xx年x月x日，机缘巧合下我走进了山东联荷商业，开始了我不同以往的招商工作。崭新的环境，崭新的起点，崭新的工作平台?.这些的种种对我来说都充满了挑战，从第一天起，我就告知自己不管如何，既然选择了这份工作就要尽全力去做好，不能做一天和尚撞一天钟，借用一句话就是人的生命是有限的，要用有限的生命去创造无限的价值，为自己为他人。

苏宁的那份工作是我人生的第一份工作，有太多的职业痕迹在。俗话说背靠大树好乘凉，依托大集团的背景，招商从不是打电话、上门拜访进行的；租金等也是集团财务起初便测算好，勿需我们做太多的前期工作；租户也一般是高星级酒店中的知名品牌，自然有人联系我们，按照惯例洽谈、签约。来到联荷之后，我才知道，原来shopping mall的招商是这个样子的。

进公司第一天，肖总的专业素养便给了我极深的印象及信心。虽然只是较大致的讲解招商流程、合同模板及租金测算等内容，但这是我自身不具备的专业知识，让我很是敬佩，同时也迫切需要我去学习，去掌握。每工作一天，便发现招商的独特之处，以及周围环境的可贵之处。下面进行各项总结。

一、 寻找品牌

刚开始的工作莫过于寻找现下雨滴广场须引进的一些餐饮品牌，这其中可谓经历了好几个阶段。刚开始时我寻找的是全国市场上知名的餐饮品牌，尤其是我在江苏接触过的一些有良好经营业绩，并且目前正在扩张中的品牌，如：权金城、辛香汇。但是接触后我才发现，此类品牌并不适合济南目前的市场，他们无意在现阶段进军山东，更不用说我们的项目还处在高新区，即使考虑在山东扩张也优先选择青岛，不论是经济环境还是人均消费能力都比济南有优势。处处碰壁后我便开始寻找济南市场上的餐饮品牌，当时联系了如：吾吉吾吉、摸错门等，此类品牌说不上家喻户晓，但也不至于是无名的街边小店，老板也有一定的经济实力来扩张，虽然有过较为深入的交流，但是总有种种的因素导致合作没能最终成果，

不得不说当时还是有点灰心的。第三阶段开始放眼整个山东省，寻找了青岛市场上知名的日韩料理品牌，大大小小不下数十个，总结一句话便是，大品牌即便想在济南扩张也是优先寻找市区的综合体，如恒隆、万达，其次考虑进军高新区；小品牌有的仅想偏安青岛一隅，有的是没有实力扩张，基本不用继续考虑了。虽然联系了本家及DOZO日本料理，即将去拜访，但是总的来说联系的品牌都不是很成功。到了现阶段还是回到济南市场，不同的是我开始学会去挖掘并筛选一些品牌，而不是眉毛胡子一把抓，不管什么都先联系了再说，这样是有好处便是能更多的了解市场大行情，但是很多工作对于现阶段而言其实效用并不是很大。搜集了一些信息后，便开始店面拜访了，联系的效果果然比之前好一些，此类品牌扩张意向明确，同时对于高新区也不是很排斥，如：玲珑泰、韩尚宫等。如果有面积合适的铺位，租金也在对方预期范围内，相信合作并不是问题，按照此招商思路暂时进行雨滴广场的招商工作，应该会有一定的进展。

二、 租户拜访及洽谈

在寻找品牌的过程中不能不提与租户的接触了。刚开始时对于项目整体、周边环境、各类数据甚至是铺位信息都不是很了解，硬着头皮打了不少电话出去，后来慢慢地熟能生巧了，脸皮也厚了，租户直接到雨滴拜访的也能在没有提前准备的情况下跟他们侃出不少信息来。到店面拜访的更是不用说了，用一句话说便是，话在嘴边都不用打草稿！同时慢慢接触到各类群体也让我渐渐积累点经验，看到社会经验过于丰富的人，什么话能说什么话不能说一般都能辨析并做到。同时，“白色谎言”在沟通中也有一定的作用，并不是说欺骗对方，只是在现阶段某些信息不能如实相告，尤其是在交谈中我们并不了解自身的某些情况，避免错失双方下一次交流的机会。

三、 制作合同

合同模板前前后后看了不少遍，尤其是在做了两份合同后哪些需要注意的也都心中有数，但是这些都是基于前辈的心血总结，并非我自己亲身经历的，所以不少地方还不是很透彻，现有的死记硬背是不可行的，只能在以后的逐个签约中才能慢慢明白。

四、 奥盛项目接触

奥盛项目仅能算刚开始接触，同时也是明年工作的重点，做好雨滴的工作能为此打下坚实的业务基础，不少在雨滴中积累的信息及经验也能作为该项目的借鉴，使我在招商过程中少走弯路。奥盛项目在品类上也更为丰富，相对的招商压力也比雨滴大，有压力就有挑战，也就有机遇。

