展厅经理工作总结

尊敬的各位领导：

光阴似箭，转眼间担任展厅经理一职已经将近半年了，这段时间里，在公司领导的支持下基本完成了领导所给与的各项管理任务。对于我个人而言，每一次进步都是在反复总结经验或查找自身工作的不足，结合工作当中最好的方面为新一轮工作顺利的进行做更好的铺垫和准备。

20xx年限购政策的出台，如同为天津汽车行业套上了一副无形的枷锁，我们不仅要面对同行业、同品牌的激烈竞争，同时更加全面的服务，更好的赢得客户满意度，进一步提升销售顾问思想意识，更强服务理念，这几方面是我作为展厅经理需要高度关注的。在日常的工作中我结合自身的特长变被动服务为主动，经常为一些存在异议的客户提供指数支持与顾问式服务，为客户和同事解决一些技术上的问题。能得到一些异议客户对我公司的认可，进一步提升我公司的品牌认知度和价值感。

在这几个月的时间里，我将一些重要的工作逐步日常化，常态化，将一些细化的工作尽量的分派下去，适当放权，责令相关主管认真做好工作记录，每天进行工作总结，用科学的方法建立客户档案，并进行需求分析。针对每日进店客户要求必须建档、邀约试驾、短信访问、电话回访等工作，并责令相应主管进行检查工作，严格执行。 对于xx年全年密采成绩低迷这一窘境，我果断采取了紧急应对

政策，进一步加强培训工作，加大惩处力度，同时针对销售顾问能力参差不齐这一现象，进行点对点培训，找到不足逐个击破，哪里有困难就帮哪里，哪里有不足就填哪里。

10月份12月份

从上面的图表中可以看出，20xx年一季度密采成绩相比之前有着大幅度的提高，这一成绩的取得和销售顾问全体有着密不可分的关系。

鉴于一些客观的原因，我的工作还有着很多的不足：

1、 在平时的工作中有些粗枝大叶，不注意工作细节，有些

工作疏忽了环节和流程。

2、 虽然个人的沟通能力和交际能力很强，但是文字功底不

足书面语言组织能力稍差，在接下来的工作中要多看、

多学、多写、多作，全面发展。

有了近半年的工作经验，我在下半年将积极贯彻公司领导的指导思想与工作方针，积极落实各项工作方针和加大执行力度，多向公司领导学习，多借鉴公司领导的成功经验，团结同事、突破创新，配合部门总监完成公司下达的任务。

 

第二篇：工作总结

工 作 总 结

在党政领导科学指导下，本人负责超声科室到工作及部分保健工作，坚持以人为本，以患者为中心，积极努力工作，文明待患，用优质有效的服务顺利开展了三年的工作。

我科近三年接诊患者近两万人次， 20xx年我们科室虽然增加了一名超声科医师，但是单位经常抽去参加妇幼保健基层下乡督导工作，所以超声科室的工作基本上由我承担，工作中认真负责，对待患者和蔼可亲并认真解释患者所提出到问题，不管工作有无报酬，无论有没有人员换班都坚持值班，并保证24小时听班，随叫随到，及时为患者服务为临床工作提供可靠到辅助诊断依据，严格执行超声工作制度，遵纪守法，加强业务学习，爱岗敬业，保证服务质量，在群众中有很好的口碑。

在工作中我认识到好的管理制度及人员素质是科室团队成功的关键，我科制度健全，有周工作计划；多方面学习制度，注重业务及医德医风的系统学习；特殊病例讨论制度；病人信息反馈制度；与临床科室取得科室沟通协调制度；大型医疗设备管理制度；科室工作月统计制度；科室人员三基考核制度。

由于科室新进医师操作不熟悉，书写报告困难，给工作带来了一定的困难，为了克服这一困难，我对其进行岗前培训，负责本职工作的情况下，还负责带教，指导详细学习，注重实效，经常了解情况，在平时工作中遇到特殊病例的图像集中看图，讨论加深印象，通过努

力学习，提高科室人员整体素质，并提高了工作效益。

随着医疗市场竞争日趋激烈，服务项目与质量必将影响着病人对医疗单位的选择，多开展工作新项目，必将赢得患者的青睐，认识到这点我们不但承担了妇幼保健基层下乡独到工作，开展好超声工作，，还新开展了妊娠高血压疾病筛查，乳腺红外线检查，腔内超声，工作虽然繁多，但从未叫苦叫累，仍坚持把工作做好，并认真完成站里安排的各项任务指标，保证工作环境整洁、温馨、一尘不染。坚持每周进行学习总结，对每位孕妇进行胎儿畸形筛查的温馨提示，对构建和谐医患关系，提高医疗风险安全意识，避免医疗纠纷起到了很好的作用。

在工作中不怕苦、不怕累，经常加班加点积极努力工作，面对大量的体检任务，不计报酬（如县级一些单位的妇女体检，结石宝宝的筛查体检，本单位职工体检）都认真出色到完成任务。还对分配的妇幼保健基层下乡督导工作利用休息时间认真完成。

彩超是我站新开展的项目，彩超的使用使超声科室工作有了新的发展，提供了业务技术指标，能够解决更多以往不能解决的问题，方便了患者，同时也提高了社会和经济效益，并且督促我们每一位工作人员在技术上要求更高，为了完善科室工作，提高整体业务素质，我每周基本上组织一次业务学习，进行学习工作交流，提高操作技能及理论水平，每次学习都提前准备了学习资料，注意随时与临床科室沟通，尽量少出差错，提高了诊断符合率，由于我科工作人员身兼几职，没有外出学习时间，我通过订阅医学杂志，借助网络学习新知识并做

了大量到读书笔记，随时关注医学知识新动向，引进新项目，现已熟练掌握了这些新项目技术，并具备了一定的专业水平，能够很好的为患者服务。

超声科室作为现代医技科室的一个重要组成部分，在临床工作的作用与日俱增，我们应该未雨绸缪，重点开发一些新项目，如乳腺疾病超声、大血管超声、介入性超声、心脏超声，突破我站以产科超声为主的狭窄瓶颈，做出我科的特色，在人员素质方面，重点引进和培养一些爱岗敬业，勤学踏实，富有团队精神的工作人员，提高工作能力，刷新以往的成绩。

织金县妇幼保健站黄德秀