20xx年年终总结报告

20xx年的工作也即将告一段落，在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快，20xx年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验······这都成为了我个人在

20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历！ 在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。

然而在20xx年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。 20xx年工作计划

一、明年计划完成业绩目标100万。要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进，即不断的开发新的客户，保证自己的客户资源不断更新，与此同

时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。

二、东方楼宇视频，由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化，同时视频机经常性的出现质量问题，导致普遍客户对视频媒体产生了不信任，对业务的开展造成了一定的困难。明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作。但要让视频部有个良好的发展，有几点建议：1、更换新的视频机。2、招聘专职人员开发新的网点（包括户外），保证网点的质量和数量。3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。

三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升。在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。

20xx过去了,在这里也感谢同事们对我的帮助与支持，特别感谢廖总，多次找我谈心，并无私的分享经验，让我认识到自己的不足及学习到了很多经验，希望同事们今后继续给予我支持和鼓励，我也会在新的一年更加努力。新年新气象!我们将迎来充满挑战的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一层楼,20xx年~~!我们一起加油吧······!

业务部：

20xx年x月23

 

第二篇：公司年度总结报告

时光荏苒，白驹过隙。在过去的一年中，公司在董事会的正确领导下，在工会的大力支持下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初制定的发展目标，顽强进取，砥砺前进，取得了卓尔不凡的成绩。一年里，公司全体员工坚定遵循了“市场为导向，科技当先行，质量是生命，管理是基础，效益是根本,安全是保证。”的企业宗旨，超额完成了年度生产计划、年度销售计划、年度经营计划，各项指标均达历史最好水平。公司全年产量1.8万吨，比上年同期增长20%；完成销售收入1.95亿元，比上年同期增长30%；利税突破千万元，比上年同期增长45%；员工人均年收入达2.4万元。

20xx年，对我们公司来说是不平凡的一年。首先，持续了十个月的厂区整体搬迁扩建工程取得了极大的成功。新厂区的厂址选择、厂区的整体规划、新设备的引进、旧工艺的改造一切都是我们公司自主完成的，得到了北京化工部规划院、河北省安监局、河北省环保局各位领导和专家的一致肯定和赞誉，更令公司全体员工感到骄傲和自豪。这项工程任务是艰巨的，它涉及到十座反应釜的搬迁、六座反应釜的扩建以及相应的冷却和热交换器的配套装置，另外还有环氧乙烷、环氧丙烷、氮气、压缩空气等四条气体输送管道以及冷却水循环系统和电路信号系统等工作。工程量是巨大的、繁琐的，参加这项工作的员工们付出了非常辛苦的劳动。在此，我代表公司董事会、公司各位领导向对此付出巨大努力的贡献的员工表示衷心的感谢。

其次，令我们可喜的的是，在厂区整体搬迁扩建工程进行的同时，公司的正常生产、销售没有收到丝毫影响，不仅完成了年初我们制定的生产量、销售额的目标，而且分别超出任务量的20%和30%。在此，我代表公司董事会对生产部和销售部提出表扬，幷且已经初步拟定了部门和个人的奖励方案，待董事会批准后实施。

最后，公司上半年提出的招聘一批具备高学历化学背景专业人才的工作也取得了显著的成绩。这项工作是董事会反复讨论研究后决定的，包括对人才引入的途径，引入后的管理办法、薪酬待遇、研发项目的选择，都做出了缜密的安排，是公司深思熟虑的一项大的决策。市场变化日新月异，任何一家企业必须不断的加强自己的技术实力，不断的研发新产品，以满足不断变化的市场需求。新产品的研发成功将为企业带来新的利润增长点，开辟发展的新天地。新产品的研发设计到企业内部的各个相关部门，这个过程的好坏直接关系到企业的生存与发展。

