协税二〇〇七年工作总结及

二〇〇八年工作打算

一、xx年度任务目标完成情况

协税工作在局党委、局领导的正确领导下，取得了一定的成绩。从7月x日至今，历时5个月，在汇泉路、工业二路、环湖路、正大明泉花园、明珠小区等17个路段（区、片）开展房屋租赁税收代征工作，征税覆盖范围占明水城区的70%以上，共对431名纳税人（其中个体纳税人416个，单位15个）依法征税，截止目前，共征缴税款701303元。

二、存在的问题和不足

代征房屋租赁税是一项复杂困难的工作。在实际工作中存在的问题和不足主要体现在三个方面：一是找房主难，二是征税无标准，三是征缴无措施。

找房主难。房屋租赁行业点多面广，想要找出房主的信息的确是一件不容易的事。首先，由于出租人和承租人存在利益关系，承租人不会轻易把出租人的信息提供出来；二是在缺少房管、物业、工商、街道办（村居）等部门的支持配合下，给寻找房主带来很大的难度。

征税无标准。由于无法找到真实有效的租赁合同，地税部门迟迟不出具按建筑面积计算的征缴标准，所以只能参照某一标准征缴，额度弹性大，存有隐患。

征缴无措施。对拒不缴税的纳税人毫无措施，缺少税务处罚和公安强制措施,以至部分纳税人公然对抗征税政策。

三、工作建议及打算

二〇〇八年协税工作将全面开展，推向深入，实现新突破，取得对外效应、经济指标双丰收。其工作建议及打算是：

一、加强与地税、工商、房管、街道办（乡镇）、公安等部门的联系协作，实现资源共享，建立完整系统有效的房屋租赁税收征缴体制，实现税收征缴一体化。

二、对房屋租赁市场实行建档管理，建立房屋租赁行业数据库。实行人员征缴责任制，推行“两落实”制度（地段包片落实到人，任务指标落实到人），强化监督考核，深化完成任务与考核评分相挂钩制度，调动工作积极性，确保全年任务指标的完成。

三、协调地税部门，力争实现路段（区、片）征税标准统一化，减少环节，提高效益。对拒不配合缴税的纳税人采取强有力的处罚措施，推动缴税工作的全面开展。

四、拓宽缴税工作的方法渠道，强化手段，积累经验。在原有电话催、外出找等方法的基础上，加大宣传力度，依法征税，文明征税，做好纳税人的思想工作，以人为本，在宽松和谐的环境中办好每宗征缴业务。

五、调整部分征税人员，把不适应征税工作的人员调整出去，吸收能吃苦耐劳、热爱事业、工作能力强的人员进来。

二〇〇七年x月x日

 

第二篇：20xx年工作总结.doc

工作总结

时光飞快，转眼我已经在某某某收费口愉快的工作了块4个月了，在这几个月的工作中，我们在站长某某、某某的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。

第一．在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第二．收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。记得是某某某月某某某日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是某某某日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费n元，创全线路各站个人收费记录。

第三．日常生活方面——在班组里大家都喊我一声“大姐”，作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。为了使大家吃的更好，还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子，包包子，摘菜，有时候捎些新鲜菜，看到大家吃的开心，我的心情也很开心。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排 ，积极配合正副站长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员