20xx年，我院在卫生局的正确领导下，在王浩屯镇党委、镇政府的关怀下，我院坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，树立和落实科学发展观，深入开展“三好一满意”为主题的争先创优活动。以20xx年全区卫生工作会议精神为工作重点，转变工作思路、积极稳妥的推进卫生体制改革，主要做了以下几个方面的工作：

一、 积极推进医疗体制改革

20xx年是“十二五”开局之年，也是新医改的关键之年，做好全年卫生工作。对推进卫生事业改革、加快卫生事业转型升级，实现卫生事业健康可持续发展，具有十分重要的意义。我院在全体职工大会上学习了《20xx年全区卫生工作重点》会议的精神，让职工自我剖析，认真审视，找到自己的坐标。

我院自今年x月份开始实施国家基本药物制度，基本药物全部按规范在网上采购，并实行基本药物零差价销售。以我院为例：在运行的这6个月中，门诊人次（实施前000人次，实施后000人次）增长00%，就诊费用（实施前000元，实施后000元）下降00%，其中药品（实施前000元，实施后000元）下降00%,这让老百姓得到了真正的实惠。

8月x日，副市长黄秀玲带领市发改委、人社局、卫生局来我院调研卫生综合改革情况，肯定了我院在医改工作和公共卫生工作中取得的成绩。黄市长于我们基层的医务人员进行了面对面的交谈，让我们的医务人员真正领略到了务实的工作作风，使我院的职工士气大受鼓舞，对新医改充满信心。

二、 强化领导，加强精神文明建设和医德医风建设

良好的职业道德风范和医德医风规范是做好医疗服务的先决条件。我们在20xx年度，狠抓全院干部职工的精神文明建设和医德医风建设。全院上下统一思想认识，充分认识到精神文明工作在医院管理和发展中的重要作用。为此，成立了医院主要领导和科室主要负责人组成的精神文明建设领导小组和医德医风评议小组，负责全院干部职工精神文明建设和思想政治建设工作计划的制订、实施、检查督导。

日常工作中，从强化教育入手，对全体干部职工利用院全体会、党员会等各种会议，积极开展爱国主义、集体主义和中国特色社会主义教育，扎实开展“三好一满意”活动，将“医疗质量万里行”活动贯穿全年工作中。我们每年都组织开展“创建模范科室、争做文明标兵”活动，制定了实施意见和评选条件。每年评选出2个文明科室，按比例评选出文明标兵给予表彰，在文明科室和文明标兵的基础上，再产生全院的模范科室和先进工作者，有力的促进了全院文明建设的顺利开展，20xx年度力争达到区级精神文明单位标准。

三、 重视人才培养，提升医疗服务水平

我院一年来医疗业务指标完成情况：20xx年度医疗业务收入000000元（包括6—12月份执行药品零差价销售），随着老百姓对新医改政策的了解和知晓率的提高，我院门诊达00000人次，与去年同比增长00%。加强合理用药的管理和合理使用抗生素的管理，限定了门诊处方最高金额。不再增加病人不合理的负担，让老百姓真正得到实惠，解决了“看病贵”的矛盾。

医院返聘牡丹区卫生突出贡献奖获得者、退休老中医裴登云常年座诊；聘请市级妇产科专家定时座诊，指导手术；聘请内科专家王歧州常年座诊，提高了整个医院的内科医疗诊治水平。

医院吸纳公开招考的大学毕业生6名来院工作，并有1名菏泽市人事局统一招考的“三支一扶”人员来院工作；同时派出2名政治素质过硬的业务骨干到菏泽市立医院进修学习，完成医护人员梯队建设，以提高医院整体技术水平。

为正确应对实施基本药物零差价后整体利润下降的情况，我院及时调整工作思路，调整工作方法，尽快设立了正骨理疗科、口腔科、眼科，加强了妇产科、中医科的建设，引进了

一批实用的仪器设备，更好的服务了周边的群众，取得了良好的经济效益和社会效益。

四、 新农合工作：

自新农合政策实施以来，深入贯彻、学习、实践科学发展观，强化新农合惠农政策，减轻农民负担，彻底解决农民“看病难、看病贵”和“因病致贫、因病返贫”问题，真正实现了“小病不出村，大病不出县（区），常见病就在卫生院”的基本要求。具体做法是：

