我的年终总结3

总 结

在繁忙的工作中不知不觉又要迎来新的一年,回顾这一年的工作历程,我深切感受到商场蓬勃发展的态势,商场里员工的拼搏向上的精神。祝愿商场20xx年销售业绩更加兴旺!

我做销售行业也好几年,也算是一名老员工了,对于销售这个行业,个中的酸甜苦辣不言而喻。每天面对着说不清的顾客,工作的艰苦与生活的单调,很多人都问我是什么让我坚持下来的。其实很简单,每次看到顾客对于我的付出报以肯定的态度时,我就觉得我的付出是值得的。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

一直以来我都在不断的总结一些经验,来提高自己的销售服务水平。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。平时,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣。其次要注意重点销售技巧,就是要有针对性。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”到“信念”,最终销售成功。

这些是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求把工作做到最好。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。商场在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。20xx年,我们专柜将继续本着“以人为本”的工作态度及:顾客的高度满意就是我们的最终目标:的经营理念,面对每一个顾客。我们将以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去,为每一个顾客做好服务。回首一年来,我们商场的所有人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力去迎接新的一年。我们一定要更加努力,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,为公司创造更高的销售业绩。

 

第二篇:我的年终总结3

总 结

在繁忙的工作中不知不觉又要迎来新的一年,回顾这一年的工作历程,我深切感受到公司蓬勃发展的态势,公司里员工的拼搏向上的精神。祝愿公司20xx年销售业绩更加兴旺!

我做销售行业也好几年,也算是一名老员工了,对于销售这个行业,个中的酸甜苦辣不言而喻。每天面对着说不清的顾客,工作的艰苦与生活的单调,很多人都问我是什么让我坚持下来的。其实很简单,每次看到顾客对于我的付出报以肯定的态度时,我就觉得我的付出是值得的。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

一直以来我都在不断的总结一些经验,来提高自己的销售服务水平。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。平时,除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣。其次要注意重点销售技巧,就是要有针对性。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”到“信念”,最终销售成功。

这些是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求把工作做到最好。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。20xx年,我们专柜将继续本着“以人为本”的工作态度及:顾客的高度满意就是我们的最终目标:的经营理念,面对每一个顾客。我们将以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去,为每一个顾客做好服务。回首一年来,我们公司的所有人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力去迎接新的一年。我们一定要更加努力,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,为公司创造更高的销售业绩。

 

第三篇:煤矿安监站工会年终总结

20xx年以来,安监站工会按照矿领导班子、矿工会、文件安排要求,以党的政策方针为主线,按照“三个代表”要求,紧紧围绕企业发展和安全效益这个中心,认真落实责任,突出工会的维护职能、强化职工民主管理、保护调动广大职工的积极性和创造性;强化现场管理,做好后勤工作,加强职工素质的提高,大力营造安全氛围,实现了安全生产。我们主要做了以下几方面的工作:

一、抓主工会工作之魂、强化教育培训,提高职工安全素质

今年根据我矿的生产发展要求,开展生产学习活动。积极组织动员广大职工为我矿改革发展建功立业,充分发挥群体作战的主力军作用,加快矿区建设步伐,不断改革创新工会工作局面,是工会工作之魂。在全矿职工中开展“百日安全”生产竞赛活动,并结合 “百日安全”活动,协同矿工会举行了“安全知识”竞赛活动。强化“学理论、提素质”为主题的教育活动。始终把职工教育培训作为搞好安全生产的首要工作。根据各阶段的中心工作安排,不定期检查收施工会、班前会、各种学习记录以及各区队职工两日一题及每周一案学习情况。通过组织事故案例分析,提高了职工的安全生产意识和自主保安能力,使每个职工都受到了深刻的警示教育,在思想上由被动接受教育转向主动接受教育,实现了在行动上由“要我安全”向“我要安全”的转化。

二、狠抓安全生产,促进现场安全管理

1、在作业现场,安监站管理人员对职工的违章行为和不规范操作当场予以纠正,并按规程规定进行规范指导;在现场工作中认真排查采面安全隐患,加大反“三违”力度,对工作中出现的违章人员,一经发现,按规章制度进行严厉处罚。使“三违”人员丢面子、丢票子,对严重三违人员,在住“三位学习班”,班前井口亮相的基础上,加强对“三违”人员的帮教转化,使职工从思想深处认识“三违”的危害性,有效地遏制了不安全行为的发生,增强了职工的安全防范意识,减少了各类安全事故的发生。

2、监控工程质量,紧紧围绕“以质量保安全,以安全促生产”的宗旨,结合我矿质量标准化达标任务,对职工进行《矿井质量标准化标准》知识学习,并制定质量标准化检查标准,进行现场检查。本着“宁可停工停产,绝不违章蛮干”的原则,在工程质量管理上形成一个“时时事事讲标准”的良好局面。使安全生产制度化,工序操作规范,现场检查经常化,督促职工树立质量意识和质量标准化工作思想,发挥安监人员职能作用,为全矿安全生产的良性循环发挥了积极的促进作用。

三、突出工会的维护职能,扎稳工会工作之根

安监站工会在上级工会组织的带领下,坚定不移的推动党全心全意依靠工人阶级的根本指导方针的落实,认真履行维护员工合法权益的基本职责,实行班务公开制度,工资分配、奖罚公开化。发挥工会的桥梁纽带作用,为困难员工办实事,动员广大职工为身患重病的尤斌青进行捐款的帮扶献爱心活动。

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