新产品研发对企业而言，具有非常重要的战略意义。我们将建立起规范、有效的新产品研发和运行的管理模式，逐渐的建立自己的研发体系。新产品研发部现在的规模是5人，我们最终的规模应该是20人左右。目前，他们都已经完成了三个月的车间实习任务，也开展了一些实验工作，如“苯乙基酚聚氧乙烯醚（602）的磺化、中和”、 “助磨剂用PCA”、 “甲氧基聚乙二醇甲基丙烯酸酯大单体的制备”、 “以含水20%异丁醇做溶剂生产污水钙盐”等实验工作。现阶段，他们还没有具体的工作任务，熟悉公司情况和锻炼基本技能还是主要的，公司计划明年拿出一些适当的项目给研发部做。

下面，结合20xx年的工作，公司对20xx年度工作有以下展望：

1、以安全生产为前提，高度重视环境保护

安全生产和环保工作是公司赖以生存和发展的前提，我们要始终以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针为指导，坚持加强现场安全管理，及时发现，消除隐患；坚持加强员工安全、消防知识培训，开展“安全生产月”活动和事故应急演练，提高员工安全意识；坚持领导每日巡查工作，保质保量的完成日常检查、专业检查和安全检查。20xx年x月份，第二车间发生的“甲醇钠着火”事故，至今历历在目，让我们感到后怕，幸亏当时火势不大，在场人员进行了正确、及时的扑救，火势得到了控制，否则后果不堪设想。因此，我们头脑中要紧绷“安全生产”这根弦不放松。

20xx年，公司在环境管理上有了较大突破，按照ISO14001环境管理体质要系，公司加大了环保投入，为了实现工业废水“三年内到达零排放”的目标，在相关部门配合下，完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作，幷列入国家的环保治理专项资金项目。公司力争在20xx年下半年完成这项工程。

2、节能减耗降成本，狠抓质量上台阶

20xx年，公司面对生产原材料不断上涨的挑战，特别是环氧乙烷价格连续六个月持续走高，着力节能减耗，从节约一滴水、一度电做起，加大监管力度，严格管理，严禁浪费。20xx年公司产品平均每吨耗费成本为58.6元，比去年同期上涨25%，这应当引起公司全力员工的重视。

同时，我们要始终牢记“质量是生命”这一真理，坚持对每批产品进行严格的质量检验，坚持不合格产品决不出车间、决不进仓库、决不出厂的承诺。20xx年，公司客户对产品的满意率达到98%，其中对产品质量问题零投诉，希望公司全体员工共同保持，再创新高。

3、完善制度建设，加大执行力度

制度建设是企业发展的保证。公司发展壮大，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和制度管理。20xx年，公司结合经营管理实际，新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》，修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时，呼吁广大员工对公司的制度提出修改意见和建议，充分发挥集体的智慧，使公司制度建设更具合理性和可行性。

上述制度将在20xx年x月x日正式实施。在执行制度上坚持人人平等、赏罚分明，同时结合“以人为本”的指导思想，把情感融入管理当中，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变成员工自觉行动。

4、抓住市场，调整营销策略

为提高产销率和销售价格，20xx年对全国市场需求变化进行了认真分析，准确的把握住了农药乳化剂和一部分单体的价格走势，制定了切实可行的营销策略，建立起诚信的客户网络，不断提高产品的本地市场及周围地区的占有率。经过一年的努力，在客户中建立了良好的企业形象，产品售价在同行业中处于较高价位。20xx年，公司还将针对不同客户，度身打造不同营销策略，尤其是公司的大客户，争取实现“双赢”局面。

5、着眼未来，注重员工综合素质提高

建立学习型和创新性的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司根据年初制定的培训计划与各部门工作实际，认真组织开展了在全体员工范围内的专业知识培训和消防知识培训。20xx年公司的培训计划包括公司中层领导的ISO6288-88质量管理体系和ISO14001环境管理体系的整体培训以及企业标准化的全体员工范围内的培训。另外，针对财务部、安全生产部、化验室、研发部还会开展一系列的针对不同部门专业化程度较高的培训。

20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但是离我们的工作预期仍存在一部分差距。其一，部分员工主观能动性较差，工作主动性不强，积极性不够，缺乏进取精神。其二，个别员工综合素质有待提高，公司专业技术人才面临陷入青黄不接的局面。其三，有些管理人员创新意识较差，管理水平偏低，对工作还是老方法，老套路，缺乏新的突破，工作效率不高。希望公司全体员工正视上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。