手术患者发放满意度

调查表，收集外科医生、手术病人的信息，取得理解、信任和支持，

针对工作中的存在的不足，积极采取相应的整改措施。尽力满足病人

合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。

五、节约成本，合理收费

专人管理科室医疗和办公用品的请领及发放，减少不必要的浪费和损耗。专人负责医疗设备、仪器的保养与维修，准确记录仪器、设备性能及使用状况，保证临床正常运转。

严格执行一日清单制，正确记录收费项目。认真执行“合理收费、依法收费、应收尽收、绝不乱收”的收费理念，保证不漏收、不错收、不多收，科主任、护士长随时抽查收费情况，层层把关，确保手术收费无误，杜绝乱收费，减轻病人负担。

六、科室人员献爱心、心系灾区伸援手。

青海玉树、甘肃舟曲发生了强烈地震及特大泥石流牵动着我科每位职工的心。一方有难，八方支援，科主任、护士长迅速号召我科职工积极投身到抗震救灾工作当中。大家纷纷慷慨解囊，积极踊跃的为灾区人民捐款。地震无情人有情，面对灾难，我科室医护人员纷纷要求参加抗震救灾医疗队，鉴于工作需要，科室决定由优秀临时护士王燕第一批前往一线， 她迅速准备好行李，处于备战状态，随时准备出发。

这一切充分展现了我们科室人员的奉献精神，同时也折射出了我们中心医院广大职工崇高的思想境界。我们相信，有中国共 产 党的领导、有广大官兵的努力，有全国人民的支持，灾难必将过去，我们的家园会建设的更加美好。

七、基本或超额完成了业务指标。

手术室积极与各手术科室密切配合，择期手术尽力安排，急诊手术从不拖延，保证了手术安全顺利的开展。1-12月份共完成手术6155

例，比去年同期增加857例。住院病人经济收入达15460842.42元，比去年同期增加2574959.74元(增长19.98%)。

“和谐、严谨、自主、创新”是我们奉守的精神；“关爱、发展、诚信、奉献”是我们遵循的理念。正是有了院领导及各科室对手术室的大力支持和关怀，我们才得以顺利开展工作，取得骄人成绩。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下。在新的一年里，手术麻醉科全体医护人员将在医院各级领导的关怀、支持和领导下，按照医院的部署，不断加强科室内涵建设，提高医疗服务质量，积极开展新业务、新技术，为医院创造良好的经济效益和社会效益，更好的为广大人民群众服务。病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。在以后的工作中，我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，我们将把更加饱满的热情投入到服务于患者、服务于社会的工作当中，以创新的思路、严格的管理、优化的资源，为医院的发展做出应有的贡献。

手术室

20xx年x月x日