1、医院成立了新农合工作领导小组，设立了报销科，配备了专用房屋、微机及办公设备，配备了4名经过卫生局新农合考试人员，制定了各项工作职责和新农合管理制度。同时，加大宣传力度，让参合农民及时了解、掌握报销情况和相关政策变化信息，上半年，医院共发放宣传单3000份，悬挂横幅30余条。对新农合操作过程中发现的问题，认真听取参合人员的意见和建议，及时向领导汇报，并认真进行整改，真正做到让参合农民满意。

五、 预防为主，规范开展公共卫生服务项目

自20xx年x月份以来，按照山东省人民政府20xx年47号文件规定，积极向镇党委政府汇报，献言献策，协助镇政府完成此项工作。截止目前，已全部完成11处规划卫生室中的建设任务，并顺利通过今年省政府验收达标。同时顺利启动新农合报销程序，使周边群众就近享受到参加新农合，门诊报销45%的惠农好政策，社会反响良好。

今年年初根据公共卫生考核方案，我院对卫生室人员实行了团队化的管理，让卫生室人员不仅对本辖区老百姓的预防保健做好的同时更要为本辖区老百姓做好健康随访和健康档案的建立工作，并对本辖区的慢性病人做好定期的随访工作。

1、截止今年x月份，我院为我镇辖区内000建立了健康档案，规范建档率00%，并开展一年一次的免费农民体检工作，现已体检000人，体检率00%，对查出的000名慢性病人进行定期的随访，并予以健康宣教及指导疾病规范治疗。同时开展35周岁首诊测血压工作一年来为来我院就诊的0000名患者免费测血压，并发现高血压00例。在保证我院基础医疗正常运转的情况下，我院派遣医务人员到卫生室协助卫生室人员开展免费农民体检工作。使辖区的健康体检率达到00%。

2、预防接种服务：坚持对我镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；预防接种工作中，四苗接种率达96％，新生儿乙肝疫苗接种率为98％，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达90%以上。

3、儿童系统管理：建立健全儿童保健例会制度，0—3岁儿童000人（除长期外出），儿童健康档案建档率00%，我院将儿童体检与免疫接种相结合，以免疫接种体检为主与平时体检相结合，有效提高了儿童体检率，据统计。20xx年我院为0-7岁儿童（除长期外出）管理率达00%、0-3岁儿童管理率达00%，我院在开展儿童免费保健服务项目的基础上另加上一年一次免费得血液生化分析。

4、妇女保健：我辖区有已婚育龄妇女0000人，孕妇00人。孕产妇系统管理率00%，建卡率00%。开展高危孕产妇筛查，并为高危孕产妇规范管理，做好随访工作。开展农村妇女增补叶酸预防神经管畸形项目，20xx年共计完成0000人增补叶酸工作。并做好增补叶酸的宣传工作。

5、健康教育宣传工作：我院配备专兼职工作人员6名，不定期的对村医进行防治知识培训，发放宣传明白纸、彩页共计15000余份，利用集会的时间，通过扯条幅，发彩页的形式让老百姓了解平时的饮食注意，慢性病的防治等等。20xx年我院组织人员利用电脑和投影仪的形式为我镇敬老院的老人播放健康教育视频。并为他们进行了免费得体检。在医院的住院部和门诊楼前，树立健康宣传栏，排专人为宣传栏进行一月一次的更新工作。

六、 以规范化卫生院建设为目标，狠抓医疗质量与医疗安全

首先成立了由院长任组长的领导小组，分管人员按照职责详细分工，各有侧重；其次，建立健全医院管理规章制度和岗位责任制，完善各种临床操作规程与制度。第三，成立医护

质量检查小组，每季度检查一次与不定期抽查相结合，具体包括：病历、处方、一次性用品使用管理及各种表格，发现问题，及时纠正、整改。第四，定期召开医疗安全会议，宣传医疗事故防范处理预案，以媒体实例教育职工，做到警钟长鸣，防患于未然，促进医疗安全工作。

推行奖励性绩效工资，调动职工工作积极性、进一步解放思想、鼓足干劲，更好的为辖区内居民提供优质的公共卫生服务和基本医疗服务。为确保来年各项工作再创佳绩，特制定20xx年上半年工作计划：

一、 夯实基础，打响中心品牌

作为西南片唯一一家中心卫生院的医疗服务机构，要做好主动对接工作，通过邀请上级医院的专家来我院会诊，鼓励临床医生积极向上级医院学习，从而提高自身的业务技术水平，同时再引进5名左右实用人才，派2—3名业务人员到上级进修学习，发展2—3名党员，更好的为辖区老百姓服务好。