对于新的一年，应该说是很充满信心的，对自己，对咱们现在团队，对即将开业的雨滴广场，对于奥盛项目。同时，对新一年的工作也有计划，大体如下：

(1)、完美地完成雨滴的招商工作并进去奥盛项目，开始新一轮更多品类的招商。同时在新成员增加的情况下更好地与团队磨合，提高团队协作能力与默契度。

(2)、熟悉奥盛项目，并对高新区除餐饮外现有其他品类，包括：服饰、娱乐、商超、家具家电等做一份详细的市调报告，了解高新区商业的完整状况。(3)、熟悉济南市场大型综合项目的现有情况，市调中不仅包括原先的餐饮类，更包括上述服饰、娱乐、商超、家电等品类，做到知己知彼。(4)、针对餐饮、服饰、家具家电等分别进行备选品牌整理，掌握品牌资料、济南市场现有店面的经营状况、扩张意向、济南区域负责人或者加盟商并取得其联系方式、电话拜访或者店面拜访，推荐奥盛项目，确定签约意向。(5) 丰富资源库，做到济南市场上的知名品牌基本都能有渠道取得联系，并与同事保持各种资源的及时共享与更新。计划只是一个大体的方向，只有在现时工作时根据大环境以及整体招商进展的安排做好每一步才是最重要的。争取雨滴广场头炮打响并为奥盛打下良好的基础。

黄 洁

20xx-1-5

 

第二篇：年终总结

尊敬的各位领导：

你们好！时光飞逝， 时间过得太快，一转眼的时间即将快到年终了，我来公司半年多，虽然时间不长，但回想起来，每一段时间都让我历历在目，记忆犹新，仿佛都在今日，从一开始到现在让我感受到了公司的温暖和兄弟生活之间快乐。从一开始到现在，让我感受到公司的发展的速度和强大的实力，从一开始到现在，让我从一个年轻的青年走向成熟，我感谢公司的这个平台，感谢上级领导对我的信任、支持和帮助、让我成长。年终岁尾，下面对我这一年的工作进行总结如下：

一、思想方面：

本人自加入公司之后，思想一直非常稳定，一直为公司大局着想，抱着在公司长期发展的态度，一直坚持着、努力着、奋斗着、从未放松过自己的思想和自己的工作的状态，以后我坚定自己的信念，跟着公司一起共退进。

二、生活方面：

在生活中，和兄弟一起走过了半年的时间，回想一下，真是难以忘记，有哭有笑、有累有乐、有辛酸也有激动！想想刚开始我一个人来到这座城市找工作、给我的感觉就是一种无助的感觉，通过战友的介绍我来到了江阴菲芘酒吧督查部，公司规定进公司前三天不允许进大队宿舍，那三天真是煎熬、后来我通过了考核，我终于可以进入大队宿舍了，进大队之后我知道我来对地方了，良好的生活条件、良好

的生活氛围再加上兄弟们的真情对待让我无比的高兴从刚开始到现在我一直受着这种生活熏染着、让我有信心和兄弟们一直走下去、也让我有决心与公司一起发展和进步。

三、训练方面：

在训练方面，从一开始我来到这个公司我就知道我们这个部门是半军事化管理，我早已有了心里准备，同时我也热爱训练，所以我在每次训练我都能够认真对待和认真训练，我退伍不久，在训练当中，我也能够成为一名小教员，练练齐步、跑步等科目，帮兄弟指点出问题，为中队训练贡献自己一份力量。

四、工作方面：

俗话说得好：人出来工作上班一求钱、二求发展；

来到这个我真的很高兴，感谢公司这么好的平台、加上上级领导的信任和支持，同时，也是自己的不懈努力和奋斗，我20xx年6.26号进入公司到至今已经整整半年了，感谢领导对我的信任和工作上的帮助和支持，让我走向管理层，现本人暂任江阴事业部安监干事一职，在从一名小小的督察队员到专员在到安监干事工作范围的转变，也让感受一是：领导对于我的信任；二是：工作压力的加大；这些都是我继续前进的动力。

明年又是新的一年，我会充满高度的激情和对自己进行施加压力，让自己尽快的成熟起来，把工作完成好，让领导放心，全心全意的做好公司保驾护航神圣使命。下年工作计划和相关要求如下：

1、加强对安监干事的工作内容、职责以及公司企业文化、安监系统进行学习；

2、加强与队员多交流、多沟通同时多向相关领导虚心请教和学习；

3、积极向上级汇报思想和日常工作；

4、加强对电脑操作和练习；

5、掌握江阴两店情况和状态，做到有跟踪、有汇报、有落实；

6、加强对各总部的安监类文件进行学习和了解；

7、做好日常性工作和规范好每日工作流程，同时完成好上级赋予的其他任务；

总结人：李越

时 间：20xx年x月x日