20xx年转眼成为过去。自入职以来，本人热爱自己的本职工作，并一直遵循以下几点做事：勤劳奉献、恪尽职守、兢兢业业；并听从领导安排、跟同事相处融洽；视公司为家的思想。本人可能有些许优点，但也存在诸多不足之处，如：做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心……但我相信，通过我的努力我会与这些缺点说声再见并与优点同步。在这一年多的工作中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度。工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠；出现过的纰漏与不足，在以后工作中会尽量改正与学习不足之处。本岗位目前主要有以下工作内容：其一、计算机及其网络维护管理；其二、维护公司电子称及电话；其三、维护打印机及其电脑周边设备；其四，配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结：

一、计算机及其网络维护管理

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题能够及时的解决，防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下：

1、计算机硬件的更换和维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，因大部分是新购机器所以出现问题频率较少，主要问题出现在软件兼容性及病毒防御上，基本上问题是运行速度慢、耽误工作，还有少不分是对相应的办公软件不熟悉，已悉心指导相应人员相应操作。

2、计算机系统及软件维护

由于机器较多且网线分布复杂，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障、网络故障、软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外有一些属网络故障，线路问题等，但都能及时的排除，并使网络能正常的运行；还有一小部分因为系统不兼容问题，也基本做到第一时间查明并及时处理了。

3、计算机病毒的维护与防范情况

现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来，公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。对于一些机器系统文件不能恢复的，通过重做操作系统都能轻松得到解决，并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒及扫描。

二、维护电子称及电话

由于电子称的使用率大，所以电子称的维修率也是是相对较高的，这一年中电子称主要出现的问题有打印头清洁、打印位置不对、打印按键失灵等，对于上述问题，都已第一时间进行相应的处理，能够基本保障公司日常的工作运行。

对于电话问题，主要是有些部门更换办公地点，要求电话随迁所产生，该问题已配合相应的维护人员顺利完成，并以投入使用。备注：（对于这次办公地点的更换产生24个点，新加电话模块3个，共12部，其中因配电架模块不足，部分电话线采用直连处理。 ）

三、维护打印机

这一年中打印机出现问题算是最多，主要原因主要是打印机的使用频率比较大，在使用过程中有些不正确操作导致打印机的维修频率比较大。对于打印机主要是打印不完全，打印针头坏损，数据传输错误、打印机进纸问题等；对于上述问题都已第一时间尽力解决了，基本上保障了我公司各项工作的正常运行。

综上所述，并结合这一年的工作情况，除找出自己以前的错误外，以后要做好自己份内的工作、配合做好办公室的常务工作，相信有能力一定要上，能力不足通过不断学习提升能力也要上。以往工作有做得不当和不足的地方，请领导批评指正，我愿虚心听教并努力做到更好。接下来继续做好网络管理工作，更加完善自己，充实自己，使用公司电脑设备及网络信息更加稳定的运行。同时也感谢公司领导以及各位同仁对我的信任与支持。

信息室 11/20xx

 

第二篇：个人年终工作总结

今年以来，在信息技术中心的正确领导下，在卡务中心的指导下，谦虚谨慎，不断加强自身思想政治理论建设；好学善思，努力提高信息调研水平和组织协调能力；勤勉务实，认真完成工作中的各项具体工作，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致肯定。

一、严于律已，不断提高自身思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

二、勤奋学习，不断提高自身综合素质。一是加强政治理论学习。在今年初月认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。二是加强业务知识学习。将各种会议作为学习的大好机会，做好笔记心得，遇到困难主动向领导请示、向同事请教，促使自己在工作上的迅速成长。第三，加强法律法规的学习。本着对对工作负责的态度，利用业余时间加强对法律法规和学校的方针政策的学习，进一步提高法律意识和运用能力。

三、踏实工作，确保完成各项工作任务。今年共参加了学校的迎接本科评估工作，做了大量校园一卡通软件件的维护工作与校园一卡通系统服务器及数据库的日常维护与管理。无论是在哪一个岗位上，我都始终牢记全心全意为全校师生服务的宗旨，努力完本职工作，并注重总结提高，探索高效的工作方法。

四、注重细节，塑造良好的个人形象。时刻注意自己的言谈举止，坚持以个人工作格言“上善若水，永不言弃”作为自己的言行准则, 在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊敬领导，团结同事，以诚待人，爱岗敬业，勤俭节约，力求成为一名合格的高校服务工作者，为洛阳理工学院的建设工作尽自己所能。

回顾今年以来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在党的理论理解上还不够透彻，尤其是将学校的指导思想运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，工作学习能有待提高，觉得自己不能充分利用业余时间学习业务相关知识，跟同事与师生们的沟通技巧欠缺，有时难以独当一面；再次，主动向领导汇报、请示的多，为领导出主意、想办法的时候少。今后，我将继续努力，克服缺点，发扬长处，为校园一卡通业务的各项工作贡献自己的一份力量。