在新的一年，我院要加强多种科室建设，促进业务收入，在原业务收入基础上力争增长30%以上，达到500万以上。新农合政策方面，为减轻参合农民负担，在药品零差价销售的同时，开展单病种限价和辅助检查收费公示制度。在实际工作中，加强住院病人监督管理，从病人入院之时起，严格审核，层层把关，责任到人，真正做到“八统一”。

二、 完善考核机制，公共卫生项目扎实、有序进行

贯彻落实上级主管部门有关公共卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施，全面提升公共卫生工作的整体水平，健全卫生管理机制，完善卫生服务体系，提升卫生服务质量，加强公共卫生工作领导，保障各项公共卫生任务的落实、进一步完善本院的组织管理和制度建设，提升服务能力、今年将继续为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案、逐步实行电子化信息管理、重点做好60岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用，在更新辖区居民健康档案的基础上，规范健康档案覆盖率计划达到80%以上，同时加强对慢性病人进行健康管理。坚持考核与绩效奖励挂钩。落实各个卫生室公共卫生应承担的责任，制定下发年度工作考核办法，强化我院公共卫生工作职责，确保年度目标任务的完成。

三、 抓医院文化建设

促进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。

四、 以争先创优活动为主题，提升执行力

我院以增强卫生服务能力为方向，构建现代化医疗卫生服务体系，以提高居民健康水平为中心，以满足人民群众健康需求为导向，重点加强公共卫生和基层卫生服务体系建设，推进卫生体制改革、优化卫生资源配置。通过努力，构建出技术领先、设备完善、功能完善、协调发展的中心卫生院。

20xx年我院坚定不移的弘扬改革创新精神，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，努力开创各项工作的新局面。把“群众满意不满意”作为衡量我们工作成败的标准，争当遵纪守法的模范。

 

第二篇：王家岗乡卫生院20xx年度工作总结

淮滨县王家岗乡卫生院

20xx年度工作总结

20xx年在各级卫生行政部门和上级主管部门的正确领导下，在上级有关部门的指导下，我院牢牢把握医药卫生体制改革的总体方向，认真贯彻落实各级党委、政府关于卫生工作的方针、政策，施行基本药物制度，将基本公共卫生服务项目作为今年的重点工作，全面完成年初制定的各项目标任务。具体总结如下：

一、20xx年工作完成情况

截止到12月份，医院实现门诊量8639人次，收住院1807人次，入出院诊断符合率98%。实现业务收入210万元，总收入240万元。

按照年初签订的目标责任书的工作要求，具体做了以下工作：

（一）大力加强行业作风建设。

以病人为中心，推行人性化的服务模式，加强医患沟通，尊重患者的知情选择权，切实改善医患关系；通过进行患者回访和聘请社会监督员对医院的各方面工作进行监督，认真开展自查自纠，深入进行整改；实行处方点评制度，杜绝大处方和滥用抗生素行为；加强药品购销途径的监督，坚决抵制开单提成、收受回扣等商业贿赂行为，切实维护病人利益。

（二）切实做好农村卫生工作。

今年我院将农村卫生工作当做本年度的一项中心工作，全面抓好抓实，确保各项工作落到实处。加强村卫生室的管理。加强对村卫生室的监督和业务指导，完善农村卫生一体化管理体系，规范诊疗服务行为，加快规范化卫生室和中心卫生室建设，建立健全新农合报销网络建设，为参合农民提供便捷、优质、价格合理的医疗服务。

（三） 认真做好新农合补偿与监督工作。

20xx年，我们按照上级有关部门的要求，组织乡村两级干部医生，走家串户进行深入细致的工作。共筹集农合资金93万余元，参合人数4万余人。参合率达95%以上。同时我院今年补偿住院1807人次，补偿金额120万余元。门诊补偿8639人次，补偿金额60万余元。圆满完成上级布置的任务。同时，对新农合的监督工作也做到了公开、公平、公正，在补偿时做到公开透明，不做假。并实行专人审核等监督制度。

（四）完成基本公共卫生服务项目目标任务。

基本公共卫生服务项目是今后医疗卫生体制改革的重点工作，也是今后乡镇卫生院的发展方向，建立健全农村公共卫生服务网络需要县、乡、村三级卫生服务机构加强协调，共同完成。我院在卫生局业务科室的指导下，按照上级部署，落实好公共卫生服务项目的组织实施：一是做好建立居民健

康档案和健康教育工作。医院组织医务人员成立查体服务队，入村到户为65岁以上老年人进行全面健康体检，并发动全乡基层卫生人员为辖区所有常住人口建立统一、规范的居民健康档案，现已建立健康档案一万二千余份，建档率达到35%以上。全年共举行健康讲座20余次，发放健康教育宣传材料10000余份，提高了群众的健康意识，让群众养成良好的卫生习惯。二是做好儿童和孕产妇保健工作。3岁以下儿童保健覆盖率达98%以上。孕产妇保健覆盖率100%、建卡率达100%。孕产妇系统管理率达98%以上。高危孕产妇管理率达100%，孕产妇住院分娩率达95%，新法接生率达100%。三是做好疾病预防控制工作。共为全乡新生儿办理接种卡400人，为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗4209人次；集中进行流行性麻疹、乙脑等疫苗免费接种工作，接种率达到90%以上；发现辖区内传染病病例，全部进行网络直报并进行了流行病学调查和现场疫点处理；重点做好托幼机构手足口病的防控工作，全乡共发生手足口病例12例，无聚集爆发的情况发生。四是对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊患者进行登记管理，定期随访；对重型精神病患者进行登记管理，对在家居住的患者进行治疗随访和康复指导，以建立健全的健康档案。

(五)狠抓医疗质量，确保医疗安全。

建立健全院、科两级医疗质量控制体系，加强医院的基

础管理，抓好质量教育和质量考核。以全员“三基”训练为重点，制定岗位练兵技术比武活动方案，按时参加上级组织的各种业务技能培训，积极开展院内业务讲座、乡医培训等多层次的业务训练，选派2名业务骨干到上级医院进修深造，切实提高全体医务人员的业务技能和理论水平，使全体医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急能力。加强医疗纠纷防范的培训，严格遵守各项诊疗护理操作规程，实行处方和病历点评制度，规范医疗护理文书的书写，杜绝医疗差错事故的发生，确保医疗安全。全员三基培训参与率达100%，门诊处方合格率及住院病历甲级率均在95%以上。

（六）实施“三名”战略，加强基础设施建设。

今年我院按照上级关于“ 创名院、建名科、树名医”的“三名”战略方针，我院开展了一系列的改进手段和措施，并对我院病房、卫生院环境等设施也进行了改造，做到“七有、两化、一温暖”，让病患切身感受到医院的温暖。医院重新调整了科室布局，增设了集理疗、按摩、康复为一体的康复专科，极大地改善了病人就医环境条件。又先后投资20余万元购进一些必要的诊疗设施，并引进专业技术人才成立了椎间盘治疗专科和妇科特色治疗科，均取得了较好的经济效益和社会效益。

（七）做好爱国卫生运动工作

建立健全爱国卫生制度，加强院容院貌建设和基础设施

建设，定期开展卫生检查和环境整治，大力提倡爱国卫生运动，认真做好病媒生物防制工作，提高农村爱国卫生水平。 在卫生局局的监督下，关心职工工作生活中的困难，对特困职工进行帮扶，认真落实好职工的各项福利待遇，切实维护职工权益。

（八）加强财务后勤管理。

严格执行财经纪律和财务管理制度，加强内部审计，如实填报各种账簿和表格并按时上报，认真做好成本核算和收支计划，做到收支平衡。加强后勤管理，定期对水电暖设施和各种仪器设备进行维护保养，经常对全体人员进行防火防盗安全知识教育，及时采购日常所需各种物品、药械，为临床业务顺利开展提供可靠保障。

二、存在的问题和不足

1、专业人才技术匮乏。医院现有专业技术人员数量较

少，尤其是中医、外科、特检人才极度缺乏，影响到了卫生职能正常履行和基层公共卫生工作的正常开展。

2、基层卫生服务水平不高。我院现缺乏高级技术人才

和专业学科带头人。现有卫生员年龄偏大，学历偏低，许多从业人员未经过系统培训，存在不规范执业的现象。

3、公共卫生服务体系不健全。虽然我院今年在建立居

民健康档案和公共卫生服务项目方面做了许多工作，但仍存在较多漏洞和不足，对公共卫生服务工作的落实情况监督不

到位，不能全面达到上级要求。

淮滨县王家岗乡卫生院 二〇20xx年x月x日